巔峰營(yíng)銷(xiāo)之全民職業(yè)素養(yǎng)大測(cè)試

1、題目：1. 你偷偷存了好久的私房錢(qián)，終于如愿以償買(mǎi)到了好久就要的小狗狗。沒(méi)想到回家打開(kāi)籠子后，小狗狗不知是怕生還是怎樣，居然一溜煙躲了起來(lái)。你覺(jué)得它會(huì)躲在哪里呢？A、床下B、書(shū)桌下C、鏡子后面D、電視機(jī)后面2. 假設(shè)已為人父母,膝下只有一個(gè)寶貝兒子，他快成年了，人又長(zhǎng)得帥，但個(gè)性贏弱，魄力不夠。你決定讓他在外邊打工磨練，在下列工作項(xiàng)目中，你認(rèn)為他在哪里做工會(huì)適合？A.農(nóng)場(chǎng) B.餐廳C.醫(yī)院D.警察局3. 現(xiàn)在是散落著枯葉的秋天。一對(duì)情侶坐在公園的椅子上聊天?？磥?lái)好像是準(zhǔn)備分手的樣子。不久，女孩開(kāi)始掉淚，接著請(qǐng)想象一下后來(lái)的情形，并選出一個(gè)最接近的答案。A、女孩邊哭還說(shuō)再見(jiàn)，然后離去。B、女孩一

2、直默默注視著枯葉，直到眼淚流完為止。等恢復(fù)平靜之后，說(shuō)了一句再見(jiàn)，然后離去。C、女孩邊用手帕擦眼淚，邊強(qiáng)顏歡笑。男孩對(duì)她說(shuō)了一句我走了，你好好保重然后便離她而去。女孩則一直望著他的背影。4. 打電話時(shí)，你是如何拿聽(tīng)筒呢？A.用雙手牢牢地握住話筒 B.握著聽(tīng)筒的中央，并使之離開(kāi)耳朵C.一手握著聽(tīng)筒，另一手握著電話線D.握著聽(tīng)筒的下方 5. 每天早晨，我們總是忙忙碌碌地從城市的各個(gè)角落趕往辦公室。這天早上，離上班時(shí)間只差5分鐘你才趕到辦公大樓的電梯外，你會(huì)怎樣等電梯呢？a、不由自主地來(lái)回踱步或在地上跺腳。 b、常會(huì)按捺不住重復(fù)多次按壓電梯鈕。 c、認(rèn)真注視電梯樓層的指示數(shù)字，只等電梯門(mén)開(kāi)就立即走進(jìn)

3、去，其他情況幾乎不關(guān)注。 d、 頭向下看著地面。 e、環(huán)視周?chē)娜嘶蛭?，或是似乎不?jīng)意地抬頭看看天花板。6. 設(shè)想你正在汪洋中乘船巡游.四面八方盡是一望無(wú)際的藍(lán)色大海洋.從水平面上，突然有東西映入眼簾.你想，那該會(huì)是什么呢？A.陸地 B.另一艘船C.朝陽(yáng)D.鯨魚(yú)7. 在使用刀叉時(shí)，您是如何切割、叉起的呢？A 從左端開(kāi)始切，一塊一塊地吃B 從右端開(kāi)始切，一塊一塊地吃C 把全部切成小塊之后，再一塊一塊吃D 從中間開(kāi)始切，一塊塊吃E 只切一小塊吃F 吃法經(jīng)常改變8. 當(dāng)你在一家高級(jí)西餐廳吃飯，服務(wù)生經(jīng)過(guò)你座位旁，不小心打翻了你放在桌上的熱咖啡，結(jié)果弄了一小攤污漬在你的衣服上?？蓺獾氖牵@個(gè)菜鳥(niǎo)級(jí)的服

4、務(wù)生卻沒(méi)有道歉的打算。這時(shí)，你會(huì).1 立刻跑去廁所，或只顧擦拭衣服2 算了算了！下次小心點(diǎn)就好了3 直接暴打服務(wù)生一頓4 皺眉頭，說(shuō)：“有沒(méi)有搞錯(cuò)??？”5 開(kāi)口叫其他服務(wù)生說(shuō)：“叫你們經(jīng)理來(lái)！”6 怒火攻心、說(shuō)不出話，很想動(dòng)手打人9. 如果你突然贏得獎(jiǎng)金一百萬(wàn)元，你會(huì)最想做什么事呢？A 買(mǎi)幾套漂亮的行頭犒賞自己B 參加旅行團(tuán)出國(guó)旅行C 到度假村享受皇帝般的服務(wù)D 請(qǐng)朋友去大吃一頓、唱KTVE 漫無(wú)目的享受shopping的奢侈10. 如果你遭到上司不正確的批評(píng)，你會(huì)怎么處理？1、保持冷靜，不說(shuō)什么，避免與上司發(fā)生沖突，讓事實(shí)說(shuō)話。2、保持鎮(zhèn)靜，當(dāng)即說(shuō)“對(duì)不起！是我的錯(cuò)！”之類(lèi)的話，避免與上司發(fā)

