九型人格與銷售完整PPT課件

1、 星座與性格 血型與性格 PDP測試 MBTI性格分類 明尼蘇達(dá)多相個(gè)性問卷（MMPI） 卡特爾十六種人格因素量表（16PF） 艾森克人格問卷（EPQ） 九型人格 第1頁/共59頁 以測量人格為目的。 測驗(yàn)涉及人的心理狀態(tài)、情感或行為的非智力方面的人格因素，通常包括對性格、情緒狀態(tài)、人際關(guān)系、動機(jī)、興趣和態(tài)度的測量。第2頁/共59頁 起源： 相傳發(fā)源于二千五百前，中亞西亞地區(qū)， 研究出的人性學(xué)，后來由蘇非教派所傳承。蘇菲教派一種的靜心和修煉的一種方法。教派中的大師借此辨析弟子的性格類型，并依此指引他們靈修上的出路，幫助他們提升人格。第3頁/共59頁第4頁/共59頁學(xué)習(xí)九型人格的好處 九型人格

2、揭示了人們內(nèi)在最深層的價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn)而不是表面的外在行為，真正做到“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”。所以這套學(xué)問被廣泛的應(yīng)用到個(gè)人成長、職業(yè)選擇、人際關(guān)系、婚姻、親子關(guān)系、企業(yè)管理、銷售技巧、教育、心理輔導(dǎo)等諸多領(lǐng)域。 第5頁/共59頁以下哪句話最能引起你的共鳴?1、我是好的 2、我擁有愛心 3、我是成功者 4、我獨(dú)一無二 5、我什么都知道 6、我們大家要忠誠 7、我是充滿歡樂的 8、讓我來支配 9、我是和平的 第6頁/共59頁九種性格與代表人物 完美型完美型 助人型 成就型 自我型 理智型理智型 疑惑型疑惑型 活活躍躍型型 領(lǐng)領(lǐng)袖型袖型 和平型和平型 第7頁/共59頁九種性格成長曲線第8頁/共59

3、頁1號代表人物第9頁/共59頁身體語言： 挺硬，可以長久保持，同一姿勢； 面部表情變化少，嚴(yán)肅，笑容不多； 講話方式/語調(diào)缺乏幽默感，直接； 毫不留情，不懂得婉轉(zhuǎn)： 速度偏慢，聲線較尖。常用詞匯： 應(yīng)該、不應(yīng)該；對、錯(cuò)；不、不是的；照規(guī)矩。第10頁/共59頁1號：完美型（秩序型） 世界觀：希望每件事都作得最完美、使自己和世界變得更完美。 行為動機(jī)：做事力求正確完美，有原則，有標(biāo)準(zhǔn)，常有自我批判并要求他人按自己標(biāo)準(zhǔn)去做事的傾向，理性剛直，時(shí)常壓抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。 潛在恐懼：受自己良心責(zé)備或遭他人譴責(zé)。 潛在渴望：事事力求完美，作對事情 性格傾向： 內(nèi)向、被動、批判，關(guān)注錯(cuò)誤，糾

4、正錯(cuò)誤 原則性、不易妥協(xié)、常說“應(yīng)該”及“不應(yīng)該”、黑白分明、對自己和別人要求甚高 追求完美 是一個(gè)合理、實(shí)際、腳踏實(shí)地的人第11頁/共59頁 溝通的內(nèi)容需準(zhǔn)確及詳細(xì),約會他們要守時(shí) 直截了當(dāng)，用邏輯的方法而非憑感覺來表達(dá)你的觀點(diǎn) 用最好的態(tài)度及以禮相待,避免批評或斥責(zé) 多點(diǎn)誠懇稱贊他們,欣賞他們的“高標(biāo)準(zhǔn)”. 如果他們不愿聽，邀請他們告訴你他們的想法 不要嘗試耍手段操縱他們,讓他們知道你是可以信賴的 有問題就承認(rèn)錯(cuò)誤,坦白從寬，抗拒從嚴(yán) 理解他們的挑剔,他們是想幫手而已切記：他們通常外冷內(nèi)熱,你要包容他們的批判與責(zé)備!1號：完美型（秩序型）相處之道第12頁/共59頁2號代表人物第13頁/共5

