奧鵬華中師范大學(xué)2020年3月課程考試公共關(guān)系學(xué)考前練兵資料及答案

1、單選題1. 不屬于新聞公報(bào)的結(jié)構(gòu)的是（）。A. 倒金字塔結(jié)構(gòu)B. 并列結(jié)構(gòu)C. 順時(shí)結(jié)構(gòu)D.逆時(shí)結(jié)構(gòu)答案 : D2. 消費(fèi)者公眾也稱（）。A. 服務(wù)對(duì)象公眾B. 被服務(wù)對(duì)象公眾C. 順意公眾D.逆意公眾答案 : A3. 屬于公關(guān)公司的特點(diǎn)是（）A. 信息量大，專業(yè)水平高B. 不可根據(jù)客戶的要求開(kāi)展不同的工作C. 能比較主觀、公正地開(kāi)展各項(xiàng)公關(guān)溝通活動(dòng)D.對(duì)客戶的情況十分熟悉E. 運(yùn)作成本可確定答案 : A4. 公共關(guān)系在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的中的作用中，不正確的是（）。A. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念導(dǎo)入B. 人本主義管理思想灌輸C. 履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的設(shè)計(jì)D.履行個(gè)人社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督答案 : D5. 被稱為

2、公共關(guān)系之父的是（）C. 伯尼斯D.卡特里普答案 : A6. 下列哪項(xiàng)不是國(guó)際公共關(guān)系的原則（）。A. 堅(jiān)持國(guó)家利益的原則B. 相互尊重對(duì)方權(quán)利的原則C. 平等諒解的原則D.以自己國(guó)家利益最大化，不管別國(guó)原則答案 : D7. 下列關(guān)于CI 設(shè)計(jì)的基本原則中不正確的是：（）。A. 主觀性的原則B. 社會(huì)性原則C. 系統(tǒng)性原則D.差異性原則答案 : A8. 不屬于傳播的種類的是（）。A. 自我傳播B. 單個(gè)傳播C. 人際傳播D.組織傳播答案 : B9. 公關(guān)專題活動(dòng)的作用是（）。A. 可以磨練公關(guān)組織人員B. 可以樹(shù)立、維護(hù)和完善組織形象C. 可以創(chuàng)造和諧的社會(huì)發(fā)展環(huán)境D.可以實(shí)現(xiàn)組織在社會(huì)效益和

3、經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收答案 : A10. 不是社區(qū)關(guān)系的特點(diǎn)是（）A. 空間區(qū)域性強(qiáng)B. 生活聯(lián)系面廣C. 文化背景相近D.利益分學(xué)無(wú)關(guān)答案 : D11. 不是編制預(yù)算的是（）。A. 人員預(yù)算B. 財(cái)務(wù)預(yù)算C. 時(shí)間預(yù)算D.公關(guān)預(yù)算答案 : D12. 公共關(guān)系傳播包括兩種主要形式，即大眾傳播和（）。A. 人際傳播B. 自發(fā)傳播C. 交際D.應(yīng)酬答案 : A13. 公共關(guān)系學(xué)科的創(chuàng)建者是（）。A. 巴納姆B. 伯尼斯C. 艾 . 維李D.卡特里普答案 : B14. 不屬于處理員工關(guān)系的基本原則的是（）。A. 藝術(shù)性原則B. 平等性原則C. 時(shí)效性原則D.無(wú)效性原則答案 : D15. 下列哪項(xiàng)不是企業(yè)的

4、識(shí)別系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（）。A. 理念識(shí)別（MI）B. 行為識(shí)別（BI ）C. 視覺(jué)識(shí)別（VI）D.感覺(jué)識(shí)別答案 : D16. 按照展覽舉辦的場(chǎng)地分類可分有（）A. 室內(nèi)展覽和露天展覽B. 單一商品展覽和混和商品展覽C. 有實(shí)物展和模型展D.大型綜合性展覽會(huì)、小型展覽會(huì)和微型展覽答案 : A17. 下列不是公關(guān)禮儀應(yīng)遵循的基本原則是（）。A. 尊重公眾的原則B. 公平對(duì)等原則C. 身份無(wú)差異原則D.從簡(jiǎn)、實(shí)效的原則答案 : C18. 宴請(qǐng)大體上可分為宴會(huì)、招待會(huì)和工作餐三種，其中 （） 最為正規(guī)，較重視禮儀程序，氣氛隆重?zé)崃?。A. 宴會(huì)B. 招待會(huì)C. 工作餐答案 : A19. 不屬于政府公共關(guān)

