ty花園物業(yè)合同

1、天怡花園物業(yè)服務(wù)委托合同第一章 總 則第一條 本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：湖南XX房地產(chǎn)有限公司法定代表人： 注冊(cè)地址： 聯(lián)系電話： 受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：XX物業(yè)服務(wù)有限公司法定代表人： 注冊(cè)地址： 聯(lián)系電話： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將cx縣天怡花園物業(yè)服務(wù)工作委托乙方，特訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：商住綜合小區(qū)座落位置：懷化市cx縣路（街道）號(hào)四至：東、北臨xx風(fēng)光帶，南靠海利花園，西連xx路。占地面積：平方米建筑面積：89400平方米（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件1）第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本

2、物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托管理事項(xiàng)第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、樓棟公用門廳。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、地面停車場(chǎng)、地下停車場(chǎng)。第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、小區(qū)內(nèi)健身體育場(chǎng)所。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所

3、的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)（至指定市政垃圾站）。第十條 交通與車輛停放秩序的管理。第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料（開發(fā)商未移交的不在此列）。第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的費(fèi)用，以維持收支平衡并確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的正常開展。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。第十五條 對(duì)業(yè)主物業(yè)使用人違反業(yè)主公約（見附件2）的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、直至通過司法程序等措施。第十六條 其他委

4、托事項(xiàng)：房屋保修期內(nèi)，屬于甲方承擔(dān)的維護(hù)維修事宜，在乙方能力許可條件下，可委托乙方解決，費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。第三章 委托管理期限第十七條 委托管理期限為三年。自2017年3月1日起至2020年2月28日止。 1.在本合同期限內(nèi)，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。2.本合同期滿前3個(gè)月，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方期滿退出。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

5、3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案；4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；5.審議乙方管理制度、計(jì)劃和提交的報(bào)告；6.在合同生效之日起10日內(nèi)向乙方提供建筑面積100平方米左右物業(yè)管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方無償使用；7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需相關(guān)圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起10日內(nèi)向乙方提供；8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，通過合法可控手段協(xié)助乙方催交。9.負(fù)責(zé)按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)小區(qū)未出售但已屬于乙方承接范圍內(nèi)的空置房物業(yè)費(fèi)。10.甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；（1）

6、房屋質(zhì)量及前期管理投訴。（2）原物業(yè)工作人員的分流安置。（3）屬于超收至本合同時(shí)間段的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的移交。11 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、社區(qū)文化生活及與有關(guān)職能部門的關(guān)系。第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)1 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方安；2 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；3 按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；4 選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；5 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)甲乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施；6 向業(yè)主和物業(yè)使用人書

7、面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；7 每6個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；8 對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；9 對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人和在小區(qū)發(fā)生的非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)不承擔(dān)保管保險(xiǎn)義務(wù)，另有專門合同規(guī)定除外。10.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)第二十條 本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照本物業(yè)移交時(shí)進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)

8、建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。在此基礎(chǔ)上乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)：1、 物業(yè)形象良好。2、 設(shè)備運(yùn)行：正常。3、 房屋共用部位及共用實(shí)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：定期測(cè)試、保養(yǎng)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報(bào)，巡邏轄區(qū)公共水電設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患、故障時(shí)，立即排除、解決。嚴(yán)格遵守用電、供水安全操作規(guī)范，杜絕不安全行為，設(shè)備完好率達(dá)90%以上。4、 公共環(huán)境地衛(wèi)生：每日清掃轄區(qū)內(nèi)公共過道兩次，并隨時(shí)保持公共場(chǎng)清潔；保持溝、井、管、渠暢通；每日清潔電梯轎廂、樓梯及扶手；每月清理路燈桿、燈罩、公共門窗、公共座椅一次；每日清運(yùn)生活垃圾到市政垃圾中轉(zhuǎn)站，傾倒垃圾后必須清潔垃圾桶，保持垃圾桶無異味、

