如何培育和提升企業(yè)的執(zhí)行力

1、如何培育和提升企業(yè)的執(zhí)行力摘 要：企業(yè)制定的戰(zhàn)略和計劃再正確、再周密，如果得不到有效執(zhí)行，也是一錢不值。執(zhí)行力是21世紀(jì)企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。本文在探討企業(yè)執(zhí)行力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，指出執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，分析了影響企業(yè)執(zhí)行力的原因，提出了培育和提升企業(yè)執(zhí)行力的對策。關(guān)鍵詞：執(zhí)行；執(zhí)行力；企業(yè)執(zhí)行力提升“執(zhí)行”、“執(zhí)行力”是本年度最熱門的企業(yè)管理話題之一?！叭绻荒鼙桓吨T實施的話，再周密的計劃也是一錢不值”；“企業(yè)最大的黑洞就是沒有執(zhí)行力”；“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”等語言在企業(yè)界廣泛流傳。可以說，中國企業(yè)正在研究執(zhí)行力，在想方設(shè)法打造和提升自己的執(zhí)行力。因為大家都認(rèn)識到，執(zhí)行力是決定

2、企業(yè)成敗的一個重要因素，是21 世紀(jì)企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。一、企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵企業(yè)執(zhí)行力，是指企業(yè)的各個管理層次、各個經(jīng)營單位、各個崗位的員工貫徹執(zhí)行經(jīng)營者制定的戰(zhàn)略決策、方針政策、制度措施、方案計劃和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。它是連接企業(yè)的戰(zhàn)略決策與目標(biāo)實現(xiàn)之間的橋梁，其強(qiáng)弱程度將直接制約著企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否得以順利實現(xiàn)，缺少強(qiáng)大的執(zhí)行力，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)將是無本之木，無源之水。對企業(yè)執(zhí)行力的進(jìn)一步理解可以從以下幾個方面著手：首先，企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)的概念，它的主要內(nèi)容是如何有效地運營一個企業(yè)，因此，它涉及企業(yè)管理的各個層面。

3、從大的方面來講，企業(yè)執(zhí)行力的形成取決于六個要素：一是可執(zhí)行的戰(zhàn)略，這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)；二是有效的實施方案和工作計劃系統(tǒng)，通過它可以將企業(yè)的任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)部門和人員；三是具有合理的組織結(jié)構(gòu)，以便使企業(yè)中各個部門運轉(zhuǎn)通暢，人員的合作協(xié)調(diào)；四是人才保障系統(tǒng)，通過選聘、任用合適的人才，建立科學(xué)的激勵與約束機(jī)制，激發(fā)他們的積極性，以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；五是有效的控制系統(tǒng)，通過它對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)程度進(jìn)行控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時矯正；六是企業(yè)文化保障系統(tǒng)，要積極營造企業(yè)的 “執(zhí)行文化”，提高企業(yè)成員的責(zé)任心和執(zhí)行力。其次，執(zhí)行力的核心是讓企業(yè)的經(jīng)營者和管理者從有利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的角

4、度來考慮問題，設(shè)計方案，制定計劃并加以實施。第三，執(zhí)行力的培育需扎扎實實的基礎(chǔ)管理工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)者的親自參與和以身作則。二、執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵當(dāng)今世界，市場經(jīng)濟(jì)在全球普及和迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不可阻擋，商家之間的競爭愈演愈烈，市場變化、反應(yīng)速度、危機(jī)應(yīng)對更是被稱為 !" 世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)特征。在這個變無定數(shù)的環(huán)境中，企業(yè)如何才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)，最終取得勝利呢？答案是執(zhí)行力。中國企業(yè)的素質(zhì)經(jīng)過市場經(jīng)濟(jì)的磨煉和我國加入WTO后的適應(yīng)，已取得了很大進(jìn)步。但是，我們與世界一流企業(yè)相比差距還是很大的。面對新經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，中國企業(yè)只有不斷提高自身的競爭力和免疫力，強(qiáng)身健體，凝聚優(yōu)

