部分案例參考答案-金融管理課程

1、案例一1 以一名城市建設規(guī)劃師的身份備忘給當?shù)氐恼Ｕ苍O施建設備忘錄發(fā)件人：邁克，美克公司城市規(guī)劃師收件人：沿湖城政府主管部門日期：2014年3月21日主題：做好土地、交通、娛樂設施等發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容：沿湖城是一座有著悠久發(fā)展歷史的城市，從早期利用先天的地理優(yōu)勢發(fā)展起來的農(nóng)業(yè)，到18世紀中葉紡織業(yè)的興起，到十九世紀，隨著蒸汽機的發(fā)明，紡織業(yè)得到空前的發(fā)展，同時，諸如啤酒業(yè)等輕工業(yè)也的得到了較好的發(fā)展。然而到了20世紀，由于受到激烈地競爭，紡織業(yè)日漸衰落。歷史的發(fā)展總會呈現(xiàn)出一些規(guī)律，沿湖城的發(fā)展也如此。到了20世紀末，沿湖城開始呈現(xiàn)了一番新的景象。截至1990年，沿湖城人口達到47萬之多，

2、服務業(yè)在這座古老的城市有了新的發(fā)展。由于座落于湖泊邊上這個天然的優(yōu)勢，沿湖城已經(jīng)發(fā)展成為一個集水上體育活動、露營以及旅游為一體的休閑主題公園。每年來這里旅游的人絡繹不絕。另外，教育業(yè)也讓這座城市發(fā)展起來了，沿湖城大學吸引了海內(nèi)外大量的學生。目前，沿湖城已經(jīng)發(fā)展成為一個以服務業(yè)和輕工業(yè)為主的城市。沿湖城從復蘇中逐漸走向了繁榮，預測到2015年，隨著一些新公司的成立以及大量外來人口的涌入，這座城市的人口將達到200萬人。所以，建議政府部門能夠合理規(guī)劃該城市的土地，以提供足夠的房子供新來人口入?。涣硗?，隨著城市的繁榮，人口的涌入，建議政府能夠做好城市公交、地鐵的規(guī)劃，以降低城市的擁堵狀況。同時，建議

3、政府在教育和醫(yī)療設施上做好工作，以滿足子女的教育問題和居民的醫(yī)療問題。隨著生活條件的提高，建議政府部門能夠繼續(xù)在主題公園等公告娛樂設施方面給居民提供精神享受。同時，也應該注意由于人口增加、工業(yè)發(fā)展所帶來的環(huán)境污染問題。此致！2 請將如何對一個營銷商就沿湖城問題作一簡潔報告。 沿湖城商業(yè)價值分析報告 沿湖城大學 邁克 工業(yè)發(fā)展系教授本報告通過描述沿湖城的發(fā)展歷史，對其核心競爭力進行了分析，報告最后對在沿湖城開設酒店、購物中心的商業(yè)價值進行了分析。沿湖城是一座有著悠久發(fā)展歷史的港口城市，歷經(jīng)幾百年的發(fā)展，這里已經(jīng)出現(xiàn)了一片繁榮的景象。本報告意在通過分析沿湖城的發(fā)展歷史，來揭示該城市目前蘊藏的商業(yè)價

4、值。為書寫本報告，我們走訪了沿湖城工業(yè)博物館，對沿湖城相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史進行了了解，同時，我們也走訪了相關政府部門，對沿湖城目前的人口結構，相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況以及政府的相關優(yōu)惠政策進行了分析。沿湖城地處一個很大的湖泊邊上，距離海岸約3英里，獨特的地理優(yōu)勢為該城市帶來了早期的農(nóng)業(yè)發(fā)展，這里經(jīng)歷了18世紀中葉開始的紡織業(yè)的興起、19世紀紡織業(yè)的繁榮以及20世紀后，紡織業(yè)的衰落。然而，到了20世紀90年代，沿湖城的經(jīng)濟開始快速復蘇，目前，沿湖城已經(jīng)成為一座有著150萬人口，在英國乃至整個歐洲都有影響力的大城市。歷經(jīng)三百多年的發(fā)展，沿湖城已經(jīng)形成了自身的核心競爭力，歸納起來有以下幾點：第一，沿湖城有著

