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文檔簡介
1、鴻翔中草藥品牌之路引子:野獸們在爭論,到底誰一胎生的孩子最多,而且最風(fēng)光。他們找到母獅那里,讓它評判這場爭論。它們問母獅:“你有胎生幾個(gè)孩子呢?” 母獅對它們哈哈大笑,說道:“我嗎?我一胎只生一頭,不過是一頭威猛的獅子啊。” 伊索寓言中草藥是鴻翔藥業(yè)的創(chuàng)業(yè)之本,經(jīng)過二十多年的市場洗禮和磨練,一天天發(fā)展壯大起來。已經(jīng)成為鴻翔藥業(yè)的支柱性產(chǎn)業(yè),到2000年底,鴻翔藥業(yè)中草藥及中藥飲片一舉折取了云南省的皇冠寶座,從此云南省再也沒有哪一個(gè)中藥飲片企業(yè)能望其項(xiàng)背。2003年,鴻翔藥業(yè)中草藥銷售達(dá)到8000多萬元,在云南市場上更是遙遙領(lǐng)先。但我們不會(huì)滿足現(xiàn)在的成就,鴻翔中草藥飲片要做大,我們更渴望做強(qiáng)。我
2、們不希望只是成為一頭龐大的象,我們渴望成為一頭威猛的獅子,我們不滿足于“云南藥王”的稱號(hào),這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們心中始終憧憬著一個(gè)夢想,這夢想哪怕在我們最困難的時(shí)候也不會(huì)讓我們退卻,我們渴望成為“中國的藥王”。我們希望我們的中草藥事業(yè)澤被中國,走向世界,我們相信我們能實(shí)現(xiàn)這樣的夢想。當(dāng)我走訪了鴻翔中草藥加工廠、菊花村中藥飲片市場,認(rèn)真傾聽了鴻翔中草藥人對中草藥的看法和見解,從他們那閃爍的眼眸子里我看到了鴻翔中草藥的美好未來,我更加堅(jiān)定了這個(gè)信念,是的,我們在中草藥的發(fā)展上確實(shí)存在一些問題,但有這樣一只充滿生機(jī)和激昂的團(tuán)隊(duì),我們必能百尺竿頭更進(jìn)一步。我們不會(huì)滿足我們現(xiàn)在所取得的奶酪,我們居安思危,我們
3、清晰地認(rèn)識(shí)到我們的不足,我們要走什么樣的道路。唯有源頭才有活水鴻翔藥業(yè)發(fā)展中草藥飲片,先從供應(yīng)鏈入手,“唯有源頭才有活水”,原材料是關(guān)鍵,只有做好了這個(gè)環(huán)節(jié),才能從根本上降低成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,不會(huì)在最關(guān)鍵的地方受制于人。所以我們多年來一直默默無聞地在原材料上下工夫。1、建立了省內(nèi)外采購和銷售網(wǎng)絡(luò)。中草藥是特殊性的產(chǎn)品,不同產(chǎn)地的藥品品質(zhì)都不一樣,只有實(shí)地考察和發(fā)貨,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢。公司每年撥出大量的經(jīng)費(fèi),從公司內(nèi)部選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ牟少弳T,嚴(yán)格培訓(xùn)后,去全國尋找各地優(yōu)質(zhì)而價(jià)廉的中藥材,公司專門有一批人到省外采購和發(fā)貨,我們在安國設(shè)立了中藥飲片銷售點(diǎn)。到地州偏遠(yuǎn)山區(qū)收購藥材,鴻
4、翔銷售網(wǎng)絡(luò)遍布多個(gè)省份及云南省的大多數(shù)市縣。這也就是我們中草藥為什么銷售品種達(dá)到2000多種和一直以來價(jià)格銷售的原因所在。2、加強(qiáng)與云南地州政府和企業(yè)的合作,共同種植原材料。隨著中藥產(chǎn)業(yè)的壯大,以野生為主的挖掘必須供應(yīng)不了快速發(fā)展的中藥市場,原材料的來源勢必影響到中草藥的后續(xù)發(fā)展,云南的野生資源就是再豐富,終有枯竭的時(shí)候。 所以我們加強(qiáng)和當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的合作,在原材料開發(fā)上狠下工夫,2001年,云南鴻翔藥業(yè)在云南麗江太安園藝農(nóng)場開辟了1500畝云木香GAP種植基地,在彌勒縣建成1000畝燈盞花種植基地,并承擔(dān)了中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥用植物研究所國家科技部“珍稀瀕危野生中藥產(chǎn)資源基本情況調(diào)查及保護(hù)和合
5、理利用”課題中的云木香野生資源保護(hù)和野生變家項(xiàng)目。此項(xiàng)目針對當(dāng)今藥物、生藥珍稀植物在廣闊的地區(qū)面臨絕滅而采取積極有效的補(bǔ)救活動(dòng),發(fā)展保護(hù)珍稀自然資源,合理利用自然資源,發(fā)展綠色環(huán)保經(jīng)濟(jì),在全國都是重要的綠色經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目之一。3、合理儲(chǔ)存原材料中成藥市場價(jià)格和原材料來源穩(wěn)定,但有些季節(jié)性藥材,錯(cuò)過季節(jié)就不易收購,即使能收購,價(jià)格都會(huì)隨時(shí)間而上漲,所以我們采用的辦法就是及時(shí)收購,這樣才保證了我們中草藥價(jià)格受市場的波及小、保證客戶的利益。在這個(gè)過程中我們的銷售經(jīng)理同時(shí)做出市場預(yù)測,根據(jù)市場預(yù)測決定我們的庫存存儲(chǔ)量,達(dá)到庫存的合理利用。 4、充分利用鴻翔物流運(yùn)輸系統(tǒng)云南是中草藥資源豐富的區(qū)域,但限于交
