創(chuàng)建國家旅游示范縣工作匯報.doc

1、創(chuàng)建國家旅游示范縣工作匯報洛陽伏牛山滑雪度假樂園 創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)工作匯報洛陽伏牛山滑雪度假樂園位于欒川縣石廟鄉(xiāng)境內(nèi)的伏牛山老界嶺北坡，坡頂海拔2100米，度假樂園基地海拔1700米，總占地面積6平方公里?；穲@內(nèi)下設辦公室、財務部、營銷部、維修部、滑雪部、場地部、環(huán)衛(wèi)部、客房部、餐飲部、供應部，現(xiàn)有員工228人，管理人員38人。依據(jù)滑雪樂園的區(qū)域特點及旅游要素，按照旅游景區(qū)質量等級評定細則（GB/T17775-20_3）的標準，本著“高起點、高品位、高質量”的開發(fā)建設理念，聘請專業(yè)規(guī)劃設計院對滑雪樂園進行了全面規(guī)劃，滑雪樂園主要有四季冰雪樂園區(qū)、室外滑雪休閑區(qū)、漂流湖濱區(qū)、高山

2、觀光區(qū)和冰雪文化生態(tài)園區(qū)構成，擁有滑雪、滑冰、飛碟、飛船、索道、滑道、滑草、高山暗河漂流、暴風雪實景演出等十六大消費娛樂項目，尤其是室外滑雪區(qū)，在中部六省屬規(guī)模最大、雪道種類最齊全、服務設施最完善，被譽為“中原第一滑雪場”。2021年以來，為了開展好5A級旅游景區(qū)的創(chuàng)建工作，進一步完善滑雪樂園旅游服務功能，提升對外形象，提高知名度，把滑雪樂園建成“中國滑雪旅游知名品牌”，從而促進構建大旅游發(fā)展目標的實現(xiàn)，我們以創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)為目標，以完善景區(qū)基礎設施建設和提高服務質量為重點，組織和帶動全體干 部員工，以“一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切”為服務宗旨，以“打造中國一流的滑雪度假勝

3、地”為奮斗目標，不斷提高景區(qū)的服務質量和管理水平。始終堅持以宣傳發(fā)動和檢查落實相結合的原則，經(jīng)過兩年多來的不懈努力，創(chuàng)建工作取得明顯成效。一、提高認識，加強領導2021年以來，洛陽伏牛山滑雪度假樂園將創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)作為核心工作來抓，專門成立了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為成員的“伏牛山滑雪樂園創(chuàng)建5A景區(qū)工作領導小組”，以創(chuàng)建工作統(tǒng)領各項工作、以創(chuàng)建工作推動各項工作，并成立專職督查督導組，嚴格自查，嚴格排查，不斷總結，不斷完善，并組織大量人力、財力、物力，投入到三大細則各項整治創(chuàng)建工作之中，確保了創(chuàng)建國家5A景區(qū)工作工作有計劃、有步驟的順利開展。二、加強硬件建設，完善基

4、礎設施為了大力發(fā)展冰雪旅游，打造“四季皆宜、淡季不淡、均衡發(fā)展”的冰雪旅游品牌，吸引更多的省內(nèi)外游客來到伏牛山滑雪度假樂園，領略冬季冰雪文化魅力，促進欒川乃至河南冰雪旅游市場的發(fā)展。在省、市、縣各級領導的親切關懷下，連年來，伏牛山滑雪度假樂園累計投入資金2億多元，嚴格按照國家AAAAA級旅游景區(qū)的標準，對園區(qū)的旅游環(huán)境和基礎設施進行了大規(guī)模的開發(fā)建設，修建了1.2萬平方米的湖濱觀光區(qū)，架設了2條觀光索道，修筑了1.2公里的德國滑道，拓展滑雪廣場 4000平方米，全面完成山頂酒吧、洗手間、亭臺廊道工程。完成7000平方米大型生態(tài)停車場建設工程：完成4星級旅游公廁建設工程：完成了項目名稱及介紹標牌

5、、安全標識、警告標識、引導標識、價目表等標識的規(guī)范化制作安裝工程。建設了8000平方米集“滑雪、滑冰、觀光、娛樂”為一體的四季冰雪樂園。尤其是四季冰雪樂園，引進國際先進的制冷設備，融入了國際先進的電子管理和電子監(jiān)控技術，補充和完善了滑雪、滑冰等多項旅游服務功能，極大的豐富了館內(nèi)的服務功能，迅速提高了滑雪場的觀賞、娛樂品位。然而，2021年“7.24”暴雨襲來，伏牛山滑雪樂園遭遇了百年不遇的特大洪災，園區(qū)內(nèi)大量涵洞、護堰被毀，車場、廣場多處塌陷，進山道路多處中斷，直接經(jīng)濟損失高達8000多萬元。在大災大難面前，伏牛山滑雪樂園全體員工挺身而出，不拋棄、不放棄，同舟共濟、迎難而上，在公司的堅強領導下

6、，全面展開災后自救工作。按照國家5A景區(qū)標準，在嚴把工程質量關的基礎上，加大投入，全面提升設施設備品質，加快工程作業(yè)進度。截至2021年12月底，投入機械臺班6000多個，轉運土石方24000立方，恢復排水涵洞800米，平整雪道10余萬平米，12公里進山公路和8500平米停車場的路基修復建設工程全面完成。比縣委縣政府下達的硬件設施恢復工作目標，提前了2個月，確保了冬季旅游的正常經(jīng)營。2021年開春以來，我們按照國家5A景區(qū)標準，組織廣大 員工結合自身崗位實際情況，展開拉網(wǎng)式的大排查、大提升活動，截至目前，10余萬平米草坪已經(jīng)全面恢復，8500平米停車場和園內(nèi)公路已經(jīng)全面完成油化，進山公路正在油

