投 影 儀 常 見 問 題

1、投 影 儀 常 見 問 題 既然投影機在接通電源后，沒有任何反應，說明投影機的電源供電部分很可能發(fā)生了問題，不過是投影機內(nèi)部的電源還是外接電源有問題呢？為此，你應該先檢查一下投影機的外接電源規(guī)格是否與投影機所要求的標準相同，比方說要是外接電源插座沒有接地或者投影機使用的電源連接線不是投影機隨機配備的，這都有可能造成投影機電源輸入不正常；一旦確定外接電源正常的話，你就可以斷定投影機內(nèi)部供電電路發(fā)生損壞，此時你只有重新更換新的投影機內(nèi)部供電電源了。問：為什么投影機在工作中會突然關(guān)機？答：投影機在工作過程中要是突然關(guān)機的話，主要有兩種原因；一是用戶在操作時可能不小心切斷了投影機的電源，因此你先應該檢

2、查一下是不是人為因素導致投影機關(guān)閉的，在排除這種情況后，就說明投影機本身有問題，而且很有可能是熱保護引起的。因為現(xiàn)在有許多高檔投影機為了延長投影機壽命，常采用一種自我熱保護功能，遇到投影機內(nèi)部有太大熱量產(chǎn)生時，投影機的工作狀態(tài)就會自動工作在這種保護狀態(tài)下，將投影機自動關(guān)閉掉，而在這個狀態(tài)下，投影機對任何外界的輸入控制是不作任何應答的；因此出現(xiàn)這種情況時，你不要擔心投影機會突然發(fā)生故障，你只要在投影機自動關(guān)機后大約半個小時的時間，再按照普通的開機順序來打開投影機，就能讓投影機恢復正常工作了。問：為什么投影畫面會出現(xiàn)一片白色甚至有藍紫色斑塊現(xiàn)象？ （適用于3LCD液晶投影機）答：投影畫面會出現(xiàn)一片

3、白色甚至有藍紫色斑塊現(xiàn)象說明投影機內(nèi)部光學系統(tǒng)中的紅色偏振片損壞了，這樣投影機投影出來的圖象就會出現(xiàn)偏色現(xiàn)象，解決這個問題的方法就是重新更換一個新的紅色偏振片。不過這種紅色偏振片的更換操作，需要打開投影機的外殼，但由于投影機內(nèi)部存在高電壓，可能會對人的身體造成傷害，因此你最好還是請專業(yè)維修人員來更換紅色偏振片，也可以將投影機送到維修店去更換。問：為什么投影機在重新更換了電源線后可以恢復正常工作呢？答：如果投影機在原先不能工作換了電源線后能正常工作的話，就說明投影機本身沒有任何問題，問題應該是出在投影機電源線上。一般來說次品投影機的電源線規(guī)格及兼容性與正品的投影機的電源線規(guī)格及兼容性會有很明顯的

4、差別，一旦使用了次品投影機電源線的話，可能會嚴重影響到產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性。比方說投影機的電源規(guī)格有110V及兼容性與220V等幾種類型，要是不法廠商把110V電源規(guī)格的產(chǎn)品經(jīng)過簡單改裝使其成為適用于中國用戶的產(chǎn)品的話，那么這種產(chǎn)品一旦購買回來肯定兼容性差，使用壽命短。因此，你在購買時一定要當場把投影機的電源試驗一下，另外還應該檢查投影機的正常工作電壓是否為220伏。 問：為什么投影機不能將畫面投影出來呢？（如何將筆記本和投影信號切換）答：投影機不能正確顯示內(nèi)容說明投影機的連線可能有問題，要是連接很好的話，你再檢查一下與投影機相連的筆記本電腦，是否已經(jīng)激活了電腦的外部視頻端口。一般來說目前的筆記本