5、高素質(zhì)的居民。目前沿湖城中，具有大學以及以上學歷的人占比16%，同時，大多數(shù)工人都通過業(yè)余職業(yè)培訓等方式來增強自身的競爭力。教育是第一生產(chǎn)力，沿湖城政府也十分鼓勵教育業(yè)的發(fā)展，當?shù)氐难睾谴髮W有著出色的采礦和冶金專業(yè)，也成立了十多所職業(yè)培訓機構；第二，當?shù)卣止膭町數(shù)毓I(yè)的發(fā)展。在調(diào)查期間，我們訪談了當?shù)卣鞴芄I(yè)的相關領導，他們在人才的引進、稅收、土地等方面都給予了投資商很高的優(yōu)惠；第三，由于沿湖城地處大湖泊邊上，這一得天獨特的優(yōu)勢，為當?shù)匕l(fā)展旅游業(yè)帶來了契機，目前，沿湖城已經(jīng)興建了休閑主題公園等娛樂設施。每年來自海內(nèi)外的游客有100萬人次。通過對沿湖城發(fā)展歷史和現(xiàn)在的描述，以及對該城

6、市核心競爭力的分析，我們發(fā)現(xiàn)這做城市在以下幾方面存在著巨大的投資機會。第一，成立一家具有國際標準的五星級酒店。因為目前沿湖城已經(jīng)發(fā)展成為一家旅游城市，每年來該城市旅游的人數(shù)較多，但是沿湖城尚未有具有國際標準的五星級酒店。同時，沿湖城良好的教育體系為酒店人才的供給提供了保障；第二，建立一個集購物、餐飲、娛樂于一體的大型購物商廈。目前沿湖城居民人均收入4萬英鎊，收入水平高于英國其他城市，他們用于日常消費上的支出約為1W英鎊一年。同時，每年來自世界各地的游客也增加了沿湖城當?shù)氐南M力，因此，成立一家大型購物商廈可以帶來可觀的經(jīng)濟效益。考慮到目前沿湖城政府給予的各種優(yōu)惠，建議在新成立酒店或者購物中心時

7、，與政府增強溝通，獲得更多的優(yōu)惠政策。另外，在項目的前期，可以選擇一家當?shù)氐南嚓P的公司進行合作，以更加順利地開展后續(xù)的工作。案例二參考答案參見內(nèi)部資料案例三&案例四略（注意財務數(shù)據(jù)的分析）案例五 經(jīng)濟增長背后的思考沿湖城,這座古老的海濱城市,在短短幾年內(nèi),從一個高失業(yè)率的城市發(fā)展為一個現(xiàn)代的、繁榮的、快節(jié)奏的大城市。然而，成長似乎總是需要付出代價的，如今，這個城市正在經(jīng)歷著一些經(jīng)濟增長所帶來的困惑。泛美燃料再加工股份有限公司-一家總部設在美國，專門再加工已經(jīng)被用于發(fā)電的核燃料棒的公司，正打算在沿湖城建立一個新的分部，政府稅收可能增長，失業(yè)率也可能降低，社會治安可能變得更好，然而，道路也

8、可能變得更加擁堵，環(huán)境可能變得更差，通貨膨脹可能更加加劇。所有有利因素和不利因素，正在困擾著沿湖城居民的神經(jīng)。從聽證會上當?shù)鼐用竦囊庖妬砜矗笾驴梢詺w納為以下幾點。贊成者認為，泛美燃料的到來可以提供更多的就業(yè)崗位，從而降低當?shù)氐氖I(yè)率，而失業(yè)率的降低，可以帶來良好的社會治安。另外，由于更多的居民都將受益于一家新公司的加入。而反對者認為，引進泛美燃料公司會讓當?shù)氐沫h(huán)境變得更差，沿湖城業(yè)已建成的休閑公園將遭到破壞，同時，由于人口的增加，道路也將變得更加擁堵。另外，消費的增加可能帶來更加嚴重的通貨膨脹。居民觀點眾說紛紜，筆者認為，首先，泛美燃料剛進入沿湖城時，可能會帶來當?shù)氐氖I(yè)率的降低，良好的社會