9、無積水、無污垢。5、 綠化：花草樹木適時(shí)澆水，防止干旱或洪澇，適時(shí)施肥，滿足生長(zhǎng)需要，必須時(shí)更換植物。6、 交通秩序：進(jìn)出小區(qū)各種車輛管理有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人交通和消防通道，非機(jī)動(dòng)車輛指定地點(diǎn)集中停放，要求停滯不前放有序。7、 保安：回答有關(guān)管理服務(wù)咨詢，仔細(xì)查問外來人員情況，登記姓名、證件或住址、被訪問人姓名、出入時(shí)間，禁止各類修補(bǔ)、買賣、收舊、推銷等流動(dòng)閑雜人員出入，嚴(yán)格控制小區(qū)大門通道，不準(zhǔn)堆放雜物、擺攤設(shè)點(diǎn)，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間和紀(jì)委，當(dāng)值時(shí)間不得做與值班無關(guān)的事，不得擅離職守，不得空崗，交接班做到值班記錄明，物品清點(diǎn)明，事項(xiàng)交代明，無人接班時(shí)交班人不得撤擅自離開。制止服務(wù)區(qū)

10、域內(nèi)流氓滋事、打架斗毆，小區(qū)內(nèi)治安案件率為零。轄區(qū)內(nèi)確因破門、破窗而入，經(jīng)公安部門確認(rèn)，造成損失的由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8、 消防：要加強(qiáng)消防意識(shí)、知識(shí)的宣傳教育，定期檢查、維修、保養(yǎng)消防設(shè)施，保持設(shè)施、設(shè)備完好。加強(qiáng)防火完全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，因乙方服務(wù)、管理不當(dāng)導(dǎo)致的火災(zāi)發(fā)生乙方承擔(dān)相在責(zé)任。9、 急修：接到報(bào)修30分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，并及時(shí)處理。小修：及時(shí)處理、恢復(fù)正常。10 應(yīng)由專業(yè)公司承擔(dān)的保養(yǎng)、維修和管理的項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備，不在本物業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求之內(nèi)。11 即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到80%。第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）電

11、梯樓每平方米建筑面積1元/月；多層樓房每平方米建筑面積0.5元/月；門面（待定）；商業(yè)綜合樓（待定）。（2）垃圾處理費(fèi)：每戶按常住人口每月每人收取2元。（3）高層住宅電梯、二次水加壓按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取。 2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；（

12、11）管理費(fèi)用分?jǐn)?。乙方按照上述?biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。3. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整 乙方經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后，可根據(jù)服務(wù)成本、市場(chǎng)物價(jià)和運(yùn)行實(shí)際情況對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需事先征得甲方同意。 第二十二條 車位使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?、 露天車位：露天停車位屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位包月150元/個(gè)。2、 地下車庫車位：地下車庫車位屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按每個(gè)車位170元/月，地下車庫車位屬于業(yè)主自有的，車位使用人應(yīng)按每個(gè)車位50元/月

13、臨時(shí)停車1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，超過1小時(shí)，不足24小時(shí)收費(fèi)10元，凡在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放，而未固定按月繳納停車費(fèi)的均按每天10元按天計(jì)算停車費(fèi)。3、乙方應(yīng)與車位使用人（指包月停車）簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第二十三條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人采取成本核算方式，按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收。第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：1房屋裝修管理費(fèi)：凡業(yè)主和物業(yè)使用人裝修房屋門店相關(guān)費(fèi)用及裝修押金，按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。貉b修押金每戶3000元，裝修完畢后半年經(jīng)驗(yàn)收合格（對(duì)房屋主

