完整版CCAA管理體系審核員繼續(xù)教育-管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測(cè)試題及答案

1、管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)11 .人本原理的主要觀點(diǎn)：（）。（1分）多選題2 .尊重人3 .依靠人4 .發(fā)展人5 .為了人2.（）的中心思想是核心技術(shù)或能力是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的根本，企業(yè)應(yīng)該圍繞核心技術(shù)或能力的獲得、應(yīng)用和發(fā)展去設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，而不是只盯著短期的利潤目標(biāo)。（1分）單選題1 .核心競(jìng)爭(zhēng)力理論2 .戰(zhàn)略管理理論3 .學(xué)習(xí)型組織理論4 .企業(yè)文化理論3.企業(yè)文化主要功能：凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤4.信息作為組織的一種重要資源，是現(xiàn)代管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，信息技術(shù)已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心技術(shù)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤5.中國傳統(tǒng)

2、的管理思想，分為宏觀管理的治國學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤6.系統(tǒng)的特征包括：（）。（1分）多選題1 .集合性2 .層次性3 .相關(guān)性4 .綜合性7.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是科學(xué)管理理論的中心問題，也是泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤8.麥格雷戈認(rèn)為：（）的前景非常美好，有助于人類實(shí)現(xiàn)“美好社會(huì)”。（1分）單選題1 .需要層次理論2 .成就需要理論3 . X理論4 . Y理論9.管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐，不在于知而在于行，唯一權(quán)威的就是成果。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤10.社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，而經(jīng)濟(jì)

3、效益又是促進(jìn)社會(huì)效益提高的重要條件。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤11.（）是管理的根本目的？ （1分）單選題1 .特定的時(shí)空2 .實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3 .協(xié)調(diào)資源4 .控制活動(dòng)12.管理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：（）。（1分）多選題1 .系統(tǒng)的觀點(diǎn)2 .信息的處理3 .計(jì)算機(jī)的應(yīng)用4 .數(shù)學(xué)的方法13.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，解決復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策問題，可以用電子計(jì)算機(jī)作為工具，用各種數(shù)學(xué)方法對(duì)管理問題 進(jìn)行定量分析，尋求最佳計(jì)劃方案，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤14.管理信息具有三個(gè)基本特征：（）（1分）多選題1 .價(jià)值的不確定性2 .內(nèi)容的可干擾性3 .信息的可預(yù)測(cè)性

4、4 .形式和內(nèi)容的更替性I人事原評(píng)的士哥占二（八好選冢】P 1. SBa R依苜認(rèn) F 1泣假人 F 4.為了人3 .管理峭本聯(lián)建最為劃，像與，控SL寶現(xiàn).（ fts '子.升 廣1，正避 斯2.被誤工（）擺對(duì)/ “慢照的祖型速祟” 3 .帆號(hào)人劃為一雷均圖6黃-* 西 圖上四 廣1.窕翱 廣Z掃帶 廣M法約爾 屋4.書咱4 .代RfT加如It：的阱CiB. H度和（41忖»舊和¥幡，代扁皮扁15（為明£什壯哂*犢術(shù).（ 。夕”供而凱 1f L正確 燈,蠟堤 ，竺理催息具有三個(gè)基本特征：） ,二號(hào)J *士力 F L%r百的蘇詢可 F £內(nèi)窗的可干

5、毗I r）信盡的可磁相 r a.孱式和內(nèi)后叫吏出世6一管哇科學(xué)學(xué)派認(rèn)R . H探的本氏" 林立踐.小在，知3行.嗎 出屋的嶼虎集，（） 1ft）序后甌 LIE*向上皆褒品觸的*包括t （ ） 此： 聲二P L集臺(tái)任F 1.g.退*出相生性P 4當(dāng)性國（）的中心用甥理松心段末酬助星決定婦醫(yī)fHD的相本.疊咳酈儺詡不祖宓力麻用 應(yīng)用也發(fā)依去舊it安特隔岫.iltj+Hl 硝!M施到曲日院.13： I一屯E 1幡u竟事力鯨二心.怒管理埋還士學(xué)三型謝涯總4,企業(yè)立ft攝詢工社會(huì)搔術(shù)系假字寒心,代決也疊冢加的胃磔鼻胸拄，可口m電7HR機(jī)作內(nèi)工口.用宮an學(xué)，法科審理問；5進(jìn)八定W分浙.各聿&#