5、勢，發(fā)展壯大，才能趕超那些引領(lǐng)世界潮流的大企業(yè)。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵的關(guān)鍵是培育和提升中國企業(yè)的執(zhí)行力，堵住中國企業(yè)管理的黑洞缺乏執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)。 現(xiàn)有的企業(yè)管理理論中不乏關(guān)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇、人力資源管理、運營流程設(shè)計的方法，但是卻很少關(guān)注它們之間的相互聯(lián)系和整合。在企業(yè)的經(jīng)營實踐中，人員、戰(zhàn)略和運營等三個核心流程在日常運營當(dāng)中也是采取各自為政的方式進(jìn)行，三個流程之間缺乏有機(jī)的協(xié)調(diào)。然而，將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來，正是企業(yè)執(zhí)行力的精髓所在；同時，這三個流程整合的效果直接影響著企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱。因此，僅有戰(zhàn)略，并不能使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)

6、的價值，這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件，也是企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的必由之路。執(zhí)行力在當(dāng)前不僅僅是一個熱門的話題，事實上，我國企業(yè)界的有識之士正在企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)化之道，執(zhí)行力正在成為中國企業(yè)和企業(yè)家是否經(jīng)得住考驗的試金石，成為企業(yè)走向成功和企業(yè)家成就事業(yè)的關(guān)鍵。企業(yè)要創(chuàng)造價值，實現(xiàn)利潤，都要付諸執(zhí)行，都要有強(qiáng)大的執(zhí)行力！ 三、影響企業(yè)執(zhí)行力的原因分析企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因有多方面，以下八個方面是在企業(yè)發(fā)展過程中最常見的，也是企業(yè)在解決執(zhí)行力問題時必須首先要解決的。 （一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行力的重要性認(rèn)識不到位許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人十分重視經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略計劃的設(shè)計，確定的戰(zhàn)略也是正確的，但是由于對戰(zhàn)略執(zhí)

7、行和控制的重視程度不夠，常常使戰(zhàn)略目標(biāo)難以實現(xiàn)。 （二）企業(yè)中層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案不堅決深深地思考和積極地探索中國企業(yè)的發(fā)展速度要加快，規(guī)模要擴(kuò)大，管理水平要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有強(qiáng)大的企業(yè)中層執(zhí)行力。中層管理者擔(dān)負(fù)著執(zhí)行和管理的雙重角色。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層和基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層制定的戰(zhàn)略方案需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)中層管理者隊伍的執(zhí)行力很弱，與戰(zhàn)略方案無法相匹配，那么企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)也將困難重重。 企業(yè)中層管理者執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括：一是自身素質(zhì)不高，不能準(zhǔn)確地

8、理解企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖，不能制定出有效的執(zhí)行方案，或者出現(xiàn)“一種方案，不同理解”，以訛傳訛，導(dǎo)致南轅北轍的結(jié)果；二是樂于布置任務(wù)、作決定，卻不擅長使布置下去的任務(wù)和作出的決定得以有效執(zhí)行；三是不正確地影響決策層，使已有的戰(zhàn)略決策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象，導(dǎo)致決策執(zhí)行的不完整；四是執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案時缺乏對應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握，執(zhí)行的水平不高；五是在執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案的過程中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)；六是在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略計劃的過程中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計劃執(zhí)行的速度；七是在執(zhí)行企業(yè)政策的過程中，力度越來越小，許多工作做得虎頭蛇尾，沒有成效。（三

9、）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理對一個企業(yè)來說，良好的執(zhí)行力必須以相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化和員工素質(zhì)能力等為基礎(chǔ)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)內(nèi)部各種組織機(jī)構(gòu)的組合程序，就其內(nèi)容來講，主要包括：第一，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置什么樣的組織機(jī)構(gòu)；第二，各組織機(jī)構(gòu)之間應(yīng)該是一種什么關(guān)系；第三，各種組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和組合怎樣才能實現(xiàn)最高運作效率。實際上，許多企業(yè)在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時并沒有認(rèn)真考慮這三個方面的內(nèi)容及其聯(lián)系，對組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置隨意性大，而科學(xué)性、合理性不足，結(jié)果是機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事；職能交叉，相互掣肘；協(xié)調(diào)困難，效率低下；層級較多，反應(yīng)較慢。這種組織結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的信息傳遞和決策執(zhí)行是一個逐級多鏈條的過程。而信息在多

