培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)方案

1、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)方案為整合優(yōu)化公司內(nèi)、 外部培訓(xùn)資源， 培養(yǎng)和建立師資管理體系， 確保培訓(xùn)效 果，以滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需要， 初步構(gòu)建如下的培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)方案， 并適 用于公司內(nèi)、外部兼、專職培訓(xùn)講師管理。講師分為內(nèi)部講師和外部講師，來源主要有以下三種途徑： 各級(jí)管理者皆擔(dān)負(fù)培養(yǎng)員工的責(zé)任， 是內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師的主要承擔(dān)者； 各 部門、各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)部培訓(xùn)講師； 外 部培訓(xùn)供應(yīng)商提供的外部專職培訓(xùn)師。一、 培訓(xùn)部職責(zé) 培訓(xùn)部是本方案的制定、推行、修改、監(jiān)控部門，具體職責(zé)如下：1， 負(fù)責(zé)內(nèi)部講師隊(duì)伍的選拔、認(rèn)證、提升、指定課程、評(píng)估、獎(jiǎng)懲等 管理工作。 ,2，

2、 負(fù)責(zé)外部講師的信息收集、選拔、驗(yàn)證、評(píng)估等管理工作。3， 負(fù)責(zé)收集、匯總和整理講師管理過程的資料，歸檔保管。4， 各部門經(jīng)理、各項(xiàng)目廚師長(zhǎng)對(duì)管轄范圍內(nèi)的兼職講師工作擁有監(jiān)督 權(quán)，各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織的各項(xiàng)講師參與的活動(dòng)。5， 全公司人員均有積極擔(dān)當(dāng)講師，總結(jié)分享專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 的義務(wù)。二、 培訓(xùn)講師職責(zé)1， 內(nèi)部講師職責(zé) ,（1）根據(jù)員工培訓(xùn)與發(fā)展工作的實(shí)際需求，開發(fā)、實(shí)施和更新各類業(yè)務(wù)、 技術(shù)及管理等培訓(xùn)課程；（2）積極響應(yīng)培訓(xùn)工作， 按計(jì)劃實(shí)施有效培訓(xùn)， 管控課堂紀(jì)律， 調(diào)動(dòng)課堂 氣氛，提升培訓(xùn)效果。（3）不斷學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。（4）參與公司年度培訓(xùn)效果

3、評(píng)估、 總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)方法、 課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助培訓(xùn)部完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計(jì)劃的任務(wù)達(dá)成。2,外部講師職責(zé)(1)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)本公司進(jìn)行需求調(diào)研，并給出培訓(xùn)需求分析報(bào)告；(2)為本公司提供實(shí)用、精彩的培訓(xùn)課程；(3)輔助本公司培訓(xùn)部做好效果落地工作；三、內(nèi)部講師的分級(jí)及任職資格1,儲(chǔ)備講師的任職資格：(1)及以上管理人員；(2)提交一堂完整的課程資料。2,初級(jí)講師的任職資格：，(1)及以上管理人員；(2)能夠根據(jù)培訓(xùn)部課件模板完成課件編寫要求（質(zhì)與量），每季度至少編寫一個(gè)課件；(3)講師現(xiàn)場(chǎng)講課認(rèn)證得分80分以上者；(4)儲(chǔ)備講師半年；(5)年授課不得低于18課時(shí)；(6)年度講師平

4、均滿意度不得低于 80分。3,中級(jí)講師的任職資格：(1)及以上管理人員，任職一年及以上；(2)能夠根據(jù)培訓(xùn)部課件模板完成課件編寫要求（質(zhì)與量），每半年至少編寫一個(gè)課件；(3)講師現(xiàn)場(chǎng)講課認(rèn)證得分85分以上者；(4)初級(jí)講師半年；(5)年授課不得低于15課時(shí)；(6)年度講師平均滿意度不得低于 85分。4,高級(jí)講師的任職資格：，(1)級(jí)及以上管理人員，任職兩年及以上；(2)能夠根據(jù)培訓(xùn)部課件模板完成課件編寫要求（質(zhì)與量），每年至少編寫一個(gè)課件；(3)講師現(xiàn)場(chǎng)講課認(rèn)證得分90分以上者；（4）中級(jí)講師滿一年（5）年授課不得低于 10 課時(shí)；（6）年度講師平均滿意度不得低于 90 分。四、外部講師的任職

5、資格1，培訓(xùn)師在培訓(xùn)、咨詢行業(yè)從業(yè) 5 年以上，本行業(yè)工作經(jīng)歷為佳； , 2，培訓(xùn)師需具備在 500 人以上公司任職中、高層管理崗位 5年以上，本行 業(yè)工作經(jīng)歷為佳；3， 培訓(xùn)師年齡需在 35（含）周歲以上；4，培訓(xùn)師學(xué)歷需在本科及以上 （含函授、 自學(xué)、遠(yuǎn)程教育、成人高考學(xué)歷）； 以上條件缺一不可。五、內(nèi)部講師管理流程1， 選拔與認(rèn)證（1）各部門或申請(qǐng)人有意向加入講師團(tuán)隊(duì)時(shí)， 填寫內(nèi)部認(rèn)證講師申請(qǐng)表 并準(zhǔn)備一堂完整授課資料，提交至培訓(xùn)部。（2）培訓(xùn)部組織評(píng)審小組，由評(píng)審小組對(duì)授課資料進(jìn)行審核。（3）培訓(xùn)部根據(jù)講師任職資格對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行資格評(píng)審。（4）培訓(xùn)部公示試講名單，并與試講人員確認(rèn)試講日期