5、9頁身體語言： 柔軟而有力，愿意與人有身體接觸；面部表情：柔和、多笑容；講話方式/語調(diào)：速度傾快，聲線較沉，自嘲，有幽默感受。常用詞匯： 你坐著，讓我來；不要緊，沒問題；好，可以；你覺得呢？第14頁/共59頁2號：助人型（全愛型） 世界觀：我的天職是幫助他人，我相信他們一定需要我。 行為動機(jī)：渴望被愛，受人感激和認(rèn)同，善解人意，有同理心 熱情地去滿足他人需要而又希望不被察覺。 潛在恐懼：不被愛、不被需要、害怕孤獨(dú)，怕別人不接受自己的幫助 潛在欲望：渴望被愛、關(guān)懷、愛護(hù)。 性格傾向： 外向、主動、感情豐富 渴望別人的愛或良好關(guān)系、甘愿遷就他人、以人為本 要別人覺得需要自己、常忽略自己的感受 缺乏

6、自主和想法 是一個(gè)關(guān)懷、樂于助人、慷慨的人第15頁/共59頁 態(tài)度真誠而直接,告訴他們你對他們的欣賞; 和他們談他們最感興趣的題材:人類; 詢問他們的個(gè)人感受,令他感到快樂與正面; 多點(diǎn)微笑,對他們批評要小心和溫和一點(diǎn); 接受而不要輕易拒絕他們的幫助,并由衷地表示感謝; 欣賞他們的付出,提醒他們在你心中的重要性; 讓他們知道應(yīng)該關(guān)心自己,不必過于幫助你切記：他們通常很愿意付出,你要強(qiáng)調(diào)他們的重要性!2號：助人型（全愛型）相處之道第16頁/共59頁3號代表人物第17頁/共59頁身體語言： 動作快，轉(zhuǎn)變多，大手勢；面部表情：目光直接，刻意地不表露感受； 講話方式/語調(diào)：夸張，喜歡講笑話，大聲，聲線

7、 不尖不沉。常用詞匯： 可以，沒問題；保證；絕對；最、頂、超。第18頁/共59頁3號：事業(yè)型（成就型） 世界觀：我必須努力做個(gè)成功的人 我的名譽(yù)、地位、聲望與財(cái)富對我確實(shí)很重要。 行為動機(jī)：渴望事業(yè)有成就，以目標(biāo)為主導(dǎo)，重視自我形象 希望被人肯定，受人注意和羨慕。掌握每一個(gè)機(jī)會，務(wù)求達(dá)到成。 潛在恐懼：被人否定，自己的能力未被他人賞識 潛在欲望：渴望被肯定、贊賞、被人羨慕 性格傾向： 外向、主動、善于交際 關(guān)注目標(biāo)、任務(wù) 執(zhí)行、作、爭先、效率高 注意結(jié)果而非意義 是一個(gè)受人賞識、有能力、出眾的人 人際關(guān)系及情緒： 1.自戀、炫耀 2.害怕親密 第19頁/共59頁 嘉許他們的成就和成功的地方;

8、不要過多批評，因?yàn)樗麄儠虼俗兊锰搨位蛉娣艞? 讓他們知道你是支持他們得到更好的結(jié)果; 配合他們的速度,加速自己的步伐 激將法會令他們更賣力表現(xiàn); 告訴他們怎樣可以達(dá)到目標(biāo)，而非如何不能; 給他們誠實(shí)和客觀的回應(yīng),對他們的感覺要小心處理; 不要過多關(guān)注他們的失敗,避免提起他們過去的錯(cuò)誤.切記：他們通常很有成效,你要包容他們的自我表現(xiàn)!3號：事業(yè)型（成就型）相處之道第20頁/共59頁4號代表人物第21頁/共59頁身體語言： 刻意地優(yōu)雅，沒有大動作，慢； 面部表情：靜態(tài)，幽怨； 講話方式/語調(diào)：分明的抑揚(yáng)頓挫，小心措辭，語調(diào)柔和。常用詞匯： 慣性保持靜默。第22頁/共59頁4號：自我型（藝術(shù)型）