6、165;4±ltxJ5需.噂猾企餐的口版（ IrH I刊肝前Lil*忖2電阜m 除建字品-門用之札睬套皆埋34的 醒曜茂."阜氐5和一修方修，半堆nt像kw母法陽此ajjr蝴學(xué)，():t "為* l止嘀 廣？-疆技11 .曾件的草本原褥是一；T國人時(shí)所晴的一定的作克?；?5.云幡制能全由苦玳次于下列國草：(1.if:浴法翻p i,曰摩 p工和吉p 1才e 4皿12 .再福雷足認(rèn)內(nèi):()帕懈呂北京羊H 一白的千人魯啜理* 產(chǎn)I 5 AF1 廣L H®曜 電l工炳前鴕嶷由1 XIElC64 .儲(chǔ)總1工會(huì)壯文但才皆聽僦：聲研功眼 導(dǎo)向功隹.淵那力服 為束助藤.

7、轉(zhuǎn)射中陡.()什：萬盯切* 1.115ft廣2也工口當(dāng)由蛆年H,皆曉泰度越大.或理品忸就如事;屋會(huì)，BBSKdi r曾坪層館或現(xiàn)中.() O R司廣 l.Ififtif2制送1苣理跖系勢(shì)國可以小彤成文件化信息()(W) 優(yōu)將跑r 1.正確行2 .錯(cuò)誤2 .針對(duì)邊打簫劃和控制：()(1分)【里選題1C L不包拈夕暫1程C，運(yùn)行港則應(yīng)是文件的護(hù)工組織應(yīng)建立過程;頷Ir 4.過程港則不可以變更3 .理解用釵明環(huán)值包括二()(1)王詵則廠1.與組織發(fā)展宗提無關(guān)的囚意廠工與實(shí)現(xiàn)頸期給不無美同內(nèi)邰因幸件工與組織找睦方向有關(guān)的外部因素r 4所有內(nèi)部和外部因布«,對(duì)目標(biāo)股實(shí)現(xiàn)的策劃時(shí)，應(yīng)包括如何i硒

8、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)a晦累()(i) 網(wǎng)斯蒯 任L正獺廠Z啥5.與確定管理體系的范圍冷在百情關(guān)系的是:C )1分：圖詵9L組織的邊界r)爸建誄黎桂鹿跖組織的冒用性廣3.組綱的外部因素花4.組織展供產(chǎn)羽的價(jià)格&豺?qū)δ繕?biāo)及其實(shí)現(xiàn)策因時(shí)一組織應(yīng)：()11分)單選題1廣1 .對(duì)所有職能部門都規(guī)定有目標(biāo)卡上對(duì)目標(biāo)i有亍監(jiān)視二對(duì)目標(biāo)定墾化廣4.與相關(guān)方i以科調(diào)7.不同翎及時(shí)管IT體系標(biāo)盤員希管理的肉條相所不同.但H罰酉吶原理和基事要求身相用工（）1分）IMW 聲L正確 之情誤乳苜理儡系高層姑出中（）LiJ ）冬運(yùn)航 向L"茫慮'套卜有蛀中主逸南,但可抄地考患 廠2.爐沛專點(diǎn)”表示不展防辭玄點(diǎn)

9、"日志由后不一定采電. 肆工.盤當(dāng)“襲示一定探叵的白密.r 4, '適用事于二其適主，就展面丁9.日鶴t至標(biāo)港41 “語用*聲示只要活皿，就蒙桃口. （ ）1分，+新利廣1.正他 m區(qū)"加2。口燈ISO,IE發(fā)布（導(dǎo)購附瑁1 ,相1定誠用手聞何5。筲屋鵬系機(jī)盤的高fe；結(jié)物. t 17T）便區(qū)白聲L正確 廣？.聯(lián) 11.總理體系急卮皚構(gòu)的祚用足：（1（1»）陷逐甑*L搭高唱關(guān)首才回的詞滿就率F之花幗忸文凱箕曬昆捷 r 3.小包拈君絲姿怵系心狂的邪客往。 F 4一套員7全秫黃品白由.12 .管卷體系急層培構(gòu)中:）（1） 厚選匐« 1-應(yīng)*表示妾事,

