高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進(jìn)材料任務(wù)分解

1、職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目任務(wù)分解表診斷項(xiàng)目診斷要素診斷點(diǎn)影響因素參考提示數(shù)據(jù)管理平臺(tái)相應(yīng)編號(hào)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人（首位責(zé)任人為立卷負(fù)責(zé)人）提交材料（該診斷點(diǎn)診改概述和支撐材料）1 體系總體構(gòu)架1.1質(zhì)量保證理念質(zhì)量目標(biāo)與定位學(xué)校發(fā)展目標(biāo)定位是否科學(xué)明確；人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格是否符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要求，是否符合學(xué)生全面發(fā)展要求；質(zhì)量保證目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)一致性、達(dá)成度。1.3/7診改概述1.學(xué)院發(fā)展目標(biāo)定位的相關(guān)材料2.人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格的相關(guān)材料3.質(zhì)量保證目標(biāo)的相關(guān)材料3.學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系相關(guān)文件匯編質(zhì)量保證規(guī)劃質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃是否科學(xué)明晰、符合實(shí)際且具有可操作

2、性；實(shí)際執(zhí)行效果是否明顯。1.3/7診改概述學(xué)院質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃質(zhì)量文化建設(shè)師生質(zhì)量意識(shí)，對(duì)學(xué)校質(zhì)量理念的認(rèn)同度；質(zhì)量保證全員參與程度；質(zhì)量文化氛圍；持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的制度設(shè)計(jì)是否科學(xué)有效，是否實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。2.2/8診改概述1.師生質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量文化氛圍調(diào)查2.師生對(duì)學(xué)校質(zhì)量理念的認(rèn)同度調(diào)查1.2組織構(gòu)架質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)與分工學(xué)校、院系各層面質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置是否科學(xué)合理，分工與職責(zé)權(quán)限是否明確。8診改概述1.學(xué)院、系部設(shè)置質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)的文件2. 質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置、分工、職責(zé)權(quán)限的相關(guān)材料質(zhì)量保證隊(duì)伍質(zhì)量保證隊(duì)伍建設(shè)是否符合質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃要求；人員配備是否符合崗位職責(zé)要求；對(duì)質(zhì)量保

3、證機(jī)構(gòu)、人員是否有考核標(biāo)準(zhǔn)與考核制度；考核機(jī)制是否嚴(yán)格規(guī)范；能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。8.2/8.6診改概述1.質(zhì)量保證隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃2.對(duì)質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)、人員的考核標(biāo)準(zhǔn)與考核制度1.3制度構(gòu)架質(zhì)量保證制度學(xué)校、院系、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面的質(zhì)量保證制度是否具有系統(tǒng)性、完整性與可操作性。8.1診改概述學(xué)院、系部、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面的質(zhì)量保證制度執(zhí)行與改進(jìn)質(zhì)量保證制度落實(shí)情況與改進(jìn)措施是否具體務(wù)實(shí)；質(zhì)量保證制度是否不斷改進(jìn)和完善；是否定期發(fā)布質(zhì)量年度報(bào)告，質(zhì)量年度報(bào)告結(jié)構(gòu)是否規(guī)范、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；院（系）、專業(yè)自我診改是否已成常態(tài)。8.7診改概述1質(zhì)量保證制度執(zhí)行情況的相關(guān)材料；2.近三年質(zhì)量年度

4、報(bào)告。1.4信息系統(tǒng)信息采集與管理是否重視高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)建設(shè)；人財(cái)物是否有保障，管理是否到位，運(yùn)行是否良好；是否建立信息采集與平臺(tái)管理工作制度，數(shù)據(jù)采集是否實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.4/8.1診改概述1.近三年人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)；2.信息采集與平臺(tái)管理工作制度。信息應(yīng)用是否運(yùn)用平臺(tái)進(jìn)行日常管理和教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控，各級(jí)用戶是否定期開展數(shù)據(jù)分析，形成常態(tài)化的信息反饋診斷分析與改進(jìn)機(jī)制。3.4診改概述近三年人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。2 專業(yè)質(zhì)量保證2.1專業(yè)建設(shè)規(guī)劃規(guī)劃制定與實(shí)施專業(yè)建設(shè)規(guī)劃是否符合學(xué)校發(fā)展實(shí)際，是否可行；規(guī)劃實(shí)施情況如何，專業(yè)機(jī)構(gòu)是否不斷優(yōu)化。1.3/

5、7.1-7.6/9.2診改概述各專業(yè)建設(shè)規(guī)劃。目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)有無明確的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)人才培養(yǎng)方案是否規(guī)范、科學(xué)、先進(jìn)并不斷優(yōu)化。7.1/7.3/7.4診改概述1.各專業(yè)建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；2.各專業(yè)人才培養(yǎng)方案。條件保障新增專業(yè)設(shè)置程序是否規(guī)范；專業(yè)建設(shè)條件（經(jīng)費(fèi)、師資、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件）是否有明確的保障措施。3.4/4/5.1/5.26/7.4/7.5診改概述1.新增專業(yè)設(shè)置的程序；2.各專業(yè)建設(shè)條件（經(jīng)費(fèi)、師資、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件）的保障措施。2.2專業(yè)診改診改制度與運(yùn)行學(xué)校內(nèi)部是否建立常態(tài)化的專業(yè)診改機(jī)制；是否能夠促成校內(nèi)專業(yè)設(shè)置隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整。3.4/8.1/8.7/9.1/9.2診改概述

