技術(shù)服務和人員培訓

1、上海技術(shù)服務和人員培訓技術(shù)服務和人員培訓1供方現(xiàn)場技術(shù)服共供方現(xiàn)場服務人員的目的是使所供設備安全、正常投運。供方指派合格的 現(xiàn)場服務人員。在投標階段提供包括服務人月數(shù)的現(xiàn)場服務計劃表（見格 式）。如果此人月數(shù)不能滿足工程需要，供方要追加人月數(shù),且不發(fā)生費用。現(xiàn)場服務計劃表序號技術(shù)服務內(nèi)容計劃人天數(shù)派出人員構(gòu)成備注職稱人數(shù)1培訓工作原理介紹、設備結(jié)構(gòu) 及維護、控制及操作注意 事項、檢修工乙等1工程師1現(xiàn)場2安裝派專業(yè)人員現(xiàn)場指導安裝 使其各項達到技術(shù)要求1工程師1現(xiàn)場3調(diào)試派專業(yè)人員現(xiàn)場指導調(diào)試 使其各項達到技術(shù)要求2工程師1現(xiàn)場4運行 派專業(yè)人員現(xiàn)場配合 使其各項達到技術(shù)要求3工程師1現(xiàn)場我方

2、承諾現(xiàn)場服務人員具有下列資格:1.2.1遵守法紀,遵守現(xiàn)場的各項規(guī)童和制度；1.2.2有較強的責任感和事業(yè)心,按時到位；1.2.3 了解合同設備的設計,熟悉其結(jié)構(gòu),有相同或相近機組的現(xiàn)場工作經(jīng) 驗，能夠正確地進行現(xiàn)場指導；1.2.4身體健康，適應現(xiàn)場工作的條件。1.2.5我方向招標方提供服務人員情況表。服務人員情況表姓名性別年齡畢業(yè)學校專業(yè)學歷職稱職務転泉男40合肥工業(yè)大學真空本科工程師售后技術(shù)員朱自山男34東北大學本科工程師售后技術(shù) 員個人情況該同志參加工作十多年，曾做過設計工作，現(xiàn)一直從事服務工 作。從事過義馬煤業(yè)集團、陽煤集團、山西潞安礦務局、鄭州煤 業(yè)、安陽礦務局、焦作礦務局等瓦斯抽放

3、工程的培訓調(diào)試工作， 經(jīng)驗豐富，技術(shù)水平高,完全勝任工作。服務時間7天服務范圍1、培訓：水環(huán)真空泵的原理、運行、維護、保養(yǎng)2、安裝：現(xiàn)場指導安裝,使其各項達到技術(shù)要求3、調(diào)試：現(xiàn)場指導調(diào)試，使其各項性能達到技術(shù)要求4、運行：現(xiàn)場配合使其各項達到技術(shù)要求供方現(xiàn)場服務人員的職責1.3.1供方現(xiàn)場服務人員的任務主要包括設備催交、貨物的開箱檢驗、設備 質(zhì)量問題的處理、指導安裝和調(diào)試、參加試運和性能驗收試驗。1.3.2在安裝和調(diào)試前,供方技術(shù)服務人員向需方進行技術(shù)交底,講解和示 范將要進行的程序和方法。對重要工序，供方技術(shù)人員對施工情況進行確認和 簽證，否則需方不能進行下一道工序。經(jīng)供方確認和簽證的工序

4、如因供方技術(shù) 服務人員指導錯誤而發(fā)生問題，供方負全部責任。供方提供的安裝、調(diào)試監(jiān)督的工序表序號工名稱工序主要內(nèi)容備注1供方派專人現(xiàn)場指導1.3.3供方現(xiàn)場服務人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務問題。如 現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，供方現(xiàn)場人員要在需方規(guī)定的時間內(nèi)處理解決。如供方委 托需方進行處理，供方現(xiàn)場服務人員要出委托書并承擔相應的經(jīng)濟責任。1.3.4供方對其現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。1.3.5供方現(xiàn)場服務人員的正常來去和更換應事先與需方協(xié)商。需方的義務：需方要配合供方現(xiàn)場服務人員的工作，并在生活、交通和通 凰共方便。2培訓為使合同設備能正常安裝、調(diào)試、運行、維護及檢修，供方有責任提供相

5、 應的技術(shù)培訓。培訓內(nèi)容應與工程進度相一致。培訓計劃和內(nèi)容由供方在投標文件中列出序號埠川內(nèi)容計劃人天數(shù)培訓教師構(gòu)成地點備注職稱人數(shù)1工作原理介紹1工程師2rHn2設備結(jié)構(gòu)及維護3控制及操作注意事項冏At4檢修工乙等培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由買賣雙方商定。供方為需方培訓人員提供設備、場地、資料等培訓條件，并提供食宿和交 通方便。質(zhì)量承諾1、我方保證提供的貨物是全新的、未使用過的,采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制造的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。2、我方保證所提供的貨物經(jīng)過正確指導安裝、合理操作和維修保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)具有滿意的性能。3、我方保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對因

6、提供的設計、工藝、制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷等所有因賣方責任引起系統(tǒng)的損壞負責。如 出現(xiàn)上述情況,我方保證收到買方通知后24小時內(nèi)，免費負責修理或更 換有缺陷的零部件或整機。對造成的損失買方保留索賠的權(quán)利。4、我方保證買方使用我方設備時,不受到第三方關(guān)于侵犯設計、工藝、 方案、技術(shù)資料、軟件、商標、專利、夕卜協(xié)產(chǎn)品等一切方面的指控。5、保證真空泵的吸氣量下差為0 ,上差+5% ;軸功率下差為-5% ,上差 為0 ;真空度下差為5% ,噪音s70dBA （離泵1米處）。并保證每臺泵 的性能均滿足招標文件的要求。6、保證設備連續(xù)運轉(zhuǎn)3萬小時無故障”設備設計壽命大于30年。售后服務承諾1、設備的質(zhì)量保證期為壹年。如在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量或規(guī)格與 合同規(guī)定不符合，或有其它缺陷，買方有權(quán)追究我方責任，并提出索 賠。2、保證兌現(xiàn)"三包"，在"三包"期內(nèi)的產(chǎn)品，如用戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題， 包修、包換、包退。3、我公司派遣技術(shù)人員現(xiàn)場免費指導安裝和調(diào)試。4、我公司產(chǎn)品在使用過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，48小時之內(nèi)派人到現(xiàn) 場服努。5、我公司對設備提供終生維修服務，并隨時提供易損零部件,長期供應 全套設備零部件。6、質(zhì)保期后維護、保養(yǎng)方案：