工程運(yùn)營(yíng)中心績(jī)效考核制度

1、運(yùn)營(yíng)中心績(jī)效考核制度2014一、前言 為了更好地完成公司賦予運(yùn)營(yíng)中心的工作任務(wù),有效提高員工工作熱情。激發(fā)員工間的良性競(jìng)爭(zhēng)。打造擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)、合作、陽(yáng)光的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，樹立專業(yè)化、制度化、流程化的服務(wù)體系。特制訂運(yùn)營(yíng)中心2014年績(jī)效考核制度。二、考核適用范圍運(yùn)營(yíng)中心各級(jí)層干部及員工三、考核目的1、營(yíng)造公平、公正、公開的中心工作氛圍。有效提高員工工作熱情，加深員工的工作責(zé)任感、中心使命感及榮辱意識(shí)。提高員工執(zhí)行力、成為更有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?2、為了提高員工的自我管理，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力、提高員工工作效率、提升工作專業(yè)度。督促自我學(xué)習(xí)，加速成長(zhǎng)。3、更好的了解員工的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀

2、況，為年終公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。四、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容1、職業(yè)操守考核（占總體考核的20%）主要考核考勤狀況、辦公室紀(jì)律、辦公管理、儀容儀表等2、專業(yè)技能考核（占總體考核的30%）主要考核工作完成程度、工作完成質(zhì)量、專業(yè)解決問(wèn)題能力、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)技能掌握程度3、工作效率考核（占總體考核的30%）主要考核工作效率（是否按計(jì)劃完成）、工作流程執(zhí)行程度、工作熱情、敬業(yè)精神等4、團(tuán)隊(duì)合作考核（占總體考核的20%）主要考核團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等五、附則 1、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸北京運(yùn)營(yíng)中心 2、制度執(zhí)行時(shí)間為始于：2014.2.26 終于：2014

3、.12.31運(yùn)營(yíng)中心2014年績(jī)效考核制度第一部分 第一條 本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司運(yùn)營(yíng)中心員工的工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。 第二條 本方案的實(shí)施對(duì)象為運(yùn)營(yíng)中心全體員工第二部分具體如下：一、 招投標(biāo)部考核具體如下：1、 是否按照既定計(jì)劃完成或超額完成年度工作任務(wù)（自投） 2、 個(gè)人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 3、 不抱怨、不消極、積極陽(yáng)光4、是否具備主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我5、是否具備團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核方法：獎(jiǎng)勵(lì)1） 基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2） 月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情

4、況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好（運(yùn)營(yíng)中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元整?？砂l(fā)放中標(biāo)項(xiàng)目提成。3） 季度考核獎(jiǎng)勵(lì)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、專業(yè)學(xué)習(xí)考核通過(guò)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好（運(yùn)營(yíng)中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)500元整?？砂l(fā)放中標(biāo)項(xiàng)目提成懲罰：1） 違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰2） 月度扣罰：未完成月度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度。當(dāng)月扣罰100元整。3） 投標(biāo)相關(guān)金額回款扣罰：未按月度投標(biāo)金額回流計(jì)劃追回投標(biāo)項(xiàng)目相館款項(xiàng)，當(dāng)月扣罰100元整。當(dāng)月

5、暫停中標(biāo)項(xiàng)目提成發(fā)放，追回相應(yīng)款項(xiàng)后，于次月發(fā)放中標(biāo)項(xiàng)目提成。4） 季度扣罰：未完成季度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度，專業(yè)學(xué)習(xí)考核不達(dá)標(biāo)，季度扣罰200元整。 工作態(tài)度不端正或個(gè)人行為對(duì)團(tuán)隊(duì)其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整備注1、 投標(biāo)項(xiàng)目出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)處理2、 月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)的項(xiàng)目提成扣罰10%。二、 采購(gòu)部考核具體如下：1、 是否保質(zhì)保量地完成采購(gòu)支撐工作,完備采購(gòu)合同資料2、 是否有效地優(yōu)化工作，擴(kuò)充產(chǎn)品渠道3、 個(gè)人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 4、 不抱怨、不消極、

6、積極陽(yáng)光5、 是否具備主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我6、 是否具備團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核方法：獎(jiǎng)勵(lì)1） 基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2） 月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好（運(yùn)營(yíng)中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元整。工作符合提成要求的，發(fā)放采購(gòu)項(xiàng)目提成。（要求詳見提成細(xì)則）3） 季度考核獎(jiǎng)勵(lì)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、專業(yè)學(xué)習(xí)考核通過(guò)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好（運(yùn)營(yíng)中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)500元整。工作符合提成要求的，發(fā)放采購(gòu)項(xiàng)目提成。（