10、討坦克生要塞 回2.'宜”表示鞋衣,對(duì)沖臟度??； 而3. "可,表't眸，由電聯(lián)的兄訐： r 4.表7E可甘氣閆消解，部里E然能器岸產(chǎn)牛的洽親13 .高層結(jié)構(gòu)是國際標(biāo)準(zhǔn)化坦織對(duì)管理體系用且融合提出的集均化慳念.（1 fl分】 新霞 商L正提 2314高層給構(gòu)的普理思維是：（）（1分） 仔選翔舊1.戰(zhàn)BS思維 r 2,風(fēng)險(xiǎn)思維 曰工過程思維 P 4,系統(tǒng)思維41. ISO將管理體系標(biāo)準(zhǔn)分為：（）（1分）多選題2. A類：管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)3. B類：管理體系指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)4. C類：管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5. D類：管理體系產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2.下列哪些是能源管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)：（）（1分）多選

11、題1. ISO500012. ISO500033. ISO500044. ISO500153.英國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（SI）于1992年率先正式發(fā)布了 S7750環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤（1分）單選題4. 2018 年3月，ISO正式發(fā)布ISO45001 標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是：（）1. ISO第二次修訂后發(fā)布2. ISO第三次修訂后發(fā)布3. 與OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)合并使用4. ISO首次發(fā)布5. ISO對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)分類中，類標(biāo)準(zhǔn)屬于要求性標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤6. “ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)”，也稱其為“ ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)”。（）（1分）判

12、斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤7.我國于2016年發(fā)布了 G/T22080-2016信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤8. ISO最新發(fā)布的ISO19011管理體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)是在：（）（1分）單選題1.2018 年2. 2016 年3. 2015 年4. 2013 年9. ISO/T207 發(fā)布第一版ISO14001環(huán)境管理體系要求及使用指南是在：（）（1分）單選題1. 1996 年2. 1987 年3. 2015 年4. 2013 年10. 2001 年，我國就發(fā)布了職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤11. 1979年，

13、ISO批準(zhǔn)成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)T176 ,專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤12.針對(duì)某個(gè)特定領(lǐng)域，如質(zhì)量、環(huán)境、能源等都會(huì)實(shí)施管理，不同企業(yè)的管理的深度和廣度是不相同的。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤13.質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的特征表現(xiàn)是：（）（1分）多選題1 .理論性。2 .要求性。3 .改進(jìn)性。4 .關(guān)聯(lián)性和獨(dú)立性。14.我國對(duì)口 ISO/T176 技術(shù)委員會(huì)是：（）（1分）單選題1. SAC/TC 1512. SAC/TC 2073. SAC/TC 3014. SAC/TC 341.1979件"SO批需成立質(zhì)員3慳和

14、防員保證技術(shù)卻會(huì)T176 ,用JCS加定心«曰埋和由星保國Mt.：)。分；刊門r 1 ESBw 2惜試2. 1SOB：新發(fā)花的15019011 (ttBttMfftttafl) 3tt=在：()(1»)但也蟻廣1. 2018年6 2. 20163. 201 彈4.201加3.2018斤.ISO/T34系用了IS3洲所而用的15。二房第怩，發(fā)布715022000:2018©蜀寶個(gè)現(xiàn)體系食品01中仃 用3求楊蕭() 分)便廝田 31正事2嶗4.»=口長體墨系*的修忖&*：)(1分)：«*»：P 1.理論也P 2要求笆P 3.改退笆

15、P 4.關(guān)聯(lián)住*0»立住5. anr»UI5Q/T170lftA«aftM ：()(，為)IE*3rG 1. SAC/TC 1510 2. SAC/TC 2073 SAC/TC W1r 4.SAC/IC 乂6.1509000屋舛標(biāo)準(zhǔn)” .電稱日為“6Q9000fiS稱;古() (1分)師司G 1正口r 2 fgi?7.ISO對(duì)ZU體卷修冶分要中.突“#屋J( ) (1»)【H»®。L止逢 62.38.陽»于200的妣關(guān)布fG/T23331*#值程體系并求Mitt.tUSO發(fā)布15050001能««t?體整