5、生正面沖突，事后再跟上司說(shuō)清楚。3、直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“我沒(méi)有錯(cuò)?！?、等上司講完后，冷靜地提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，引導(dǎo)對(duì)方逐漸認(rèn)識(shí)到我沒(méi)有錯(cuò)。11. 有什么東西是你一定要帶出門(mén)，否則一天下來(lái)你就會(huì)覺(jué)得不方便、不習(xí)慣或者沒(méi)有安全感，老覺(jué)得少了什么東西似的？A.手表B.手機(jī)C.護(hù)身符D.面紙12. 成為社會(huì)人士，每個(gè)人都會(huì)有密碼，領(lǐng)款不能沒(méi)有密碼，大哥大也有密碼，每天用的電腦更有密碼，世界處處都有密碼，忘記了密碼就好像通行證失效，無(wú)法行使某些權(quán)利，你是如何“制造”出你的密碼？A.生日或自家電話號(hào)碼B.身份證號(hào)碼C.三天兩頭就視心情而更換D.精心設(shè)計(jì)，誰(shuí)也猜不出的奇怪組合13. 在一個(gè)兇殺案現(xiàn)場(chǎng)，被謀害的是一

6、位年輕女子，遇害時(shí)正好手中抓著一條斷裂的口紅，請(qǐng)用直覺(jué)推斷她遇害的原因。A.強(qiáng)盜闖入家中劫財(cái)劫色B.男友報(bào)復(fù)他移情別戀C.暗戀他的變態(tài)狂行為D.情敵下的毒手14. 當(dāng)你和朋友或其他人到一間飯店或酒店里用餐，你點(diǎn)菜時(shí)通常是：A 不管別人，只點(diǎn)自己想吃的菜B 點(diǎn)和別人同樣的菜C 先說(shuō)出自己想吃的東西D 先點(diǎn)好，再視周?chē)樾味儎?dòng)E 猶猶豫豫，點(diǎn)菜慢吞吞的F 先請(qǐng)店員說(shuō)明菜的情況后再點(diǎn)菜15.想脫逃時(shí)，下列4個(gè)東西中，只能帶一個(gè)走，你選哪一個(gè)？A、現(xiàn)金100萬(wàn)B、十字鉤C、磁鐵D、短刀第五套題目的答案：專(zhuān)家解讀：1. 你偷偷存了好久的私房錢(qián)，終于如愿以償買(mǎi)到了好久就要的小狗狗。沒(méi)想到回家打開(kāi)籠子后，

7、小狗狗不知是怕生還是怎樣，居然一溜煙躲了起來(lái)。你覺(jué)得它會(huì)躲在哪里呢？A、床下B、書(shū)桌下C、鏡子后面D、電視機(jī)后面答案：(本題測(cè)試你在職場(chǎng)的致命死穴，每個(gè)人都會(huì)有盲區(qū)，總經(jīng)理也不例外，認(rèn)識(shí)自己的不足或心理障礙后，會(huì)更好的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo))選擇A的人：你的死穴是戀愛(ài)。床是身心休息，也是戀人纏綿的地方，會(huì)選擇床表示你對(duì)戀愛(ài)有很多錯(cuò)綜復(fù)雜的感覺(jué)。作朋友時(shí)你可以自然相處的。一旦變成戀人時(shí)你就開(kāi)始患得患失，變的很膽小?；蛟S是過(guò)去有被情人背叛的經(jīng)驗(yàn)吧，你比較適合跟老實(shí)的男孩交往。選擇B的人：你的死穴是氣質(zhì)。書(shū)桌是念書(shū)用功的地方，選擇這里的你對(duì)“氣質(zhì)”有很深的情結(jié)。只要周?chē)娜碎_(kāi)始談?wù)摃r(shí)尚或藝術(shù)，而你跟不上的時(shí)

