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1、2018 年度集團(tuán)培訓(xùn)工作計(jì)劃一、培訓(xùn)工作目標(biāo)1、在集團(tuán)范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氛圍,初步建立學(xué)習(xí)型組織;2、提升中高層管理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)能力,進(jìn)而提高組織整體競(jìng)爭(zhēng)力;3、提升全員基本職業(yè)素養(yǎng),打造職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)。二、培訓(xùn)需求與培訓(xùn)資源分析1、需求分析需求分析目的需求點(diǎn)需求內(nèi)容1.公司戰(zhàn)略要求和未來(lái)發(fā)展對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)決1.高效管理團(tuán)隊(duì)的建立、 管理者管理技能的提升和組織分析確定哪里需要培訓(xùn)策能力和對(duì)團(tuán)隊(duì)、 業(yè)務(wù)的管理能力提出更高要求后備管理人員的培養(yǎng)2.教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)的提升持續(xù)不斷的改善來(lái)提2.教學(xué)管理和教學(xué)相關(guān)的技能提升高銷售、降低成本任務(wù)分析決定培訓(xùn)內(nèi)容公司成長(zhǎng)所需要的各種業(yè)務(wù)技術(shù)與管理能力與各業(yè)
2、務(wù)部門(mén)核心能力的建設(shè)與提升(財(cái)務(wù)管理、市該是什么現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作能力之間的差距場(chǎng)營(yíng)銷與銷售管理、教學(xué)管理、人力資源管理)1.員工工作表現(xiàn)不佳的原因分析1.新員工試用期培訓(xùn)決定誰(shuí)應(yīng)該接受培2.員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)人員分析(不愿做 不會(huì)做)訓(xùn)和需要什么培訓(xùn)3.崗位技能進(jìn)階培訓(xùn)2.員工職業(yè)發(fā)展4.重要關(guān)鍵崗位人員培養(yǎng)精品文庫(kù)三、培訓(xùn)資源分析集團(tuán)現(xiàn)有培訓(xùn)資源嚴(yán)重不足,不能有效支撐集團(tuán)、事業(yè)部、基地的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部講師正常開(kāi)展,具體表現(xiàn)在:1、講師資源:內(nèi)部講師缺乏,成功的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)不能得到有效分享和傳承,造成人力資源的浪費(fèi);外部講師專家尚未建立對(duì)應(yīng)服務(wù)專長(zhǎng)(如領(lǐng)導(dǎo)力、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等)的資源庫(kù),對(duì)講師的選擇
3、缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)2、課程資源:集團(tuán)及各職能部門(mén)缺乏系統(tǒng)規(guī)范的課程體系以保證員工具備相應(yīng)的工作知識(shí)和技能,導(dǎo)致新員工成長(zhǎng)緩慢,不能盡快適應(yīng)崗位工作技能的要求,在職員工缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)熱情;3、培訓(xùn)組織:培訓(xùn)組織(集團(tuán)、事業(yè)部、基地)職責(zé)分工不清,不能對(duì)培訓(xùn)工作推動(dòng)達(dá)成共識(shí),嚴(yán)重影響了培訓(xùn)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行。四、培訓(xùn)工作重點(diǎn)(基于對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)需求和現(xiàn)有培訓(xùn)資源的分析,確定2010 年的培訓(xùn)工作重點(diǎn))1、培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn):a. 管理者的能力提升(高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策能力培養(yǎng)開(kāi)發(fā)、中層管理技能提升、基層督導(dǎo)能力提升)、b. 培養(yǎng)和建設(shè)各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)管理能力c. 精益生產(chǎn)和 IE 工作改善、d. 全員職業(yè)
4、素質(zhì)提升2、資源開(kāi)發(fā)重點(diǎn):a. 培訓(xùn)組織的共識(shí)達(dá)成和能力建設(shè)b. 內(nèi)部、外部講師的開(kāi)發(fā)c. 集團(tuán)及各職能部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)課程庫(kù)建立歡迎下載2精品文庫(kù)五、培訓(xùn)工作開(kāi)展思路類別項(xiàng)目名稱重點(diǎn)內(nèi)容高層領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、影響力、個(gè)性化需求、文化研討1. 管理者中層管理業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)、文化的理解和認(rèn)同能力提升基層業(yè)務(wù)能力、自我管理、員工督導(dǎo)、文化的理解和認(rèn)同從解決現(xiàn)有問(wèn)題為切入點(diǎn),有側(cè)重有步驟開(kāi)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),以提升整體業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理、現(xiàn)金流量與營(yíng)運(yùn)資本管理、培 訓(xùn)成本分析與控制項(xiàng) 目2. 各職能部門(mén)人資管理平衡計(jì)分卡、素質(zhì)模型的建立、績(jī)效管理核心業(yè)務(wù)能力銷售管理產(chǎn)品推介與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、卓越的客