14、體及共用設(shè)施設(shè)備及周邊無損壞無影響），則無息退還。建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)（含裝修期間電梯使用費(fèi)），100平米以下房屋為400元，100平米以下房屋為500元。裝修管理費(fèi)按每平方米每天3分標(biāo)準(zhǔn)，從辦理裝修登記至裝修完畢，按日計(jì)收。裝修工員出入證工本費(fèi)10元/本（按裝修實(shí)際人數(shù)申辦，無證不能進(jìn)入小區(qū)）。2家政服務(wù)費(fèi)：按議定標(biāo)準(zhǔn)收取。第二十五條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。第二十六條 收費(fèi)相關(guān)約定 1 任何業(yè)主和物業(yè)使用人均不得以與乙方無直接關(guān)聯(lián)、不屬于乙方職責(zé)范圍內(nèi)或遺留問題

15、為借口欠交、拒交物業(yè)費(fèi)。對(duì)不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主物業(yè)使用人，乙方可通過多種合法手段催收。對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。2.納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方全額交納。3.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。4.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物

16、業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。5.為彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的不足，在依法取得過半業(yè)主同意后，可以將業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將其用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)，但須符合有關(guān)法律規(guī)定。提前收取服務(wù)費(fèi)用的，須在書面約定中明示乙方與甲方簽約的物業(yè)管理期限。6.收費(fèi)方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季（或年）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每季度首月繳費(fèi)履行交納義務(wù)。包月停車費(fèi)按月交，每月初為繳費(fèi)時(shí)間。二次水加壓費(fèi)每季度按水費(fèi)計(jì)數(shù)征繳；生活垃圾處理費(fèi)每年收取一次，收費(fèi)時(shí)間為每年最后一個(gè)月；其它費(fèi)用由乙方根據(jù)實(shí)際情況安排時(shí)間收取。7.業(yè)主和物業(yè)使用人必須按上述規(guī)定如期按時(shí)繳納相關(guān)

17、費(fèi)用，乙方不得向業(yè)主和物業(yè)使用人收取超出本合同期限范圍內(nèi)及尚未約定的任何費(fèi)用。第七章 違約責(zé)任第二十七條 甲方違反本合同第十八條第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十九條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本

18、身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、（供氣）、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；5、對(duì)在乙方接管本小區(qū)前業(yè)已存在的遺留問題（以物業(yè)移交時(shí)記載的為準(zhǔn)），以及新發(fā)現(xiàn)的屬于房屋質(zhì)量問題、設(shè)計(jì)安裝問題、設(shè)施設(shè)備老化陳舊問題及人文環(huán)境問題而引起的業(yè)主投訴，或給業(yè)主造成的損失和不便，乙方不承擔(dān)責(zé)任；6.乙方收取的物業(yè)費(fèi)未能達(dá)到應(yīng)收費(fèi)的三分之二，即業(yè)主上交的物業(yè)服務(wù)費(fèi)未能支付本物業(yè)的實(shí)際支出，而造成乙方虧損而難以為繼時(shí)，乙方可自行決定是否撤出；7.依

19、法認(rèn)定不屬于乙方責(zé)任的其他情形。第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)或合同約定提前終止合同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方壹萬元違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第八章 附則第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起7天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。 乙方接管本小區(qū)物業(yè)前,應(yīng)完成與原物業(yè)公司的交接工作,交接工作在甲方的參與見證下進(jìn)行。本著誠實(shí)守信、客觀公正、權(quán)責(zé)分明以及保護(hù)業(yè)主正當(dāng)利益的原則，認(rèn)真做好接收財(cái)產(chǎn)、遺留問題登記、核查和驗(yàn)收工作，辦好交接手續(xù)。第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成

20、部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十四條 本合同正本連同附件 頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，物業(yè)管理行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙

21、方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)本市仲裁委員會(huì)裁決，當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴。第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章：代表人： 代表人： 年 月 日 年 月 日附件一：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類  型幢  數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅   多層住宅   商業(yè)門面   綜合樓   車  庫  

22、; 物業(yè)用房   其他合  計(jì)    物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1、綠地          平方米；2、道路          平方米；3、化糞池      個(gè)；4、污水井      個(gè)；5、雨水井   &