6、專業(yè)診改的制度（內(nèi)容需包含專業(yè)設(shè)置隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整）。診改效果診改成效如何，人才培養(yǎng)質(zhì)量是否不斷提高；校企融合程度、專業(yè)服務(wù)社會(huì)能力是否不斷提升；品牌（特色/重點(diǎn)）專業(yè)（群）建設(shè)成效、輻射影響力是否不斷增強(qiáng)。4/5/6/7/9診改概述1.專業(yè)診改成效總結(jié)；2.專業(yè)影響力、品牌、輻射影響力相關(guān)佐證材料；外部診斷（評(píng)估）結(jié)論應(yīng)用是否積極參加外部專業(yè)診斷（或評(píng)估、認(rèn)證）；外部診斷（評(píng)估）結(jié)論是否得到有效應(yīng)用，對(duì)學(xué)校自診自改是否起到良好促進(jìn)作用。4/5/6/7/9診改概述1.外部診斷實(shí)施方案、實(shí)施情況2.外部診斷效果總結(jié)；2.3課程質(zhì)量保證課程建設(shè)規(guī)劃課程建設(shè)規(guī)劃是否科學(xué)合理；是否具有可行性與可操作

7、性。7.2/7.5診改概述各專業(yè)課程建設(shè)規(guī)劃及可行性、可操作性說明。目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)課程建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成度；課程標(biāo)準(zhǔn)是否具備科學(xué)性、先進(jìn)性、規(guī)范性與完備性。7.2/7.3診改概述各專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)。診改制度實(shí)施與效果校內(nèi)是否開展對(duì)課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量的診改，形成常態(tài)化的課程質(zhì)量保證機(jī)制；是否對(duì)提高課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生明顯的推進(jìn)作用。3.4/7.2/8.1/8.28.5/8.6/8.7診改概述1.課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量的診改制度。2. 評(píng)課相關(guān)制度、實(shí)施方案和佐證材料；3 師資質(zhì)量保證3.1師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃規(guī)劃制定學(xué)校、院系、專業(yè)等層面師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)性、一致性和可行性；規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成度。6.

8、1/6.2/6.3/6.4診改概述學(xué)校、院系、專業(yè)等層面的師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。實(shí)施保障是否能為師資建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供必需的外部環(huán)境、組織管理、資源支撐、經(jīng)費(fèi)等保障。5.2/7.1/7.2/8.1/診改概述為師資建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供的保障，如人才引進(jìn)力度、考核招聘情況、教師培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)投入等。3.2師資建設(shè)診改工作診改制度是否制定專兼職教師、專業(yè)帶頭人與骨干教師聘用資格標(biāo)準(zhǔn)；是否開展對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)成效的診改，形成常態(tài)化的師資質(zhì)量保證機(jī)制。6.1/6.2/6.3/6.4/7.2診改概述1.專兼職教師、專業(yè)帶頭人與骨干教師聘用資格標(biāo)準(zhǔn)；2.對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)成效的診改制度。實(shí)施效果教師質(zhì)量意識(shí)是否得到

9、提升；教學(xué)改革主動(dòng)性是否得到提高；師資隊(duì)伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)、水平、穩(wěn)定性、社會(huì)服務(wù)能力等是否得到持續(xù)改善；學(xué)生滿意度是否得到持續(xù)提升。6.1/6.2/6.3/6.4/8.7診改概述1.師資隊(duì)伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)、水平、穩(wěn)定性、社會(huì)服務(wù)能力統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；2.評(píng)師相關(guān)制度、實(shí)施方案和佐證材料；3.學(xué)生對(duì)教師滿意度調(diào)查。4 學(xué)生全面發(fā)展保證4.1育人體系育人規(guī)劃是否制定學(xué)生綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生素質(zhì)教育方案制定是否科學(xué)，培養(yǎng)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確；是否因材施教，注重分類培養(yǎng)與分層教學(xué)；是否實(shí)施全員全過程全方位育人，加強(qiáng)創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育。5.2/8.3/8.4診改概述1.學(xué)生綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；2.學(xué)生素質(zhì)教育方案；3.實(shí)施創(chuàng)

10、意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育的方案、成效。診改制度是否實(shí)施對(duì)育人部門工作及效果的診改。8.1診改概述對(duì)育人部門（各系部、教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委等）工作及效果的診改制度。實(shí)施與效果育人工作是否已形成常態(tài)化診改機(jī)制；育人目標(biāo)達(dá)成度；學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性、職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是否得到提高。2.2/3/7.2/9.2診改概述1.學(xué)生全面發(fā)展評(píng)估指標(biāo)體系2.學(xué)生全面發(fā)展評(píng)估階段性結(jié)論3.相關(guān)指標(biāo)提升佐證材料4.學(xué)生違紀(jì)率佐證材料4.2成長(zhǎng)環(huán)境安全與生活保障是否實(shí)施對(duì)服務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的診改，并形成常態(tài)化安全與生活質(zhì)量保證機(jī)制；學(xué)校安全設(shè)施是否不斷完善；學(xué)生生活環(huán)境是否不斷優(yōu)化；學(xué)生訴求回應(yīng)速度、學(xué)生滿意

