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文檔簡介

1、U8-V861出口管理介紹出口管理介紹主講人:黃蓉主講人:黃蓉電話:電話:3203電子郵件:電子郵件:應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍 應(yīng)用模式應(yīng)用模式產(chǎn)品接口產(chǎn)品接口產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍 作為制造業(yè)ERP1/2/3、商業(yè)ERP1/2的可選應(yīng)用 本版重點(diǎn)支持有自營出口業(yè)務(wù)的制造業(yè) 本版重點(diǎn)支持的貿(mào)易方式為一般貿(mào)易,861的后續(xù)版本中針對來料加工、進(jìn)料加工將與進(jìn)口管理等一起實(shí)現(xiàn)完整的業(yè)務(wù)管理。制造企業(yè)應(yīng)用模式制造企業(yè)應(yīng)用模式外貿(mào)公司應(yīng)用模式外貿(mào)公司應(yīng)用模式產(chǎn)品接口產(chǎn)品接口功能簡介功能簡介 以訂單為核心,管理出口業(yè)務(wù)的報(bào)價、毛利預(yù)估、簽訂訂單、下達(dá)生產(chǎn)(或下達(dá)采購)、備貨、出庫、開票、收款結(jié)匯等業(yè)務(wù)環(huán)

2、節(jié)。 通過進(jìn)程管理、單證管理平臺,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)流程及單證的自定義,以適應(yīng)不同外貿(mào)企業(yè)的個性化需求。 通過預(yù)警平臺和進(jìn)程管理,對出口各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行有效的預(yù)警和控制。 通過費(fèi)用預(yù)測及費(fèi)用管理,對實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行有效的監(jiān)控及對比分析。 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能: 分析訂單的銷貨、出庫、開票、收款情況 對訂單的盈利情況進(jìn)行預(yù)估和實(shí)際的對比分析出口管理出口管理初始設(shè)置初始設(shè)置報(bào)價管理報(bào)價管理訂單管理訂單管理訂單執(zhí)行訂單執(zhí)行信用證管理信用證管理費(fèi)用管理費(fèi)用管理單證管理單證管理進(jìn)程管理進(jìn)程管理統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析貿(mào)易方式貿(mào)易方式貿(mào)易術(shù)語貿(mào)易術(shù)語報(bào)價報(bào)價報(bào)價審批報(bào)價審批簽訂訂單簽訂訂單鎖定訂單鎖定訂單

3、銷貨單銷貨單備貨備貨開證開證審證審證改證改證改證審批改證審批信用證查詢信用證查詢出庫出庫開票開票退貨管理退貨管理退貨申請退貨申請退貨審批退貨審批退貨退貨退貨發(fā)票退貨發(fā)票國家檔案國家檔案港口檔案港口檔案 嘜頭資料嘜頭資料價格檔案價格檔案業(yè)務(wù)選項(xiàng)業(yè)務(wù)選項(xiàng)報(bào)價關(guān)閉報(bào)價關(guān)閉報(bào)價查詢報(bào)價查詢訂單審批訂單審批下達(dá)生產(chǎn)下達(dá)生產(chǎn)訂單變更訂單變更變更審批變更審批訂單關(guān)閉訂單關(guān)閉訂單查詢訂單查詢訂單預(yù)警訂單預(yù)警訂單執(zhí)行情況訂單執(zhí)行情況退貨關(guān)閉退貨關(guān)閉退貨查詢退貨查詢費(fèi)用申請費(fèi)用申請費(fèi)用審批費(fèi)用審批費(fèi)用查詢費(fèi)用查詢費(fèi)用分析費(fèi)用分析定義單證定義單證制作單證制作單證生成單證生成單證打印單證打印單證業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)定義業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)定