16、若求N便用后血】驚»還早.() C?： 川E/1.正確C 2.錯(cuò)諼9. ISO泮&遍在7體UH的標(biāo)*.5:() (1分)修“ 1 ISO14064r 2 IB于福?隋理體探尿W17 3 Jfi于閑);匕瞠體既標(biāo)準(zhǔn)廈力r 4屋于?s是首續(xù)體系標(biāo)準(zhǔn)不列10.1999 ,發(fā)布 rOHSS18001:1999(E*8Ht安全口座體系值!6()1分)(>.»X|肝1.正都2播誤11 .黃國標(biāo)滯化防會(huì)(SI)于1992斯甲JtiFit發(fā)布了S775O0HrtaiT體系標(biāo)*. ( )(1»)之騎我C 1. JEWG 2媾112 . ISOfgq理體系標(biāo)金分為:()

17、(1分)譯/“ 1 a=與求標(biāo)售底2.8類.巨珅體探精導(dǎo)標(biāo)渣V 3 cM管理體系祠壬標(biāo)準(zhǔn)r 4 D5? ： tr用體系產(chǎn)品標(biāo)注13 .卜列I哪些是能海卷理體系系列標(biāo)準(zhǔn):()(1分)哆選出P 1. IS050001“2. IS050003F 3. IS050004,4. K05001514 15022000標(biāo)準(zhǔn)晌相關(guān)基礎(chǔ)包括：()(1分)多證族P L GAP良好農(nóng)業(yè)規(guī)范P 3. GDP轉(zhuǎn)加規(guī)范夕4.衛(wèi)生標(biāo)港操作規(guī)范攫交I51 .認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過（一一、一一）的評(píng)定所建立的公信力的程度。（）（1分）單選題2 .認(rèn)真、專業(yè)3 .專業(yè)、開明4 .公正、有能力5 .開明、符合性2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公

18、正性管理不包括最高管理者對(duì)公正性的承諾。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤3 .關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法（）（1分）單選題1 .認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)2 .認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)3 .管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上4 .認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備擴(kuò)展ITF16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正確的做法是0（1分）單選題1 .依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合汽車行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施認(rèn)證2 .與認(rèn)證制度所有者ITF取得聯(lián)系，咨詢相關(guān)事宜3 .購買ITF16949相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、資料學(xué)習(xí)研究后開展ITF16949認(rèn)證4 .獲得質(zhì)量管理體

19、系業(yè)務(wù)范圍 39大類中第22類認(rèn)可5 .管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒有認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閷徍私Y(jié)論是基于抽樣做出的，現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)問題。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤6.管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/IETS17021-1合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求就可以開展認(rèn)證工作了。 （）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤7.關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是，（）（1分）單選題1 .認(rèn)可是表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第三方證明2 .認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)3 .認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)4 .認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的能力8.在我國，獲 NS認(rèn)可的G/T190

20、01 、 G/T24001 管理體系，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在認(rèn)證證書上使用IF-ML標(biāo)志。（）（1分）判斷題1 .正確6 %, ikCNAS認(rèn)可的GB" 19001 碣F ”、條、GB/lH 24001環(huán)境j闞系，GB127001恬息*W .體*、GB/T 22000 工一小，附樂系,GB 12333（ ： ; * 門：*。$ 仄5 j ; 檸上可以使用IAF MLA除志。J2 .錯(cuò)誤9.管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤10.只要可能，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤11. ISO17021合格評(píng)定管

21、理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求系列標(biāo)準(zhǔn)，能夠：（）（1分）多選題1 .促進(jìn)國際和國內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證2 .對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。3 .對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求4 .確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證12.組織通過了管理體系認(rèn)證，所產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果是0（1分）單選題1 .產(chǎn)品100%合格2 .組織提供的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)3 .組織的產(chǎn)品和服務(wù)本身被證明符合ISO標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范4 .獲得認(rèn)證的管理體系的組織，在所確定的認(rèn)證范圍內(nèi)，制定方針，定義過程，以實(shí)現(xiàn)管理體系目標(biāo)13.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估，并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)