5、電腦都提供了FN功能切換鍵，按下該鍵同時單擊標識為LCD/CRT或顯示器圖標的對應功能鍵，就能激活計算機的視頻端口了；此外，你還應該根據(jù)投影機的信號輸入端口，來將投影機切換到對應的RGB端口，才能保證投影機投影正常。問：為什么不能投影整個圖像內(nèi)容呢？答：不能投影整個圖像內(nèi)容，說明投影機的顯示分辨率有問題，此時你可以重新調(diào)整計算機的分辨率參數(shù)以及投影機的分辨率參數(shù)，讓它們的大小相互匹配。 問：為什么投影機會產(chǎn)生變形失真現(xiàn)象呢？答：投影機投影出來的內(nèi)容變形失真，很有可能是投影機與投影屏幕之間的位置沒有擺正，要想消除這種變形失真現(xiàn)象的話，可以調(diào)整投影機的升降腳座，或者調(diào)整投影屏幕的位置高度，確保投影

6、在屏幕上的圖象呈矩形狀。 問：為什么投影機會產(chǎn)生圖像色彩失真呢？答：投影機產(chǎn)生圖像色彩失真現(xiàn)象的話，說明投影機的色彩設(shè)置出現(xiàn)了問題，你可以按投影機遙控器或者投影機控制面板上的菜單按鈕，并選擇顯示菜單下的全部重置命令，要是這種方法不能解決色彩問題的話，你就有必要認真檢查顯示信號線上是否有彎曲或折斷的插針，要是插針受損的話，你就需要重新更換顯示信號線了。 問：投影機開機后，屏幕上沒有圖像，如何檢查？（1）確認投影機有電源 （2）檢查 AC 插座是否正常 （3）檢查投影機和電源線之間的連線 （4）如果投影機連接有電源，那么請確保電源已打開 （5）如果投影機有電源但燈仍不亮，那么請檢查投影儀是否工作在

7、備用模式 （6）輸入源為視頻，檢查視頻源和投影機間視頻連接電纜連線與接頭 （7）確保已移開投影機鏡頭蓋 （8）燈泡壽命是否到期（燈泡指示燈發(fā)出橙色光） 問：投影機連接筆記本電腦，無輸出影像？筆記本電腦外接顯示設(shè)備時，通常有四種顯示輸出控制。 （1）筆記本液晶屏亮，外接顯示設(shè)備亮 （2）筆記本液晶屏亮，外接顯示設(shè)備不亮 （3）筆記本液晶屏不亮，外接顯示設(shè)備亮 （問：筆記本液晶屏不亮，外接顯示設(shè)備不亮解決：只需按下筆記本電腦鍵盤功能組合鍵進行切換即可。問：筆記本使用雙屏顯示時，投影機畫面會出現(xiàn)windows背景顏色，但是無其他圖象。在桌面上點擊右鍵，選擇屬性設(shè)置，點擊顯示器2，不選擇“將我的桌面擴

8、展到此顯示器”項目，然后投影機的畫面會變成藍屏，最后再使用切換組合鍵選擇輸出設(shè)備。 問：播放影片時播放軟件內(nèi)畫面為黑色。（1）調(diào)整輸出的分辨率跟投影機自身的分辨率相同； （2）將刷新率調(diào)到60Hz，如果之前可以現(xiàn)實現(xiàn)在不能建議您多操作幾次； （3）下載最新版本的播放軟件一般可解決此問題。問：吊裝之后如何吊轉(zhuǎn)畫面。（不一定通用，但是大同小異）將投影機吊裝之后，默認的畫面同時吊掛了，這時可以通過機身控制面板或者遙控器上的menu鍵調(diào)出OSD菜單，然后選擇“信號源菜單”，接著進入“鏡像”菜單，使用左右鍵在鏡像模式中切換，達到投影畫面要求。 鏡像菜單包含四種鏡像模式： （1）默認 （2）屋頂安裝投影

