缺陷管理用戶手冊(cè)

1、缺 陷 管 理1、 登錄管理信息系統(tǒng)后，點(diǎn)擊一級(jí)功能欄中的【缺陷管理】按鈕2、 在功能列表中則顯示缺陷管理中的各個(gè)子功能，如下圖所示：1.新建缺陷單 缺陷單為缺陷的流程傳遞單，貫徹缺陷處理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使缺陷的處理得到監(jiān)控，也為缺陷的傳遞提供方便。1.1缺陷單填寫(xiě)及提交 用戶在“功能列表”中點(diǎn)擊“新建缺陷單”：1 / 18缺陷詳細(xì)單界面如下：該單中淺藍(lán)顏色為可填寫(xiě)區(qū)域，灰色部分為不可寫(xiě)部分。1、 機(jī)組、缺陷等級(jí)、是否滲漏、設(shè)備類(lèi)型、設(shè)備類(lèi)別，為下拉框元件，單擊輸入框可顯示下拉框如下圖所示： 2、 發(fā)現(xiàn)人：為黃色區(qū)域的簽名元件：1）、簽名：用戶名處自動(dòng)填充當(dāng)前登錄的用戶名，如果選擇其他的用戶名，可

2、雙擊“用戶名”輸入框彈出人員選擇樹(shù)：選中人員名后點(diǎn)確定，然后輸入其登錄密碼，點(diǎn)擊簽 名按鈕。2）、清除簽名：若想清除簽名，輸入對(duì)應(yīng)的用戶密碼后點(diǎn)擊“清除簽名”按鈕即可。3、 發(fā)現(xiàn)部門(mén)，是根據(jù)簽名后系統(tǒng)自動(dòng)填充的用戶所在的部門(mén)4、 發(fā)現(xiàn)時(shí)間，根據(jù)簽名后系統(tǒng)自動(dòng)填充的當(dāng)前服務(wù)器的時(shí)間。時(shí)間修改，可點(diǎn)擊時(shí)間輸入框，選擇相應(yīng)的日期及時(shí)間即可。5、 各項(xiàng)輸入完畢后，點(diǎn)擊“保 存”按鈕。6、 發(fā)現(xiàn)人可點(diǎn)擊“提交”按鈕將缺陷提交至值班值長(zhǎng)處，由值長(zhǎng)進(jìn)行缺陷定性及下步處理工作。1.2缺陷流程圖點(diǎn)擊“流程跟蹤”按鈕即可查看缺陷單的流程圖：缺陷流程，由“缺陷等級(jí)”及缺陷“處理方式”來(lái)確定其流程經(jīng)過(guò)的審核節(jié)點(diǎn)。流程

3、圖接收人查看：將光標(biāo)放在圖標(biāo)為“”的節(jié)點(diǎn)上后，可看到接收人（該節(jié)點(diǎn)有權(quán)限的處理人）。將光標(biāo)放在圖標(biāo)為“”的節(jié)點(diǎn)上，可以查看其處理人。1.2.1 零類(lèi)缺陷 處理方式：無(wú)法消缺新建缺陷檢修鑒定工作分配到專(zhuān)業(yè)消缺處理處理方式：已處理檢修部門(mén)確認(rèn)生技部認(rèn)定總工確認(rèn)消缺處理缺陷驗(yàn)收消缺完畢。1.2.2 一類(lèi)缺陷處理方式：無(wú)法消缺新建缺陷檢修部門(mén)鑒定工作分配到專(zhuān)業(yè)消缺處理 處理方式：已處理檢修部門(mén)確認(rèn)生技部認(rèn)定消缺處理缺陷驗(yàn)收消缺完畢。1.2.2 二類(lèi)缺陷正常消缺流程：新建缺陷檢修部門(mén)鑒定工作分配到專(zhuān)業(yè)消缺處理運(yùn)行驗(yàn)收消缺完畢。無(wú)法消缺流程：處理方式：無(wú)法消缺新建缺陷檢修部門(mén)鑒定工作分配到專(zhuān)業(yè)消缺處理 處