22、任作了充分的安排, 是指，（）（1分）多選題1 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估2 .考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任3 .考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)備金4 .減少認(rèn)證組織數(shù)量14.認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響0（1分）多選題1 .接受認(rèn)證客戶的資助2 .開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)3 .向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡(jiǎn)單4 .與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)1 .審核機(jī)構(gòu)可以受托于組織并為其提供內(nèi)部審核（第一方審核）服務(wù)。（）（1分）判斷題2 .正確3 .錯(cuò)誤2.認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過（一一、一一）的評(píng)定所建立的公信力的程度。（）（1分）單選題1 .認(rèn)真、

23、專業(yè)2 .專業(yè)、開明3 .公正、有能力4 .開明、符合性5 .關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法（）（1分）單選題1 .認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)2 .認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)3 .管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上4 .認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估，并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排，是指，（）（1分）多選題1 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估2 .考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任3 .考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)備金4 .減少認(rèn)證組織數(shù)量5 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)下

24、列哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響（）（1分）多選題1 .接受認(rèn)證客戶的資助2 .開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)3 .向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡(jiǎn)單4 .與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)6. ISO/IE17021-1合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分：要求第10章規(guī)定了 “認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求”請(qǐng)問，這里的“認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求”與“認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求”是什么關(guān)系（）（1分）多選題1 .是一回事，不同的表述。2 . 一個(gè)是合格評(píng)定要求，一個(gè)是管理體系要求，管理體系要求保證合格評(píng)定要求持續(xù)有效實(shí)施。3 .管理體系要求是為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)持續(xù)滿足其自身要求。4 .都是管理體系要求。7.認(rèn)證機(jī)構(gòu)

25、建立管理體系是為了符合特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤8.認(rèn)證活動(dòng)結(jié)束后再向被認(rèn)證組織收取認(rèn)證費(fèi)用可能對(duì)認(rèn)證的公正性產(chǎn)生威脅。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤9. ISO17021合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求系列標(biāo)準(zhǔn)，能夠：（）（1分）多選題1 .促進(jìn)國際和國內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證2 .對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。3 .對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求4 .確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證10.只要可能，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤11.管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/

26、IETS17021-1合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求就可以開展認(rèn)證工作了。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤12.公正性是指：實(shí)際存在的并被感知到的客觀性。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤13.管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤14.關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是，（）（1分）單選題1 .認(rèn)可是表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第三方證明2 .認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)3 .認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)4 .認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的能力L 口型體系lAUIOUS田有認(rèn)liM , WTiStteiftffM

27、+nttttrtWJ,現(xiàn)Ui由枝時(shí)迫和發(fā)現(xiàn)向St. （ ） 3分）丁而過 1正西 6 2. ffiirZ認(rèn)通機(jī)構(gòu)常aF展11門6949汽辮璟體原UkiflE,正喇做認(rèn)是（）1分）牛四打1.依JHIS09001標(biāo)理，結(jié)合匕行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施認(rèn)證62.與認(rèn)證制展仔目引1卜取叫酸聚.咨愉相關(guān)事宜3.購買HF16949框關(guān)碌準(zhǔn)、資習(xí)研究后開會(huì)1汴16949證4.我耳，星管理體W業(yè)務(wù)足由39大類中第22類認(rèn)可，管理體系由倏機(jī)椅不屈于合福環(huán)定磯構(gòu).（）（1分）伊J»詆1/ 1. IEMr 2m送4 . ISO/IE17021-18倍苒瘴管IT體不中16認(rèn)證機(jī)構(gòu)要親第1M外；理親»10

28、7;|$7 "認(rèn)酒凱恒普IT體察曾4r ,演何.記甲的'認(rèn)亂機(jī)怕要5T，"仄口機(jī)構(gòu)總理體系笏3r靠什么關(guān)系（）（1分）修一1. £ 一回年不同時(shí)妻迸.2. 一個(gè)是臺(tái)悟府爛求.一個(gè)are體不容求，管年k系窖術(shù)儕證合悟評(píng)定窯求得俄育就富昵3管理體系蔻中是r保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)持姆曲1自身要求.4都是E遭體察要袋5 . X5-UuJmMX»K .（）（1分） 曲注&1.認(rèn)可是表明合德訐定機(jī)電具缶妄危訐定工蚱能力的第三方證明62認(rèn)可是一:*桂祥的認(rèn)國和H舌動(dòng)3.認(rèn)可是一項(xiàng)合褶評(píng)定活之4.認(rèn)可是證實(shí)HW系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具福姿18樗定合格評(píng)定潔麗的力6 .

