最新電網(wǎng)企業(yè)法律風險防范講義

1、學習-好資料電網(wǎng)企業(yè)法律風險防范課程講義第一部分講義應用指南本講師講義可以幫助講師更好地完成課程的講授，講師將按以下 方式來應用：一、授課前應用電網(wǎng)企業(yè)法律風險防范 PPT只是課程內(nèi)容的框架式提示。講 師在授課前結(jié)合本課程的教學課件，熟練掌握本課程中所涉及的三大 部分 電建、運維和營銷的知識重點和各類教學活動的特點，同時做好課程前的各項準備工作：各類工具表單、教學教具、場地布置及 相關教學設備的調(diào)試等。本講義是講師對于本課程知識內(nèi)容、講授方 式和教學過程的安排與把控的詳盡的描述。同時，講師以擬定的對各部分課程內(nèi)容的教學方式和案例解析，對學員就教學大綱要求的知識 點的消化、鞏固和應用給出了切實可

2、行的邏輯思路和具體方法。二、授課時應用1、可根據(jù)課程教學計劃的安排對各部分及章節(jié)進行有效控制，以保證各教學環(huán)節(jié)的有序展開和教學內(nèi)容的有效呈現(xiàn)；2、對于對課程核心知識點的理解和把握，可參照本講義教學 內(nèi)容中的建議對相關內(nèi)容進行教授；3、對于學員參與過程中的互動分享，本講義提供了相應的點評 要點和注意事宜。三、授課后輔導應用本講義僅是一個參考，不是唯一的標準，但卻是一個開放的平臺。 因此，講師可在課后根據(jù)本講義在課程講授過程中的應用情況及學員 反饋情況，在不改變本講義核心內(nèi)容和關鍵方案的基礎上， 對本講義 進行優(yōu)化調(diào)整（或提出優(yōu)化、調(diào)整意見/建議），以使本講義更加符合 教學實際，從而進一步增強本講

3、義的實用性。第二部分 課程內(nèi)容簡介一、課程背景電力企業(yè)是特殊、壟斷、公益企業(yè)，受到普通法律 和特殊法律的“雙規(guī)”。特別是在特殊法律方面，以電力法為龍 頭的電力行業(yè)法律法規(guī)規(guī)章，縱向嚴禁邏輯，橫向規(guī)定細密，從電力 建設、電網(wǎng)運維、電力營銷等各個階段和環(huán)節(jié)，電力企業(yè)都受到法律 法規(guī)規(guī)章的規(guī)范和約束，稍有不慎，就容易違法，造成與相鄰關系人 和供用電關系緊張、沖突，造成投訴甚至訴訟。本課程力圖在電力建設、電網(wǎng)運維、電力營銷三大板塊，就相 鄰關系人和客戶反映的熱點法律問題， 通過活生生的案例，給學員解 讀案情，分析法理，使學員明白違法所在，危害所在，一改以前的習 慣違法行為代之以指導正確合法行為。使電力

4、企業(yè)與相鄰關系人和客 戶之間保持良好的互動協(xié)作關系，保證電建、運維和營銷在友好、安 全和高效中進行。二、課程學習目標通過本次電網(wǎng)企業(yè)法律風險防范培訓，實現(xiàn)如下目標。1反省以往的行慣性違法行為，增強法律意識；2學會運用電力運營中各個環(huán)節(jié)常用到的法律法規(guī)規(guī)章；3電力企業(yè)各個層面的員工更多精品文檔能夠在依法治企的氛圍中依法辦事。三、課程主體結(jié)構(gòu)說明課程分為三大模塊：第一模塊是電網(wǎng)建設法律風險防范。本模塊主要結(jié)合案例講授電 網(wǎng)建設在立項、核準和環(huán)評等整個過程中與電網(wǎng)企業(yè)密切相關的重要 環(huán)節(jié)的法律風險所在以及防范措施。第二個模塊是電網(wǎng)運維法律風險防范。本模塊主要講授電網(wǎng)企業(yè) 與相鄰關系人的相處原則、電力