9、 世界觀：我時(shí)常覺得自己和別人不同，我是不平凡和獨(dú)特的。 行為動機(jī)：渴望自我了解和他們的內(nèi)心感受被人認(rèn)同 喜歡我行我素不媚俗，感情豐富，思想浪漫有創(chuàng)意 擁有敏銳的觸覺和審美眼光。 潛在恐懼：生命中仍有不足之處，情感世界仍有缺陷。 潛在欲望：了解自己，看透人生 性格傾向： 內(nèi)向，別動，多愁善感、感情豐富 關(guān)注關(guān)系和感覺 情緒化，追求浪漫 易憂郁、妒忌 人際關(guān)系及情緒： 1.嫉妒、比較 2.自我沉醉、自憐第23頁/共59頁 欣賞他們的創(chuàng)意,觀察能力和有深度的情感 稱贊富有創(chuàng)意和獨(dú)特的貢獻(xiàn)，而非稱贊他們的成果 讓他們感覺到你的支持和在乎他們 接受和認(rèn)同他們的感覺和情緒 發(fā)揮他們的自我風(fēng)格,體諒他們的

10、感受 不要做具有侵略性的大聲叫喊、粗魯動作 只在他們明確表示需要時(shí)幫助他們,不要主動做 不要去干擾他們的情緒、環(huán)境以及私人空間切記：他們通常很敏感,你要包容他們的過度情緒化!4號：自我型（藝術(shù)型）相處之道第24頁/共59頁5號代表人物第25頁/共59頁身體語言： 雙手交叉胸前，上身后傾，翹腿； 面部表情：冷漠，皺起眉頭； 講話方式/ /語調(diào)：平板，刻意表現(xiàn)深度，兜轉(zhuǎn)，沒有感情。常用詞匯： 我想；我認(rèn)為；我的分析是；我的意見是 ；我的立場是 。第26頁/共59頁5號：理智型（思想型） 世界觀：我喜歡思考，追求知識，為的是了解這個(gè)充滿困惑的世界。 行為動機(jī)：渴望比人知得多，懂得快 喜歡運(yùn)用自己的智

11、慧和理論去駕驅(qū)他人 有邏輯地去處理問題并將感情抽離。 潛在恐懼：被人取締和駕驅(qū)，對身邊的實(shí)物感到無知 潛在渴望：洞悉天下的事 性格傾向： 冷眼看世界,抽離情感,喜歡思考分析,要知很多 缺乏行動,對物質(zhì)生活要求不高 喜歡精神生活,不善表達(dá)內(nèi)心感受 生活風(fēng)格：愛觀察、批評，把自己抽離，每天有看不完的書。 人際關(guān)系及情緒：好辨、抽離第27頁/共59頁 尊重他們的界限,給他們單獨(dú)的空間去作決定; 確定你的表達(dá)方式是一種邀請，而非要求; 以直接而實(shí)際的態(tài)度贊美他們; 不要質(zhì)疑他們的能力,欣賞他們的智慧; 不要干擾他們的環(huán)境空間及思想空間 ; 對他們的想法采用開放的思想; 與他們交流采用合邏輯的事實(shí)來支持

12、觀點(diǎn); 鼓勵他們多做這一刻和現(xiàn)在的活動.切記：他們通常很有智慧,你要包容他們的優(yōu)越感!5號：理智型（思想型）相處之道第28頁/共59頁6號代表人物最佳的防守，就是最佳的防守，就是進(jìn)進(jìn)攻。攻。 貝貝利（前世界球王）利（前世界球王）第29頁/共59頁身體語言：u（P6號）肌肉拉緊，雙肩向前彎；面部表情：慌張，避免眼神接觸；講話方式/語調(diào)：聲線微帶顫抖，游花園，久久不入正題。u（CP6號）肌肉拉緊，刻意挺起胸膛；面部表情：瞪起眼睛盯著人；講話方式/語調(diào)：故意粗聲粗氣，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不入正題。第30頁/共59頁6號：疑惑型（忠誠型） 世界觀：這是一個(gè)危險(xiǎn)的世界，我要步步為營 防范被人利用和陷害，所以內(nèi)心深