7、化。園區(qū)內(nèi)引導標識、景物標識等一應俱全。獨立的閉路監(jiān)視系統(tǒng)和電子門禁收費管理系統(tǒng)建設到位，四星級旅游公廁和具有濃郁的現(xiàn)代氣息的游客服務中心基本達到了國家5A景區(qū)標準。2021年，洛陽伏牛山滑雪度假樂園持續(xù)注入巨資，集中精力投入五星級“聽雪湖大酒店”建設，和占地1.5平方公里的冰雪文化生態(tài)園建設，進一步完善各類配套設施，使得新建成的滑雪度假樂園，在服務功能方面，不僅滿足高端客人的會議、考察、科研工作的需求，而且可滿足洗浴、蒸淋、游泳、度假、觀光、滑草、滑冰、滑雪的消費需求。在外圍環(huán)境方面，處處呈現(xiàn)著燈光、音響，青山、綠樹，藍天、白云，亭臺、樓閣，小橋、流水，努力繪就一幅“景從身邊過，人在畫中游”

8、的新景象！使得“中原第一滑雪場”，迅速成為“中國第一滑雪場”！2021年5月，河南省委書記盧展工、河南省委常委洛陽市委書記毛萬春先后到伏牛山滑雪樂園視察工作時，對滑雪樂園開發(fā)建設工作給予充分肯定。三、不斷打造品牌形象，深入拓展客市場為了提高洛陽伏牛山滑雪度假樂園冰雪旅游產(chǎn)品的知名度，使得中原地區(qū)最具魅力的四季冰雪旅游項目不斷發(fā)揮出不斷的經(jīng)濟效益和社會效益，景區(qū)先后投資了1800余萬元的宣傳資金，與省、市、縣旅游部門聯(lián)合舉辦了大型的宣傳活動，引起 了較好的市場效應：20_4年由欒川縣政府主辦、洛陽伏牛山滑雪度假樂園承辦的梨園春大型文藝演出活動引起了社會各界的好評，擴大了冬季滑雪的市場影響；20_

9、5年邀請了以奧運冠軍賈占波、世界冠軍范運杰為代表的河南籍體育冠軍團隊前來滑雪，將滑雪熱潮推向頂峰；新絲路模特隊及省體育局主辦的0506“雪中飛”杯高山大眾滑雪系列賽，激發(fā)了雪場的火爆場面；20_年邀請了中國搖滾之父，成功舉辦了“讓我們在雪地上撒點野”搖滾演唱會，效果良好；20_7年誠邀俄羅斯熱舞團到景區(qū)激情演出，把滑雪這一獨特且獨具魅力的冬季旅游項目，帶出國門走向世界，充分展示了景區(qū)的實力，同時在中原地區(qū)產(chǎn)生了強烈的反響。2021-2021年度全國高山滑雪青少年錦標賽在滑雪樂園舉行，來自黑龍江、吉林、通化、哈爾濱、洛陽、鶴崗、尚志等9省20多個代表隊400多名滑雪健兒首次進入欒川，鏖戰(zhàn)伏牛山。

10、這次賽事活動，是中國中西部最高規(guī)格的體育賽事，是一個凝聚民心士氣、擴大國際交流、加快發(fā)展步伐的有力引擎。而其所產(chǎn)生的聚焦效應，使得河南洛陽獲得這一當代經(jīng)濟最稀缺的注意力資。2021年，洛陽市政府提升伏牛山滑雪旅游節(jié)的辦節(jié)規(guī)格，由原來的縣辦滑雪節(jié)，提升為市政府主辦滑雪節(jié)，明確提出把伏牛山滑雪旅游節(jié)，與洛陽牡丹花會一道，并列為洛陽市四大節(jié)慶 活動之一。洛陽伏牛山滑雪度假樂園市場營銷工作，經(jīng)過幾年來的努力，成效十分顯著，其主要表現(xiàn)在：一是市場輻射半徑逐年增大，省內(nèi)的鄭州、洛陽、三門峽、平頂山等18個地市均占有較大的市場份額，省外有徐州、太原、蘇州、合肥、上海、濟南、西安、廣州、武漢、襄樊等地市達78

11、個。累計簽約旅行社達1300多家。二是客流量和經(jīng)營收入快速增長，2021年接待游客36萬人次，綜合收入1100萬元，2021年接待游客25萬人次（遭遇7.24洪災后，停止經(jīng)營并進入災后自救），綜合收入120_萬元。四、完善制度，照章管理公司自成立以來就非常重視管理制度的建設，按照各部門工作特性，先后制定完善了崗位職責、部門工作制度、安全管理制度、請銷假制度、學習制度、特種設備定期維護保養(yǎng)制度、滑雪器材定期維修制度、消防安全制度等。2021年以來，對照國家AAAAA級旅游景區(qū)評定標準，又增加和完善了工作禮儀規(guī)范員工規(guī)范流程等20余項系統(tǒng)管理制度。五、強化崗位培訓、提高服務質量為了使培訓工作能夠更

12、好地落實，景區(qū)成立了培訓工作領導小組，建立了學習培訓制度。職工上崗前必須經(jīng)過基本素質和業(yè)務技能培訓，重要崗位必須參加專業(yè)培訓，并且要持證上崗。定期舉行各種學習培訓，并形成良好的培訓學習氛圍。六、加強安全管理，保障安全運行安全無小事，事事必安全。安全培訓工作始終作為景區(qū)所有 培訓工作的中心來抓，為了更扎實的把安全工作落到實處，園區(qū)每年多次進行滑雪安全技能培訓、雪場安全常識培訓、拖牽、索道、滑道等特殊設備安全操作規(guī)程、森林防火消防知識培訓等，進一步強化安全意識。為了使園區(qū)內(nèi)所有特殊設備、設施正常安全運轉；與此同時，園區(qū)還多次組織技術人員參加中國索道協(xié)會組織的各種培訓、考試并頒發(fā)特種行業(yè)上崗證，還特