6、。（5）講師評(píng)審小組實(shí)施試講認(rèn)證評(píng)比，并填寫講師選拔評(píng)估表 ，80 分 即為合格， 達(dá)到要求者頒發(fā)講師證書； 若已經(jīng)具備國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師資 格證書者需驗(yàn)證“資格證書”原件并交復(fù)印件存檔。（6）公布講師名單。（7）各部門按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。2， 內(nèi)部講師的評(píng)估 培訓(xùn)部根據(jù)講師的講課時(shí)數(shù)、 講課滿意度進(jìn)行積分， 建立內(nèi)部講師積分卡， 積分公式如下：講師年度積分 =講師年度講課積分 +講師年度課件積分 +講師滿意度積分（1）講師年度講課積分 =（50*X）/100+ （50*Y ）/100X :講師課時(shí)貢獻(xiàn)率=講師授課課時(shí)/公司培訓(xùn)總課時(shí)丫 ：講師授課平均滿意度50：比重100：講師授課滿意度滿分為

7、100 分(2) 講師年度課件積分 =5*A+3*B+CA:年度開發(fā)課程數(shù)目B：年度課程協(xié)助開發(fā)數(shù)目C:年度課程修正數(shù)目(3) 講師滿意度積分 =平均滿意度 /2 講師的評(píng)估，依此積分排名為準(zhǔn)。3，內(nèi)部講師的激勵(lì) ,講師的升降級(jí)：講師的升降級(jí)以各級(jí)講師任職資格為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行， 講師任職資格內(nèi)每一條款缺 一不可； 講師升級(jí)順序?yàn)椋簝?chǔ)備講師、初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師； 講師降級(jí)順序?yàn)椋焊呒?jí)講師、中級(jí)講師、初級(jí)講師、儲(chǔ)備講師；注：講師升降級(jí)時(shí)不能跳級(jí)，但發(fā)生職位異動(dòng)、離職情況除外；講師升 降級(jí)數(shù)據(jù)以培訓(xùn)部記錄為準(zhǔn)。獎(jiǎng)勵(lì)：(1) 禮品：每月積分前三名(季度共九名，獲獎(jiǎng)?wù)卟恢貜?fù))獎(jiǎng)勵(lì)精美禮品一 份(50

8、 元標(biāo)準(zhǔn))，季度發(fā)放。(2) 年度優(yōu)秀講師逍遙游：年度積分由多到少，按 30%比例選取，外出旅游， 費(fèi)用公司與個(gè)人分別承擔(dān)一半，每年 5-6 月份兌現(xiàn)。(3) 公司定期安排 TTT 培訓(xùn)，不斷提升內(nèi)部講師隊(duì)伍的授課技能。(4) 公司每年教師節(jié)，講師大比武等系列活動(dòng)。懲罰：(1) 培訓(xùn)部安排其授課， 卻私自不來者罰款 50 元，連續(xù)三次不來者， 取消其 講師資格。 ,(2) 授課遲到者罰款 10 元。(3) 授課過程中， 出現(xiàn)影響惠公司形象詞語者， 罰款 100 元，取消講師資格。(4) 培訓(xùn)過程中，表達(dá)對(duì)公司不滿者，罰款 500 元，取消講師資格。（5）培訓(xùn)過程中，辱罵同事或公司，開除處理。（

9、6）有授課記錄的講師，連續(xù)三個(gè)月講師授課滿意度最低者，取消其本課程 講課資格。（7）年度課時(shí)不滿足相應(yīng)要求者，自動(dòng)降級(jí)講師資格或取消講師資格。（8）年度講師滿意度不滿足相應(yīng)要求者， 自動(dòng)降級(jí)講師資格或取消講師資格。（9）職位降低時(shí)，根據(jù)任職資格進(jìn)行相應(yīng)的講師降級(jí)。4， 內(nèi)部講師檔案的歸檔（1）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為每位講師建立講師檔案卡 ，包括：講師的背景資料、 評(píng)定資料及承擔(dān)講師工作的相關(guān)記錄、 積分獲取情況等， 供講師評(píng)定、 聘用 和晉級(jí)之用。（2）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)收集和整理培訓(xùn)記錄，不斷更新和維護(hù)講師檔案。六、外部講師管理流程1， 外部講師的收集（1） 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)建立外部培訓(xùn)供應(yīng)商庫(kù)；（2） 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)

10、采集行業(yè)內(nèi)及其他優(yōu)秀講師的信息；2， 外部講師的選拔（1） 外部培訓(xùn)講師或者培訓(xùn)供應(yīng)商提供講師資料及課程見證資料；（2） 培訓(xùn)部對(duì)講師的個(gè)人資料及課程見證資料進(jìn)行審查；（3）培訓(xùn)部根據(jù)審查結(jié)果，安排 1-2 名講師進(jìn)行試講。3， 外部講師的認(rèn)證（1） 資料審查通過后，培訓(xùn)部協(xié)調(diào)外部培訓(xùn)師安排試講；（2） 試講通過后，培訓(xùn)部協(xié)調(diào)外部培訓(xùn)師制定本公司培訓(xùn)計(jì)劃； 4， 外部講師的評(píng)估（1） 在培訓(xùn)開始前， 培訓(xùn)部制作外部培訓(xùn)師授課評(píng)估表 ，學(xué)員直線上 級(jí)訪談表；（2） 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)填寫外部講師授課記錄 ，記錄上述數(shù)據(jù)；5， 外部講師的歸檔（1）培訓(xùn)部將外部講師的授課教材（WORD,PPT,視頻）等資料

11、進(jìn)行備案；附：內(nèi)部認(rèn)證講師申請(qǐng)表講師選拔評(píng)估表內(nèi)部講師積分卡講師滿意度調(diào)查表課件評(píng)分表外部講師授課記錄單5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356

12、5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 1010860