4、義進(jìn)程設(shè)置進(jìn)程設(shè)置進(jìn)程計(jì)劃進(jìn)程計(jì)劃進(jìn)程預(yù)警進(jìn)程預(yù)警訂貨統(tǒng)計(jì)訂貨統(tǒng)計(jì)銷貨統(tǒng)計(jì)銷貨統(tǒng)計(jì)開票統(tǒng)計(jì)開票統(tǒng)計(jì)綜合明細(xì)綜合明細(xì)綜合統(tǒng)計(jì)綜合統(tǒng)計(jì)收入成本費(fèi)用分析收入成本費(fèi)用分析進(jìn)程分析進(jìn)程分析成交價格分析成交價格分析費(fèi)用分析費(fèi)用分析盈虧分析盈虧分析貿(mào)易術(shù)語 貿(mào)易術(shù)語又稱價格術(shù)語,是國際貿(mào)易中定性化的買賣條件。它是在長期的國際貿(mào)易實(shí)踐中產(chǎn)生的,用簡明的語言或縮寫字母來概括說明交貨地點(diǎn)、買賣雙方在責(zé)任、費(fèi)用和風(fēng)險上的劃分以及構(gòu)成商品價格基礎(chǔ)的特殊用語。貿(mào)易方式 貿(mào)易方式是指國際貿(mào)易中采用的各種方法。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展,貿(mào)易方式亦日趨多樣化主要包括代理、包銷、定銷、寄售、補(bǔ)償貿(mào)易、易貨貿(mào)易、加工貿(mào)易、租賃貿(mào)易等。

5、國家檔案用于設(shè)置企業(yè)開展出口貿(mào)易的國家,以方便用戶在系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)時可以根據(jù)已建立的檔案快速錄入。港口檔案用于設(shè)置企業(yè)開展出口貿(mào)易時的裝運(yùn)港和目的港,以方便用戶在系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)時可以根據(jù)已建立的檔案快速錄入。嘜頭資料用于設(shè)置企業(yè)出口貿(mào)易中經(jīng)常使用的嘜頭信息,以方便用戶在系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)時可以根據(jù)已建立的檔案快速錄入。 可設(shè)置基準(zhǔn)價和最低售價 可設(shè)置價格的有效期 可按多種方式組合定價: 按幣種定價 按地區(qū)、客戶分類、客戶定價 按存貨分類、存貨、自由項(xiàng)定價 按數(shù)量等級定價價格檔案業(yè)務(wù)控制選項(xiàng)價格控制選項(xiàng)可用量控制選項(xiàng)其他控制選項(xiàng)在日常的貿(mào)易活動中,需要開發(fā)新的市場和新的客戶,產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代,以及

6、國際市場的價格頻繁波動,銷售業(yè)務(wù)員往往針對客戶詢價或者業(yè)務(wù)需要給客戶報(bào)價。一筆交易往往通過發(fā)盤、進(jìn)口商的還價、還盤(再次報(bào)價),多次重復(fù)后方可成交。報(bào)價時可進(jìn)行盈虧測算。在實(shí)際應(yīng)用時,報(bào)價單往往需要主管領(lǐng)導(dǎo)的審批確認(rèn)方可對外報(bào)送。而對于無效、過期的報(bào)價單可以執(zhí)行關(guān)閉操作。報(bào)價不是交易的必經(jīng)步驟,對于老客戶往往根據(jù)直接簽訂訂單作為業(yè)務(wù)起點(diǎn)。 報(bào)價報(bào)價 報(bào)價審批報(bào)價審批 報(bào)價關(guān)閉報(bào)價關(guān)閉 報(bào)價查詢報(bào)價查詢報(bào)價管理客戶接受報(bào)價后,業(yè)務(wù)人員可以依據(jù)報(bào)價結(jié)果生成出口訂單;或者業(yè)務(wù)員直接依據(jù)與客戶的洽談結(jié)果,在系統(tǒng)中錄入訂單,經(jīng)過必要的審批流程后,進(jìn)入執(zhí)行體系。出口訂單是出口業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)單據(jù),貫穿整個出