13、地邀請市、縣技術監(jiān)督局到園區(qū)指導工作，對各項目的安全操作規(guī)程進行培訓、及時對特種設備進行報驗、質檢，并頒發(fā)特種設備運營合格證，真正把安全工作做到萬無一失。以上是我們洛陽伏牛山滑雪度假樂園在創(chuàng)建5A景區(qū)中所做的工作。洛陽伏牛山滑雪度假樂園在省、市、縣各級旅游主管部門的正確領導和大力支持下，連年來，我們嚴格按照國家旅游局頒發(fā)的旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法和旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定國家標準，認真組織、嚴格對照、健全制度、規(guī)范文字資料，不斷完善服務設施，努力提高服務質量，在創(chuàng)建工作中取得了一定的成績， 但距離標準和領導的期望還有一定的差距，懇望各位領導在檢查過程中，多多提出批評意見，我們將虛心接受

14、，認真整改落實，以便在今后的創(chuàng)建工作中進一步提高，使得伏牛山滑雪樂園創(chuàng)建國家5A景區(qū)取得圓滿成功！ 洛陽伏牛山滑雪度假樂園2021年7月4日標準化管理 精細化服務 全力打造世界級旅游品牌云臺山風景名勝區(qū)管理局尊敬的各位領導：您們好！首先，對各位領導蒞臨景區(qū)檢查指導工作表示熱烈的歡迎，并對各級旅游部門長期以來給予我們景區(qū)標準化工作的支持和幫助表示衷心的感謝！近年來，在各級領導的關心支持下，我們以“打造世界一流景區(qū)”為目標，用心去經(jīng)營、用情去服務，使云臺山從一個鮮為人知的區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為全國一流、游客向往的旅游勝地，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)矚目的“云臺山速度”和“云臺山效應”。目前，云臺山是河南省惟一擁有一頂

15、世界地質公園桂冠和國家首批5A級旅游景區(qū)、全國文明風景旅游區(qū)等八個國家級稱號于一身的風景名勝區(qū)，是國家旅游局邵琪偉局長確定的學習實踐科學發(fā)展觀全國唯一景區(qū)聯(lián)系點，也是河南省唯一一家獲得中國馳名商標、全國質量工作先進單位及首屆省長質量獎三項殊榮的旅游企業(yè)。一直以來，我們都把標準化工作作為實現(xiàn)景區(qū)科學管理、科學發(fā)展的基礎。為進一步實現(xiàn)標準化管理、精細化服務、科學化發(fā)展，景區(qū)導入了標準化服務體系，20_年9月，被河南省評為服務標準化示范單位。在近幾年的學習和實踐中，我們不斷探索，注重實踐，并結合工作實際對原有的標準和體系進行了新的修訂和完善，實施標準化品牌戰(zhàn)略。2021年，被國家旅游局確定為旅游標準

16、化試點單位，為我們進一步提高云臺山旅游服務質量和服務水平，促進旅游品牌培育和發(fā)展方式轉變，增強區(qū)域發(fā)展質量和競爭力，提供了難有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情

17、況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。得的歷史性機遇。特別是今年7月我們正式通過了中期評估驗收，這是對我們實施標準化工作的肯定更是鼓舞。一、加強領導，健全機制，保障創(chuàng)建全面實施云臺山旅游標準化工作得到了各級領導的關心支持，縣委、縣政府也把云臺山的旅游標準化試點創(chuàng)建工作列為全縣重點工作目標，強力推進。同時，景區(qū)專門成立了由局長擔任組長、常務副局長擔任副組長、其他班子成員和部門負責人為成員的旅游標準化工作領導小組，下設旅游標準化辦公室和規(guī)劃建設、宣傳推廣、資金保障、督查落實四個工作組，并在各部門確定一名副

18、職為創(chuàng)建聯(lián)絡員，建立了覆蓋全局的標準化創(chuàng)建聯(lián)系網(wǎng)絡。定期召開專題會議，研究、部署、推進標準化工作，將標準深入貫徹落實。景區(qū)還劃撥專項資金，用于建立健全標準體系、組織旅游標準實施、開展標準宣傳培訓、實施評價、持續(xù)改進措施等工作事項。為使標準得到全面實施，我們出臺了創(chuàng)建全國旅游標準化示范單位工作實施方案和云臺山風景名勝區(qū)管理局旅游標準化工作管理辦法，制定了監(jiān)督檢查制度、標準化工作持續(xù)改進制度等一系列規(guī)范化管理制度。同時，我們采取多種措施推進標準的宣貫。一是加強培訓，提高素質。首先是外出學習經(jīng)驗，安排人員參加國家、省旅游局召開的各類標準化培訓會，派遣工作人員赴山東青島、四川九寨溝學習旅游標準化試點工

19、作經(jīng)驗，在景區(qū)召開了全省旅游標準化創(chuàng)建工作座談會，試點單位之間相互學習交流。其次是內(nèi)部加強培訓，組織業(yè)內(nèi)專家對農(nóng)家賓館、旅游購物點、景只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。 有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為

20、抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。區(qū)導游（講解）員、售驗票人員等崗位進行分類專項培訓，覆蓋率達到100；二是加大宣傳，營造氛圍。在景區(qū)網(wǎng)站上開辟了旅游標準化項目專欄，積極編發(fā)簡報，組織投稿，在國家及省、市媒體展開宣