23、#160;  個(gè)；6、垃圾中轉(zhuǎn)站      個(gè)；7、水泵      個(gè)；8、水箱      個(gè)；9、電梯      部；10、信報(bào)箱      個(gè)；11、消防設(shè)施      ；12、公共照明設(shè)施      ；13、監(jiān)控設(shè)施 

24、60;    ；14、避雷設(shè)施      ；15、共用天線      ；16、機(jī)動(dòng)車庫      個(gè)       平方米；17、露天停車場(chǎng)      個(gè)      平方米；18、非機(jī)動(dòng)車庫      個(gè)

25、0;     平方米；19、共用設(shè)施設(shè)備用房      平方米；20、物業(yè)管理用房       平方米；21、                         ；22、   

26、60;                     。附件2：業(yè)主公約 小區(qū)是業(yè)主共同的家園，需要全體業(yè)主精心呵護(hù)，共同營(yíng)造一個(gè)安全，文明、和諧的生活環(huán)境，為此特訂立本規(guī)約，希遵照?qǐng)?zhí)行。  1、小區(qū)物業(yè)公司承擔(dān)小區(qū)公共秩序維護(hù)、公共環(huán)境保潔、公共及共有設(shè)施設(shè)備的維養(yǎng)、公共綠地植物的養(yǎng)護(hù)等，并可根據(jù)業(yè)主委托對(duì)業(yè)主的專有自用部位提供有償服務(wù)，業(yè)主應(yīng)理解、支持、配合物業(yè)公司的工作。2、業(yè)

27、主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。3、業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)，不得任意改變房屋用途，因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知小區(qū)物業(yè)公司。 4、小區(qū)設(shè)立24小時(shí)門崗，并定時(shí)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域（單元樓內(nèi)除外）進(jìn)行巡邏，擔(dān)負(fù)小區(qū)公共安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)工作，進(jìn)出小區(qū)人員應(yīng)服從、配合門崗值守人員的管理，互相尊重，禮貌相待。 5、小區(qū)在南北兩苑各設(shè)置一個(gè)大門（正門）通行車輛；正門電子門禁

28、全天24小時(shí)憑門禁卡通行，非小區(qū)業(yè)主無事不得進(jìn)入小區(qū)，有事來訪須征得受訪者同意，在門崗處登記后，方能進(jìn)入。進(jìn)入小區(qū)的施工人員須由施工單位或委托人統(tǒng)一到物業(yè)服務(wù)處辦理臨時(shí)出入證，一人一證，憑證放行。 6、任何搬出小區(qū)的大件物品或可視貴重物品須有業(yè)主陪同，并在門崗處辦理登記手續(xù)，方可放行。業(yè)主臨時(shí)存放在門衛(wèi)室的物品和郵寄品應(yīng)及時(shí)取走，臨時(shí)存物不超過24小時(shí)，郵寄品告知后不超過三天，逾期不取，物業(yè)公司不承擔(dān)損失責(zé)任。7、業(yè)主裝修房屋須與物業(yè)公司辦理裝修手續(xù)，簽訂裝修協(xié)議，接受物業(yè)公司對(duì)裝修的查驗(yàn)。因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承

29、擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8、業(yè)主裝修應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾（裝修垃圾由裝修戶負(fù)責(zé)清運(yùn)出小區(qū)），不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場(chǎng)所。小區(qū)裝飾裝修施工時(shí)間為上午8點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至六點(diǎn)，其他時(shí)間不得施工，以免擾民。無噪音施工可適當(dāng)延長(zhǎng)。9、業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電管線等共用設(shè)施設(shè)備，愛護(hù)公用設(shè)施，不得損壞、拆除或改造供電、供水、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。10、業(yè)主車輛應(yīng)在物業(yè)公司報(bào)備，自覺遵守交通規(guī)則，接受物業(yè)管理。除消防、救護(hù)、公安等特許車輛外、外來車輛和重車、貨車未經(jīng)允許不得進(jìn)入小區(qū)。業(yè)主親友車輛進(jìn)入應(yīng)出示相應(yīng)證件在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，并在規(guī)定的停車位停放，超