13、處常隱藏著恐懼和不安 行為動機(jī)：渴望受到保護(hù)和關(guān)懷，為人忠心耿耿 但多疑多慮,怕出風(fēng)頭，怕生事端，怕自己力不從心 怕人虛偽，怕事與愿違 潛在恐懼：被人遺棄和被孤立，對人和事缺乏安全感 潛在欲望：感到安定和受保護(hù) 性格傾向： 做事小心謹(jǐn)慎,不輕易相信別人,多疑慮 喜歡群體生活,為別人做事盡心盡力,不喜歡受人注視 安于現(xiàn)狀,不喜轉(zhuǎn)換新環(huán)境 愛平和討論，懼怕權(quán)威，傳統(tǒng)可給予安全感 害怕成就、逃避問題。 人際關(guān)系及情緒：害怕、憂慮、猶豫 第31頁/共59頁 欣賞他們的忠誠,才智及克服危機(jī)的能力; 鼓勵他們看好的一面,不要停留在問題中; 不要批評他們的恐懼,不要給予壓力; 要有耐性，用心聆聽，讓他們講出

14、他的疑慮; 溝通不要轉(zhuǎn)彎抹角,要開放,誠實(shí),取得他們的信任; 用你的樂觀去感染他們,再一次肯定你和他的關(guān)系; 做出令他們輕松的決定,解除他們的擔(dān)心; 當(dāng)他們盛怒時(shí),不要正面沖突,事后再處理;切記：他們很忠誠和勤奮,你要包容他們的過度反復(fù)! 6號：疑惑型（忠誠型）相處之道第32頁/共59頁7號代表人物第33頁/共59頁身體語言： 不斷轉(zhuǎn)動肢體，坐立不安，手勢不大；面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有時(shí)瞪眼望人；講話方式/語調(diào)：語不驚人死不休；一針見血，刻薄。 常用詞匯： 管他呢、爽、用了/吃了/做了再說。第34頁/共59頁7號：活躍型（快樂型） 世界觀：我覺得這世界充滿了刺激的事物和

15、體驗(yàn) 人生的目的在于追求快樂，“好玩”更是我做事的動力 行為動機(jī)：外向好動，活潑開朗，精力充沛，興趣廣泛 傾向逃避煩惱，痛苦和焦慮 潛在恐懼：自己的空間和時(shí)間被人占有，受人制約 潛在欲望：能開心的自由自在尋找刺激和樂趣 性格傾向： 樂觀,要新鮮感,追上潮流,不喜承受壓力,怕負(fù)面情緒 愛講自己經(jīng)驗(yàn)，喜歡制造開心，人生有太多開心的事情等著他。 是一個(gè)快樂、熱心、思想正面的人 人際關(guān)系及情緒：不耐煩、沖動、上癮 第35頁/共59頁 欣賞他們的樂觀,對新事物的熱衷和遠(yuǎn)大的理想; 不要給予指示，使用中性字詞建議做事的方法 輕松愉快地與他們交談,多說些開心的字眼; 與他們相處要樂觀和現(xiàn)實(shí),不要太悶了; 不

16、要限制他們的自由或選擇過分消極; 與他們的狂熱和精力進(jìn)行比賽; 鼓勵他們完成一件事再去做另一件事; 對他們的批評要持溫和態(tài)度,容忍他們的反復(fù).切記：他們通常很有趣,你要包容他們的隨意和任性!7號：活躍型（快樂型）相處之道第36頁/共59頁8號代表人物第37頁/共59頁身體語言： 手指指，教導(dǎo)式，大動作；面部表情：七情上面，多變化；講話方式/ /語調(diào)：肯定，有他說沒你說；直接到題，聲如洪鐘。常用詞匯：喂, ,你; ;我告訴你; ;為什么不能? ?去; ;看我的; ;跟我走. .第38頁/共59頁8號：領(lǐng)袖型（控制型） 世界觀：這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個(gè)自強(qiáng)不息的人 運(yùn)用我強(qiáng)大的自信和意志力戰(zhàn)勝環(huán)