9、（3）后部屏幕投影 （4）屋頂安裝和后部屏幕投影 問：反復自動搜索信號。投影機通過信號線連接臺式電腦或者筆記本，出現(xiàn)電腦畫面幾秒鐘之后立即消失，出現(xiàn)藍底搜索畫面，幾秒鐘后又回到電腦畫面，持續(xù)重復上述過程。 出現(xiàn)這種現(xiàn)象，排除信號線本身和信號線連接的問題，就是因為Main Board和Fan Board上的U18零件不良導致，需要更換該零件。請用戶或者經(jīng)銷商將投影機送到服務(wù)中心做維修。 問：畫面中出現(xiàn)黑線或亮帶閃動。 如果投影畫面中出現(xiàn)黑線或者亮帶閃動，請將信號線斷開，在待機模式下觀察，如果還是有這樣的現(xiàn)象，則應該是投影機的問題，請您將投影機送到經(jīng)銷商或者明基的售后服務(wù)中心檢測。 問：接不同信號

10、源畫面效果有較大變化。 可能有客戶反映接不同的信號源，投影的畫面效果有很大的不同。 例如接PC投影時，亮度對比度表現(xiàn)很好，接DVD信號時，投影的畫面亮度和色彩都有異常。 原因有： （1）投影機對于RGB信號和A V信號的處理電路不同，針對文明用語信號有亮度和色彩的優(yōu)化，所以用A V畫面和PC的桌面來比較，可能會有感知上的差別，這因人而異； （2）如果用PC的DVD-ROM和家用DVD影碟機播放同一張光盤，最終投射的效果也會有不同，原因同一，因為信號的解碼和輸出方式有不同，不可能達到效果完全一致的目的； （3）投影機針對A V信號會自動地首先降低亮度，因為過亮的畫面對于A V投影有弊而無利，因此

11、我們的投影機還設(shè)置了節(jié)能模式（PB678）或者影院模式（PB6），都是為A V信號準備的。 問：開機藍屏畫面下就有一個黑線在中間。 如果投影畫面中出現(xiàn)黑線或者亮帶閃動，請將信號線斷開，在藍屏白色Benq標識下觀察，如果還是有這樣的現(xiàn)象，則應該是投影機的問題，請您將投影機送到經(jīng)銷商或者明基的售后服務(wù)中心檢測。 問：畫面異常投射出來的影像上有很多點。 分兩種討論： A，類似液晶顯示器的亮暗點，DLP投影機也有亮暗點，如果是由于DMD上像素損壞引起的亮暗點，有相應的規(guī)格限制； B，如果是使用中發(fā)現(xiàn)有不規(guī)則的暗點，則可能是： （1）信號源有問題，可以換信號源測試； （2）前鏡頭臟，用輕柔面紙或者靜電布

12、擦拭； （3）投影機光機或者其他反射部件上沾染了灰塵所致，那些暗點可能就是灰塵的影子，需要送修解決。問：投影出的畫面外邊有暗區(qū)。 在DMD chip的鏡面周圍有一個黑色底襯，畫面區(qū)域外的黑框就是這部分反射光線產(chǎn)生的，在環(huán)境非常暗的時候就會發(fā)現(xiàn)，不過這是正常的，您完全不用擔心。 問：投影畫面不是 4：3 標準比例，出現(xiàn)梯形？ 不同投影機鏡頭投射角度不同，有水平投射，有仰角投射。解決：對帶梯形校正功能的投影機，可通過調(diào)整面板或功能菜單中相關(guān)設(shè)置；還可調(diào)整投影機的機座或支腿調(diào)試畫面效果，有時將投影機放置在較高或較低的平面位置上才能完全消除圖像的變形。 問：投影畫面上下邊不能水平顯示。 默認投影畫面的

13、上下兩邊是水平顯示的，所以Benq投影機只提供左右兩邊的梯形畫面調(diào)整。 如果出現(xiàn)投影畫面上下兩邊不能水平顯示的情況，一般解決方法： （1）沒有將投影機正對屏幕所致，您只需挪動投影機的投影位置即可解決； （2）投影機底部的支撐腳高低不平衡，您只需調(diào)整支撐腳到合適的位置即可解決。 問：投影機輸出圖像不穩(wěn)定，有條紋波動？（1）投影機電源信號與信號源電源信號不共地。解決：將投影機與信號源設(shè)備電源線插頭插在同一電源接線板上。 （2）請先確認投射光線和投影幕之間投射角度是垂直； （3）請調(diào)整用戶菜單中的水平相位值。 （4）請調(diào)整畫面分辨率和刷新率在規(guī)定范圍內(nèi)（1024*76870Hz或800*60075H