7、要求詳見提成細(xì)則）懲罰：1） 違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰2） 月度扣罰：未完成月度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度。當(dāng)月扣罰100元整。3） 采購(gòu)周期扣罰：未按采購(gòu)周期有效支持項(xiàng)目進(jìn)程、當(dāng)月扣罰工資300元整，采購(gòu)項(xiàng)目提成暫停發(fā)放。高低壓成套設(shè)備：3周-4周，ABB等原裝45-60天；箱變：常規(guī)配置2-3周，有特殊要求3-4周；、變壓器：2-3周；電纜：1-2周。常規(guī)性小改造采購(gòu)周期：國(guó)產(chǎn)型號(hào)（有現(xiàn)貨）：3-5天 國(guó)產(chǎn)停產(chǎn)（需替代）：2周 進(jìn)口型號(hào)：4-8周 需要特殊定做：2周起4） 季度扣罰：未完成季度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度

8、，專業(yè)學(xué)習(xí)考核不達(dá)標(biāo)，季度扣罰200元整。 工作態(tài)度不端正或個(gè)人行為對(duì)團(tuán)隊(duì)其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整備注1、采購(gòu)項(xiàng)目出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)處理2、月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)提成扣罰10%。三、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)部1、是否保質(zhì)保量地完成預(yù)算支撐工作2、是否優(yōu)化工作，有效提高預(yù)算編制水平3、個(gè)人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 4、不抱怨、不消極、積極陽(yáng)光5、是否具備主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我6、是否具備團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核方法：獎(jiǎng)勵(lì)1） 基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2） 月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良

9、好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好（運(yùn)營(yíng)中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元整。工作符合提成要求的，發(fā)放預(yù)算中標(biāo)項(xiàng)目提成。（要求詳見提成細(xì)則）3） 季度考核獎(jiǎng)勵(lì)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、專業(yè)學(xué)習(xí)考核通過(guò)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好（運(yùn)營(yíng)中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)500元整。工作符合提成要求的，發(fā)放預(yù)算中標(biāo)項(xiàng)目提成。（要求詳見提成細(xì)則）懲罰：1）違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰2）月度扣罰：未完成月度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度。當(dāng)月扣罰100元整。3）失誤扣罰：編制的

10、預(yù)算存在重大失誤，存在丟項(xiàng)、漏項(xiàng)、重項(xiàng)等問(wèn)題，影響到項(xiàng)目談判，當(dāng)月扣罰50元/單位工程。圖紙文件中其它明顯錯(cuò)誤，根據(jù)嚴(yán)重程度扣除100500元/單位工程4）時(shí)間扣罰：未按約定時(shí)間進(jìn)行報(bào)價(jià)，扣罰2000元/單位工程(限招投標(biāo)項(xiàng)目)5）季度扣罰：未完成季度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度，專業(yè)學(xué)習(xí)考核不達(dá)標(biāo)，季度扣罰200元整。 工作態(tài)度不端正或個(gè)人行為對(duì)團(tuán)隊(duì)其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整備注1、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)部報(bào)價(jià)項(xiàng)目出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)處理2、月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)提成扣罰10%四、項(xiàng)目部考核具體如下1

11、、是否保質(zhì)保量保時(shí)間地完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作、有效控制項(xiàng)目成本2、是否有效地優(yōu)化工作、做好內(nèi)外部的溝通聯(lián)系3、個(gè)人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 4、不抱怨、不消極、積極陽(yáng)光5、是否具備主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我，提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力6、是否具備團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核方法：獎(jiǎng)勵(lì)1） 基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2） 月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好（運(yùn)營(yíng)中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元整。運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目符合提成要求可申請(qǐng)?zhí)岢桑ㄒ笤斠娞岢杉?xì)則）3） 季度考核獎(jiǎng)勵(lì)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室

12、制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、專業(yè)學(xué)習(xí)考核通過(guò)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好（運(yùn)營(yíng)中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)500元整?？砂l(fā)放采購(gòu)項(xiàng)目提成懲罰：1）違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰2）月度扣罰：未完成月度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度。當(dāng)月扣罰100元整。3）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)扣罰： 3.1 工期扣罰：超過(guò)15天之內(nèi)完成沒有獎(jiǎng)勵(lì)，超過(guò)15天之后每超過(guò)一個(gè)15天扣除500元工資作為處罰，同時(shí)項(xiàng)目提成洽商部分扣除25%。工期以項(xiàng)目交接確認(rèn)簽字為起始：箱變工程60天內(nèi)開發(fā)電啟動(dòng)會(huì)或者確定發(fā)電日期 配電室工程80天內(nèi)開發(fā)電啟動(dòng)會(huì)或者確定發(fā)電日期外電源工程110天完成資產(chǎn)移

13、交或者確定發(fā)電日期 3.2 質(zhì)量扣罰：要求按圖施工，順利通過(guò)供電公司、甲方、監(jiān)理、單位驗(yàn)收，如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題扣除項(xiàng)目提成除洽商部分提成外15%。（扣除千分之五的15%） 3.3回款扣罰：發(fā)電前必須回到合同條款中要求回款，如未按合同條款回款扣除項(xiàng)目提成除洽商部分提成外40%（扣除千分之五的40%） 3.4運(yùn)營(yíng)扣罰：最終成本核算不能低于接手項(xiàng)目時(shí)的成本控制線（尤其是運(yùn)作費(fèi)用這項(xiàng)，成本控制一般為25%，特殊項(xiàng)目另行核算），低于接受時(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本控制線，本項(xiàng)目無(wú)項(xiàng)目提成并扣罰金額1000元整。運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目不當(dāng)，在業(yè)界、電力公司內(nèi)部給公司造成重大不良影響的，根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)處理。（運(yùn)營(yíng)扣罰考核前提：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)