5、戶服務(wù)與管理、大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷供應(yīng)鏈采購(gòu)與供應(yīng)商管理、倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)管理3. 精益生產(chǎn)和 IE 知識(shí)TPM,現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)、品管工具、 IE 改善手法、 6Sigma4. 全員職業(yè)素質(zhì)提升員工職業(yè)化、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理培訓(xùn)安排每季度一次課程、一次讀書(shū)活動(dòng)每?jī)蓚€(gè)月一次課程 / 每季度一次讀書(shū)活動(dòng)每?jī)蓚€(gè)月一次課程, 課堂學(xué)習(xí)與工作應(yīng)用案例相結(jié)合(內(nèi)訓(xùn)為主、外訓(xùn)為輔)1. 以外訓(xùn)為主,逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)2. 依據(jù)各部門(mén)實(shí)際需求和外部課程安排定 , 原則上由部門(mén)主管和骨干員工參加配合持續(xù)改善委員會(huì)按計(jì)劃推動(dòng)1. 主題每季度選定一個(gè)主題在集團(tuán)/ 事業(yè)部/ 基地循環(huán)授課2. 每個(gè)主題前兩次外訓(xùn),第三次內(nèi)
6、訓(xùn)歡迎下載3精品文庫(kù)5. 培訓(xùn)組織建設(shè)職責(zé)與分工、共識(shí)達(dá)成見(jiàn)附件一, 09 年 12 月份完成講師管理干部、人力資源、技術(shù)專家、外部講師來(lái)源培養(yǎng)TTT、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外派學(xué)習(xí)內(nèi)部講師 TTT培訓(xùn)上下半年各一次,6. 內(nèi)外部講師開(kāi)發(fā)方式采外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)的方式進(jìn)行培 訓(xùn)資 源開(kāi)發(fā)管理類 35 位、通用類課程 810 位、專業(yè)技術(shù)類 58開(kāi)發(fā)目標(biāo)位、外部長(zhǎng)期合作的專家講師5 位管理學(xué)院建立一套集團(tuán)通用類(基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí))課程清7. 標(biāo)準(zhǔn)課程庫(kù)的建立單,各職能部門(mén)依據(jù)崗位工作要求開(kāi)發(fā)出對(duì)應(yīng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)類課見(jiàn)附件二,持續(xù)進(jìn)行程,為后續(xù)的任職資格認(rèn)證和評(píng)定開(kāi)展做前期的積累。六、培訓(xùn)課程計(jì)劃1、 以高管團(tuán)隊(duì)能力提
7、升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程歡迎下載4精品文庫(kù)時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010 年領(lǐng)越 TM領(lǐng)導(dǎo)力外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)待定3 天12 萬(wàn)3 月研修2010 年管理系列之高級(jí)企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)待定2 天8 萬(wàn)6 月領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、2010 年影響力卓越的領(lǐng)導(dǎo)情商外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)待定2 天8 萬(wàn)8 月2010 年管理教練外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)待定2 天8 萬(wàn)9 月每半年一次企業(yè)文化文化主題研討內(nèi)訓(xùn)董事長(zhǎng)1 天02、 以中層管理技能提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010 年非人力資源經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)2 天04 月的人力資源管理2010 年管理系列
8、之中級(jí)績(jī)效管理視頻學(xué)習(xí)2 天06 月團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管2010 年理部屬培育與啟發(fā)外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)2 天4 萬(wàn)8 月2010 年建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)視頻學(xué)習(xí)2 天4 萬(wàn)10 月每季度一次企業(yè)文化文化理解與認(rèn)同內(nèi)訓(xùn)1 天03、 以基層管理技能提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算歡迎下載5精品文庫(kù)2010 年工作計(jì)劃外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)2 天2 萬(wàn)5 月2009 年管理系列之基層工作教導(dǎo)外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)2 天2 萬(wàn)7 月自我管理、員工督2010 年導(dǎo)工作改善外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)2 天2 萬(wàn)9 月2010 年工作關(guān)系外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)2 天2 萬(wàn)11 月每季度一次企業(yè)文化文化理解與認(rèn)同內(nèi)訓(xùn)1 天04、以培
9、養(yǎng)核心業(yè)務(wù)管理能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010 年集團(tuán)及各事業(yè)部高管層內(nèi)訓(xùn)2 天待定1 月精益生產(chǎn)管理2010 年各事業(yè)部中層內(nèi)訓(xùn)3 天待定4 月業(yè)務(wù)系列之精2010 年 6益生產(chǎn)IE 現(xiàn)場(chǎng)改善基地現(xiàn)場(chǎng)主管外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)待定2 天3 萬(wàn)月2010 年 5生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)基地現(xiàn)場(chǎng)主管、員工外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)待定2 天3 萬(wàn)月2010 年業(yè)務(wù)系列之供采購(gòu)與供應(yīng)商管理集團(tuán)及事業(yè)部供應(yīng)鏈系外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)待定4 天6 萬(wàn)3 月應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)統(tǒng)員工2010 年業(yè)務(wù)系列之銷產(chǎn)品推介與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)集團(tuán)及事業(yè)部營(yíng)銷系統(tǒng)3、5、8大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)待定4 天12 萬(wàn)售