14、z）問：投影機投射時，投影畫面模糊、不清晰？ 投影畫面出現(xiàn)后，需調(diào)整焦距或投影機與墻面的距離。解決：手動或電動對焦，直到畫面清晰。不能調(diào)焦的機器，可通過前后移動投影機解決。問：投影機無畫面如何判斷。 投影機出現(xiàn)無畫面狀況時請做如下動作進行確認 （1）檢查是否正確連接輸入信號，保證所有信號電纜正確連接 （2）確認是否取下鏡頭蓋 （3）調(diào)整亮度和對比度 （4）確認電源指示燈是否亮，如果不亮則屬于電源故障 （5）確認狀態(tài)指示燈是否亮，如果亮，說明機臺出現(xiàn)故障問：投影機在低分辨率下正常、高分辨率下畫面不全如何處理？（1）換接CRT顯示器，確定顯卡輸出正常。 （2）在菜單中打開AUTO RESIZE一項

15、。 （3）按AUTO鍵，讓投影機進行自動校正。 問：投影偏色。 投影機連接電腦，如果投影畫面出現(xiàn)顏色偏差，例如全屏偏紅，局部偏色閃動，判斷的方法是： （1）觀察信號線兩端的D-SUB口是否有針腳損壞，如果有，更換信號線測試； （2）插緊信號線兩端的D-SUB口； （3）更換PC信號源測試； （4）如果1、2、3都無效，有可能是投影機D-SUB口損壞，或者是投影機主板上處理RGB信號有誤，需返回服務(wù)中心修理。 投影機連接其他信號源出現(xiàn)類似問題，也可以使用類似方法來判斷。20.投影圖像出現(xiàn)顯示為豎線、不規(guī)則曲線的現(xiàn)象時怎么辦？ 首先調(diào)整圖像的亮度。 其次檢查投影機的鏡頭，看鏡頭是否需要清潔。 最后

16、調(diào)整投影機上的同步和跟蹤設(shè)置。 問：為什么投影機使用一段時間后，投影畫面出現(xiàn)不規(guī)則的斑點？ 投影機使用較長時間后，機殼內(nèi)會吸入灰塵，表現(xiàn)為投影畫面出現(xiàn)不規(guī)則的（一般為紅色）斑點解決方法：為保證機器正常運行，建議保持環(huán)境衛(wèi)生，并由專業(yè)人員定期對機器進行清洗、吸塵，斑點會消失。 問：為什么投影機在接通電源后無任何反應？ 答：既然投影機在接通電源后，沒有任何反應，說明投影機的電源供電部分很可能發(fā)生了問題，不過是投影機內(nèi)部的電源還是外接電源有問題呢？為此，你應該先檢查一下投影機的外接電源規(guī)格是否與投影機所要求的標準相同，比方說要是外接電源插座沒有接地或者投影機使用的電源連接線不是投影機隨機配備的，這都

17、有可能造成投影機電源輸入不正常；一旦確定外接電源正常的話，你就可以斷定投影機內(nèi)部供電電路發(fā)生損壞，此時你只有重新更換新的投影機內(nèi)部供電電源了。 問：為什么投影機在工作中會突然關(guān)機？ 答：投影機在工作過程中要是突然關(guān)機的話，主要有兩種原因；一是用戶在操作時可能不小心切斷了投影機的電源，因此你先應該檢查一下是不是人為因素導致投影機關(guān)閉的，在排除這種情況后，就說明投影機本身有問題，而且很有可能是熱保護引起的。因為現(xiàn)在有許多高檔投影機為了延長投影機壽命，常采用一種自我熱保護功能，遇到投影機內(nèi)部有太大熱量產(chǎn)生時，投影機的工作狀態(tài)就會自動工作在這種保護狀態(tài)下，將投影機自動關(guān)閉掉，而在這個狀態(tài)下，投影機對任