7、口貿(mào)易的全過程。 簽訂訂單簽訂訂單 訂單鎖定訂單鎖定 訂單審批訂單審批 下達(dá)生產(chǎn)下達(dá)生產(chǎn) 訂單執(zhí)行訂單執(zhí)行 訂單變更訂單變更 變更審批變更審批 訂單關(guān)閉訂單關(guān)閉訂單管理簽訂訂單 訂單產(chǎn)生方式: 手工增加; 參照報(bào)價單生成:報(bào)價單和訂單之間是一對多的關(guān)系。 訂單內(nèi)容: 業(yè)務(wù)類型:貿(mào)易方式、貿(mào)易術(shù)語、銷售類型、業(yè)務(wù)類型 客戶信息:客戶名稱、地址、聯(lián)系人 付款信息:結(jié)算方式、付款條件、信用證相關(guān)信息 發(fā)運(yùn)信息:發(fā)運(yùn)方式、發(fā)貨日期、裝船期、收貨地址、裝運(yùn)港、目的港、承運(yùn)商、船公司 合同條款:裝運(yùn)條款、付款條款、保險條款、商檢條款、索賠條款、不可抗力條件、仲裁條款 商品信息:商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、

8、金額、傭金、保險費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、FOB金額、溢短裝% 包裝要求:包裝數(shù)量、毛重、凈重、體積、材積、尺寸、嘜頭盈虧測算業(yè)務(wù)員在與客戶報(bào)價或簽訂訂單的過程中,一般需要預(yù)估每筆業(yè)務(wù)的成本、費(fèi)用和利潤,即進(jìn)行盈虧測算,以便確定是否可以發(fā)出報(bào)價或簽訂訂單。銷售收入:貨物成本外幣費(fèi)用(用戶自定義項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目)本幣費(fèi)用退稅收入:= 利 潤: 利潤率:企業(yè)在簽訂出口訂單時需要預(yù)測盈虧,因此可能會在出口訂單審批之前就要和供應(yīng)商簽訂采購訂單。因此出口訂單在未審批的狀態(tài)就可參照生成采購訂單,同時出口進(jìn)行盈虧測算時也可自動從相關(guān)聯(lián)的采購訂單中取貨物成本。訂單審批訂單只有審批后,才能作為正式生效的訂單進(jìn)行后續(xù)環(huán)節(jié)的處理。因此訂

9、單審批是一筆出口業(yè)務(wù)開始執(zhí)行的起點(diǎn)。訂單審批時,主要就以下內(nèi)容進(jìn)行審批: 訂單毛利的審批 訂單交貨期的審批 客戶信用的審批 單據(jù)總額的審批。如訂單數(shù)量、金額、最低售價的審批等。綠色字體的審批內(nèi)容下版支持,目前只支持對數(shù)量和金額的審批。綠色字體的審批內(nèi)容下版支持,目前只支持對數(shù)量和金額的審批。訂單變更在實(shí)際業(yè)務(wù)中,一個訂單從簽訂到完成交貨,由于客戶的需求在交貨前任何時候都可能變化,客戶需求發(fā)生變化時就需要變更訂單。目前企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求記錄所有這些變更的過程。企業(yè)一般會就以下內(nèi)容對訂單進(jìn)行變更: 商品品種的變化 商品數(shù)量的變化 包裝要求的變化:如包裝說明、嘜頭等。 發(fā)運(yùn)方式的變化:如運(yùn)輸方式、

10、目的港、收貨地址、裝運(yùn)期等。 合同條款的變化等出口管理通過引入訂單版本的概念,對訂單的變更過程進(jìn)行記錄: 對訂單的每一次變更都建立一個新版本 對每一次變更都可重新審批 可查詢訂單歷史版本訂單關(guān)閉 手工關(guān)閉不再執(zhí)行的訂單或訂單行 批量自動關(guān)閉已完成的訂單或訂單行 用戶可根據(jù)企業(yè)的需要選擇自動關(guān)閉的規(guī)則(可多選): 已全部下達(dá)生產(chǎn):指訂單數(shù)量=下達(dá)生產(chǎn)量 已全部生成銷貨單:指訂單數(shù)量=累計(jì)銷貨數(shù)量 已全部出庫:指訂單數(shù)量=累計(jì)出庫數(shù)量 已全部開票:指訂單數(shù)量=累計(jì)開票數(shù)量 已全部收款:指訂單金額=累計(jì)收款金額注:批量自動關(guān)閉功能下版實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶簽訂訂單后,一般需要經(jīng)過備貨、落實(shí)信用證、裝運(yùn)、制單