29、認(rèn)建機(jī)柄對(duì)公iTttxw不包恬s高管IT占對(duì)公正竹的承3J,（）1»）（irsn r 1正7 2.12次754的你0取決，免二5速過（、）的濘定岫儂的公信力淚膽.（）0分）®«®1.認(rèn)真、專業(yè) 2.專業(yè)、開明 63.公正、有能力 4.開明、好合性8. affiffl . GNS認(rèn)可HG/n»O(n. G/T24001«!Ta» . U證磯檢可以KiABF訐書上 »ffi!F-MLM. ( ) (1分)停 »3： r 1正G 2M9.1SO17021合格臉俘3系出核認(rèn)皿機(jī)構(gòu)典求系外標(biāo)準(zhǔn),能再：（）（1分,冬

30、之團(tuán)L促港房際和國內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)科并接受它們的認(rèn)證廠2.對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出M體的后作方醫(yī)r 3時(shí)認(rèn)證機(jī)應(yīng)咚wm系殍出要求（7 4廉付甘拜"系以三機(jī)構(gòu)以有第力、一致知公正的方式實(shí)跑管用以系認(rèn)證10. 口濟(jì)機(jī)構(gòu)病陡修斷已對(duì)U證活5用友的風(fēng)闊不行了注0,療時(shí)開個(gè)活刖團(tuán)0運(yùn)作晚與曲卜將引發(fā)的S：仔作了充外的5E ,是用（）（WI 俸M）1機(jī)感應(yīng)鶯認(rèn)三法動(dòng)引發(fā)的風(fēng)跆法行評(píng)（3ii蚱wrr壯卻比的中任3 T.投信認(rèn)證無三信 3立專：巡任全4 . afc»認(rèn)證*姮11 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影叼（）（1分）伊百:P 1.接受認(rèn)證哲戶的費(fèi)助P 2.開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)羥首

31、活動(dòng)R 3.同名尸建議通過利I構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更符中P 4.與芻詢磯槍聯(lián)合投行12 .關(guān)于認(rèn)江標(biāo)志的正的說法C ）（1分）倬潮；廣L認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)6 2.認(rèn)證標(biāo)若是在第三方認(rèn)證制度的程*下，由去注冊(cè)的花標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)3.管理體系以證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上r 4.汰證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)，構(gòu)的環(huán)W是一樣的13認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立區(qū)母體系是為了將合特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求.（）（1分）二階勤廣 Liras G2.14.公正性是拓:實(shí)標(biāo);an應(yīng)并被格知到的苕理性.（1分）的穗:左L正確2,錯(cuò)誤61 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)可根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域分析，對(duì)具體的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)。（）（1分）判斷題2 .正確3 .

32、錯(cuò)誤2.不同的特定管理體系的技術(shù)領(lǐng)域分類結(jié)果都是相同的。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤3 .一階段審核的目的不是，（）（1分）單選題1 .審核客戶的文件化的管理體系信息2 .評(píng)價(jià)客戶現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，確定第二階段的準(zhǔn)備情況3 .做出審核結(jié)論4 .收集關(guān)于客戶的管理體系范圍的必要信息4.當(dāng)管理體系、組織或管理體系的運(yùn)作環(huán)境（如法律的變更）有重大變更時(shí)，再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要有第一階段。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤5.技術(shù)領(lǐng)域劃分與哪些因素有關(guān)，（）（1分）多選題1 .特定類型管理體系2 .特定管理體系的預(yù)期結(jié)果3 .過程的共性特征4 .技術(shù)領(lǐng)域劃分就是合并 39大類的小類代碼6.