11、度是否持續(xù)提高；意外事故率是否不斷降低。診改概述1.對(duì)服務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的診改制度；2.學(xué)院安全設(shè)施建設(shè)的相關(guān)材料；3.學(xué)生生活環(huán)境優(yōu)化的相關(guān)材料；4.學(xué)生滿意度相關(guān)材料；5.意外事故率相關(guān)材料。特殊學(xué)生群體服務(wù)與資助建立家庭困難學(xué)生、殘障學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生等特殊學(xué)生生活保障管理運(yùn)行機(jī)制情況；建立學(xué)生心理健康教育活動(dòng)體系與運(yùn)行管理機(jī)制情況；能否為特殊學(xué)生群體提供必要的設(shè)施、人員、資金、文化等保障。5.2/8.8診改概述1.對(duì)建立家庭困難學(xué)生、殘障學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生等特殊學(xué)生資助和保障的相關(guān)材料；2.學(xué)生心理健康教育體系建設(shè)和運(yùn)行相關(guān)材料。5 體系運(yùn)行效果5.1外部環(huán)境改進(jìn)政策環(huán)境能否促進(jìn)社會(huì)資源

12、引入、共享渠道的拓展；政策環(huán)境是否利于學(xué)校的質(zhì)量保證體系和人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與完善。診改概述1.政府層面資源情況2.社會(huì)層面資源情況3.合作企業(yè)層面資源情況資源環(huán)境是否能夠促進(jìn)校內(nèi)辦學(xué)資源的不斷優(yōu)化；學(xué)校資源環(huán)境能否促進(jìn)質(zhì)量保證體系和人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與完善，改善學(xué)校的辦學(xué)條件。診改概述學(xué)院辦學(xué)條件不斷改善的相關(guān)材料。合作發(fā)展環(huán)境學(xué)校自主診改機(jī)制是否有利于政校合作、校企合作、校校合作的不斷優(yōu)化；合作發(fā)展的成效與作用是否不斷呈現(xiàn)。7.5/9.3診改概述學(xué)院進(jìn)行政校合作、校企合作、校校合作的相關(guān)材料，如：合作協(xié)議、內(nèi)容、進(jìn)度、成效等。5.2質(zhì)量事故管控管控制度是否建立質(zhì)量事故管控反饋機(jī)制，制定

13、質(zhì)量事故分類、分等的認(rèn)定管理辦法，對(duì)質(zhì)量事故處理及時(shí)有效；是否建立學(xué)校、院系兩級(jí)質(zhì)量事故投訴受理機(jī)構(gòu)，制定質(zhì)量事故投訴、受理、反饋制度；是否定期開展質(zhì)量事故自查自糾，形成質(zhì)量事故管控常態(tài)化管理反饋機(jī)制。8.1診改概述1.質(zhì)量事故分類、分等的認(rèn)定管理辦法；2.學(xué)院、系部?jī)杉?jí)質(zhì)量事故投訴受理機(jī)構(gòu)設(shè)置文件；3.質(zhì)量事故投訴、受理、反饋制度。發(fā)生率及影響學(xué)校質(zhì)量事故的發(fā)生率、影響程度；處理安全事故、群體性事件的速度與能力；學(xué)校質(zhì)量事故與投訴發(fā)生率是否逐年減少。診改概述1.質(zhì)量事故的發(fā)生率、影響程度；2.處理安全事故、群體性事件的情況。預(yù)警機(jī)制是否建立過程信息監(jiān)測(cè)分析機(jī)制與質(zhì)量事故預(yù)警制度；是否有突發(fā)性安全事故、群體性事件應(yīng)對(duì)工作預(yù)案；是否有近三年質(zhì)量事故分析報(bào)告及其反饋處理效果報(bào)告；8.1診改概述1.過程信息監(jiān)測(cè)分析機(jī)制與質(zhì)量事故預(yù)警制度；2.突發(fā)性安全事故、群體性事件應(yīng)對(duì)工作預(yù)案；3.近三年質(zhì)量事故分析報(bào)告。5.3質(zhì)量保證效果規(guī)劃體系建設(shè)及效果各項(xiàng)規(guī)劃是否完備、體系是否科學(xué)，實(shí)施是否順利，目標(biāo)達(dá)成度如何。診改概述學(xué)院“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及各項(xiàng)子規(guī)劃。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及效果專業(yè)、課程、師資、學(xué)生發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否完備、先進(jìn)、成體系；能否在診改過程中不斷調(diào)整優(yōu)化；社會(huì)認(rèn)可度如何。診改概述專業(yè)、課程、師資、學(xué)生發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)診改機(jī)制建設(shè)及效果內(nèi)