30、過2小時(shí)須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交付車輛停放費(fèi)（車輛占位費(fèi)）。 11、小區(qū)內(nèi)車輛不得亂停亂放，占道搶道，阻礙公共和消防通道。在小區(qū)內(nèi)行駛的車輛限速15公里，禁鳴喇叭。車輛在小區(qū)內(nèi)停放，要停穩(wěn)剎牢，關(guān)好車門、車窗和后備箱，車內(nèi)切勿存放現(xiàn)金和貴重物品，物業(yè)公司不承擔(dān)車輛保管和安全責(zé)任。12、業(yè)主須妥善保管好自己的財(cái)物.現(xiàn)金、有價(jià)證券、手機(jī)、便攜式電器、電腦、影音器材、攝影器材、金銀、珠寶、玉器、首飾、古玩、古書、古畫、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬和各類藏品等貴重物品安全責(zé)任由業(yè)主自負(fù)。業(yè)主家中失盜，須在第一時(shí)間內(nèi)向物業(yè)公司或轄區(qū)公安部門報(bào)案，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。物業(yè)公司積極協(xié)助公安部門破案。13、業(yè)主和物業(yè)使用人在小區(qū)內(nèi)

31、不得違反有關(guān)規(guī)定飼養(yǎng)猛禽烈犬，不準(zhǔn)放養(yǎng)和圈養(yǎng)家禽、家畜。小型馴良寵物只限室內(nèi)飼養(yǎng)，寵物外出須主人牽行，并做好寵物排泄物的及時(shí)清潔,不得影響環(huán)境衛(wèi)生和他人安全。14、小區(qū)內(nèi)禁止下列行為，因違規(guī)造成的傷害和損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途。對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺(tái)、道路、綠地、停車場(chǎng)等共用部位、設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)所（地）。損壞或擅自拆除、截?cái)唷⒏淖冞B接改造供電、供水、通訊、排水、排污、消防等共用設(shè)施設(shè)備。在單元樓出口、樓道和住戶家門口放置任何私人物品（包括摩托車、自行車、鞋架、垃

32、圾簍）；陽臺(tái)、窗臺(tái)養(yǎng)花放物危及樓下行人安全，樓頂平臺(tái)放置雜物、栽花種菜、放養(yǎng)動(dòng)物。隨意丟棄垃圾（生活垃圾應(yīng)丟放在垃圾池、桶、箱內(nèi)）、隨地吐痰、隨處大小便、高空拋物、衣物滴水及空調(diào)滴水。未經(jīng)允許在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、設(shè)立廣告和飾物、亂涂亂畫。任意搭建棚架、私設(shè)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、制造噪音、污染環(huán)境。在小區(qū)內(nèi)隨意燃放煙花爆竹，遇重要節(jié)日或重大事件可在小區(qū)指定位置和規(guī)定時(shí)間燃放。在小區(qū)或住宅內(nèi)舉行葬禮、宗教儀式、舞會(huì)、音樂會(huì)或其他類似活動(dòng)，利用住宅從事餐飲、棋牌娛樂、加工生產(chǎn)及其他商業(yè)用途。違反規(guī)定將易燃、易爆、有毒、有害、危險(xiǎn)物品帶入小區(qū)，存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等。擅自在房屋外墻上安裝遮陽光簾、遮陽（雨）棚（罩）、外伸曬衣架、花架等其他結(jié)構(gòu)。違規(guī)違章用電、生火、使用燃?xì)?，引發(fā)火災(zāi)和人身傷害事故。危害公共利益、侵害他人合法權(quán)益或其他不道德的行為。16、 物業(yè)服