專業(yè)呈現(xiàn)黃金場與策略營銷

1、專業(yè)呈現(xiàn)黃金市場與策略營銷課程背景：隨著國內(nèi)金融市場越來越開放，銀行中黃金類的投資渠道已經(jīng)拓展到了金幣、金條、紀(jì)念金章、賬戶金、黃金T+D、黃金基金等等，其用途也拓展到了短期投機(jī)、長期投資、資產(chǎn)保全、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、資產(chǎn)規(guī)劃等等，產(chǎn)品變化之多讓人難以一時摸清頭緒!老客戶過來詢問黃金，我都不知道怎么給建議，心里很沒有底!新客戶最近對黃金躍躍欲試，我很擔(dān)心由于建議偏差或者客戶的操作失誤影響到我們之間的關(guān)系，很焦慮，面對如此波動起伏的黃金價(jià)格，我到底應(yīng)該如何給出最優(yōu)建議？如何才能給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)？又如何通過黃金這一品種與客戶建立起更加深入的客情關(guān)系？常見問題：一、銀行營銷人員心態(tài)問題1黃金只是我們

2、銀行眾多產(chǎn)品中的一個，實(shí)在沒太多時間去研究2最近這么多年黃金價(jià)格起伏這么大，行情很不好把握3黃金投資只是小眾品種，花這么多精力去研究不值得二、黃金市場分析問題1消息面這么多，孰輕孰重，太難以琢磨了2每一次的消息給市場帶來的影響都有不同，搞不清楚狀況3基本面解讀眾說紛紜，到底應(yīng)該相信誰4技術(shù)分析都是騙人的，不管用5技術(shù)指標(biāo)那么多，我看不懂，也不知道該怎么用三、交易理念問題1看不準(zhǔn)方向，還怎么賺錢2專家給的建議不也是經(jīng)常錯嘛，誰都信不過3我們普通投資者怎么可能斗得過莊家，大多數(shù)都是虧損的課程收益：1通過對黃金的角色與定位了解黃金的市場價(jià)值，掌握黃金價(jià)格長期走勢趨2通過對黃金市場技術(shù)面的分析，更準(zhǔn)確

3、把握市場變動規(guī)律與時機(jī)3通過交易策略的計(jì)劃與安排針對不同投資者與不同行情進(jìn)行布局4通過對客戶需求的分析，清晰潛在客戶的特征，用最有效的方式了解客戶5面對難點(diǎn)客戶，掌握一套異議處理方法，更好的推進(jìn)銷售進(jìn)程課程時長：2天，6小時/天授課對象：銀行個金條線客戶經(jīng)理課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)+課堂互動課程模塊：課程大綱第一講：深入虎穴如何跟銀行客戶解讀黃金市場一、黃金價(jià)值1黃金市場的三要素1）生產(chǎn)2）交易3）需求2國際黃金市場：國際市場的劃分3國內(nèi)黃金市場案例演示4市場發(fā)展?fàn)顩r，政策解讀二、各種因素對黃金價(jià)格的影響方式，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的解讀1美元走勢2石油價(jià)格3本地利率4通貨

4、膨脹5經(jīng)濟(jì)狀況6地緣政治7災(zāi)害危機(jī)三、黃金市場的趨勢分析1趨勢的定義及分類2影響的因素3分析的方法1）基本面分析，技術(shù)面分析2）長期因素和短期因素分析3）內(nèi)部因素和外部因素4如何看CFTC持倉報(bào)告5金價(jià)走勢的季節(jié)性特征6黃金供求關(guān)系分析案例分析：黃金走勢圖四、確認(rèn)價(jià)格阻力支撐的“五線譜”1K線1）K線識別2）K線在技術(shù)分析中的應(yīng)用3）K線在交易策略中的應(yīng)用2直線3通道線4布林線5黃金分割線五、特別交易方式解析1做多與做空2杠桿交易3多空杠桿交易對實(shí)戰(zhàn)的影響第二講：交易致勝如何跟銀行客戶制定交易策略一、交易布局三要素1交易方向選定1）入場信號的確認(rèn)2）入場倉位的選擇3）入場時機(jī)的選定案例講解：以

5、基本面和技術(shù)面信號作為入場信號的交易方式2交易時間架構(gòu)確認(rèn)1）超短線交易2）短線交易3）中線交易4）中長線交易5）長線交易現(xiàn)場測試：您適合哪種交易？3盈虧空間布局1）盈虧比的設(shè)置2）盈利空間確認(rèn)3）認(rèn)虧出場執(zhí)行課堂互動：現(xiàn)場復(fù)盤大PK第三講：贏在客戶銀行客戶黃金產(chǎn)品推薦一、紙黃金、實(shí)物金條、紀(jì)念性金章金條簡述二、黃金T+D、黃金期貨、黃金基金三、產(chǎn)品的橫向比較1風(fēng)險(xiǎn)2收益3流動性四、同行業(yè)黃金產(chǎn)品比較1業(yè)務(wù)概述2交易品種3交易方式4交易時間5委托交易6報(bào)價(jià)及點(diǎn)差五、產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧1產(chǎn)品呈現(xiàn)的黃金法則FABE1）Ffunction功用2）Aadvantage 優(yōu)勢3）Bbenefit 好處4）Eevidence佐證互動：利用上述原則描述黃金的FABE,分組競答第四講：有章有法銀行客戶黃金營銷異議處理一、異議可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié)及情形1需求激發(fā)1）沒有興趣2）沒有需求3）動機(jī)不夠2產(chǎn)品呈現(xiàn)1）懂的很少2）沒有做過3）做的很差3成交過程1）交易規(guī)則擔(dān)憂2）交易過程擔(dān)憂3）交易結(jié)果擔(dān)憂4交易建議1）建議不夠權(quán)威2）方向與其他人不一致3）虧損了怎么辦5售后服務(wù)1）交易執(zhí)行情況反饋2）平臺交易執(zhí)行反饋二、異議處理四步法1Listen 細(xì)心聆聽2Share 感同身受3rify 厘清異議4sen