33、認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要對(duì)監(jiān)督活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以便定期對(duì)管理體系范圍內(nèi)有代表性的區(qū)域和職能進(jìn)行監(jiān)視，包括獲證客戶及其管理體系的變更情況。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤7.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果不包括（）（1分）單選題1 .擁有經(jīng)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系正在管理其體系和過程2 .輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品3 .提升客戶滿意度4 .持續(xù)地提供符合客戶和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)；8. ISO/IETS17021合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求系列標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)哪些認(rèn)證職能提出知識(shí)和技能要求。（）（1分）多選題1 .認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)u審、選擇審核組、策劃審核活動(dòng)2 .審核實(shí)施3 .認(rèn)證決定4 .客戶服務(wù)人員9.管理體系的一個(gè)認(rèn)證周期

34、為5年。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤10.管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)開展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)分類，可能涉及0（1分）多選題1 .按39大類進(jìn)行管理2 .按認(rèn)證制度所有者規(guī)定3 .按認(rèn)可機(jī)構(gòu)發(fā)布相關(guān)文件4 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)分析確定業(yè)務(wù)分類11.管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍分為39大類，不是為了認(rèn)證認(rèn)可編制的，原于歐共體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)分類（第二版）,39大類的劃分的詳略程度與行業(yè)或產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要程度相關(guān)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該以業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)進(jìn)行技術(shù)領(lǐng)域分析和風(fēng)險(xiǎn)分析。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤12.如果客戶有多個(gè)場(chǎng)所，則應(yīng)確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)與客戶之間具有覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)所有場(chǎng)所的在法律上具有強(qiáng)制

35、實(shí)施力的協(xié) 議。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤13.對(duì)認(rèn)證人員的評(píng)價(jià)方法通常采用，（）（1分）多選題1 .記錄審查、意見反饋、2 .面談、觀察3 .考試4 .心理測(cè)試14.管理體系認(rèn)證過程不包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)與其客戶間的信息交流及處置。（）（1分）判斷題1 .正確2 .錯(cuò)誤1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可根眼攝本候域分析，均日體的認(rèn)證業(yè)若危國遂行風(fēng)險(xiǎn)分飆.（）功 ，期置 廣L正蛹 荷之屈二，如果駕戶有誓個(gè)端隔，H膽鵬保認(rèn)證訓(xùn)構(gòu)與各戶之同且有翼矢認(rèn)i詼國內(nèi)所有場(chǎng)所的在法律上其有強(qiáng)制實(shí)跑力的胡必 （）1班） 荷正胸 二語家3 .隹刑I熹認(rèn)證的主要、不包括;（）f 1介】匐嘲# L技術(shù)領(lǐng)或劃分廣2.初I次認(rèn)證廣丸保

36、恃認(rèn)證r4評(píng)價(jià)認(rèn)址囪歸是勁4 .首悄I的JGff國科不包恬訊證客戶間的百思交克拉妙真（） 儕1*笳 廣 i-iraft 行之惜謾5 .觸送管理體系KI4的模配培蝦也招（）3分）（里怩割L虎白哇"甌丁國笑理體卷正在卷曬L律糜H1過程存2輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品廣&提升容盧唐.右度廣4,恃續(xù)地里隹存臺(tái)總戶和適年法律注痛要求的產(chǎn)目和外多；6 .認(rèn)口機(jī)松江怔災(zāi)獲證客戶恃犢漏斤苣理厚界標(biāo)粉塞常后保赫而算的認(rèn)品，間吃辟址的活用包隔1 （）分 【生由r 1 一監(jiān)越由核工誓停，念蓿立隼小認(rèn)證范用廣里再認(rèn)證行文以上郡國居7 .調(diào)討時(shí)以肝人員的由帔圮牙市吉，就然益壽以LFR曰能，咻T充分肝據(jù).（）,6ra 廣工正輔 獷之譙誤8認(rèn)UHJI構(gòu)若要對(duì)專管活M圖J設(shè)計(jì)，以饞才朝澗苴EM甄亞圖內(nèi)有ft卷件囿出iiltU*隱進(jìn)hW ,包括蛾進(jìn)客戶能只跑悌儡梨的最中情況.（） 口分】畫國到0L正癰 工喻8認(rèn)11的加諭人員不存是型4破項(xiàng)目擊夠的人員。分網(wǎng)匕段J后1.下煙 廣2.褥誤Id管理體帚的f 認(rèn)證周財(cái)5年.（）f二升：管肝物 LTF 誦 第2虐混1L首/體祭認(rèn)idfll構(gòu)成碧效國酎為59大柒，小是為廣認(rèn)ii認(rèn)口JIB明晌,裊f眩聞?wù)胁抗琉辤用電 篋寓，39大盤卸M升的葉題噩與1