10、級傳遞中很容易產(chǎn)生噪聲和失真，特別是層次較多的大企業(yè)內(nèi)部，信息溝通經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多，失真的程度就越嚴(yán)重；同時決策執(zhí)行在多層級之間、多部門之間矛盾增多，協(xié)調(diào)難度增大。這些都會使企業(yè)的執(zhí)行能力降低。 （四）企業(yè)的管理制度可執(zhí)行性差 現(xiàn)實中不少企業(yè)的管理制度可執(zhí)行性很差，主要表現(xiàn)在：一是出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)研論證就倉促出臺，經(jīng)常性地朝令夕改，讓員工無所適從，最后導(dǎo)致真有了好的管理制度也得不到有效執(zhí)行；二是管理制度的系統(tǒng)整合性差，難以形成提升管理效益的合力；三是管理制度缺乏針對性、可行性、人性化，或者過于繁瑣，不利于執(zhí)行，使員工把執(zhí)行制度看成是一種負(fù)擔(dān)而產(chǎn)生逆反心理，從而降低了企業(yè)的執(zhí)

11、行力。 （五）企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不科學(xué) 科學(xué)合理的業(yè)務(wù)流程是企業(yè)戰(zhàn)略決策得到有效執(zhí)行和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)的基本渠道。一個企業(yè)要想取得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就必須具備以“最高的質(zhì)量、最快的速度、最低的價格”向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力，而這個能力，取決于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量、周期和成本，一句話，取決于整個業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行力。但是，在許多企業(yè)內(nèi)部，仍然存在著業(yè)務(wù)流程不順暢、不合理、不規(guī)范、繁瑣而低效的現(xiàn)象，致使高層布置的工作很難順利地推進(jìn)下去，結(jié)果仍要花費額外時間和精力去協(xié)調(diào)。（六）企業(yè)在作業(yè)過程中存在的問題 企業(yè)在作業(yè)過程中存在的問題主要有：一是企業(yè)內(nèi)部分工不明確，界面不清楚，責(zé)任未到崗到人，以致企業(yè)的決策

12、方案在中下層貫徹執(zhí)行時，相互推諉，人人負(fù)責(zé)的結(jié)果是人人都不負(fù)責(zé)；二是過分迷信目標(biāo)管理，以為靠業(yè)績和獎懲可以主宰一切，然而下屬卻缺乏執(zhí)行的技巧和能力，致使目標(biāo)遲遲不能實現(xiàn)；三是工作方案和計劃不精確，現(xiàn)實性、可操作性差，對問題、意外估計不足或缺乏在不同情況下的備選方案，導(dǎo)致執(zhí)行過程中必須反復(fù)請示，由此延緩了落實的進(jìn)度；四是缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。這里面有兩種情況，一是沒有人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對。前者是只要做了，做的好與壞沒有人管。職責(zé)不明確，所以無法考核。后者是監(jiān)督或考核的機(jī)制不合理。 （七）企業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展的要求 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會和市場環(huán)境的快速變化要求企業(yè)員工必須快速地適應(yīng)

13、和提高自身素質(zhì)。然而，許多企業(yè)缺乏有效的員工培訓(xùn)機(jī)制和學(xué)習(xí)機(jī)制，缺乏對員工執(zhí)行力的培育和提升，致使企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)參差不齊，對任務(wù)的認(rèn)識不統(tǒng)一，行為也不盡規(guī)范，結(jié)果在實施計劃中各行其是，很難形成合力，也難以收到預(yù)期的效果。 （八）企業(yè)缺乏執(zhí)行力文化的塑造企業(yè)文化的塑造已在絕大多數(shù)企業(yè)中廣泛開展，用企業(yè)文化和經(jīng)營理念去教化員工，使員工形成共同的追求、共同的價值取向、共同的理想和共同奮斗的事業(yè)心，成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要武器。這一點已成為企業(yè)界的共識。但是，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的文化建設(shè)都更關(guān)注于企業(yè)理念的教化和思想的統(tǒng)一，至于如何通過企業(yè)文化影響執(zhí)行者的意識進(jìn)而改變他的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者堅定不移地執(zhí)

