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文檔簡介

1、第1章 物流概論 案例討論 第一節(jié) 什么是物流 第二節(jié) 物流的發(fā)展 第三節(jié) 物流的重要性 第四節(jié) 供應鏈管理與現代物流 案例討論 請根據引導案例最低的價格 最好的服務(P3-4),思考以下幾個問題: 什么是物流? 物流包括哪些活動? 物流需要哪些支持系統(tǒng)? 你聽說過第三方物流嗎?第一節(jié) 什么是物流 1.1物流的定義 1.2物流管理 1.3物流的分類1.1物流的定義 物流是指物品從供應地向接受地的實體流動過程。根據實際需要,將運輸、貯存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機的結合。 物流: 對象:貫穿流通領域和生產領域的一切物料流以及有關的信息流 目的:根據客戶需要對其進行

2、科學規(guī)劃、管理和控制 活動:運輸、貯存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送等功能的具體運作。 1.2物流管理 物流管理:為以合適的物流成本達到用戶滿意的服務水平,對正向及反向的物流過程及相關信息進行的計劃、組織、協(xié)調與控制. 物流管理的兩個關鍵目標: 達到合適的客戶服務水平 通過最低成本達到一定的客戶服務水平1.3物流的分類 按照物流系統(tǒng)的作用 :采購物流、生產物流、銷售物流、回收和廢棄物流 按照物流活動的空間范圍:區(qū)域物流、國內物流、國際物流 第二節(jié) 物流的發(fā)展 物流活動的發(fā)展 物流目標的發(fā)展 物流管理的發(fā)展 物流定義的演變第三節(jié) 物流的重要性 3.1物流的重要性 3.2物流受重視的原因3.1

3、物流的重要性物流對國家經濟的重要性對地區(qū)的重要性對企業(yè)的重要性對消費者的重要性確立產業(yè)結構的基礎;交通、運輸體系的整治;和諧的交通運輸;促進商業(yè)聚集繁榮;提高效率、降低成本;保障對市場的供給;商品豐富;價格低廉;購物方便;3.2物流受重視的原因 提高客戶服務水平 降低物流成本 ,成為“第三利潤源” 給客戶創(chuàng)造額外的價值 物流外包,專注資源利用,發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢 提高企業(yè)的管理水平 物流理論的發(fā)展和相關科技的運用第四節(jié) 供應鏈管理與現代物流 4.1供應鏈 4.2供應鏈管理 4.3供應鏈管理思想的發(fā)展 4.4物流與供應鏈管理 4.5物流發(fā)展趨勢4.1供應鏈 供應鏈:生產及流通過程中,涉及將產品或服

4、務提供給最終用戶活動的上游與下游組織所形成的網鏈結構。4.2供應鏈管理 供應鏈管理:利用計算機網絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進行計劃、組織、協(xié)調與控制 。 供應鏈管理的核心是強調集成的理念來指導企業(yè)的管理行為實踐,通過各成員企業(yè)之間共享信息和協(xié)調計劃來提高整個渠道的競爭能力。 供應鏈管理的目的還是為了對客戶的快速反應和整個供應鏈的最低成本。4.3供應鏈管理思想的發(fā)展 核心能力思想和價值鏈模型 業(yè)務流程再造思想 整體市場營銷理念4.4物流與供應鏈管理 物流作為供應鏈的一個重要組成部分; 研究物流問題,從三個層次上來看,即功能層次、企業(yè)層次和供應鏈層次。 物流管理的層次與內容 物流策略 物流運作與技術 物流戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略物流組織物流業(yè)務模式物流系統(tǒng)客戶服務水平運輸策略倉儲與庫存策略選址策略分揀與配送倉儲與搬運包裝技術4.5物流發(fā)展趨勢 物流成為

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