5、系的特點(diǎn)的是（）。A. 主體的權(quán)威性B. 目標(biāo)的獨(dú)特性C. 客體的簡(jiǎn)單性D.資源的豐富性答案 : C20. 不屬于搞好政府公共關(guān)系的原則的是（）。A. 一視同仁的原則B. 按程序辦事的原則C. 遵守政府的政策法規(guī)D.有時(shí)候也要講人情答案 : D21. 在公眾的分類中，根據(jù)公眾對(duì)組織影響力的輕重分，不對(duì)的一項(xiàng)是（）。A. 分為首要公眾B. 次要公眾C. 獨(dú)立公眾D.邊緣公眾答案 : C22. 不屬于社會(huì)組織一般具有的特點(diǎn)是（）。A. 個(gè)體性B. 導(dǎo)向性C. 系統(tǒng)性D.協(xié)作性答案 : A23. 不屬于組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則的是（）。A. 考慮組織自身的性質(zhì)與特點(diǎn)B. 考慮組織發(fā)展的目標(biāo)需要C.

6、 考慮組織自身的能力D.不需要考慮組織的規(guī)模答案 : D多選題1. 根據(jù)公眾與組織的動(dòng)態(tài)關(guān)系分類，公眾分為：（）。A. 非公眾B. 潛在公眾C. 知曉公眾D.行動(dòng)公眾答案 : A, B, C, D2. 訪問(wèn)法按照訪談對(duì)象的多少，可以分為（）。A. 個(gè)別訪談法B. 集體訪談法C. 標(biāo)準(zhǔn)化訪談法D.非標(biāo)準(zhǔn)化訪談法答案 : A, B3. 公眾調(diào)查包括：（）A. 公眾構(gòu)成調(diào)查B. 公眾態(tài)度調(diào)查C. 公眾環(huán)境調(diào)查D.公眾需要調(diào)查答案 : A, B, D4. 進(jìn)行股東公關(guān)的具體工作包括（）。A. 尊重股東的“特權(quán)意識(shí)”B. 讓股東成為企業(yè)最有消費(fèi)能力的“客戶群”C. 發(fā)揮董事會(huì)的作用，擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的影

7、響力D.讓股東分享到企業(yè)發(fā)展的實(shí)惠答案 : A, B, C, D5. 公關(guān)人員的素質(zhì)主要包括（）A. 品德素質(zhì)B. 心理素質(zhì)C. 生理素質(zhì)D.能力素質(zhì)答案 : A, B, C, D6. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的職能是（）。A. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢查B. 利用網(wǎng)絡(luò)與公眾溝通C. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的整合營(yíng)銷D.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的危機(jī)處理7. 傳播渠道的選擇原則是（）。A. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)原則B. 聯(lián)系公眾原則C. 區(qū)制內(nèi)容原則D.降低成本原則答案 : A, B, C, D8. 公關(guān)禮儀的起源可概括為（）。A. 公關(guān)禮儀起源于傳統(tǒng)禮儀的母體B. 公關(guān)禮儀服從于現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要C. 大眾傳播媒介推動(dòng)的公關(guān)禮儀的發(fā)展D.公關(guān)禮儀是公民意

8、識(shí)不斷提高的產(chǎn)物答案 : A, B, C, D9. 公關(guān)廣告的創(chuàng)作原則是（）。A. 內(nèi)容真實(shí)B. 立意深刻C. 構(gòu)思新穎D.態(tài)度友善答案 : A, B, C, D）等。10. 生理素質(zhì)是指公關(guān)人員在身體素質(zhì)方面的要求，一般包括（A. 體型B. 體魄C. 儀表風(fēng)度D.文化水平答案 : A, B, C11. 社會(huì)組織一般具有下述特點(diǎn)（）。A. 群體性B. 導(dǎo)向性C. 系統(tǒng)性D.協(xié)作性E. 不變動(dòng)性F. 不穩(wěn)定性答案 : A, B, C, D12. 形象沒(méi)計(jì)的一般原則（）。A. 主觀性與客觀性的統(tǒng)一B. 公眾利益與組織利益的統(tǒng)一C. 總體形象與特殊形象的統(tǒng)一D.個(gè)人利益與集體形象的統(tǒng)一答案 : A,