14、責(zé)制，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，在符合節(jié)約項(xiàng)目成本、提高項(xiàng)目利潤(rùn)率、達(dá)到工期要求等前提下，項(xiàng)目經(jīng)理有項(xiàng)目的第一決策權(quán)。各部門應(yīng)給予高度配合。如項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不具備決策權(quán)，此項(xiàng)考核暫停執(zhí)行。）4）季度扣罰：未完成季度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度，專業(yè)學(xué)習(xí)考核不達(dá)標(biāo)，季度扣罰200元整。 工作態(tài)度不端正或個(gè)人行為對(duì)團(tuán)隊(duì)其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整備注：1、月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)提成扣罰10%2、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的支付說(shuō)明：內(nèi)部配電工程：工程合同價(jià)100萬(wàn)（含）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1萬(wàn)元 工程合同價(jià)100萬(wàn)至300萬(wàn)（含）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1.5萬(wàn)元。 工程合同價(jià)3

15、00萬(wàn)以上運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為2萬(wàn)元。需要審圖和修改方案的額外加5000元。外電源工程：統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為2萬(wàn)元。五、前期部考核具體如下1、是否按照既定完成或超額完成個(gè)人成單指標(biāo) 2、個(gè)人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 3、 不抱怨、不消極、積極陽(yáng)光4、具備主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我5、是否具備團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核辦法：獎(jiǎng)勵(lì):1） 基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 2） 工程項(xiàng)目獎(jiǎng)金 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行3） 月度獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月度表現(xiàn)良好(遵守各項(xiàng)公司管理)，同時(shí)有效支持招投標(biāo)部門項(xiàng)目推進(jìn)、維系系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)。工作態(tài)度端正，完成每日的工作要求，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資500元整4） 季

16、度獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)： 季度表現(xiàn)良好(遵守各項(xiàng)公司管理)同時(shí)有效支持招投標(biāo)項(xiàng)目推進(jìn)（按照工程計(jì)劃表）、每季度有2-3個(gè)可跟進(jìn)工程項(xiàng)目（新項(xiàng)目）。季度個(gè)人完成智能代維2單。回款率達(dá)到95%。當(dāng)月除公司規(guī)定績(jī)效獎(jiǎng)金外，額外獎(jiǎng)勵(lì)800元整，以茲鼓勵(lì)，區(qū)域統(tǒng)一表?yè)P(yáng)。（第一季度不考核）隔月發(fā)放懲罰： 1）違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰 2）月度績(jī)效扣罰：每月扣罰績(jī)效工資的50%，與季度結(jié)束后，根據(jù)工作情況進(jìn)行發(fā)放。3）月度銷售扣罰：當(dāng)月度表現(xiàn)存在問(wèn)題，非外力因素未按工作計(jì)劃表進(jìn)行工程項(xiàng)目推進(jìn)。與招投標(biāo)部門配合缺失，未按規(guī)定完成每日拜訪，當(dāng)月除績(jī)效扣罰外額外扣除工資300元整。 4）月度銷售基礎(chǔ)扣罰： 拜訪量

17、、拜訪記錄、新客戶開發(fā)等基本考核項(xiàng)存在問(wèn)題，當(dāng)月扣除工資100元整；工作態(tài)度不端正或個(gè)人行為對(duì)區(qū)域其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整4） 季度銷售扣罰：基礎(chǔ)考核存在嚴(yán)重問(wèn)題、同時(shí)非外力因素未按工程計(jì)劃表進(jìn)行工程項(xiàng)目推進(jìn)、與招投標(biāo)部門配合不當(dāng)、關(guān)系維護(hù)不當(dāng)，智能代維成單低于1單，當(dāng)月扣除公司全部季度績(jī)效。季度回款率低于95% ，當(dāng)月扣除工資500元整 季度項(xiàng)目提成及當(dāng)月項(xiàng)目提成暫停發(fā)放備注1、前期部工作出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)處理2、月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)提成扣罰10%六、經(jīng)理助理考核具體如下 1、是否保質(zhì)保量保時(shí)間地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予

18、的工作、監(jiān)控工作流程的實(shí)施2、是否有效地優(yōu)化中心部門工作、做好內(nèi)外部的溝通聯(lián)系，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力3、是否有效支持招投標(biāo)部及前期部工作、做好中心行政大支撐工作 4、個(gè)人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 5、不抱怨、不消極、積極陽(yáng)光6、是否具備主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我，提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力7、是否具備團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為最終導(dǎo)向獎(jiǎng)勵(lì) 1）基本薪酬=基本工資+績(jī)效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 2）月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好，有效做好工作流程監(jiān)管落實(shí)工作，回款進(jìn)度主抓得力，工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元整。 3）季度考核獎(jiǎng)勵(lì)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好，有效做好工作流程監(jiān)管落實(shí)工作，回款進(jìn)度主抓得力，工作狀態(tài)熱情飽滿