14、行企業(yè)的決策從而提高整個企業(yè)的執(zhí)行力問題，仍然沒有得到很好的解決。換句話說，許多企業(yè)不缺乏企業(yè)文化，但缺乏執(zhí)行力文化。 四、培育和提升企業(yè)執(zhí)行力的對策 （一）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為企業(yè)執(zhí)行力培育和提升的倡導(dǎo)者與實踐者領(lǐng)導(dǎo)者要正確認(rèn)識和處理愿景、戰(zhàn)略、執(zhí)行力三者的關(guān)系企業(yè)愿景是指能鼓舞企業(yè)成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景，包括共同目標(biāo)、共同價值觀和使命感，它在本質(zhì)上揭示目的、激發(fā)熱誠、指引方向、匯集力量。好的愿景如果不能轉(zhuǎn)化為好的戰(zhàn)略，它就只能成為宣傳口號。 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基點，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而作出的有關(guān)全局的重大策劃和謀略。好的戰(zhàn)略必須以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，而且要詳細(xì)、具體，特別是關(guān)于自己競爭能

15、力的分析更是如此。再好的戰(zhàn)略，沒有執(zhí)行力，最終也是一句空話。 執(zhí)行力是一切有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵構(gòu)成要素。執(zhí)行本身就是戰(zhàn)略的組成部分。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程，是一個完整的體系，其成功的條件是企業(yè)要有一流的業(yè)務(wù)流程，簡潔、透明、上下一致的戰(zhàn)略和高績效的企業(yè)文化。強(qiáng)大的執(zhí)行力來自于領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和對成功的不懈追求。親為企業(yè)執(zhí)行力的培育和提升是需要領(lǐng)導(dǎo)者親力親為的系統(tǒng)工程，而不是要求領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)具體運行的細(xì)枝末節(jié)的關(guān)心。在領(lǐng)導(dǎo)者的親自倡導(dǎo)和積極參與下，執(zhí)行力文化應(yīng)該成為企業(yè)的基因，應(yīng)該貫穿于企業(yè)生存和發(fā)展的方方面面。仍然拿企業(yè)運行最為關(guān)鍵的三個要素來說，戰(zhàn)略、人員與運營的每一個環(huán)節(jié)都需要以“執(zhí)行”的精

16、神來指導(dǎo)落實。就企業(yè)戰(zhàn)略而言，任何一種優(yōu)秀的戰(zhàn)略都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以執(zhí)行者的踏實心態(tài)，對企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點進(jìn)行透徹地分析與研究，在這個基礎(chǔ)上結(jié)合自身的資源、能力和優(yōu)勢來確定切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。而對于人員問題，領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn)，積極選拔合適的人員到恰當(dāng)崗位上，還要培育和提升員工的執(zhí)行力。最終，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力要通過運營流程，通過具體的運營設(shè)計來體現(xiàn)，這是最為困難和最講究藝術(shù)性的一部分工作。世界上基業(yè)長青的企業(yè)有一個共同特征就是，它們都有一套堅持不懈的核心價值觀，都有其獨特的、不斷豐富和發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。!# 世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最重要的就是企業(yè)文化的競爭。誰擁

17、有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。執(zhí)行力文化將成為 21 世紀(jì)企業(yè)的主流文化，也是企業(yè)得以經(jīng)久不衰的力量保證。只有將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中，將其滲透到企業(yè)的回報系統(tǒng)和行為準(zhǔn)則中，使其成為企業(yè)文化的有機(jī)組成部分時，才能使每一個企業(yè)成員都能深刻理解并認(rèn)真實踐企業(yè)提升執(zhí)行力的要求。只有這樣，執(zhí)行力才會充分發(fā)揮作用。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自身的執(zhí)行力執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)做好七件事，將大大提升自身的執(zhí)行力。這七件事包括：一是了解企業(yè)和員工。建立與員工溝通的主渠道，向員工提出尖銳而有針對性的問題，虛心求教于員工，讓員工說真話，要敞開胸懷傾聽員工的意見，積極采納員工的正確意見；二是面對現(xiàn)實，堅持以事實為基礎(chǔ)，