8、候就會(huì)覺(jué)得自己很丟臉。不過(guò)這部分是可以通過(guò)自己的努力去彌補(bǔ)的，或許現(xiàn)在的你也會(huì)覺(jué)得這方面努力不夠吧，那么就多花點(diǎn)時(shí)間研究一下吧。選擇C的人：你的死穴是外貌。鏡子能映出全身的曲線和臉龐，選擇這里的你對(duì)自己的外貌姿色很沒(méi)有信心。你覺(jué)得你的身材臉蛋沒(méi)有任何傲人之處，所以很多時(shí)候無(wú)法積極行動(dòng)。雖然外表的問(wèn)題不是那么容易解決，但這也不是缺點(diǎn)，你何不注意發(fā)展出自己獨(dú)有的特色。選擇D的人：你的死穴是人際關(guān)系。電視的新聞或戲劇都可說(shuō)是社會(huì)人身的縮影，選擇這個(gè)選項(xiàng)的你對(duì)人際關(guān)系比較在意。你不擅長(zhǎng)與人溝通，說(shuō)話時(shí)常會(huì)過(guò)分緊張，即使講了也不知道是否將自己意見(jiàn)傳達(dá)出去了沒(méi)有，或是常常在沖動(dòng)之下，說(shuō)了不該說(shuō)的話。建議你

9、可以從身邊的人開(kāi)始，努力練習(xí)說(shuō)話。2. 假設(shè)已為人父母,膝下只有一個(gè)寶貝兒子，他快成年了，人又長(zhǎng)得帥，但個(gè)性贏弱，魄力不夠。你決定讓他在外邊打工磨練，在下列工作項(xiàng)目中，你認(rèn)為他在哪里做工會(huì)適合？A.農(nóng)場(chǎng) B.餐廳C.醫(yī)院D.警察局答案：(本題測(cè)試你的家庭生活觀，良好的家庭價(jià)值觀對(duì)事業(yè)會(huì)有極大的幫助，當(dāng)然，不同的原則和立場(chǎng)決定意義會(huì)更大)A 你認(rèn)為家庭以“金錢(qián)”為重。在農(nóng)場(chǎng)，農(nóng)作物有播種就會(huì)生長(zhǎng)，代表只要有錢(qián)，將來(lái)幸?？善?。但太重視金錢(qián)，家庭幸福就會(huì)受到威脅。B 你認(rèn)為家庭以“團(tuán)圓”為重，餐廳象征一家團(tuán)圓，也象征休閑。也許你對(duì)小時(shí)全家圍在一起吃飯的情景記憶憂新，這種家庭觀最為理想。C 你認(rèn)為家庭

10、最重要的莫過(guò)于“健康”，醫(yī)院是象征健康的，同時(shí)也象征家庭衛(wèi)生，過(guò)去家中也許有人長(zhǎng)臥病塌。既重視健康，也會(huì)注意飲食營(yíng)養(yǎng)，但如果太挑剔，就會(huì)適得其反。D 你認(rèn)為家庭以“教育”為首要，警察除暴安良，就是象征教育，教育也等于教養(yǎng)，你對(duì)兒女的教育會(huì)非常積極，對(duì)他們的升學(xué)及志愿也會(huì)加以干涉，你想建立父母絕對(duì)權(quán)威的儒教家庭，是有些不適合時(shí)代潮流哦！3 現(xiàn)在是散落著枯葉的秋天。一對(duì)情侶坐在公園的椅子上聊天?？磥?lái)好像是準(zhǔn)備分手的樣子。不久，女孩開(kāi)始掉淚，接著請(qǐng)想象一下后來(lái)的情形，并選出一個(gè)最接近的答案。A、女孩邊哭還說(shuō)再見(jiàn)，然后離去。B、女孩一直默默注視著枯葉，直到眼淚流完為止。等恢復(fù)平靜之后，說(shuō)了一句再見(jiàn)，然

11、后離去。C、女孩邊用手帕擦眼淚，邊強(qiáng)顏歡笑。男孩對(duì)她說(shuō)了一句我走了，你好好保重然后便離她而去。女孩則一直望著他的背影。答案：(本題測(cè)試你如何應(yīng)付情緒低潮，作為總經(jīng)理，在企業(yè)中調(diào)整自己的情緒非常重要，尤其在情緒低潮時(shí)，因?yàn)闆](méi)有人能夠激勵(lì)你，自我調(diào)整就變得很重要)選A者：好勝心很強(qiáng)的人。由于人生不服輸?shù)膫€(gè)性，即便是陷入低潮時(shí)，也能盡最大的努力，替自己爭(zhēng)取到相當(dāng)利益。因此，可以先為將來(lái)早做準(zhǔn)備，多充電或結(jié)交各種朋友，或許在你擺脫低潮的時(shí)候，都能對(duì)你有很大的幫助哦。選B者：屬于內(nèi)省型且對(duì)自身比較感興趣的人。此種人一旦陷入低潮時(shí)，會(huì)耐心等待恢復(fù)正常，或是研究最好的對(duì)策。與其勉強(qiáng)想掙脫困境，倒不如靜待心情