18、何外界的輸入控制是不作任何應答的；因此出現(xiàn)這種情況時，你不要擔心投影機會突然發(fā)生故障，你只要在投影機自動關(guān)機后大約半個小時的時間，再按照普通的開機順序來打開投影機，就能讓投影機恢復正常工作了。 問：投影機自動關(guān)機。 投影機的自動關(guān)機一般會有兩種提示： （1）Lamp燈亮 則可能燈泡壞，或者點燈器有問題 （2）Temp燈亮 則是溫控部分報警所致，可能風扇停轉(zhuǎn)，或者是溫度過高超過警戒線。問：投影機風扇聲音越來越大。用戶聽到的投影機工作噪音主要來自 （1）色輪： 色輪轉(zhuǎn)速一般在6000轉(zhuǎn)/分。機身越小的投影機色輪的噪音越大，色輪轉(zhuǎn)聲異常一般比較刺耳，甚至造成圖像異常； （2）投影機風扇： 投影機的風

19、扇主要起到通風散熱的作用，一般在前部有一個進風風扇；后部有兩個出風風扇，其中一個主要替燈泡散熱。因為投影機采用智能型風扇控制系統(tǒng)，所以會根據(jù)熱敏電阻測試到的溫度變化自動調(diào)節(jié)風扇的轉(zhuǎn)速，調(diào)整投影機的散熱效果。也因此用戶有可能會感到投影機的工作噪聲突然變大，突然變小，這是正常的調(diào)節(jié)，不必擔心。如果投影機的風扇老化則會出現(xiàn)咯咯咯的聲音或者干脆停轉(zhuǎn)，這時我們建議客戶停止使用，送到明基投影機維修中心檢查。 問：投影機聲音較??？ 目前投影機本身所帶的揚聲器功率較小，如果應用環(huán)境較大，觀眾很多，建議另加功率大的揚聲器。問：音源輸入投影機后，投影機不發(fā)聲？解決：第一件事是檢查音量開關(guān)。輸入源和投影機的音量開關(guān)

20、都必須打開，且靜音開關(guān)也必須關(guān)閉。有些便攜式計算機的硬件中也具有音量控制功能。有些投影機或遙控器上具有音量按鈕。有關(guān)音量調(diào)節(jié)的信息，請參考投影機的文檔。音頻輸入連接確保音頻輸入連接器正常工作。確保音頻輸入連接器已完全插入并連接到正確的輸出口上。確保使用的是投影儀制造商提供的音頻電纜。27.投影機燈泡使用異常。 如果投影機使用時因散熱不良或者連續(xù)使用時間過長（4小時以上）時，因內(nèi)部熱量不能正常散發(fā)，會導致燈泡使用壽命縮短，具體表現(xiàn)為投影畫面亮度會明顯降低，此時建議更換投影機燈泡。28.投影機燈泡異常狀況。投影機燈泡異常時會出現(xiàn)以下兩種狀況： （1）燈泡爆裂，容易損傷投影機內(nèi)部其他部件 （2）燈泡

21、使用中自動熄滅 兩者都需要更換燈泡，所以一般建議在投影機本身提出警告后即更換燈泡。 問：.投影機面板按鍵無反應。 在沒有信號的情況下，投影機的普通菜單是無法調(diào)出的，只有長按“Exit”鍵可以看到燈泡時間。 投影機的按鍵板具有的單獨功能都可以用遙控器實現(xiàn)，反之則不完全可行，所以判斷問題有下面幾種組合： （1）按鍵板無效，遙控器有效：則說明投影機上按鍵板有故障； （2）按鍵板無效，遙控器無效；則說明投影機的按鍵板、接收紅外信號部分或者是Firmware有問題； （3）按鍵板有效，遙控器無效；則找其他遙控器替代測試確認遙控器本身是否有不良，如果還出現(xiàn)同樣的現(xiàn)象，則懷疑投影機接收紅外信號部分或者是Firmare有問題。問：投影機有指示燈變紅閃爍，如果是“LAMP”紅了，表明要更換燈泡或者是投影機以前換燈泡沒有清零，記數(shù)時間到了，需要換燈泡或重新清零（這種情況下