11、結(jié)匯四個過程才能完成一筆交易。在出口管理系統(tǒng)中,用戶可通過進(jìn)程管理自定義每一訂單的執(zhí)行過程,系統(tǒng)默認(rèn)的流程如下: 銷貨銷貨(出貨通知出貨通知) 信用證信用證 備貨備貨 出庫出庫 開票開票 收款結(jié)匯收款結(jié)匯 訂單執(zhí)行銷貨單銷貨單的業(yè)務(wù)含義:銷貨單的業(yè)務(wù)含義:銷貨單在出口管理中是確認(rèn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生的單據(jù)。銷貨單可作為出貨通知單或發(fā)運(yùn)計(jì)劃,作為船務(wù)人員進(jìn)行租船訂艙及庫房人員進(jìn)行備貨、裝箱、出庫的作業(yè)指令。根據(jù)一張訂單多次生成銷貨單,可解決訂單分批多次發(fā)貨的業(yè)務(wù)。根據(jù)多張訂單匯總生成銷貨單,可解決多張訂單合并發(fā)貨的業(yè)務(wù)。在出口管理中銷貨單是依據(jù)出口訂單產(chǎn)生的,對于極特殊不需要簽訂訂單就產(chǎn)生出口業(yè)務(wù)的

12、情況本版不支持,即不支持無訂單的出口業(yè)務(wù)。銷貨單和訂單的關(guān)系銷貨單和訂單的關(guān)系:對于大多數(shù)一張訂單一次發(fā)貨的情況,銷貨單與訂單應(yīng)該是一對一的關(guān)系。對于一張出口訂單多次發(fā)貨的情況,出口訂單與銷貨單之間是一對多的關(guān)系。對于多張出口訂單一次發(fā)貨的情況(為節(jié)省報(bào)關(guān)費(fèi)用,用戶有時會將多張訂單一起發(fā)貨),出口訂單與銷貨單之間是多對一的關(guān)系。銷貨單的功能銷貨單的功能:根據(jù)訂單生成銷貨單銷貨單審批銷貨單變更及變更審批銷貨單關(guān)閉備貨備貨工作的主要內(nèi)容:備貨工作的主要內(nèi)容: 向生產(chǎn)或供貨部門安排生產(chǎn)或催交貨物,然后核實(shí)檢查應(yīng)收貨物的品質(zhì)、數(shù)量和包裝狀況,并對貨物進(jìn)行驗(yàn)收。 有的商品進(jìn)倉后,還需根據(jù)出口合同規(guī)定再次

13、進(jìn)行整理、加工和包裝,并在外包裝上加刷嘜頭和其他必要的標(biāo)志。 針對不同商品的情況和出口合同的規(guī)定,對出口貨物進(jìn)行檢驗(yàn)。 如需檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),并經(jīng)檢驗(yàn)合格的出口商品,發(fā)貨人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)證書或者放行單簽發(fā)之日起的有效期限內(nèi)報(bào)運(yùn)出口。逾期報(bào)運(yùn)出口的,必須重新向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)驗(yàn),取得合格證書后方可出口。備貨和銷貨單的關(guān)系備貨和銷貨單的關(guān)系: 備貨過程是依據(jù)銷貨單完成的。備貨單和銷貨單之間是一對一的關(guān)系。備貨功能備貨功能: 包括備貨和裝箱兩部分功能 備貨:確認(rèn)貨物的準(zhǔn)備狀態(tài),可根據(jù)備貨量確認(rèn)備貨率及備貨狀態(tài)。 裝箱:確認(rèn)貨物的包裝特征,如集裝箱的箱種及數(shù)量、集裝箱號、包裝說明、毛重、凈重、體積、材積、尺寸、