18、把實事求是作為企業(yè)執(zhí)行文化的核心，客觀地評價和看待自己的企業(yè)；三是確立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序，實現(xiàn)資源的有效配置；四是跟蹤目標(biāo)，解決問題；五是論功行賞，獎優(yōu)罰劣，建立與績效掛鉤的薪酬制度；六是提高員工的執(zhí)行能力和素質(zhì)，使員工迅速成長和進(jìn)步；七是了解自己，正確認(rèn)識自我，培養(yǎng)堅強(qiáng)的性格，樹立堅定的信念，提高自己的情商，贏得團(tuán)隊的認(rèn)同和尊重。 （二）管理者要在企業(yè)強(qiáng)化執(zhí)行力的過程中實現(xiàn)角色定位和思想觀念的轉(zhuǎn)變 培育和提升企業(yè)的執(zhí)行力，需要管理者從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色定位和思想觀念：管理者必須具備執(zhí)行力執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定戰(zhàn)略

19、決策和下達(dá)命令，更重要的是他必須具備執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力的培養(yǎng)不能只停留在管理者的知識和技能層面上，更應(yīng)著手于管理者角色定位和思想觀念的轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)要培育和提升執(zhí)行力，應(yīng)把工作重點放在各層管理者身上。管理者的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)策略的不足，而一個完善的策略也會死在一個沒有執(zhí)行力的管理者手中。為了更好地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，我們必須反思管理者的角色定位管理者既是戰(zhàn)略決策方案的制定者，也是執(zhí)行者。管理者既要抓戰(zhàn)略決策，又要抓執(zhí)行力 再好的戰(zhàn)略決策也只有成功執(zhí)行后才能顯示出其價值。因此，作為管理者必須在重視戰(zhàn)略決策制定的同時，重視執(zhí)行力的培育和提升。也就是說，管理者一方面制定的戰(zhàn)略決策方案要切實可行，

20、另一方面要用戰(zhàn)略的眼光去詮釋“執(zhí)行”，確保企業(yè)的戰(zhàn)略決策與執(zhí)行能力相匹配。管理者是戰(zhàn)略決策執(zhí)行最重要的主體 許多人認(rèn)為管理者就是制定戰(zhàn)略決策，而執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次，不值得管理者費神。這些管理者認(rèn)為自己的角色定位就在于描繪企業(yè)遠(yuǎn)景，定好戰(zhàn)略，至于執(zhí)行嘛，那是下屬的事情，作為管理者只需要授權(quán)就行。這種觀念是絕對錯誤的。執(zhí)行應(yīng)該是管理者最重要的工作。管理者制定戰(zhàn)略決策之后需要自身也參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行過程中才能夠準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，原來的戰(zhàn)略決策有哪些應(yīng)該調(diào)整。如果管理者的角色定位錯把忽視執(zhí)行當(dāng)成必要的授權(quán)，等發(fā)覺戰(zhàn)略不能執(zhí)行時再修改調(diào)整戰(zhàn)略，可能為時已晚矣。管理者要高度重視

21、部屬執(zhí)行力的培養(yǎng)管理者角色定位和觀念轉(zhuǎn)變很重要的一點就是在重視自身執(zhí)行力加強(qiáng)的同時，必須高度重視對部屬執(zhí)行力的培養(yǎng)、教育和引導(dǎo)，要把部屬執(zhí)行力的提高作為企業(yè)運營能力提高的一個核心元素來看待?？梢哉f，管理者如何提升個人執(zhí)行力并培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。（三）全力提高中層管理者的執(zhí)行力企業(yè)中層管理者隊伍是企業(yè)戰(zhàn)略決策貫徹執(zhí)行的中堅力量，其執(zhí)行力舉足輕重。提高中層管理者的執(zhí)行力，就應(yīng)該有意識地提高以下八項能力：領(lǐng)悟能力。中層管理者傳達(dá)和執(zhí)行高層的戰(zhàn)略決策，本身也是對信息進(jìn)行解碼再傳遞的過程。因而，中層管理者對戰(zhàn)略決策的領(lǐng)悟是否到位就顯得十分重要。這就要求中層管理者在執(zhí)行戰(zhàn)略決策之