9、治安，但是，隨著環(huán)境問題的加劇，反對者的不安反而會造成社會更加不和諧。其次，由于泛美燃料公司所采取的財政策略，使得沿湖城政府可以享受的稅收收入較少，所以，對于政府而言，稅收收入未必會有大幅度的增加。最后，也是最重要的一點，經(jīng)濟的增長如果是以沉重的環(huán)境污染為代價的話，那么，且可放棄。我們向往的是藍天白云和和諧的社會環(huán)境，而不是擁堵的交通、被嚴重污染的空氣。一座城市經(jīng)濟增長固然很好，然而，當我們在經(jīng)濟增長的同時，必須面對交通擁堵、環(huán)境污染、甚至還有核污染的時候，我們必須深思，這一切，值得嗎？案例六關于康普頓公司信譽重建的建議報告德勤咨詢 邁克 咨詢顧問 本報告首先分析了康普頓公司近年來名譽受損的原

10、因，然后對公司如何進行信譽重建提出了三條建議，并詳細描述了使公司信譽重建的具體措施。報告的最后，分析了信譽重建可能對公司的股東造成的影響。 本報告意在通過分析公司名譽受損的原因，從而為公司信譽重建提出了建議，使康普頓公司能夠早日恢復曾經(jīng)的輝煌。為書寫本分報告，我們首先對公司的發(fā)展歷史進行了全面了解，同時，我們在沿湖城居民中做了一項專門針對公司影響力的調(diào)查。通過對公司的全面了解以及我們的專項調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)公司在當?shù)孛癖娭械牡匚簧胁蝗鐝那?。具體而言，主要有以下兩方面的原因：第一，公司重組期間，關閉了很多工廠，導致很多民眾失業(yè)；第二，公司重整期間，大量資產(chǎn)進行了海外轉移，導致公司名譽受損。我們認為，

11、公司可以從以下三方面來重建信譽。首先，可以通過進行主動創(chuàng)新，改進現(xiàn)有的生產(chǎn)體系、營銷體系和管理體系，從而來不斷提供公司的核心競爭力，豐富目前的產(chǎn)品線，提升產(chǎn)品的競爭力，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。對部分優(yōu)秀下崗進行重新培訓上崗，讓他們在新的崗位上繼續(xù)發(fā)揮自己的才能。我們認為，企業(yè)自身做強做大是企業(yè)的立身之本，只有做大做強，才能獲得民眾的認可，也只有做大做強，才能創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，讓更多原先優(yōu)秀的下崗職工重新上崗。其次，建議公司可以在一些權威的報刊雜志刊登權威人士介紹的關于公司的發(fā)展歷程，讓民眾明白，進行產(chǎn)業(yè)轉移是公司在發(fā)展壯大過程中必須經(jīng)歷的過程。權威人士的觀點更加容易讓民眾信服，所以，建議公司做好

12、相關的公關工作。再次，我們認為，公司可以做一些慈善工作來反哺這個社會。在信譽重建的征途中，公司股東可能會失去一些短期的經(jīng)濟利益。但是，從長期而言，無論通過創(chuàng)新，提升企業(yè)自身競爭力，增加就業(yè)崗位，還是通過公關工作發(fā)軟文，亦或從事慈善工作，都是利大于弊的事情。案例七 略案例八 歐洲游輪旅游項目計劃書一、項目概況項目名稱：歐洲游輪旅游項目項目進展：已經(jīng)做了充分的市場調(diào)研，目前項目處于前期階段主要業(yè)務：為游客提供一種標準的在歐洲不同國家之間的游輪旅游，同時，提供購物服務，替游客尋找歐洲各個國家便利的購物場所。未來三年的戰(zhàn)略：力爭未來三年內(nèi)發(fā)展成一條成熟的貫穿歐洲各個國家的游輪旅游航線，同時，除了為游客