12、慢慢轉(zhuǎn)好。人生總是會(huì)遇到挫折，相信在逆境中得到的啟示必能發(fā)揮最大的作用。選C者：屬于善體人意的人。此種人一旦陷入低潮時(shí)，有感而發(fā)，反而更能包容別人的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)。他們能透過(guò)自己的困境，培養(yǎng)對(duì)他人的包容力。因此，低潮期反而可以提升他們的自我成長(zhǎng)。4. 打電話時(shí)，你是如何拿聽(tīng)筒呢？A.用雙手牢牢地握住話筒 B.握著聽(tīng)筒的中央，并使之離開(kāi)耳朵C.一手握著聽(tīng)筒，另一手握著電話線D.握著聽(tīng)筒的下方 答案：(本題測(cè)試你對(duì)金錢(qián)的態(tài)度，作為總經(jīng)理，金錢(qián)在心中的地位一定不低，如何處理好賺錢(qián)和花錢(qián)的問(wèn)題，對(duì)生活和工作都會(huì)很重要)A 在金錢(qián)方面你很小心，總是慎重地考慮問(wèn)題。你會(huì)將收入的一部分好好地存起來(lái)，是個(gè)不浪費(fèi)錢(qián)

13、的人。你這種類(lèi)型的人以存款金額的增加為樂(lè)事。B 你是個(gè)不太重視金錢(qián)的人，不過(guò)，你很清楚錢(qián)的價(jià)值，不會(huì)花冤枉錢(qián)。買(mǎi)東西的時(shí)候，你會(huì)選擇高級(jí)品，但是如果沒(méi)弄清楚那東西到底值多少錢(qián)的話，你也不會(huì)馬上搶著買(mǎi)。C 你很容易沖動(dòng)地買(mǎi)下自認(rèn)為便宜，實(shí)際上卻很貴的東西，或是買(mǎi)一些過(guò)后很快就棄之不用的東西而形成浪費(fèi)。你這種類(lèi)型的人在裝飾品及吃的方面花錢(qián)特別多。D 選這個(gè)答案的人大多為女性。這種類(lèi)型的女性對(duì)美的判斷力很強(qiáng)，也很容易在金錢(qián)方面做無(wú)謂的浪費(fèi)。5. 每天早晨，我們總是忙忙碌碌地從城市的各個(gè)角落趕往辦公室。這天早上，離上班時(shí)間只差5分鐘你才趕到辦公大樓的電梯外，你會(huì)怎樣等電梯呢？a、不由自主地來(lái)回踱步或在

14、地上跺腳。 b、常會(huì)按捺不住重復(fù)多次按壓電梯鈕。 c、認(rèn)真注視電梯樓層的指示數(shù)字，只等電梯門(mén)開(kāi)就立即走進(jìn)去，其他情況幾乎不關(guān)注。 d、 頭向下看著地面。 e、環(huán)視周?chē)娜嘶蛭?，或是似乎不?jīng)意地抬頭看看天花板。答案：(性格測(cè)試，作為總經(jīng)理，性格往往對(duì)工作起重要的影響作用，性格無(wú)所謂好壞，不過(guò)，性格和企業(yè)文化及體制吻合后的威力就會(huì)很大)選a、如果你選擇了這個(gè)答案，那么你可能屬于比較敏感，甚至有些略帶神經(jīng)質(zhì)的那類(lèi)人。你內(nèi)心世界豐富，洞察力強(qiáng)，并且比較相信自己的直覺(jué)和判斷力。生活中，你比較感性，如果具有一些藝術(shù)才華，那么你應(yīng)該一有機(jī)會(huì)就盡量展 示，那么很可能在這方面有所成就。 選b、如果你常會(huì)按捺不住