4、理方式：已處理檢修部門(mén)確認(rèn)生技部認(rèn)定消缺處理缺陷驗(yàn)收消缺完畢。1.2.3 三類(lèi)缺陷正常消缺流程：新建缺陷檢修部門(mén)鑒定工作分配到專(zhuān)業(yè)消缺處理運(yùn)行驗(yàn)收消缺完畢。無(wú)法消缺流程：處理方式：無(wú)法消缺新建缺陷檢修部門(mén)鑒定工作分配到專(zhuān)業(yè)消缺處理 處理方式：已處理檢修部門(mén)確認(rèn)生技部認(rèn)定消缺處理缺陷驗(yàn)收消缺完畢。1.2.4 四類(lèi)缺陷正常消缺流程：新建缺陷檢修部門(mén)鑒定工作分配到專(zhuān)業(yè)消缺處理運(yùn)行驗(yàn)收消缺完畢。無(wú)法消缺流程：處理方式：無(wú)法消缺新建缺陷檢修部門(mén)鑒定工作分配到專(zhuān)業(yè)消缺處理 處理方式：已處理檢修部門(mén)確認(rèn)生技部認(rèn)定消缺處理缺陷驗(yàn)收消缺完畢。檢修主任發(fā)現(xiàn)缺陷單有問(wèn)題，可點(diǎn)退回，退給缺陷填報(bào)人重新修改缺陷單1.3

5、 值長(zhǎng)審批檢修主任、副主任審閱完缺陷后， 點(diǎn)擊提交 發(fā)送給檢修班組進(jìn)行分配。1.3指派消缺人操作方法：1、 首先，檢修班組負(fù)責(zé)人簽字。2、 “轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)”，如果發(fā)現(xiàn)“檢修主任、副主任”發(fā)到“檢修班組”的缺陷，不是本專(zhuān)業(yè)的缺陷，可以退回給“檢修主任、副主任”，“檢修主任、副主任”在根據(jù)實(shí)際專(zhuān)業(yè)，進(jìn)行調(diào)整，重新發(fā)送 缺陷。1.4無(wú)法消缺當(dāng)缺陷單處在“消缺處理”節(jié)點(diǎn)時(shí)，流程圖如下：1、若缺陷無(wú)法消缺，則可在 “處理方式”中選擇“等待備品”、“停主機(jī)”、 “轉(zhuǎn)小修”、“轉(zhuǎn)大修”、“其他”等，如下圖所示：2、選中處理方式后，系統(tǒng)將按照選擇的處理方式對(duì)缺陷進(jìn)行分類(lèi)如下所示：提交后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該缺陷提交至“檢修

6、部主任、副主任確認(rèn)”進(jìn)行認(rèn)證，勾選需要認(rèn)證的角色，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕：如下圖：3、 缺陷認(rèn)證：1）、檢修部門(mén)負(fù)責(zé)人收到缺陷后進(jìn)行簽字確認(rèn)，然后在點(diǎn)擊“提 交”按鈕提交至生技部審核；2）、生技部專(zhuān)責(zé)收到缺陷后進(jìn)行簽字確認(rèn)，然后在點(diǎn)擊“提 交”按鈕，零類(lèi)缺陷提交至總工審批；3）、生技部專(zhuān)責(zé)收到缺陷后進(jìn)行簽字確認(rèn)，然后在點(diǎn)擊“提 交”按鈕，一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)或四類(lèi)缺陷提交至消缺負(fù)責(zé)人；4）、總工收到零類(lèi)、一類(lèi)缺陷后進(jìn)行簽字確認(rèn)，然后在點(diǎn)擊“提 交”按鈕提交至消缺負(fù)責(zé)人，待消缺條件成熟后，重新啟動(dòng)該缺陷；4、 缺陷處理完畢后，在處理方式中選擇“已處理”選項(xiàng)即可。5、 缺陷審核封存停主機(jī)、大小修、等待備