21、傳，在LED顯示屏上滾動播放旅游標準化宣傳標語、開展專題研討會、舉辦知識講座等多種方式加強宣傳，不斷將標準化工作意識引向深入。另外，通過在景區(qū)內(nèi)部發(fā)行旅游標準化基礎知識手冊、云臺山旅游標準化工作手冊等創(chuàng)建宣傳資料，在局機關范圍內(nèi)通過OA辦公程序實現(xiàn)旅游標準電子共享等多種方式，在職工中形成了“學標準、講標準、用標準”的良好標準化工作創(chuàng)建氛圍；三是強化督導，狠抓落實。對照各個崗位的服務標準、工作標準、管理標準、崗位職責及標準化知識，景區(qū)組織人員不定期深入各部門進行抽查。對照標準，制定工作計劃，簽訂目標責任書，將工作任務分解到各科室、各部門，查漏補缺，狠抓整改落實，有力的推進了標準體系的實施。二、不

22、斷探索，持續(xù)提升，建立科學管理體系基于對旅游業(yè)在國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性地位和現(xiàn)代服務業(yè)認識的不斷深化，云臺山景區(qū)自20_年便開始了標準化建設。先后完成了云臺山風景名勝區(qū)管理局標準化管理體系20_6版編制、發(fā)布、實施和2021版的編制。自2021年，云臺山成功申報并入選首批“全國旅游標準化試點單位”，按照創(chuàng)建要求，結合工作實際，歷時近一年，在云臺山風景名勝區(qū)管理局服務標準化管理體系（2021版）文稿的基礎上，重新編制了云臺山風景名勝區(qū)旅游標準化管理體只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，

23、直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。 有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情

24、況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。系（2021版），該體系主要包含支持系統(tǒng)、要素系統(tǒng)、運行管理系統(tǒng)3大體系、19個子體系，650多個標準。其中，支持系統(tǒng)涵蓋了規(guī)劃建設、安全防護、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)保護、市場營銷等10個子體系，要素系統(tǒng)圍繞吃、住、行、游、購、娛六大要素對景區(qū)旅游服務活動進行了規(guī)范，運行管理系統(tǒng)中重點對人力資管理、財務管理和行政管理等進行了標準制定，體系全面覆蓋景區(qū)各個崗位。我們通過日常實踐、具體培訓、崗位實踐等方式對標準進行試行宣貫，推動了景區(qū)服務工作方針、目標的實現(xiàn)。云臺山旅游標準化

25、體系是提高景區(qū)管理水平、提升景區(qū)服務質量，實現(xiàn)景區(qū)科學發(fā)展的重要技術支撐。此外，景區(qū)還依據(jù)國家旅游局制定的全國旅游標準化發(fā)展規(guī)劃202120_，啟動了數(shù)字化景區(qū)技術應用規(guī)范、景區(qū)游覽步道安全設計技術規(guī)范等4項標準的調(diào)研、申報、編制工作。其中，數(shù)字化景區(qū)技術應用規(guī)范被列入國家標準編制計劃，景區(qū)內(nèi)部機動車輛交通管理規(guī)范、地質公園地質遺跡保護規(guī)范兩項標準被列入河南省地方標準編制計劃。三、建設，精細服務，提升景區(qū)服務質量一是建設更加化。實施標準化創(chuàng)建工作以來，景區(qū)先后投資6000多萬元實施了標準化建設工程，其中，投資1100萬元，新建旅游交通專線20_米、步道1800米、生態(tài)停車場4000多平方米、休

26、閑茶社7個、吸煙點2個、游客乘車點2個、警廳3個、生態(tài)環(huán)保廁所13座；投資2300萬元新購置了50輛尾氣排放達到歐只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。 有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼

27、雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。標準的綠色豪華觀光巴士；投資426萬元，在百家?guī)r大型生態(tài)停車場安裝了175盞全永磁懸浮風光互補燈，實現(xiàn)了“零電費、零排放”；投資20_萬元，安裝160個攝像頭，對停車場實現(xiàn)了全覆蓋；投資1600萬元建

28、設了云臺山餐飲服務中心，采用世界上最先進的大功率商用電磁灶設備和國內(nèi)技術領先的生物膜工藝法進行污水處理，無名火、無高溫、無熱流、無污染，是廣大游客的“綠色廚房”，改善了景區(qū)游客的就餐條件和環(huán)境。在充分考慮與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的基礎上，嚴格按照國家圖形符號標準要求補缺找差,逐項完善和跟進。如：修改完善景區(qū)旅游公共信息圖形符號、旅游休閑符號和各景點引導標識牌共300多處，對景區(qū)綜合服務樓大廳的旅游公共信息圖形符號燈箱進行全部更換，統(tǒng)一采用新型材質的LED燈箱，做到低碳環(huán)保，清晰醒目；采用中英日韓四文對照，設置合理醒目，色彩、外觀與景觀相協(xié)調(diào)，突出景區(qū)的旅游特色，方便中外游客自助游覽，進一步提升了景區(qū)的

29、服務設施和游覽環(huán)境。自然和諧的標準建設，使景區(qū)達到了處處是、點點有特色的視覺效果。二是服務更加人性化。教育廣大干部職工嚴格按照云臺山標準化體系，在景區(qū)牢固樹立“不讓一位游客在云臺山受委屈”、“人人都是旅游環(huán)境”、“突出人性化”、“注重精細化”四個服務理念，對全體職工和旅游服務從業(yè)人員進行了“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”和“一切圍繞游客，一切為了游客”的職業(yè)教育，并規(guī)定在平時的工作中注重細節(jié)，規(guī)范著裝，佩證上崗，說普通話，講文明語，從自身的一言一行抓起，從點點滴滴的小事抓起，嚴禁出只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會

30、如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。 有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承