15、重復(fù)多次按壓電梯鈕，那么你可能是那種性子有些急，辦事講究效率，時(shí)間觀念強(qiáng)，常常雷厲風(fēng)行的行動(dòng)派。在周?chē)搜壑?，你的人緣不錯(cuò)，是比較隨和并容易接近的人。但你時(shí)常有些情緒化，而且還可能以自我為中心，一旦對(duì)一些事著迷或心中確立了某個(gè)目標(biāo)或計(jì)劃后，你會(huì)不小心忽略周?chē)娜嘶蚴?，這個(gè)時(shí)候一些外來(lái)的干擾容易影響你的心情。 選c、選擇這個(gè)答案說(shuō)明你是個(gè)比較理性、穩(wěn)重，辦事小心謹(jǐn)慎的人。 你不太喜歡插手別人的事，不愛(ài)惹麻煩，有時(shí)可能會(huì)讓你在一些人眼里顯得有些漠然。你做事很有條理，很受周?chē)颂貏e是長(zhǎng)輩的信賴(lài)。但你可能不太喜歡做冒險(xiǎn)和沒(méi)有把握的事。 選d、這類(lèi)人可能平時(shí)看上去會(huì)比較沉默，不太愛(ài)公開(kāi)表達(dá)自己的看法。

16、其實(shí)他們往往心地善良，真誠(chéng)、坦率。比較容易相信他人和樂(lè)于助人，比較受周?chē)讼矚g，人際關(guān)系上很少出現(xiàn)糾紛。但這類(lèi)人也有問(wèn)題，他們不太善于拒絕，有時(shí)候缺乏原則，屬于爛好人一類(lèi)。 選e、這類(lèi)人大多數(shù)心理防衛(wèi)意識(shí)比較強(qiáng)，不愿輕易向人展示自己的內(nèi)心世界。 但他們也有許多優(yōu)點(diǎn)，比如一般求知欲比較強(qiáng)，知識(shí)豐富，成就動(dòng)機(jī)比較高。在人際上，他們交友更傾向于少而精。交際范圍不廣，卻能培育深厚的友誼。6. 設(shè)想你正在汪洋中乘船巡游.四面八方盡是一望無(wú)際的藍(lán)色大海洋.從水平面上，突然有東西映入眼簾.你想，那該會(huì)是什么呢？A.陸地 B.另一艘船C.朝陽(yáng)D.鯨魚(yú)答案：(本題測(cè)試是否善于調(diào)動(dòng)你的個(gè)性，個(gè)性從某種程度上決定成

17、敗，調(diào)動(dòng)積極的個(gè)性會(huì)對(duì)企業(yè)有非常好的導(dǎo)向作用)A 墨守成規(guī)，不善于標(biāo)新立異，更不敢自我主張，因?yàn)槟銦o(wú)法打破傳統(tǒng)的思想觀念，所以限制你展示你的個(gè)性。B 對(duì)展示自我有心勞日拙之嘆，水平面上的船，該是你的向?qū)В绻麤](méi)有旁人的協(xié)助，很可能你的才能會(huì)被忽視。C 你是個(gè)善于將自己的個(gè)性發(fā)揮得淋漓盡致的人，你的這種個(gè)性也為你開(kāi)辟出一條成功的大道，雖然你在剛開(kāi)始時(shí)不太得人緣，但你的個(gè)性注定會(huì)讓你出人頭地。D 你生性好妄想，常好高鶩遠(yuǎn)不切實(shí)際，你常因自己不自量力而陷入困境。7. 在使用刀叉時(shí)，您是如何切割、叉起的呢？A 從左端開(kāi)始切，一塊一塊地吃B 從右端開(kāi)始切，一塊一塊地吃C 把全部切成小塊之后，再一塊一塊吃

18、D 從中間開(kāi)始切，一塊塊吃E 只切一小塊吃F 吃法經(jīng)常改變答案：(本題測(cè)試：透過(guò)用餐看你能否與同事，客戶相處，人際關(guān)系是生產(chǎn)力，與人相處是一項(xiàng)藝術(shù))A、是最普遍的的情況。這種人非常注重形式，喜歡一般認(rèn)為合力及正常的事。但是若覺(jué)得自己想的說(shuō)的正確無(wú)誤，就很難再去聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。B、性格較溫和，也是較易為他人著想的那一類(lèi)型的人。一般認(rèn)為，此型的人較易和他人親近而打成一片，通常都能和諧相處。C、易急躁不安的類(lèi)型。想要做的事情，不管遭受到多少反對(duì)也會(huì)一意孤行。另外，這一型人喜歡照顧、安慰別人。對(duì)人的喜惡會(huì)明顯的表現(xiàn)出來(lái)而不加掩飾。D、屬于才干型的人常會(huì)因考慮其個(gè)人本位之種種，而較自私自利。比較善于社交