6、通、觀念、意識(shí)的落后,中草藥一直以來很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模流通,鴻翔公司利用公司物流系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)中草藥購買本地化、規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化,從而降低了我們的成本。深加工、創(chuàng)品牌才是我們的未來云南作為“動(dòng)植物王國”,中草藥資源可謂得天獨(dú)厚,天然中草藥市場前景也不憂置疑。中藥行業(yè)既是我國最古老的傳統(tǒng)行業(yè),也是目前最具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著中國文化和中醫(yī)逐漸被西方國家認(rèn)可,可以說21世紀(jì)應(yīng)該是中草藥騰飛的世紀(jì),但如果認(rèn)定得資源者就得天下,這就很膚淺的。以下的故事可以說明這一點(diǎn)。我們知道,云南在發(fā)展茶飲料市場上可謂占據(jù)了天時(shí)、地利和人和的條件,云南茶資源豐富而且品質(zhì)優(yōu)良,近年來國際市場茶飲料的發(fā)展趨勢以及世界各國從云南
7、購買茶葉數(shù)量的數(shù)字足以說明云南茶飲料在國際市場上的知名度,可在云南市場上卻連一種本土茶飲料都看不見,這不能不說是一種遺憾。鴻翔藥業(yè)也深深地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)搏擊市場不進(jìn)而退,隨著國外大公司的進(jìn)入和資本的入侵,云南中草藥也將面臨這樣的局面,我們當(dāng)然不想重蹈茶行業(yè)的尷尬,鴻翔人深深的領(lǐng)悟到自家院里的東西只要自己去經(jīng)營自己去賣創(chuàng)品牌才是關(guān)鍵。我們必須先入為主,在未來的諸侯爭霸中占據(jù)有利的位置。 隨著市場競爭日益激烈,消費(fèi)者的認(rèn)知度和品牌忠誠度會(huì)隨著市場的發(fā)展,形成早介入者多得利的局面,我們清醒的認(rèn)識(shí)到如果目前如果我們不能把握建立中草藥品牌的機(jī)會(huì),可能會(huì)慢慢喪失我們原有的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢。自2001年開始,鴻翔藥業(yè)
8、開始對中草藥飲片廠進(jìn)行改造。先后投入一千多萬元購買了兩塊生產(chǎn)基地并完成按GMP的要求進(jìn)行廠房建設(shè),公司成立GMP小組著手研究GMP,爭取盡早通過GMP。同時(shí),全面規(guī)范整個(gè)生產(chǎn)流程,強(qiáng)化質(zhì)量管理,引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及高科技人才,成立專門的中藥研究機(jī)構(gòu)。派出大量的工作人員到美國、韓國、日本、香港、上海、河南等地進(jìn)行考察,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和管理技術(shù)。如進(jìn),我們的中藥材及中藥飲片已遠(yuǎn)銷到日本、德國、英國等地。鴻翔藥業(yè)生產(chǎn)的放心飲片系列、百膳坊藥膳系列、森林印象天然植物茶系列、八寶茶系列、菊花茶系列受到國內(nèi)外顧客的一致好評,我們將進(jìn)一步加大投入和改造,結(jié)合云南地方特色和民族打造品牌,爭取讓云
9、南中草藥名揚(yáng)世界。一切為了客戶的需求 真正了解客戶、滿足客戶的需求,讓客戶滿意,這是鴻翔藥業(yè)經(jīng)營的基本原則。我們知道中草藥飲片在包裝和運(yùn)輸?shù)确矫姹绕渌幤访?,但這不是我們搪塞客戶的借口,讓客戶滿意永遠(yuǎn)是我們服務(wù)的宗旨,我們堅(jiān)決貫徹到底。在銷售過程中,我們?yōu)榭蛻籼貏e是重點(diǎn)客戶建立了檔案,為我們客戶分類,從而知道每一家客戶需要什么藥,需要多少藥等信息;在中藥飲片包裝上也是如此,我們根據(jù)客戶的需要指定包裝的大小、規(guī)格等,像提供制藥場主要體現(xiàn)方便、快捷、便于運(yùn)輸。這些我們的銷售人員都制定數(shù)據(jù),以便更好服務(wù)于客戶。在生產(chǎn)上,我們針對我國臨床湯劑藥習(xí)慣,開展單味小包裝飲片的推廣、應(yīng)用。而為了適應(yīng)國際化的需要,我們以后會(huì)在包裝、說明書、文字、功能主治、給藥途徑等方面入鄉(xiāng)隨俗,滿足國外消費(fèi)者的需要。我們知道像中藥理論和作用機(jī)理為基礎(chǔ)的“功能主
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