31、擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已?，F(xiàn)任何有損景區(qū)形象的行為。始終以最美好的形象面對游客，以最細致最貼心的行動服務游客，爭取使每一個游客都能高興而來、滿意而歸。同時，建立24小時投訴處理機制，規(guī)范投訴處理程序，在每個景點均設置有投訴電話、投訴信箱和意見簿，定期進行游客滿意度調(diào)查，征詢游客意見，確保游客投訴處理率100，游客滿意度96以上。三是管理更加科學化。作為全國首批18家數(shù)字化建設試點景區(qū)之一，按照“資保護數(shù)字化、經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡化”的要求，全面

32、實施了以網(wǎng)絡平臺為基礎、信息技術為核心的數(shù)字化景區(qū)建設工程，在全國率先實施數(shù)字化管理。數(shù)字化系統(tǒng)集票務管理、調(diào)度管理、視頻監(jiān)控、信息發(fā)布、停車場管理、應急等諸多子系統(tǒng)于一體。通過這一系統(tǒng)，景區(qū)管理實現(xiàn)了客流、物流、資金流、信息流的合理高效運行。在全國景區(qū)中，云臺山第一個將先進的車載GPS調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)應用到景區(qū)管理當中，每隔25秒就可回傳一張圖片，實時監(jiān)控230輛綠色觀光巴士運行狀態(tài)。在保證游客安全以及游覽秩序的同時，對景區(qū)240平方公里內(nèi)的自然資進行監(jiān)控，防止地質災害的發(fā)生，有效的保護了景區(qū)內(nèi)珍貴的地質資。四、品牌帶動、轉型發(fā)展，構建綜合示范工程實施標準化品牌戰(zhàn)略，是提升景區(qū)服務質量的重要手段

33、。隨著標準化工作的深入開展，其帶動效應日趨明顯，云臺山游客人數(shù)和門票收入連年遞增。2021年景區(qū)接待游客391.2萬人，實現(xiàn)門票收入2.95億元，較2021年同比增長了20和18，今年同比增長只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。 有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并

34、且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。比例超過40，景區(qū)主要客市場半徑擴展到1500公里區(qū)域，游客遍布全國各?。ㄊ校?、自治區(qū)，其中省外游客達到90，日韓、東南亞

35、及歐美等境外客市場也達到全面拓展。在中國社會科學院旅游研究中心發(fā)布的中國公民旅游關注度報告中，云臺山在全國20大最受關注國內(nèi)景區(qū)中名列第四；帶動全縣旅游綜合收入達到15億元，占全縣GDP的19.1，全縣旅游業(yè)稅收達到7587萬元，占全縣財政收入的21.3；目前，景區(qū)員工由20_年的69名增加到1650名，帶動旅游從業(yè)人員3萬余人，占全縣從業(yè)人員總數(shù)的40以上，成為增加就業(yè)的重要渠道；景區(qū)附近的岸上村，當年還是一個全省有名的貧困村，人均收入只有260元，現(xiàn)在依托旅游業(yè)迅速致富，去年人均收入達到5萬元，成了河南省有名的富裕村和新農(nóng)村建設的示范村。旅游標準化的實施進一步增強了云臺山品牌的帶動效應，云

36、臺山把實施項目帶動作為旅游發(fā)展的重要抓手，不斷推進旅游業(yè)轉型升級。2021年8月22日，云臺山與北京世貿(mào)天階、連云港萬聯(lián)能集團簽訂了總投資50億元的云臺山大型綜合旅游項目，全力打造“美麗云臺，舒適云臺”，力爭樹立全國典范。目前，該項目已正式開工建設。2021年11月5日，修武縣人民政府與河南建業(yè)集團簽訂了總投資50億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議，項目涵蓋商業(yè)、住宅、五星級飯店、美食城及旅游服務區(qū)等多種形態(tài)，將在云臺山腳下的七賢鎮(zhèn)建設特色旅游小鎮(zhèn)。今年4月20日，修武縣人民政府與河南豫旅投資有限公司又簽訂了總投資5億元的河南省旅游特色街區(qū)示范項目只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗

37、使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。 有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必

38、須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。合作協(xié)議，幾個旅游大項目的簽約和順利落地，標志著云臺山由“門票經(jīng)濟”向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉型取得了重大突破，也凸顯了云臺山的品牌吸引力，必將產(chǎn)生良性循環(huán)和聯(lián)動效應。經(jīng)過一年多來的實施，旅游標準化增強了景區(qū)核心競爭力，促進了景區(qū)科學發(fā)展，但是還有很多值得我們繼續(xù)摸索和改進的地方。在今后工作中，我們繼續(xù)嚴格按照國家、省旅游局的要求，鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，提升創(chuàng)建標準，使云臺山早日實

39、現(xiàn)世界知名、國內(nèi)一流景區(qū)的目標。二一一年十一月一日只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。創(chuàng)建示范高中工作匯報本溪縣創(chuàng)建省示范普通高中工作匯報尊敬的各位領導，各位專家：首先，讓我代表本溪縣縣委縣政府，熱烈歡迎省教育廳示范性高中評估組來我縣檢查指導工作?，F(xiàn)在，我就本溪縣如何創(chuàng)辦人民滿意的教育，創(chuàng)建省級示范高中的基本情況向各位領導和專家作以匯報。我縣地處遼寧東部山區(qū)

40、，轄14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，30萬人口。近年來，縣委縣政府切實把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，全面實施科教興縣戰(zhàn)略，不斷深化教育改革，努力推進教育創(chuàng)新，全縣各級各類教育都取得了初步成果。在高中教育改革和發(fā)展上，注重以建設示范性高中為目標，不斷加強教育基礎建設，改善辦學條件，提高教學質量，促進全縣普通高中乃至整個基礎教育的快速發(fā)展。目前，全縣有普通高中4所（縣一中、縣二中、縣五中、田礦中學），重點高中1所（縣高級中學），高中在校生人數(shù)達到人?？h高中始建于1980年，1981年被評為遼寧省重點高中。學校占地面積13萬平方米，建筑面積344平方米，有教職工196人，其中專任教師169人。在校生2776人，45個教