19、，廣結(jié)人緣。E、是一個(gè)地道的現(xiàn)實(shí)主義者。能使生活和自我相互調(diào)和，并且有社交性，和誰(shuí)都可以說(shuō)上幾句話并應(yīng)對(duì)自如。工作能順利完成，關(guān)鍵在于能和他人通力合作。F、會(huì)因時(shí)間的不同而改變吃飯方式的重氣氛的人。性情易變，所以經(jīng)常會(huì)無(wú)法適應(yīng)人群。8. 當(dāng)你在一家高級(jí)西餐廳吃飯，服務(wù)生經(jīng)過(guò)你座位旁，不小心打翻了你放在桌上的熱咖啡，結(jié)果弄了一小攤污漬在你的衣服上?？蓺獾氖牵@個(gè)菜鳥(niǎo)級(jí)的服務(wù)生卻沒(méi)有道歉的打算。這時(shí)，你會(huì).1 立刻跑去廁所，或只顧擦拭衣服2 算了算了！下次小心點(diǎn)就好了3 直接暴打服務(wù)生一頓4 皺眉頭，說(shuō)：“有沒(méi)有搞錯(cuò)?。俊? 開(kāi)口叫其他服務(wù)生說(shuō)：“叫你們經(jīng)理來(lái)！”6 怒火攻心、說(shuō)不出話，很想動(dòng)手打

20、人答案：(本題測(cè)試你的職場(chǎng)溝通能力，作為總經(jīng)理，高EQ的溝通在企業(yè)中會(huì)非常重要，溝通會(huì)創(chuàng)造價(jià)值)1 立刻跑去廁所，或只顧擦拭衣服危機(jī)應(yīng)變能力一流，是大企業(yè)中的高效率人員，但有時(shí)太迅速的反應(yīng)會(huì)讓其他人錯(cuò)愕。你迅速的反應(yīng)是一件難能可貴的事，更是主管求之不得的事，但是不能太獨(dú)斷，否則無(wú)法得到大家誠(chéng)心的認(rèn)同。要學(xué)會(huì)尊重主管并體恤下屬，如此才能達(dá)到智勇雙全的最高境界。沖動(dòng)指數(shù)80%，做事態(tài)度認(rèn)真、有沖勁是最佳優(yōu)勢(shì)，大多為企劃人員或策略人員，若能善加運(yùn)用，他日定能成大器！2 算了算了！下次小心點(diǎn)就好了雖然有老好人的架勢(shì)，但不愧是沙場(chǎng)老將的風(fēng)范！見(jiàn)多識(shí)廣的你可能是個(gè)不折不扣的大老板。當(dāng)員工向你頂嘴時(shí)，你總會(huì)

21、用內(nèi)在修養(yǎng)將這種不敬化為忠言或反應(yīng)民意，所以工作上的沖突是少之又少，因?yàn)閯e人知道你會(huì)原諒。沖動(dòng)指數(shù)5%，脾氣是不發(fā)則已，一發(fā)驚人。請(qǐng)適時(shí)地發(fā)一下火，否則老虎不發(fā)威會(huì)讓別人誤會(huì)你是病貓的哦！3 直接暴打服務(wù)生一頓嘿！千萬(wàn)使不得??！這樣沖動(dòng)怎么能擔(dān)當(dāng)大任呢？平時(shí)個(gè)性、態(tài)度就比較沖的人，相信同事之間都有感覺(jué)，尤其是“四肢發(fā)達(dá)，有勇無(wú)謀”的壞印象就會(huì)牢牢地套住你，使你日后想轉(zhuǎn)型都難！也許你并非每次和同事討論工作時(shí)都性情急躁，但往往讓人有恐懼感，視你為洪水猛獸一樣。沖動(dòng)指數(shù)高達(dá)100%，最好先試著沉默一陣子。當(dāng)你滿懷理想抱負(fù)，找個(gè)知己的同事商量，再由代言人來(lái)發(fā)言會(huì)比你自己表達(dá)來(lái)的好。等大家知道你的真性情

22、，所有的成見(jiàn)才會(huì)瓦解。耐心點(diǎn)！更不要為了一點(diǎn)小事就嚷嚷著辭職。4 皺眉頭，說(shuō)：“有沒(méi)有搞錯(cuò)?。俊痹诎l(fā)牢騷的同時(shí)，你也正在試著調(diào)整自己的心情。只要面部表情能不太表現(xiàn)出生氣的樣子，應(yīng)該就算不錯(cuò)了。也許再給你多一點(diǎn)時(shí)間，就可以把事情圓滑地解決掉。但是如果你要繼續(xù)嘮叨個(gè)沒(méi)完，那就可能引起同事或領(lǐng)導(dǎo)的不悅，大家會(huì)私下把你列為“溝通障礙”。沖動(dòng)指數(shù)20%，給你的建議是：有時(shí)無(wú)聲勝有聲！5 開(kāi)口叫其他服務(wù)生說(shuō)：“叫你們經(jīng)理來(lái)！”通常你是一個(gè)非常注重管理方式的人。簡(jiǎn)單地說(shuō)，你可能是一個(gè)善于交際的主管級(jí)人士；也可能是見(jiàn)多了大風(fēng)大浪的EQ高手。當(dāng)你工作上與人發(fā)生沖突時(shí)，你馬上想到的辦法是：請(qǐng)更高的上司來(lái)裁決。但同