10、與市場(chǎng)員工月卓越的客戶服務(wù)與管理2010 年管理培訓(xùn)之財(cái)成本分析與控制集團(tuán)及各事業(yè)部財(cái)務(wù)系外派公開(kāi)課依據(jù)財(cái)務(wù)5 萬(wàn)5、6 月務(wù)管理現(xiàn)金流量與營(yíng)運(yùn)資本管理統(tǒng)員工部安排定歡迎下載6精品文庫(kù)2010 年管理培訓(xùn)之人基于戰(zhàn)略的 KPI 設(shè)計(jì)集團(tuán)及各事業(yè)部人力資依據(jù)人力外派公開(kāi)課資源部安2 萬(wàn)5、9 月力資源管理素質(zhì)模型的建立源系統(tǒng)員工排確定2010 年業(yè)務(wù)系列之精事業(yè)部及基地總經(jīng)理、6Sigma(一)技術(shù)、質(zhì)量及生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)2 天待定10 月益生產(chǎn)的中高層人員2010 年業(yè)務(wù)系列之精事業(yè)部及基地總經(jīng)理、6Sigma(二)技術(shù)、質(zhì)量及生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)2 天待定12 月益生產(chǎn)的中高層人員5、以提升全員基本職業(yè)
11、素質(zhì)為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算2010 年員工職業(yè)化(3 批)外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)4 小時(shí)04 月2010 年職業(yè)禮儀(3 批)集團(tuán)總部、事業(yè)部、基內(nèi)訓(xùn)2 小時(shí)05 月通用系列之基地工程師級(jí)2010 年礎(chǔ)職業(yè)技能團(tuán)隊(duì)合作(3 批)外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)4 小時(shí)07 月2010 年時(shí)間管理(3 批)外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)4 小時(shí)010 月2010 年通用系列之企企業(yè)文化理念培訓(xùn)集團(tuán)及事業(yè)部所有員工內(nèi)訓(xùn)4 小時(shí)011 月業(yè)文化6、 加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與能力提升的培訓(xùn)課程時(shí)間課程類別課程名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用預(yù)算歡迎下載7精品文庫(kù)2010 年通用系列之基
12、集團(tuán)所有內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)(外請(qǐng))待定2 天6 萬(wàn)3、7 月TTT初級(jí)培訓(xùn)( 2 批)礎(chǔ)職業(yè)技能2010 年通用系列之基集團(tuán)所有內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)(外請(qǐng))待定2 天6 萬(wàn)8、12 月TTT中級(jí)培訓(xùn)( 2 批)礎(chǔ)職業(yè)技能注: 1)以上培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算僅包括講師、測(cè)評(píng)、課件費(fèi)用,不含場(chǎng)地、用餐、交通費(fèi)用及輔助個(gè)性化培訓(xùn)費(fèi)用;2)除以上集中面授培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可依據(jù)公司需求和個(gè)人成長(zhǎng)要求參加學(xué)歷學(xué)習(xí)(研究生、MBA等)或個(gè)性化專業(yè)技能外派培訓(xùn)。六、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程管控培訓(xùn)實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注以下兩個(gè)方面以管控整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。1、季度培訓(xùn)計(jì)劃制定:以季度為單位,制定培訓(xùn)工作計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行管控。每
13、季度的第三個(gè)工作日由管理學(xué)院制定培訓(xùn)計(jì)劃并提交至集團(tuán)董事長(zhǎng)或執(zhí)行總裁批準(zhǔn)在集團(tuán)范圍內(nèi)公告。2、各項(xiàng)目工作流程建立與標(biāo)準(zhǔn)化:針對(duì)各開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目建立對(duì)應(yīng)的工作流程,并逐步標(biāo)準(zhǔn)化、固化,作為后續(xù)類似工作開(kāi)展之依據(jù)。a. 新員工培訓(xùn)流程b. 外訓(xùn)流程 ( 外出培訓(xùn)、外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) )c. 培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施流程d. 內(nèi)部講師認(rèn)證流程七、培訓(xùn)考核為保證培訓(xùn)效果的達(dá)成及培訓(xùn)資源投入的有效性,原則上所有培訓(xùn)項(xiàng)目均需進(jìn)行考核。針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,考核要求設(shè)定如下:歡迎下載8精品文庫(kù)培訓(xùn)類別示例考核要求備注知識(shí)類新人入職培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)類、5S、 TPM等滿意度調(diào)查、心得報(bào)告、筆試具體考核方式視實(shí)際開(kāi)展專業(yè)技能類工作流程、崗位技能、精益生產(chǎn)工具方法等現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、工作專案參與的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)和公管理類中層管理技能提升(部屬培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等)心得報(bào)告、工
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