41、學班。目前，縣高中招生數(shù)量逐年增長，教學質量明顯提高，取得了本溪縣高中教育發(fā)展史上最好的成績。為此，我縣以縣高中為龍頭，積極創(chuàng)建省示范高中。在創(chuàng)建過程中，我們主要采取了以下措施：一、強化政府行為，確保高中教育健康發(fā)展縣委縣政府將高中教育工作列入重要議事日程，定期研究和解決高中教育改革與發(fā)展中存在的問題。同時努力增加投入，劃撥專項經(jīng)費用于縣高中擴建，逐步改善高中的辦學條件，并制定了各種優(yōu)惠政策，為高中發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。20_3年，縣委縣政府無償為縣高中劃撥土地，使學校占地面積由原來的5萬平方米擴展到現(xiàn)在的13萬平方米，建筑面積由原來的萬平方米擴展到現(xiàn)在的萬平方米，高中園區(qū)建設基本形成，這為高中

42、未來的發(fā)展提供了廣闊的空間。二、加快整合教育資，不斷擴大高中辦學規(guī)模，增強效益觀念為創(chuàng)建省示范性高中，我縣加強對重點高中基礎設施建設，改善辦學條件，擴大辦學規(guī)模，增強辦學實力。縣高中新建一棟教學樓，兩棟宿舍樓，一處食堂和一座體育館，目前學校共有教學樓三棟，實驗樓一棟，圖書館、體育館等教學設施也一應俱全，走在了我縣同類學校的前列，這些都基本能滿足學校擴大招生的需要，也達到了教育教學的資共享，起到了優(yōu)質高中的示范和輻射作用。三、不斷深化教育教學改革，增強辦學實力，發(fā)揮示范輻射作用（一）培養(yǎng)大批的跨世紀創(chuàng)新人才是創(chuàng)建示范性高中的核心目標在創(chuàng)建工作之初，我們首先明確一點，那就是：培養(yǎng)大批的跨世紀人才是

43、創(chuàng)建示范性高中的核心目標?？h高中要名符其實地示素質教育之范，示培養(yǎng)創(chuàng)新人才之范。為此，縣委縣政府要求高中在整個辦學過程中，要努力探索和實踐“五個創(chuàng)新”，即教育觀念創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、教學方法創(chuàng)新、教學手段創(chuàng)新以及課程結構創(chuàng)新。這其中的核心就是教育觀念創(chuàng)新。1、教育觀念創(chuàng)新全面推進素質教育，培養(yǎng)21世紀創(chuàng)新人才，必須樹立符合素質教育要求的教育觀。為此，我們在縣高中強調(diào)：第一，教育的整體功能觀，即充分發(fā)揮學校教育的政治功能、經(jīng)濟功能、文化功能及促進人身心發(fā)展的功能，通過整體功能的發(fā)揮，把縣高中的學生培養(yǎng)成開拓創(chuàng)新的現(xiàn)代人，勤學善思的自強人，文明高尚的未來人。第二，育人的全面質量觀，實現(xiàn)全面發(fā)展，注

44、重全面要求，面向全體學生。第三，開放的培養(yǎng)方式觀，在教育力量的組合方面，除發(fā)揮學校的主要職能作用外，還建立了學校教育、家庭教育和社會教育三者的協(xié)調(diào)制度，形成有機的教育合力。學校成立家長委員會，探索家長會的新形式，努力把每一次家長會開成家長培訓會、家長提高會，提高家長會的吸引力和效果。在教育渠道和途徑方面，堅持把課堂教學作為素質教育的主渠道，又充分開展各種課外、校外活動。大力實施開放式辦學。近年來，縣高中積極同本地區(qū)及省內(nèi)外，國內(nèi)外大中學校和科研機構保持密切聯(lián)系，積極推進教育國際交流與合作，并與韓國忠清大學、日本九洲外國語大學等結成友好學校。第四，連續(xù)的終身教育觀，即學生在校不僅要學習知識，更要

45、學會學習，學會健體，學會生存，學會發(fā)展，切實變“升學教育”為素質教育，不斷倡導和創(chuàng)造有助于學生全面素質提高的新做法，讓他們走出校門進入社會后有能力并且樂意繼續(xù)學習。2、管理模式創(chuàng)新縣高中主張管理應當順應時代，注重根據(jù)實際情況，適時地調(diào)整和改革管理組織結構及其職能。確立了“校長全面負責，黨總支保證監(jiān)督，教代會民主管理”三位一體的學校管理模式，體現(xiàn)了校長的中心地位和作用，同時副職分工明確，制度健全，措施有力，使學校領導層成為一個凝聚力、影響力極強的有機體。校長馬永義在我縣教育系統(tǒng)向來以敢于改革，善于改革著稱。他領導下的班子成員個個都讓縣政府滿意?？h高中提出“管理是科學”，“向科學管理要效益要質量”