23、時(shí)在你決定如此做的時(shí)候，可能已經(jīng)得罪了許多人啦。因?yàn)槠渌藭?huì)認(rèn)為你有打小報(bào)告之嫌，而主管也會(huì)認(rèn)為你的處理能力不佳。沖動(dòng)指數(shù)30%，通常為公司中層職員中的女性。6 怒火攻心、說(shuō)不出話，很想動(dòng)手打人當(dāng)你在工作上與同事或老板意見(jiàn)不合時(shí)，你只會(huì)暗暗發(fā)牢騷，很少發(fā)表你真正的想法，如此一來(lái)，就算你有滿肚子的好意見(jiàn)，別人也永遠(yuǎn)無(wú)法知道。當(dāng)然要選擇用和顏悅色的溝通方式，而不是靠大聲就會(huì)占上風(fēng)?？上部少R的是，你的沖動(dòng)指數(shù)60%，遇到這種情形會(huì)想打人是很正常的，大部分是一般上班族男性。9. 如果你突然贏得獎(jiǎng)金一百萬(wàn)元，你會(huì)最想做什么事呢？A 買(mǎi)幾套漂亮的行頭犒賞自己B 參加旅行團(tuán)出國(guó)旅行C 到度假村享受皇帝般的服

24、務(wù)D 請(qǐng)朋友去大吃一頓、唱KTVE 漫無(wú)目的享受shopping的奢侈答案：(本題測(cè)試性格，對(duì)于一個(gè)突發(fā)的禮物，如何安排，表現(xiàn)出一個(gè)人在潛意識(shí)里最想做的事是什么，同時(shí)，透過(guò)事件看出一個(gè)人的性格選擇A的人在朋友眼中你一直是個(gè)很聒噪、嘴巴停不下來(lái)，腦中永遠(yuǎn)有用不完的餿主意的人。你也希望能在群體中扮演一個(gè)像是領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂人物。所以你很無(wú)法忍受別人在團(tuán)體中嶄露頭角，挑戰(zhàn)你的權(quán)威，也威脅你的地位。好勝的性格使得你亟欲搶回主導(dǎo)的地位，只是有時(shí)能力所及，過(guò)于逞強(qiáng)挑戰(zhàn)自己不熟捻的領(lǐng)域，不僅丟了里子，也得小心丟了你的人氣。選擇B的人你是個(gè)對(duì)生活相當(dāng)有規(guī)劃的人，平時(shí)可能克勤克儉、縮衣節(jié)食，甚至不惜挨餓受凍，就為了

25、能一圓心中的夢(mèng)想。為了夢(mèng)想要你花再多錢(qián)也值得，只是在朋友眼中你卻可能是一毛不拔，鐵公雞型的人物。有時(shí)你對(duì)自己要求也高，總自信有能力解決一切的問(wèn)題，心里面更可能對(duì)朋友顯得有些不屑一顧，以致真的遇到麻煩時(shí)，常?！坝选钡接脮r(shí)方恨少。選擇C的人你非常愛(ài)面子，也非常不服輸，拼第一的性格永遠(yuǎn)無(wú)人能及。喜歡享受掌聲，害怕寂寞；也很難聽(tīng)得進(jìn)旁人任何對(duì)你一絲一毫的批評(píng)及意見(jiàn)。你也喜歡華麗鋪張的排場(chǎng)，就算再窮也總要打腫臉充胖子。這樣的你基本上容易養(yǎng)成目中無(wú)人的態(tài)度，也很容易造成你對(duì)人頤指氣使的性格。朋友自是敢怒不敢言，等哪一天你失意落魄時(shí)，可能身邊一個(gè)朋友也沒(méi)有。選擇D的人你本身是個(gè)十分有趣的人，對(duì)任何事情保持高

