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文檔簡(jiǎn)介
1、機(jī)關(guān)保潔員工作職責(zé)一、以下范圍的衛(wèi)生保潔工作,由保潔員負(fù)責(zé):辦公大樓機(jī)關(guān)大院、停車(chē)場(chǎng)、單位衛(wèi)生包干區(qū)、單位宿舍樓院。二、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)要求:1、門(mén)、窗,無(wú)污跡灰塵;2、屋頂、墻面、地面,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污跡、灰塵、雜物;3、公共通道設(shè)施布置得當(dāng),無(wú)污跡、灰塵;4、辦公室內(nèi)物品堆放整齊,桌柜上無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;休息室內(nèi)干凈、整潔;5、公共場(chǎng)地綠化盆內(nèi)無(wú)煙頭、雜物;6. 及時(shí)補(bǔ)充會(huì)議室茶葉、紙杯、礦泉水等物品;7、及時(shí)添加洗手液、衛(wèi)生紙、衛(wèi)生球等衛(wèi)生間用品。三、保潔員要做到日清月潔,即每天中午、下午下班后把保潔區(qū)打掃干凈,衛(wèi)生大掃除。四、會(huì)議室、接待室使用后要及時(shí)清理,保持整潔。五、完成辦公室交辦的其它保潔工作
2、任務(wù)。保潔工作由行政負(fù)責(zé)監(jiān)、每月底進(jìn)行一次六、單位衛(wèi)生片區(qū)及樓院衛(wèi)生要做到“垃圾袋裝”及“垃圾不落地。機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔員崗位責(zé)任制為加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的管理,調(diào)動(dòng)保潔員的工作責(zé)任心和積極性,特制訂保潔員崗位職責(zé),望嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,做到守職盡責(zé)。保潔員上崗工作時(shí)間為:每日上午8:30 11:00 ,下午 1:30 5:00 。(法定節(jié)假日除外)一、崗位性質(zhì)在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。二、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)樓梯、樓道、會(huì)議室、衛(wèi)生間及一樓三個(gè)大廳等公共區(qū)域和局領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔工作。2.負(fù)責(zé)公共區(qū)域墻面及玻璃的清潔工作。3.隨時(shí)接受辦公室交辦的其他工作。三、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
3、1.機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)的樓梯、樓道、樓梯扶手、一層三個(gè)大廳、及六樓的乒乓球室和臺(tái)球室每日清掃、濕拖一次。全天進(jìn)行保潔,隨臟隨掃,保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。每月進(jìn)行衛(wèi)生掃除一次,特別對(duì)走廊內(nèi)玻璃、墻壁進(jìn)行徹底清潔。一樓各大廳玻璃、墻面及一二樓樓道口大理石面要每月擦拭一次??傮w要求做到地面無(wú)灰塵、水漬、煙頭、痰漬等雜物,樓梯扶手無(wú)灰塵,不留衛(wèi)生死角。2.在工作日內(nèi)每天對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)辦公室地面、辦公家具進(jìn)行清潔,每月進(jìn)行大掃除一次。要求做到玻璃潔凈,墻壁無(wú)灰塵,地面無(wú)污跡。3. 每日對(duì)全樓內(nèi)衛(wèi)生間各進(jìn)行沖掃兩次, 樓道內(nèi)垃圾桶及衛(wèi)生間垃圾箱應(yīng)每天清倒一次。要求便池?zé)o污垢,衛(wèi)生間無(wú)異味,玻璃潔凈,墻壁磁磚清潔。4.每周
4、對(duì)大、 小會(huì)議室進(jìn)行一次徹底掃除。要求做到玻璃潔凈,墻壁無(wú)灰塵,桌面及抽屜內(nèi)無(wú)雜物,地面無(wú)污跡。如有會(huì)議,則會(huì)后及時(shí)清掃。5.若發(fā)現(xiàn)有損壞或者缺失的辦公品,及時(shí)報(bào)告辦公室。6.每月接受局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室對(duì)保潔工作的檢查。國(guó)土資源局辦公室二 0 一二年二月保潔員是負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作, 直接服務(wù)于商家、 顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織, 為了規(guī)范公司賣(mài)場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量, 特制定保潔人員崗位責(zé)任制度, 每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:工作時(shí)間:星期一至星期五,早7:30 晚 19:30星期六至星期日,早8:00 晚 19:301、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的
5、利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào), 負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具, 認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、 布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生, 不留衛(wèi)生死角。 保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng), 發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù) 3 次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處
6、罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒
7、入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。10、保潔員必須嚴(yán)格按照保潔員清潔工作程序執(zhí)行。保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)一、接受保潔主管的督導(dǎo), 按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。二、合理調(diào)配員工,對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見(jiàn)附頁(yè))三、察看本班員工出勤情況, 對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施, 合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。四、督導(dǎo)員愛(ài)護(hù)保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。五、檢查所轄范圍的清潔成效:1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門(mén)、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。4、衛(wèi)生間的門(mén)墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情況。六、檢查各
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