22、前，要首先領(lǐng)會其精神實質(zhì)、戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，中層管理者要不斷培養(yǎng)自己的領(lǐng)悟能力。計劃能力。執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃，中層管理者要善于把各項任務(wù)按照輕重緩急列出計劃表，然后分配部屬執(zhí)行。在計劃的實施和檢查過程中，要抓住關(guān)鍵性問題，實現(xiàn)重點突破。指揮能力。計劃的落實和執(zhí)行，離不開有效的組織指揮工作，中層管理者要不斷提高指揮能力和指揮藝術(shù)，要正確地分配工作，激發(fā)部屬的積極性、責(zé)任感和使命感，形成能打硬仗和善打硬仗的團(tuán)隊?？刂颇芰Α？刂凭褪亲粉櫩己耍_保目標(biāo)達(dá)到，計劃落實。中層管理者也是計劃進(jìn)展的控制者，要注意控制的力度與部屬的能力、責(zé)任心、積極性之間的關(guān)系，實行有效控制，使控制成為督促部屬提

23、升執(zhí)行力的保證。協(xié)調(diào)能力。任務(wù)的完成除了制定完善的計劃、下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制外，還需要中層管理者進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響計劃的執(zhí)行和完成。因此，中層管理者要善于協(xié)調(diào)，實現(xiàn)共贏。授權(quán)能力。中層管理者要培養(yǎng)部屬的執(zhí)行能力，為部屬的成長創(chuàng)造機(jī)會，要把部屬看做延伸自己智力和體力的載體，要賦予部屬責(zé)、權(quán)、利，激勵部屬干事業(yè)的責(zé)任心和成就感，提高部屬的執(zhí)行力。牢記成就部屬就是成就自己，更是成就企業(yè)。判斷能力。企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境錯綜復(fù)雜，風(fēng)云變幻，從而使得中層管理者在帶領(lǐng)部屬執(zhí)行決

24、策時常常面臨新的抉擇，并調(diào)整原有的工作計劃。這就需洞察問題的癥結(jié)，判斷形勢的發(fā)展，作出正確的抉擇，確保任務(wù)的完成。創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志。要提高執(zhí)行力，除了要具備上述這些能力外，更重要的是還要時時、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)是要求中層管理者把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，中層管理者做任何一件事都要認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存，才能提升執(zhí)行力。 （四）把企業(yè)

25、塑造成為一個強(qiáng)有力的執(zhí)行力組織把企業(yè)塑造成為一個強(qiáng)有力的執(zhí)行力組織，就是要求企業(yè)高效率地實現(xiàn)制定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力組織具有以下特點：執(zhí)行力組織內(nèi)部建立了有效的執(zhí)行力文化，在執(zhí)行力文化的框架內(nèi)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、員工都能坦誠以待，注重實效。執(zhí)行力組織的薪酬設(shè)計更多地與執(zhí)行績效聯(lián)系起來，它對那些具有良好執(zhí)行力的人給予更多的精神及物質(zhì)上的回報。執(zhí)行力組織的人員、戰(zhàn)略、運營三個核心流程是有機(jī)整合在一起的，它能確保企業(yè)的戰(zhàn)略和運營計劃最終取得成功。執(zhí)行力組織的領(lǐng)導(dǎo)者積極參與企業(yè)的執(zhí)行活動，并對企業(yè)和員工有深刻的了解，能夠團(tuán)結(jié)大家為實現(xiàn)共同的目標(biāo)奮斗。執(zhí)行力組織善于對企業(yè)戰(zhàn)略計劃、運營計劃進(jìn)行定期評