7、品的缺陷提交到生技部或者總工，在打開(kāi)缺陷單的頁(yè)面有個(gè)“封存”按鈕，生技部專(zhuān)工或總工程師需要將延期的缺陷封存起來(lái)，等消缺條件成熟后再提交到消缺處理人手里進(jìn)行消缺。1.5消缺處理1、利用缺陷進(jìn)行開(kāi)工作票，點(diǎn)擊“”中的“工作票”按鈕，將彈出新建工作票的界面，：專(zhuān)業(yè)及工作內(nèi)容會(huì)按照缺陷中的“所屬專(zhuān)業(yè)”、“缺陷內(nèi)容”來(lái)自動(dòng)提取。2、缺陷消除完畢后，將消缺人、消缺時(shí)間及處理方式“已處理”填寫(xiě)完畢后即可進(jìn)入“缺陷驗(yàn)收”階段。1.6消缺驗(yàn)收根據(jù)缺陷等級(jí)，選擇驗(yàn)收環(huán)節(jié)的部門(mén)。如下圖所示：灰色節(jié)點(diǎn)是未走節(jié)點(diǎn)；藍(lán)色節(jié)點(diǎn)是已走節(jié)點(diǎn)。1.7驗(yàn)收不合格缺陷如果驗(yàn)收不合格，驗(yàn)收人員可點(diǎn)擊缺陷單上的“退回”按鈕點(diǎn)擊退回，讓消

8、缺負(fù)責(zé)人重新進(jìn)行消缺處理2.消缺工作2.1 消缺工作列表：分為“待辦缺陷列表”、“已辦缺陷列表”、 “存檔缺陷列表”等狀態(tài)的列表。2.2 缺陷類(lèi)別維護(hù)，點(diǎn)擊功能列表中的“缺陷類(lèi)別維護(hù)”按鈕2.2.1 類(lèi)型分類(lèi)_維護(hù)操作方法：1、 選中左側(cè)樹(shù)中的“缺陷類(lèi)型”，列表則顯示該類(lèi)別下的各個(gè)分類(lèi)，然后再點(diǎn)擊“新增”按鈕。2、 在“缺陷類(lèi)別”對(duì)應(yīng)列中輸入類(lèi)別名稱，在“類(lèi)別屬性”對(duì)應(yīng)列中點(diǎn)擊下拉框選擇“類(lèi)型分類(lèi)”。3、 輸入完畢后點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。2.2.2 缺陷類(lèi)型_維護(hù)操作方法：1、 選中左側(cè)樹(shù)中的“缺陷類(lèi)型子分類(lèi)”（電氣類(lèi)），列表則顯示該類(lèi)別下的各個(gè)缺陷類(lèi)型，然后再點(diǎn)擊“新增”按鈕。2、 在“缺陷

9、類(lèi)別”對(duì)應(yīng)列中輸入缺陷類(lèi)型的名稱，在“類(lèi)別屬性”對(duì)應(yīng)列中點(diǎn)擊下拉框選擇“缺陷類(lèi)型”。3、 輸入完畢后點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。3.缺陷匯總屏缺陷匯總屏是根據(jù)缺陷流程的傳遞而自動(dòng)形成的，登錄人可根據(jù)分類(lèi)查看自己需要處理的缺陷。4.缺陷提醒屏根據(jù)缺陷管理的要求，對(duì)缺陷進(jìn)行時(shí)間長(zhǎng)度的判斷，進(jìn)而得出“新建缺陷”、“超期缺陷”、正常流轉(zhuǎn)等并已不同顏色顯示出來(lái)。 紅色字體的缺陷代表的是新建的缺陷，流程還未啟動(dòng)；藍(lán)色字體的缺陷代表的是流程正在流轉(zhuǎn)中，還未到期的缺陷；綠色字體的缺陷代表的是已經(jīng)超期的缺陷?？梢郧宄目吹饺毕莩诘臅r(shí)間。各類(lèi)缺陷及時(shí)消除的時(shí)限規(guī)定：零類(lèi)缺陷：不間斷處理；一類(lèi)缺陷：需在停機(jī)或大小修中處理的缺陷，應(yīng)列入開(kāi)口缺陷，雖不做限時(shí)要求，但統(tǒng)計(jì)為未及時(shí)消除的缺陷，并進(jìn)行連續(xù)考核