專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)黃金場(chǎng)與策略營(yíng)銷(xiāo)

1、專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)黃金市場(chǎng)與策略營(yíng)銷(xiāo)課程背景：隨著國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)放，銀行中黃金類(lèi)的投資渠道已經(jīng)拓展到了金幣、金條、紀(jì)念金章、賬戶(hù)金、黃金T+D、黃金基金等等，其用途也拓展到了短期投機(jī)、長(zhǎng)期投資、資產(chǎn)保全、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、資產(chǎn)規(guī)劃等等，產(chǎn)品變化之多讓人難以一時(shí)摸清頭緒!老客戶(hù)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)黃金，我都不知道怎么給建議，心里很沒(méi)有底!新客戶(hù)最近對(duì)黃金躍躍欲試，我很擔(dān)心由于建議偏差或者客戶(hù)的操作失誤影響到我們之間的關(guān)系，很焦慮，面對(duì)如此波動(dòng)起伏的黃金價(jià)格，我到底應(yīng)該如何給出最優(yōu)建議？如何才能給客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)？又如何通過(guò)黃金這一品種與客戶(hù)建立起更加深入的客情關(guān)系？常見(jiàn)問(wèn)題：一、銀行營(yíng)銷(xiāo)人員心態(tài)問(wèn)題1黃金只是我們

2、銀行眾多產(chǎn)品中的一個(gè)，實(shí)在沒(méi)太多時(shí)間去研究2最近這么多年黃金價(jià)格起伏這么大，行情很不好把握3黃金投資只是小眾品種，花這么多精力去研究不值得二、黃金市場(chǎng)分析問(wèn)題1消息面這么多，孰輕孰重，太難以琢磨了2每一次的消息給市場(chǎng)帶來(lái)的影響都有不同，搞不清楚狀況3基本面解讀眾說(shuō)紛紜，到底應(yīng)該相信誰(shuí)4技術(shù)分析都是騙人的，不管用5技術(shù)指標(biāo)那么多，我看不懂，也不知道該怎么用三、交易理念問(wèn)題1看不準(zhǔn)方向，還怎么賺錢(qián)2專(zhuān)家給的建議不也是經(jīng)常錯(cuò)嘛，誰(shuí)都信不過(guò)3我們普通投資者怎么可能斗得過(guò)莊家，大多數(shù)都是虧損的課程收益：1通過(guò)對(duì)黃金的角色與定位了解黃金的市場(chǎng)價(jià)值，掌握黃金價(jià)格長(zhǎng)期走勢(shì)趨2通過(guò)對(duì)黃金市場(chǎng)技術(shù)面的分析，更準(zhǔn)確

3、把握市場(chǎng)變動(dòng)規(guī)律與時(shí)機(jī)3通過(guò)交易策略的計(jì)劃與安排針對(duì)不同投資者與不同行情進(jìn)行布局4通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求的分析，清晰潛在客戶(hù)的特征，用最有效的方式了解客戶(hù)5面對(duì)難點(diǎn)客戶(hù)，掌握一套異議處理方法，更好的推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程課程時(shí)長(zhǎng)：2天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：銀行個(gè)金條線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)+課堂互動(dòng)課程模塊：課程大綱第一講：深入虎穴如何跟銀行客戶(hù)解讀黃金市場(chǎng)一、黃金價(jià)值1黃金市場(chǎng)的三要素1）生產(chǎn)2）交易3）需求2國(guó)際黃金市場(chǎng)：國(guó)際市場(chǎng)的劃分3國(guó)內(nèi)黃金市場(chǎng)案例演示4市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，政策解讀二、各種因素對(duì)黃金價(jià)格的影響方式，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的解讀1美元走勢(shì)2石油價(jià)格3本地利率4通貨

4、膨脹5經(jīng)濟(jì)狀況6地緣政治7災(zāi)害危機(jī)三、黃金市場(chǎng)的趨勢(shì)分析1趨勢(shì)的定義及分類(lèi)2影響的因素3分析的方法1）基本面分析，技術(shù)面分析2）長(zhǎng)期因素和短期因素分析3）內(nèi)部因素和外部因素4如何看CFTC持倉(cāng)報(bào)告5金價(jià)走勢(shì)的季節(jié)性特征6黃金供求關(guān)系分析案例分析：黃金走勢(shì)圖四、確認(rèn)價(jià)格阻力支撐的“五線(xiàn)譜”1K線(xiàn)1）K線(xiàn)識(shí)別2）K線(xiàn)在技術(shù)分析中的應(yīng)用3）K線(xiàn)在交易策略中的應(yīng)用2直線(xiàn)3通道線(xiàn)4布林線(xiàn)5黃金分割線(xiàn)五、特別交易方式解析1做多與做空2杠桿交易3多空杠桿交易對(duì)實(shí)戰(zhàn)的影響第二講：交易致勝如何跟銀行客戶(hù)制定交易策略一、交易布局三要素1交易方向選定1）入場(chǎng)信號(hào)的確認(rèn)2）入場(chǎng)倉(cāng)位的選擇3）入場(chǎng)時(shí)機(jī)的選定案例講解：以

5、基本面和技術(shù)面信號(hào)作為入場(chǎng)信號(hào)的交易方式2交易時(shí)間架構(gòu)確認(rèn)1）超短線(xiàn)交易2）短線(xiàn)交易3）中線(xiàn)交易4）中長(zhǎng)線(xiàn)交易5）長(zhǎng)線(xiàn)交易現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：您適合哪種交易？3盈虧空間布局1）盈虧比的設(shè)置2）盈利空間確認(rèn)3）認(rèn)虧出場(chǎng)執(zhí)行課堂互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤(pán)大PK第三講：贏(yíng)在客戶(hù)銀行客戶(hù)黃金產(chǎn)品推薦一、紙黃金、實(shí)物金條、紀(jì)念性金章金條簡(jiǎn)述二、黃金T+D、黃金期貨、黃金基金三、產(chǎn)品的橫向比較1風(fēng)險(xiǎn)2收益3流動(dòng)性四、同行業(yè)黃金產(chǎn)品比較1業(yè)務(wù)概述2交易品種3交易方式4交易時(shí)間5委托交易6報(bào)價(jià)及點(diǎn)差五、產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧1產(chǎn)品呈現(xiàn)的黃金法則FABE1）Ffunction功用2）Aadvantage 優(yōu)勢(shì)3）Bbenefit 好處4）Eevidence佐證互動(dòng)：利用上述原則描述黃金的FABE,分組競(jìng)答第四講：有章有法銀行客戶(hù)黃金營(yíng)銷(xiāo)異議處理一、異議可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié)及情形1需求激發(fā)1）沒(méi)有興趣2）沒(méi)有需求3）動(dòng)機(jī)不夠2產(chǎn)品呈現(xiàn)1）懂的很少2）沒(méi)有做過(guò)3）做的很差3成交過(guò)程1）交易規(guī)則擔(dān)憂(yōu)2）交易過(guò)程擔(dān)憂(yōu)3）交易結(jié)果擔(dān)憂(yōu)4交易建議1）建議不夠權(quán)威2）方向與其他人不一致3）虧損了怎么辦5售后服務(wù)1）交易執(zhí)行情況反饋2）平臺(tái)交易執(zhí)行反饋二、異議處理四步法1Listen 細(xì)心聆聽(tīng)2Share 感同身受3rify 厘清異議4sen