寧波市住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)安裝配置問與答

1、.寧波市住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)安裝配置問與答一、登陸時常見問題1、 打不開網(wǎng)站 答：是由于沒有插入USB-KEY或USB-KEY沒有被系統(tǒng)獲取；另為可能為網(wǎng)絡(luò)不通。2、 登陸 時提示-證書不正確 答：插入的USY-KEY可能是操作員，請插入標(biāo)有“主管”字樣的USB-KEY3、 登陸 時提示-輸入信息有誤，請核實后重新填寫 答：客戶識別號或操作員代碼輸入出錯，請核對；客戶識別號為NB+住房公積金單位帳號（12位）；操作員代碼為“999999”4、 登陸 時提示-密碼不正確。今天您可再試X次 答：初始密碼為：“999999”，請重新輸入再登陸二、啟動“外聯(lián)平臺”時常見問題5、 雙擊“外聯(lián)平臺”，輸入U

2、SB-KEY密碼，提示-證書不正確，請關(guān)閉瀏覽器，重新登錄。答：可能出現(xiàn)以下情況：l 插入的USB-KEY不正確l 配置“外聯(lián)平臺”時輸入了別的操作員號6、 雙擊“外聯(lián)平臺”，輸入USB-KEY密碼，提示-輸入信息有誤，請核實后重新填寫答：l 配置“外聯(lián)平臺”時客戶號輸入不正確，請重新配置。l 操作員在 中未定義（增加），請增加7、 雙擊“外聯(lián)平臺”，輸入USB-KEY密碼，提示-密碼不正確答：配置“外聯(lián)平臺”時密碼輸入不正確，密碼為操作員密碼，由“主管”在 中為其設(shè)置。8、 運行“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)”時，輸入密碼確認(rèn)后出現(xiàn)l 沒有把設(shè)為“受信任的站點”l 沒有把“受信任的站點”的安全級設(shè)為“

3、低”l 交易柜員沒有增加住房公積金操作權(quán)限（由主管在網(wǎng)站上設(shè)置）9、運行“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)”時，輸入密碼確認(rèn)后出現(xiàn) 答：l 可能沒有啟動“外聯(lián)平臺”，或啟動出錯，請啟動l 請把“受信任的站點”的安全級設(shè)為“低”10、 運行“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)”時，輸入密碼確認(rèn)后出現(xiàn)長時間沒有響應(yīng) 答：可能“端口號”沖突，請重新配置“外聯(lián)平臺配置”：退出“外聯(lián)平臺”，換成別的端口號，啟動“外聯(lián)平臺”。11、 運行“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)”時，輸入密碼確認(rèn)后出現(xiàn)“監(jiān)控中心正在啟動，請稍候再試” 答：l 系統(tǒng)在更新，一般出現(xiàn)在周末l 端口沖突，參考第10條解決12、 辦理變更業(yè)務(wù)時出現(xiàn)答：由“水晶報表系統(tǒng)”引起，可雙擊C:Program FilesCo