9、 B, C13. 處理危機(jī)的基本程序與思路有（）。A. 承認(rèn)危機(jī)爆發(fā)B. 確定處理危機(jī)的主要工作目標(biāo)C. 成立危機(jī)工作小組D.設(shè)立危機(jī)新聞中心E. 消除危機(jī)影響，重塑組織形象答案 : A, B, C, D, E14. 人際交往的原則是（）。A. 以誠(chéng)待人，言而有信B. 平等待人，自尊自愛(ài)C. 保持適度距離，不要過(guò)于親近D.嚴(yán)于律己，寬以待人答案 : A, B, C, D15. 公共關(guān)系學(xué)有自己一套完整的范疇體系，但在諸多范疇體系中，公共關(guān)系的基本要素是（）。A. 組織B. 公眾C. 傳播D.目標(biāo)答案 : A, B, CA. 系統(tǒng)性B. 創(chuàng)新性C. 籠統(tǒng)性D.滯后性答案 : A, B17. 大眾

10、傳播的社會(huì)功能是（）。A. 環(huán)境監(jiān)測(cè)功能B. 社會(huì)導(dǎo)向功能C. 文化傳遞功能D.娛樂(lè)功能答案 : A, B, C, D18. 公關(guān)禮儀與禮儀相比具有以下哪些特點(diǎn)（ ）.A. 有備而為運(yùn)用追求目的性B. 全員施禮操作追求群體性C. 不拘一格形式追求藝術(shù)性D.規(guī)規(guī)矩矩一一體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)性答案 : A, B, C19. 公共關(guān)系活動(dòng)（工作或務(wù)實(shí)）是指一個(gè)組織為創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)取公眾輿論支持而采取的政策、行動(dòng)和手段，主要包括（）等活動(dòng)。A. 協(xié)調(diào)B. 傳播C. 溝通D.服務(wù)答案 : A, B, C20. 公眾行為檢測(cè)法一般包括（ ） 。A. 公眾對(duì)組織知曉度的檢測(cè)B. 公眾對(duì)組織態(tài)度變化情況的檢測(cè)C.

11、 公眾發(fā)生組織期望行為情況的檢測(cè)D.公眾對(duì)組織人員素質(zhì)的檢測(cè)答案 : A, B, C判斷題1. 大眾傳播是傳播范圍廣、時(shí)效性好、社會(huì)影響大的重要傳播工具。A. 錯(cuò)誤B. 正確答案 : B2. 訪問(wèn)法是調(diào)查者直接向被調(diào)查者口頭提問(wèn)，記錄答案，并由此了解有關(guān)情況的一種方法。A. 錯(cuò)誤B. 正確答案 : B3. 編制預(yù)算是公共關(guān)系策劃的第一個(gè)環(huán)節(jié)。A. 錯(cuò)誤B. 正確答案 : A4. 策劃媒介事件又叫做制造新聞，它不是指無(wú)根據(jù)地編造新聞，而是指有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃地根據(jù)新聞事件的特點(diǎn)，有效展開(kāi)的一些宣傳組織形象的活動(dòng)，以便引起新聞媒介的廣泛報(bào)道，產(chǎn)生重大的社會(huì)影響。A. 錯(cuò)誤B. 正確答案 : B

12、5. 交際只是公共關(guān)系諸多手段之一，而且并不是主要手段。A. 錯(cuò)誤B. 正確 答案 : B6. 在整個(gè) CI 系統(tǒng)中，MI 處于核心和統(tǒng)帥的地位。A. 錯(cuò)誤B. 正確 答案 : B7. “利潤(rùn)第一”還是“消費(fèi)者第一”，是兩種不存在對(duì)立的經(jīng)營(yíng)理念。A. 錯(cuò)誤B. 正確 答案 : A8. 任何社會(huì)組織都不可能孤立地存在于社會(huì)中，而必須與一定的環(huán)境發(fā)生關(guān)系。A. 錯(cuò)誤B. 正確 答案 : B9. 公關(guān)廣告與商品廣告沒(méi)什么區(qū)別A. 錯(cuò)誤B. 正確 答案 : A10. 員工關(guān)系是指企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程中形成的人事關(guān)系，其具體對(duì)象包括全體工人，管理人員。A. 錯(cuò)誤B. 正確 答案 : B11. 意識(shí)是語(yǔ)言的物質(zhì)外殼，是人類特有的機(jī)能，是人際交往最重要的工具。12. 公關(guān)禮儀的本質(zhì)就是追求和創(chuàng)造真、善、美，這種本質(zhì)產(chǎn)生于對(duì)公 共關(guān)系禮儀學(xué)的綜合繼承。A. 錯(cuò)誤B. 正確答案 : B13. 社會(huì)名流是指那些對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活具有較大影響的人物，如工商界、 金融界首腦人物，科學(xué)界、 教育界、 學(xué)術(shù)界的權(quán)威人士，文化、藝術(shù)、影視、體育等方面的明星，新聞出版界的名