26、估，總結(jié)經(jīng)驗，確定優(yōu)勢，查找不足，及時修正計劃與目標(biāo)。 （五）在企業(yè)內(nèi)部建立有效的執(zhí)行力管理組織企業(yè)執(zhí)行問題所引發(fā)的廣泛關(guān)注和多方共鳴表明，對諸多企業(yè)而言，執(zhí)行問題是一個共性問題，也是一個仍有待解決的問題。尤其是對那些規(guī)模龐大、層次復(fù)雜的大企業(yè)而言，如何確保集團(tuán)戰(zhàn)略在廣闊的范圍內(nèi)得到有效實施，確保企業(yè)的向心力和凝聚力大于離心力，的確需要高超的管理科學(xué)與藝術(shù)的共同配合。就藝術(shù)方面而言，這主要取決于企業(yè)高層管理者的用人藝術(shù)、多年經(jīng)營中歷練而出的直覺等；就科學(xué)方面而言，應(yīng)該說建立一個常規(guī)的執(zhí)行力管理組織是現(xiàn)實之舉。這一組織的職責(zé)主要在于對執(zhí)行力的規(guī)劃、對執(zhí)行力的診斷、對執(zhí)行過程的督察和對執(zhí)行力的評估

27、和改進(jìn)，以強(qiáng)化對執(zhí)行工作的全程管理。 （六）用好的管理制度和管理機(jī)制帶來好的執(zhí)行力隨著企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)要在管理模式和管理機(jī)制上下功夫，要夯實制度管理的基礎(chǔ)，要有一定的制度保障。因為員工需要一個更加開放、透明的管理制度，需要建立一個順暢的內(nèi)部溝通渠道，更重要的是要形成規(guī)范的、有章可循的 “以制度管人，而非人管人”的管理機(jī)制，增加內(nèi)部管理的公平性。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的，它會導(dǎo)致管理流程混亂。因此，企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理，打破 “人管人”的舊框架，實行“制度管人”的管理方式，才能將管理職能化、制度化，

28、明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”，從而提高管理的效率和管理的執(zhí)行力。制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行。制度制定后并不等于達(dá)到了管理的目的，關(guān)鍵是通過制度管理實現(xiàn)有序管理，使管理有法可依，并在管理過程中不斷完善相關(guān)的制度。在這樣的前提下，員工會嚴(yán)格遵守制度，保質(zhì)、保量地完成工作指標(biāo)，從而提升企業(yè)的執(zhí)行力。 （七）知人善任，重用有執(zhí)行力的人企業(yè)之間的競爭，最根本的是人才的競爭。沒有一流的人才，就不會有一流的企業(yè)；沒有優(yōu)秀的人才，就不會有企業(yè)的發(fā)展與壯大。企業(yè)要建立執(zhí)行力組織，就必須任用有執(zhí)行能力的人，任用執(zhí)行力強(qiáng)的人。執(zhí)行力強(qiáng)的人，從領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的層面看，就是能夠分清主次，領(lǐng)導(dǎo)和指揮下屬完成任務(wù)的人

29、，能夠有效激勵和培育下屬的人，能夠面臨棘手問題時正確決斷的人，能夠?qū)τ媱澾M(jìn)行跟蹤和控制的人；從員工的層面看，就是敬業(yè)愛崗、有上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心且熟練掌握工作技能的人。知道自己需要什么樣的人才，也找到了合適的人才，然后就是要做到知人善任，讓合適的人做合適的事，只有這樣才能充分發(fā)揮人才的價值，才能使人力轉(zhuǎn)化企業(yè)的執(zhí)行力。（八）根據(jù)企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力組織的要求設(shè)計企業(yè)的核心流程企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成依賴于企業(yè)自身的能力，而企業(yè)的能力則來自于組織流程。執(zhí)行力組織的核心流程包括人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。1人員流程設(shè)計（1）人員流程設(shè)計人員流程設(shè)計的內(nèi)容包括：一是將人員流程與戰(zhàn)略流程、運營流程有機(jī)地結(jié)合起來，要注重人的潛力及其與戰(zhàn)略、運營的適應(yīng)；二是建立完善的領(lǐng)導(dǎo)人才輸送渠道，以配合企業(yè)的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)；三是根據(jù)實際情況，恰當(dāng)處理執(zhí)行績效差的人；四是重新定位人力資源部的角色，將人力資源管理整合到企業(yè)的戰(zhàn)略、運營流程中去；五是對人才的能力進(jìn)行有效的評估，做到全面、公正和有利于人才的成長；六是著眼于員工執(zhí)行力的績效管理和考核，將考核的結(jié)果作為員工薪酬計算、升降的依據(jù)，同時也是晉升、降職、調(diào)動、