17、境 貢獻(xiàn)社會，助強(qiáng)扶弱，打報(bào)不平 行為動機(jī)：渴望在社會上與人群中有作為，并擔(dān)當(dāng)他們的領(lǐng)導(dǎo)者 個(gè)性沖動，權(quán)威自信，有正義感，自強(qiáng)不息，愛出風(fēng)頭 喜歡替他人做主和發(fā)號施令 潛在恐懼：被別人支配或控制 潛在欲望：自己當(dāng)家作主 性格傾向： 追求權(quán)力,講求實(shí)力,不靠他人 有正義感 要話事,喜歡做大事 愛命令，說話大聲、有威嚴(yán)，報(bào)復(fù)心理、愛辯論，靠意志來掌管生活 人際關(guān)系及情緒：侵略、挑戰(zhàn)、反叛 第39頁/共59頁 欣賞他們的力量,自力更生和正義感; 不要取笑他們，否則他們會快速反擊; 如果他們發(fā)怒,不要一樣反應(yīng),否則火上澆油; 用精確的言詞讓他知道你了解他們的觀點(diǎn); 說出你的主意，不要有所保留或說謊;

18、以直接態(tài)度與他們相處，千萬不要逃避問題; 不要唯唯諾諾,在他們面前要有自己的立場; 避免告訴他們什么能做什么不能做切記：他們通常很有正義感,你要包容他們的霸道!8號：領(lǐng)袖型（控制型）相處之道第40頁/共59頁9號代表人物第41頁/共59頁身體語言： 柔軟無力，東歪西倒，一擔(dān)豬油；面部表情；很少笑容，木然；講話方式/ /語調(diào)：間接，仿佛沒有中心思想；聲線低沉，慢。常用詞匯：隨便啦/ /隨緣啦；你說呢？讓他去吧；不要那么認(rèn)真嘛。第42頁/共59頁9號：平和型（和諧型） 世界觀：我覺得自己是一個(gè)普通人，我會盡力維持和諧的生活 與他人融洽和避免沖突 我相信“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空” 行為動機(jī)：

19、渴望人人能和平共處，怕引起沖突，怕得罪他人 怕左右為難，不爭名利，性格溫順，與世無爭，隨和 潛在恐懼：與人群疏離 潛在欲望：平靜和與人和諧相處性格傾向： 須花長時(shí)間作決定,難于拒絕他人,不懂渲泄憤怒 愛調(diào)和，做事緩慢 易懶惰、抑壓，生活追尋舒服。 是一個(gè)和平、友善、隨和、包容和忍耐的人 人際關(guān)系及情緒：怕羞、怕事、懶惰 第43頁/共59頁 欣賞他們的仁慈,溫和和耐性; 欣賞他們做到的而不是把焦點(diǎn)放在做不到的事情; 當(dāng)他們精神恍惚時(shí)，不要急著要答案; 用發(fā)問去幫助他們集中精神; 鼓勵他們把自己內(nèi)心的不滿表達(dá)出來; 創(chuàng)造一個(gè)有趣的空間，讓他們考慮并決定; 注意他們的積極性,不要給予壓力; 以親近態(tài)度相處,防止他們把你的請求看作指責(zé).切記：他們通常都很友善,你要包容他們的散漫!9號：平和型（和諧型）相處之道第44頁/共59頁九型整體關(guān)系：1-2-6 順從組： 為人服務(wù)（moving towards) 應(yīng)付壓力：怎樣做才是正確的呢？3-7-8 自我肯定組： 與人對抗（moving gainst) 應(yīng)付壓力：自我彭脹4-5-9 抽離組： 遠(yuǎn)離人群（moving away) 應(yīng)付壓力：加大私人空間，躲在自我世界第45頁/共59頁九種不同性格的注意力