5、設施運行中存在的主要風險一一三大 關系線無關系、線樹關系和線線關系。按照相鄰關系發(fā)生的先后 分別闡述如何相處、如何防范風險和風險發(fā)生后的處理措施。同時， 對于和相鄰關系人如電磁環(huán)境、 環(huán)境噪聲、通風采光等其他熱點問題 分別給出了風險防范的法理解析和防范措施。第三模塊是電力營銷。本模塊從用電報裝、抄核收、用電檢查、 客戶服務、違約用電和竊電防范與查處的整個電力營銷過程中，挑選出容易發(fā)生法律風險的環(huán)節(jié)，以法律法規(guī)解讀和案例分析的方式， 分 析法律風險產(chǎn)生的關鍵環(huán)節(jié)、原因、防范措施和糾紛處理。四、授課關鍵點說明1. 講師在教學過程中盡量啟發(fā)學員打開思路，提出各種疑問，然 后分局所學法理，提出合理合法

6、的解決方案。2. 當學員暫時無法完成現(xiàn)場任務或者給出合理合法的防范或處 理措施時，講師可以引導學員梳理思維過程， 并發(fā)現(xiàn)其思維中的閃光 點，從而啟發(fā)學員完成現(xiàn)場教學任務。3. 在講授和運用法律法規(guī)的內(nèi)容時，主要以具體的案例展開。每 個關鍵的風險環(huán)節(jié)，與法律法規(guī)規(guī)章對號入座。第三部分課程教學計劃課程電網(wǎng)企業(yè)法律風險防范講師姜力維課時12小時授課內(nèi)容教學方法教學手段授課時長開場（第一天）1、講師介紹2、本次培訓的主題3、本次培訓的目的4、宣布課堂紀律講授法口頭語言幻燈片5分鐘導入依法治企討論討論：某公司下半年訴訟 案件接踵而來。原因在哪？電網(wǎng)企業(yè)該 怎么辦？一一提出深入學習法律法規(guī)， 全面實現(xiàn)依法

7、治企的重要性。討論法口頭語言5分鐘一、電網(wǎng)建設 法律風險防范（100分鐘）1、電力建設選址講授法案例口頭語言幻燈片15分鐘2.征地補償講授法案例口頭語言幻燈片30分鐘3.電磁環(huán)境講授法案例口頭語言幻燈片30分鐘4.阻礙施工講授法案例口頭語言幻燈片15分鐘課間休息10分鐘二、電網(wǎng)運維（250分鐘）1三大關系講授法 案例法 討論 答題口頭語言幻燈片70分鐘中場休息2、其他相鄰關系講授法案例口頭語言幻燈片30分鐘3、我的空間講授法討論法口頭語言幻燈片60分鐘課間休息10分鐘4、人身觸電講授法討論法口頭語言幻燈片60分鐘5.新土改對電建的影響講授法案例法討論法口頭語言幻燈片20分鐘三、電力營銷（第二天

8、360分鐘）1.報裝接電講授法案例法口頭語言幻燈片302.合同與電費（一）講授法案例法討論法口頭語言幻燈片60課間休息103.合同與電費（二）講授法案例法 情景演繹口頭語言幻燈片80中場休息4.客戶服務講授法案例法 情景演繹口頭語言幻燈片605.電力搶修講授法討論法口頭語言幻燈片20課間休息10分鐘6停送電講授法討論法案例法口頭語言幻燈片30分鐘7.違約用電與竊電查處講授法 現(xiàn)場方案案例法口頭語言幻燈片50分鐘四、課程總結(jié)課程全面總結(jié)，回顧全部重要知識點， 強調(diào)依法治企的重要性，強化法治意 識。講授法口頭語言10分鐘第四部分教學形式及規(guī)則一、教學形式講授為主，法理闡述；案例分享，精彩解讀；小組

9、討論，當場支 招；模擬法庭，角色扮演；結(jié)合實際，效果落地。二、課程規(guī)則1、課程以講師講授與學員互動相結(jié)合的形式進行，教學組織形式為小組教學，分組方式可根據(jù)培訓管理習慣及課程性質(zhì)自由決定；2、課程所需的文件、道具等材料需在課程開始前 3天準備到位, 并仔細檢查盤點，妥善保管；3、課堂配備助教至少1名，主要職責為教學用具發(fā)放、課堂活動組織、課后作業(yè)回收與溝通；4、課后的行動學習任務必須保質(zhì)、按時完成，學員在學習期間 的表現(xiàn)直接反饋到所屬公司。第五部分 教學內(nèi)容安排頁面主題一、課程構(gòu)成的三大部分小組討論無授課關鍵點主體內(nèi)容文字案例無教學視頻無知識點相關練習無根據(jù)近年案例上升的現(xiàn)象和涉及電網(wǎng)企業(yè)運營的