46、，把培養(yǎng)具有現(xiàn)代化教育觀念和管理手段的高素質干部隊伍作為管理模式創(chuàng)新的核心任務之一，要求中青年干部好學上進，認真履行職責，盡快完成12全文查看創(chuàng)建示范高中工作匯報本溪縣創(chuàng)建省示范普通高中工作匯報尊敬的各位領導，各位專家：首先，讓我代表本溪縣縣委縣政府，熱烈歡迎省教育廳示范性高中評估組來我縣檢查指導工作?，F(xiàn)在，我就本溪縣如何創(chuàng)辦人民滿意的教育，創(chuàng)建省級示范高中的基本情況向各位領導和專家作以匯報。我縣地處遼寧東部山區(qū)，轄14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，30萬人口。近年來，縣委縣政府切實把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，全面實施科教興縣戰(zhàn)略，不斷深化教育改革，努力推進教育創(chuàng)新，全縣各級各類教育都取得了初步成果。在高中教育改

47、革和發(fā)展上，注重以建設示范性高中為目標，不斷加強教育基礎建設，改善辦學條件，提高教學質量，促進全縣普通高中乃至整個基礎教育的快速發(fā)展。目前，全縣有普通高中4所，重點高中1所，高中在校生人數(shù)達到 人?？h高中始建于1980年，1981年被評為遼寧省重點高中。學校占地面積13萬平方米，建筑面積344平方米，有教職工196人，其中專任教師169人。在校生2776人，45個教學班。目前，縣高中招生數(shù)量逐年增長，教學質量明顯提高，取得了本溪縣高中教育發(fā)展史上最好的成績。為此，我縣以縣高中為龍頭，積極創(chuàng)建省示范高中。在創(chuàng)建過程中， 我們主要采取了以下措施：一、強化政府行為，確保高中教育健康發(fā)展縣委縣政府將高

48、中教育工作列入重要議事日程，定期研究和解決高中教育改革與發(fā)展中存在的問題。同時努力增加投入，劃撥專項經(jīng)費用于縣高中擴建，逐步改善高中的辦學條件，并制定了各種優(yōu)惠政策，為高中發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。_年，縣委縣政府無償為縣高中劃撥土地，使學校占地面積由原來的5萬平方米擴展到現(xiàn)在的13萬平方米，建筑面積由原來的1.5萬平方米擴展到現(xiàn)在的3.5萬平方米，高中園區(qū)建設基本形成，這為高中未來的發(fā)展提供了廣闊的空間。二、加快整合教育資，不斷擴大高中辦學規(guī)模，增強效益觀念為創(chuàng)建省示范性高中，我縣加強對重點高中基礎設施建設，改善辦學條件，擴大辦學規(guī)模，增強辦學實力?？h高中新建一棟教學樓，兩棟宿舍樓，一處食堂和一座

49、體育館，目前學校共有教學樓三棟，實驗樓一棟，圖書館、體育館等教學設施也一應俱全，走在了我縣同類學校的前列，這些都基本能滿足學校擴大招生的需要，也達到了教育教學的資共享，起到了優(yōu)質高中的示范和輻射作用。三、不斷深化教育教學改革，增強辦學實力，發(fā)揮示范輻射作用培養(yǎng)大批的跨世紀創(chuàng)新人才是創(chuàng)建示范性高中的核心 目標在創(chuàng)建工作之初，我們首先明確一點，那就是：培養(yǎng)大批的跨世紀人才是創(chuàng)建示范性高中的核心目標?？h高中要名符其實地示素質教育之范，示培養(yǎng)創(chuàng)新人才之范。為此，縣委縣政府要求高中在整個辦學過程中，要努力探索和實踐“五個創(chuàng)新”，即教育觀念創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、教學方法創(chuàng)新、教學手段創(chuàng)新以及課程結構創(chuàng)新。這

50、其中的核心就是教育觀念創(chuàng)新。1、教育觀念創(chuàng)新全面推進素質教育，培養(yǎng)21世紀創(chuàng)新人才，必須樹立符合素質教育要求的教育觀。為此，我們在縣高中強調(diào)：第一，教育的整體功能觀，即充分發(fā)揮學校教育的政治功能、經(jīng)濟功能、文化功能及促進人身心發(fā)展的功能，通過整體功能的發(fā)揮，把縣高中的學生培養(yǎng)成開拓創(chuàng)新的現(xiàn)代人，勤學善思的自強人，文明高尚的未來人。第二，育人的全面質量觀，實現(xiàn)全面發(fā)展，注重全面要求，面向全體學生。第三，開放的培養(yǎng)方式觀，在教育力量的組合方面，除發(fā)揮學校的主要職能作用外，還建立了學校教育、家庭教育和社會教育三者的協(xié)調(diào)制度，形成有機的教育合力。學校成立家長委員會，探索家長會的新形式，努力把每一次家長

51、會開成家長培訓會、家長提高會，提高家長會的吸引力和效果。 在教育渠道和途徑方面，堅持把課堂教學作為素質教育的主渠道，又充分開展各種課外、校外活動。大力實施開放式辦學。近年來，縣高中積極同本地區(qū)及省內(nèi)外，國內(nèi)外大中學校和科研機構保持密切聯(lián)系，積極推進教育國際交流與合作，并與韓國忠清大學、日本九洲外國語大學等結成友好學校。第四，連續(xù)的終身教育觀，即學生在校不僅要學習知識，更要學會學習，學會健體，學會生存，學會發(fā)展，切實變“升學教育”為素質教育，不斷倡導和創(chuàng)造有助于學生全面素質提高的新做法，讓他們走出校門進入社會后有能力并且樂意繼續(xù)學習。2、管理模式創(chuàng)新縣高中主張管理應當順應時代，注重根據(jù)實際情況，