14、嘜頭等信用證信用證信用證(Letter of Credit, 簡稱簡稱 L/C)的含義的含義“信用證”結(jié)算由于銀行承擔(dān)了第一性的付款責(zé)任,已成為現(xiàn)代國際貿(mào)易結(jié)算影響最大、應(yīng)用最廣泛的結(jié)算方式。信用證是由進(jìn)口方的開證行,根據(jù)進(jìn)口商的申請,向出口商開發(fā)的,授權(quán)出口商按照信用證規(guī)定的條款,簽發(fā)以該銀行或進(jìn)口商為付款人的匯票,并保證在交來符合信用證條款規(guī)定的匯票和單據(jù)時,該行必定承兌或付款的保證文件。信用證方式的當(dāng)事人信用證方式的當(dāng)事人開證申請人(Applicant)。是指向銀行申請開立信用證的人,即進(jìn)口人或?qū)嶋H買主,在信用證中又稱開征人(Opener)。如由銀行自己主動開立信用證,此種信用證所涉及的

15、當(dāng)事人,則沒有開證申請人。開證銀行(Opening Bank, Issuing Bank)。是指接受開征申請人的委托,開立信用證的銀行,它承擔(dān)保證付款的責(zé)任。開征行一般是進(jìn)口人所在地銀行。通知銀行(Advising Bank, Notifying Bank).是指受開征行的委托,將信用證轉(zhuǎn)交出口人的銀行。他只證明信用證的真實(shí)性,并不承擔(dān)其他義務(wù)。通知銀行是出口人所在地的銀行。受益人(Beneficiary)。是指信用證上所指定的有權(quán)使用該證的人,即出口人或?qū)嶋H供貨人。議付銀行(Paying Bank,Drawee Bank)。是指信用證上指定的付款銀行。他一般是開證行,也可以是他指定的另一家銀

16、行,根據(jù)信用證的條款的規(guī)定來決定。信用證付款流程信用證信用證的主要內(nèi)容:信用證的主要內(nèi)容: 1. 對信用證本身的說明。如信用證的種類、性質(zhì)及其有效期和到期地點(diǎn)等。2. 對貨物的要求。貨物的名稱、品種規(guī)格、數(shù)量、包裝、金額、價格等。3. 對運(yùn)輸?shù)囊蟆Qb運(yùn)的最遲期限、啟運(yùn)地和目的地、運(yùn)輸方式,可否分批裝運(yùn)和可否中途轉(zhuǎn)運(yùn)等。4. 對單據(jù)的要求。單據(jù)主要可分為三類:1)貨物單據(jù)(依發(fā)票為中心,包括裝箱單、重量單、產(chǎn)地證、商檢證明書等);2)運(yùn)輸單據(jù)(如提單,這是代表貨物所有權(quán)的憑證);3)保險單據(jù)(保險單)。除上述三類單據(jù)外,還有可能提出其他單證,如寄樣證明、裝船通知電報(bào)副本等。5. 特殊要求。根據(jù)

17、進(jìn)口國政治經(jīng)濟(jì)貿(mào)易情況的變化或每一筆具體業(yè)務(wù)的需要,可以做出不同規(guī)定。6. 開證行對受益人及匯票持有人保證付款的責(zé)任文句。信用證對于出口企業(yè)而言,落實(shí)信用證通常包括以下三項(xiàng)內(nèi)容:對于出口企業(yè)而言,落實(shí)信用證通常包括以下三項(xiàng)內(nèi)容:催開信用證(催證)審核信用證(審證)修改信用證(改證)信用證和訂單、銷貨單的關(guān)系信用證和訂單、銷貨單的關(guān)系:信用證可依據(jù)訂單生成,也可依據(jù)銷貨單生成。一張訂單多次生成信用證,訂單和信用證之間是一對一或一對多的關(guān)系。多訂單合并生成一張信用證,訂單和信用證之間是多對一或多對多的關(guān)系。一張銷貨單一次生成信用證,信用證和銷貨單之間是一對一的關(guān)系。信用證功能信用證功能:開證:錄入

