后勤部門績效考核辦法

1、后勤部門績效考核辦法為了促進(jìn)學(xué)院管理工作的規(guī)化、制度化、科學(xué)化,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，結(jié)合學(xué)院實(shí)際, 制定本辦法。一、考核原則：考核堅(jiān)持科學(xué)、公平、公正、客觀原則；堅(jiān)持定量和定性相結(jié)合，以定量為主原則； 堅(jiān)持過程和效果相結(jié)合原則；重在引導(dǎo)，注重可操作性原則。二、考核實(shí)施目的：確保崗位職責(zé)、工作任務(wù)的達(dá)成；為績效改進(jìn)提供依據(jù)，逐步導(dǎo)入績效考核理念， 使績效考核成為一種習(xí)慣；作為員工個(gè)人獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)之一，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積 極性，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績效；作為薪酬調(diào)整、人員培訓(xùn)的參考。三、組織領(lǐng)導(dǎo)：考核評估工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。由市場部、策劃部、后勤部等部門的主要負(fù)責(zé) 人組成考核工作組，負(fù)責(zé)考核工作

2、，負(fù)責(zé)考核的具體工作。四、考核對象：后勤部門的人員。五、考核時(shí)間圍：考核分為月度考核和年度考核，月度考核對每月進(jìn)行考核，在考核月份的次月初進(jìn)六、考核實(shí)施：對后勤人員的考核，由公司統(tǒng)一安排，并對考核結(jié)果進(jìn)行匯總并存檔考核分為三部分，工作業(yè)績，工作態(tài)度和工作能力考核。（一）、工作業(yè)績考核一、工作業(yè)績考核考核項(xiàng)目考核指標(biāo)標(biāo)注得分任務(wù)完成情況每項(xiàng)工作完成情況是否能正確、有效的工作，取得較好的工作結(jié)果（完成比例100% 10分，以此類推）重要工作完成率當(dāng)月重要工作事項(xiàng)完成率（完成比例100% 為10分，以此類推）工作效果工作投訴率是否有部門對該員工的工作及行為方面有 投訴。工作滿意度工作表現(xiàn)能否贏得本部

3、門及其他部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的表揚(yáng)和尊敬二、工作態(tài)度和工作能力考核二、工作態(tài)度和工作能力考核考核項(xiàng)目考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分工作態(tài)度紀(jì)律性出勤率、曠工率、遲到率工作質(zhì)量工作是否正確、清楚、完全合作精神對工作、冋事、公司之態(tài)度；是否愿意為人服務(wù)及與人溝通；是否愿嘗試新觀念、 新方法。工作主動(dòng)性自覺完成好本職工作，無需他人監(jiān)督責(zé)任感有較強(qiáng)的責(zé)任感，能徹底完成工作任務(wù)，可放心交付工作服務(wù)性具有良好的服務(wù)意識工作能力崗位專業(yè)能力達(dá)到崗位要求，勝任本職工作辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作熟練使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等學(xué)習(xí)能力接受新知識的冃匕力、速度；疋否冃匕記憶，能遵循，并予以應(yīng)用。目標(biāo)與計(jì)劃管理能力工作事前的計(jì)劃程度，表現(xiàn)在

4、對工作時(shí)間、容、程序等安排的合理性、有效性溝通協(xié)調(diào)能力善于與人溝通，能有效的協(xié)調(diào)各方面的關(guān) 系七、考核評估的辦法與步驟1、月考核(1)每月底由各部門負(fù)責(zé)人按照考核表格如實(shí)填寫本部門人員得考核情況，并于次月3日前上報(bào)公司(2)公司匯總各部門考核得分，審核無異議后報(bào)財(cái)務(wù)部八、考核分值計(jì)算:工作業(yè)績滿分為100分占整個(gè)考核的50%工作態(tài)度滿分為100分占整個(gè)考核的30% 工作能力滿分為100分占整個(gè)考核的20%三部分考核分值加權(quán)平均后為被考核者的考核 得分。工作業(yè)績得分X 50%工作態(tài)度得分X 30%工作能力得分X 20%綜合考核得分。九、考核結(jié)果劃分:根據(jù)被考核者的得分，公司將其結(jié)果劃分為五個(gè)等級。其具體容如下所示等級等級說明分值圍當(dāng)月績效工資比率A優(yōu)秀，指各項(xiàng)工作完成的很優(yōu)異90分以上100%B良，指工作任務(wù)能全名完成，部分 工作績效超出一般標(biāo)準(zhǔn)80-90 分90%C好，指工作任務(wù)能全面完成，沒有不良評價(jià)70-79 分80%D合格，指能基本完成工作目標(biāo)，有 少量工作完成得不夠及時(shí)60-69 分50%E需提高，扌曰工作目標(biāo)未達(dá)成，有待60分以下0%提高十、考核結(jié)果的應(yīng)用:月考核作為每月兌現(xiàn)績效工資