52、適時地調(diào)整和改革管理組織結構及其職能。確立了“校長全面負責，黨總支保證監(jiān)督，教代會民主管理”三位一體的學校管理模式，體現(xiàn)了校長的中心地位和作用，同時副職分工明確，制度健全，措施有力，使學校領導層成為一個凝聚力、影響力極強的有機體。校長馬永義在我縣教育系統(tǒng)向來以敢于改革，善于改革著稱。他領導下的班子成員個個都讓縣政府滿意?？h高中提出“管理是科學”，“向科學管理要效益要質量”，把培養(yǎng)具有現(xiàn)代化教育觀念和管理手段的高素質干部 隊伍作為管理模式創(chuàng)新的核心任務之一，要求中青年干部好學上進，認真履行職責，盡快完成“角色轉變”，開拓性地開展工作。在領導班子的帶領下，學校認真貫徹中學德育大綱和縣高中學生一日常

53、規(guī)， 重視班集體的建設，充分發(fā)揮班集體的整體育人功能，建立班主任負責制。班主任不僅對任教學科的教學工作負責，更發(fā)揮對整個班級工作 “領導、組織、協(xié)調(diào)”的職能，對本班全體學生的全面發(fā)展負責。對學生的管理，簡單的“管、卡、壓”只能窒息學生，縣高中充分發(fā)揮校團委、學生會、班委會、團支部等群團組織在學校教育中的主體作用，培養(yǎng)學生自理自律的意識與獨立自主的精神。建立獨具特色的值周班制度，每周一個班級，讓每個學生都有參與學校日常檢查和管理的機會。3、教學方法創(chuàng)新教學有法但無定法，貴在創(chuàng)新?？h高中越辦越好，重要原因之一是有一大批優(yōu)秀老師各有一套符合教育教學規(guī)律的有效的教學方法。在這些優(yōu)秀教師的創(chuàng)新過程中，一

54、個以推進新課程教學計劃實驗為契機，改變學生的學習方式，教學生學會學習，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和能力，構建“以學生為主體，教師為主導，發(fā)展為主線”的現(xiàn)代化全新教學模式，已在縣高中形成共識。4、教學手段創(chuàng)新全面實施素質教育，培養(yǎng)21世紀創(chuàng)新人才，教學手段的創(chuàng)新不可或缺?；谶@一認識，縣高中在辦學過程中，一直把教學設備的更新擺在重要議事日程上?？h高中目前擁有多功能階梯教室4個，多媒體教室16個，建有教師電子備課室、多功能電子大廳、報告廳、校園計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)及閉路電視、雙向控制系統(tǒng)等。有80以上的學科，13以上的課程能應用多媒體進行教學，多名教師在全省課件制作比賽中獲獎。教師的計算機水平全部達到省定標準。5、課

55、程結構創(chuàng)新全面實施素質教育，培養(yǎng)21世紀創(chuàng)新人才，必須以課程來落實。目前，縣高中課程結構創(chuàng)新的核心就是嚴格執(zhí)行新課程計劃，開設好學科類課程和活動類課程，認真開好心理健康等選修課，努力建設適合素質教育要求的課堂教學模式；積極構建適合縣高中特點的課程結構體系。如今，學校開設了20余門選修課和活動課，有多部自編的校本課程，如 。組織了藝術體操隊、文學社、各項體育集訓隊、各種興趣小組等，開展豐富多采的課外活動，課內(nèi)打基礎，課外育特長。開展“社會調(diào)查實踐活動”，廣大師生深入廠礦、農(nóng)村、社區(qū)，與社會廣泛接觸，參加實踐鍛煉。這些活動都成為縣高中辦學的一道道風景線。造就一支高素質的教師隊伍是創(chuàng)建示范性高中的根

56、本保證縣高中現(xiàn)有教職工196名，其中專任教師169名，特級教師1名，高級教師57名，一級教師44人，研究生17人。其中市級名師8人，市學科帶頭人14人，市縣兩級骨干教師42人。他們深受社會的尊重和學生的歡迎。學校形成了一支思想穩(wěn)、結構好、素質高的教師隊伍，這是長期重視教師隊伍建設的結果。究其原因有以下六個方面：1、縣高中有一個良好的內(nèi)部環(huán)境，體現(xiàn)在政治環(huán)境寬，作風紀律嚴，干群關系和，敬業(yè)精神強。面對商品經(jīng)濟大潮和“拜金”泛濫，學校以事業(yè)留人、以待遇留人、以感情留人，尤其是學校領導，不僅以踏實穩(wěn)健的作風管理學校，而且以極具魅力的人格與情感凝聚教工。領導班子成員十分重視自身建設，身先士卒，率先垂范

57、，形成了一個“團結、務實、進取、高效”的領導集體。中層干部切實抓好各處室工作，為學校全局工作排憂解難。大家心齊力堅，形成了良好的內(nèi)部環(huán)境。與此同時，通過嚴格的考核，遴選和引進人才。近兩年，縣政府允許高中在全省范圍內(nèi)招聘師范類本科畢業(yè)生，共有50余人加盟縣高中，優(yōu)化了教師隊伍結構，建成了一支年輕而充滿活力的教師隊伍。2、建立競爭激勵機制，實行定崗定員、競聘上崗、轉崗分流、優(yōu)化結構的全員聘任制。中層干部競聘上崗，年部主任聘班主任，班主任選擇任課教師，任課教師選擇班主任， 從而實現(xiàn)雙向選擇，變?nèi)耸鹿芾頌閸徫还芾?。實行獎勵工資制度，在滿工作量的基礎上，向教學一線傾斜，變福利工資為獎勵工資，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，激發(fā)教職工的工作積極性。并制定縣高中教職工考核實施細則，實行百分考核制度，每學期考核一次，作為評職、晉級、評優(yōu)、聘任的重要依據(jù)。3、重視教師的職業(yè)道德建設。師德師風是一種隱性的教育資，縣高中注重加強隱性教育資的開發(fā)，培養(yǎng)高尚的師德師風，他們的具體做法是：“樹榜樣，定制度，抓評價”三管齊下，通過典型引路、制度約束和學生評價，把師德師風建設落到實處