13、提供特色的游輪旅游外，我們還提供專業(yè)的導游服務，為游客尋找便利的購物環(huán)境。力爭三年后，公司凈利潤達到600美元。二、項目管理團隊項目的發(fā)起人為邁克爾先生。邁克爾先生有著豐富的港口、海岸以及海洋知識。他在游輪旅游方面積累了豐富的管理經(jīng)驗。他曾經(jīng)在乘船休閑行業(yè)獲得了很大的成功，利用拖網(wǎng)漁船，在旅游旺季為游客提供特色的海上旅游服務，在淡季將漁船改造為舉行大型聚會的場所。邁克爾先生在工作中具有創(chuàng)新力，樂于聽取顧客們的意見，樂于發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機會。項目的其他成員都具有豐富的港口、游輪工作經(jīng)驗。三、產(chǎn)品和服務本項目的最大特色是突破了傳統(tǒng)的公路交通、鐵路交通以及航空旅游的方式，而為游客提供特色的游輪旅游，讓游

14、客盡情享受海上風光以及舒適的游輪帶給他的游輪享受。另外，我們還提供導游服務，為游客尋找歐洲各地具有價格優(yōu)勢的購物場所，讓游客在享受舒適的游輪旅游的同時，享受一次價美物廉的購物。四、行業(yè)及市場我們做了比較充分的市場調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，本地區(qū)尚不存在歐洲游輪旅游，可以說，如果本項目成功運行，將很好的填補這一市場空白。另外，我們對歐洲各大購物商場進行了市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，歐洲各個國家均有不同的價格優(yōu)勢。如法國同等品牌的化妝品較其他國家便宜，英國的童裝特別廉價。另外，我們對消費者做了充分的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，目前消費者已經(jīng)對傳統(tǒng)的以飛機、火車為交通工具的旅游較厭倦，而對游輪旅游充滿了期待?？傮w而言，我們認為我

15、們的服務具有廣闊的市場前景。五、營銷策略在項目的前期，我們將主要通過在我們目前所擁有的漁船上進行宣傳，在沿湖城當?shù)氐臋C場、火車站做廣告的方式來推廣我們的項目。另外，在項目的前期，我們還將與當?shù)氐穆眯猩玳_展合作。在項目的中后期，我們將游輪旅游拓展到整個歐洲，通過與歐洲各個地方的旅行社合作的方式來進一步提高我們游輪旅游的影響力。六、財務計劃項目初期需投入2000萬美元來購買游輪以及對游輪進行裝修。準備以現(xiàn)有價值2500萬美元的船隊做抵押，向銀行借款融資1500萬美元，同時，由戰(zhàn)略投資者投資500萬美元。本項目的收入主要來自游輪的船票收入，游客購物的返點收入、船上游客消費的收入以及我們提供的導游服務

16、的收入，我們對導游服務采用外包的形式，由旅行社來提供導游，我們從中收取一定百分比的收入。本項目未來三年的盈利預測如下所示（單位：萬美元）：損益明細201420152016收入15471944.202443.05船票+行李145618352312游客消費36.443.6852.42購物返點36.443.6852.42導游分成18.221.8426.21支出170017521807游輪折舊600600600經(jīng)營費用104010921147財務費用606060營業(yè)利潤-153192.2636.05經(jīng)營現(xiàn)金流507852.21296.05凈資產(chǎn)收益率-30.6%38.44%127.21%注：1、我們的收入預測基于如下假設：2014年平均船載游客350人，2015年上升20%，為420人，而2015年處于供不應求狀態(tài)，每次為滿員，500人。 2、船票+行李：400美元/人次；游客消費：10美元/人次；購物返點收入：10美元/人次；導游分成收入5美元/人次。而船票+行李收入未來三年每人次平均每年遞增5%。 3、經(jīng)營費用按照每年5%的速度遞增。 另外，我們考慮項目進入第四