18、所收到的客戶開來的信用證審證:對信用證進(jìn)行審批改證:對有問題的信用證進(jìn)行修改改證審批:對修改的信用證進(jìn)行審批信用證控制信用證控制:訂單上可選擇是否收到信用證后才能發(fā)貨,如果需要控制則只有收到信用證的訂單才允許出庫。信用證審批時系統(tǒng)可對訂單與信用證的一致性進(jìn)行自動校驗(yàn),并提出報(bào)告。生成出口發(fā)票時,用戶可選擇是否校驗(yàn)發(fā)票與信用證的一致性。注:信用證與訂單和發(fā)票的一致性校驗(yàn)下版實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場景:應(yīng)用場景:對于報(bào)關(guān)后,由于種種原因發(fā)生退關(guān)的情況,在系統(tǒng)中不需要做任何處理,訂單仍處于報(bào)關(guān)環(huán)節(jié),等到下次報(bào)關(guān)后,再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;在出口貿(mào)易中,裝船后實(shí)際退貨的業(yè)務(wù)一般情況下很少發(fā)生,如果確實(shí)發(fā)生退貨業(yè)務(wù),可利用本

19、系統(tǒng)中的退貨管理進(jìn)行操作。總體而言,出口貿(mào)易的出口退貨業(yè)務(wù)較內(nèi)貿(mào)中發(fā)生的頻度低。退貨流程:退貨流程: 退貨申請退貨申請 退貨審批退貨審批 退貨檢驗(yàn)退貨檢驗(yàn)(注:退貨檢驗(yàn)下版實(shí)現(xiàn))(注:退貨檢驗(yàn)下版實(shí)現(xiàn)) 退庫退庫 開退貨發(fā)票開退貨發(fā)票退貨來源退貨來源:退貨單可依據(jù)訂單生成,也可依據(jù)銷貨單生成,對于以前年度已完成的業(yè)務(wù)如果找不到訂單或銷貨單,也可直接手工增加退貨單。一張訂單多次生成退貨單,訂單和退貨單之間是一對一或一對多的關(guān)系。多張訂單合并生成一張退貨單,訂單和退貨單之間是多對一或多對多的關(guān)系。一張銷貨單一次或多次生成退貨單,退貨單和銷貨單之間是一對一或一對多的關(guān)系。 退貨管理費(fèi)用管理費(fèi)用定義:

20、費(fèi)用定義:費(fèi)用分類:可自定義費(fèi)用分類的級次和內(nèi)容費(fèi)用項(xiàng)目:自定義具體的出口業(yè)務(wù)費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用類型:針對所發(fā)生的每筆費(fèi)用定義其所屬的費(fèi)用類型費(fèi)用預(yù)測:費(fèi)用預(yù)測:在報(bào)價單或訂單中,針對對每一筆出口業(yè)務(wù),預(yù)測其在出口業(yè)務(wù)中將要發(fā)生的各種費(fèi)用,包括國內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用和發(fā)生的外幣費(fèi)用,如運(yùn)輸費(fèi)、保險費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)用、銀行的手續(xù)費(fèi)、裝卸費(fèi)等。費(fèi)用控制費(fèi)用控制:針對每筆訂單,自定義是否需要進(jìn)行費(fèi)用控制,并可選擇控制方式(按總額控制還是按費(fèi)用項(xiàng)目分別控制)如果用戶選擇針對某一筆訂單需要控制費(fèi)用,則實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時,系統(tǒng)將根據(jù)用戶選擇的費(fèi)用控制方式對超過費(fèi)用預(yù)算的費(fèi)用單進(jìn)行控制。如果發(fā)生的費(fèi)用可以明確是為哪筆訂單發(fā)生的,則可直接將此費(fèi)用歸集到訂單或訂單行上,如果無法明確則進(jìn)

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