10、模塊提出課程的必要性。PPT2三大部分的風險所在、原因、防控措施和糾紛處理方略。頁面主題一、電力建設風險防范A小組討論有3電網(wǎng)運維電力營銷電力建設Q.文字案例電建選址征地補償,電磁環(huán)境b阻礙施工3有教學視頻無A知識點相關練習有授課關鍵點講解選址、征地、電磁環(huán)境和阻礙施工中的風險防范和糾紛處理措施。主體內(nèi)容PPT31. 電建選擇的前期工作、選址原則和條件；輿情疏導與控制。2. 征地補償?shù)男灩ぷ鳌?補償標準、補償操作；服務房屋搬遷的 法律適用的討論；糾紛處理案例。3. 高壓電磁環(huán)境無公害宣貫、國家與 WHO規(guī)定閥值、實際測試案 例、糾紛處理措施與案例分析。4. 阻工的原因、防控措施、糾紛處理措施

11、與案例解析。學習-好資料頁面主題三、電網(wǎng)運維法律風險防范更多精品文檔電網(wǎng)運維電力建設電力營銷相鄰關系三大關系我的空間人身觸電新土改影響電建小組討論有文字案例有教學視頻無知識點相關練習有授課關鍵點以案例分析為主，圍繞年度培訓計劃如何制定進行詳細講解PPT81. 物權(quán)法和民法總則關于相鄰關系的規(guī)定，電網(wǎng)企業(yè)相鄰關系的 種類分析與相處原則。主體內(nèi)容2. 重要結(jié)合案例講解電網(wǎng)企業(yè)與相鄰關系人線路與房屋、線路與 竹木、輸電線路與其他線路之間的關系、風險所在、風險管控和 糾紛處理。3. 對于物權(quán)法關于空間權(quán)概念創(chuàng)立后，對于線路走廊空間權(quán)的前 瞻性討論，風險防控措施。4. 高低壓電力設施人身觸電的歸責原則、

12、各種人身觸電案件的法 律適用、人身觸電的防控措施及糾紛處理和案例分析。5. 新土改政策對的昂建設的影響以及應對措施。學習-好資料電力建設電網(wǎng)運維電力營銷小組討論XS-I有報裝申請Xr乂I文字案例合同與電費1有客戶服務教學視頻電力搶修停送電無違約、竊電查處知識點14相關練習有J授課關鍵點電力營銷縱向各個環(huán)節(jié)和橫向各個模塊的法律風險隱患查找、風控措更多精品文檔施和糾紛處理。PPT14 1.報裝申請：報裝用電的強制性、保證電能質(zhì)量和重要客 戶安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查；電力營銷過程對電力法規(guī)規(guī)章的正確理解 和把控。2.合同與電費：法律法規(guī)規(guī)章的層階效力討論引出一一合同約定 的協(xié)議條款與援用法律條文的法律后果：

13、電費違約金可以不交的主體內(nèi)容情形。3.在新時期，電力供應與使用條例中規(guī)定的雙方認為應當約定 的其他條款應包括哪些方面；合同簽的全面性與簡潔性的法律后 果。4. 電費回收一一合同保全與擔保措施的應用；應用合同法結(jié)合電力法律法規(guī)，突破傳統(tǒng)的逾期父費期限，提前回收電費的法 律探討。5. 依法積極推行技術升級低壓遠程費控和高壓預付費負控裝置的安裝；6. 充分利用相關法律規(guī)定保全與追交電費。如不安抗辯權(quán)、不當 得利追償以及支付令先訴待撤等便捷的非訴訟措施。7. 客戶服務：電力社會普遍服務與服務承諾、小區(qū)電費、維護維 修管理；驚喜服務、用心服務與贏心服務。8. 電力搶修： 對電力法60條2款應由正確的理解，只要產(chǎn)權(quán)屬 于電網(wǎng)公司的，不管事故是否有第二者所為，電力搶修都應及時 到位，及時修好。9. 停復電：依法把控政府干預停復電，做政府的參謀而不是工具； 停電要慎之又慎，滿足停電的條件；復電要分清計劃檢修、整個 速指令、違約用電和竊電等多種情形下的復電時限。10. 違約用電與竊電查處：用電檢查風險防范（1） 用電檢查的性質(zhì)：經(jīng)貿(mào)委查處竊電復函（電力199922 號）查處竊電法律適用問題復函（國經(jīng)貿(mào)廳電力函2001837號）；（2） 程序合法、等級適格；（3）陪同檢查；充分取證；（4）認可 簽字，做出處理：正常、隱患、違約、竊電。違約用電與竊電的處理（1）