26、度的好奇心，也喜歡結(jié)交朋友，和人稱(chēng)兄道弟。因?yàn)槟愕娜司壓?，所以常常你登高一呼，就有一群人愿意追隨你上山下海。只是這些朋友真正跟你深交的并沒(méi)有幾個(gè)，而你也總是覺(jué)得無(wú)所謂不去在意。時(shí)窮節(jié)乃現(xiàn)，真正的朋友才會(huì)在危急時(shí)拉你一把。朋友貴精不貴多，把心思花在結(jié)交上，還不如用于經(jīng)營(yíng)感情。選擇E的人你本身的性格相當(dāng)OPEN隨性，也喜歡及時(shí)行樂(lè)，討厭太多的束縛。只是有時(shí)你也多半沒(méi)有節(jié)制，總是很少顧及明天以后的事情，這樣的你也常常是月光族的基本成員。正因?yàn)槟愕睦寺愿?，有時(shí)候你對(duì)事情的責(zé)任就沒(méi)有那樣重視，也給人不信任的感覺(jué)。你的人緣基本不錯(cuò)，你對(duì)朋友也阿殺力，只是看到你處理事情的態(tài)度，可能會(huì)讓他們否定掉你這個(gè)人。

27、10. 如果你遭到上司不正確的批評(píng)，你會(huì)怎么處理？1、保持冷靜，不說(shuō)什么，避免與上司發(fā)生沖突，讓事實(shí)說(shuō)話。2、保持鎮(zhèn)靜，當(dāng)即說(shuō)“對(duì)不起！是我的錯(cuò)！”之類(lèi)的話，避免與上司發(fā)生正面沖突，事后再跟上司說(shuō)清楚。3、直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“我沒(méi)有錯(cuò)。”4、等上司講完后，冷靜地提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，引導(dǎo)對(duì)方逐漸認(rèn)識(shí)到我沒(méi)有錯(cuò)。答案：(本題測(cè)試你的職場(chǎng)情商，職場(chǎng)情商更多的是表現(xiàn)出與人溝通，保持恰當(dāng)?shù)那榫w，和站在對(duì)方考慮問(wèn)題的能力，作為總經(jīng)理，也會(huì)有上級(jí)，也有下級(jí)，情商極為重要)許多人容易犯的錯(cuò)誤就是，不等對(duì)方說(shuō)完，直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“我沒(méi)有錯(cuò)?！币灿腥藭?huì)選擇保持沉默，避免沖突，但有時(shí)候事實(shí)并不會(huì)自己出來(lái)說(shuō)話。不少人會(huì)認(rèn)為第2

28、個(gè)是最好的選擇：避免了沖突，保全了上司的面子，又可以澄清事實(shí)。但有不好的地方，就是沒(méi)有保護(hù)自己的面子和尊嚴(yán)，給別人留下不夠光明磊落的形象。這個(gè)選擇會(huì)比較適合應(yīng)對(duì)大多數(shù)東方上司，因?yàn)闁|方人最講面子，尤其是中國(guó)上司在下屬面前最講面子。而對(duì)于比較開(kāi)明的上司，或者是喜歡直截了當(dāng)?shù)臍W美籍上司，第4條也許是最好的選擇。因?yàn)榈?個(gè)選擇是自己既保持了冷靜，避免情緒化沖突，澄清了事實(shí)，也保護(hù)了自己的面子和尊嚴(yán)以及正直的形象。但這個(gè)選擇也有不好的地方，就是對(duì)上司的面子照顧不夠。(11. 有什么東西是你一定要帶出門(mén)，否則一天下來(lái)你就會(huì)覺(jué)得不方便、不習(xí)慣或者沒(méi)有安全感，老覺(jué)得少了什么東西似的？A.手表B.手機(jī)C.護(hù)身

29、符D.面紙答案：(本題測(cè)試你的壓力來(lái)自于何方，作為總經(jīng)理，其中的壓力之大，一般人是不為所知的，關(guān)鍵是看作為總經(jīng)理如何判斷并解決這些壓力)A.手表你的壓力來(lái)源于自己。你總是常常會(huì)將自己擺在社會(huì)價(jià)值的天秤上衡量，而你也時(shí)常不由自主地把自己和朋友作一番比較，所以不管在學(xué)習(xí)、愛(ài)情或生活上，你都是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去看待，這會(huì)讓你喘不過(guò)氣的。B.手機(jī)你的壓力來(lái)源于朋友。由于你是個(gè)重視人際關(guān)系互動(dòng)的人，因此應(yīng)接不暇的應(yīng)酬讓你想躲也無(wú)法躲，而人緣好有時(shí)也是一種包袱，所謂“人在江湖身不由己”大概是你最常掛嘴邊的話吧！C.護(hù)身符你的壓力源于學(xué)習(xí)或工作。好勝心強(qiáng)的你對(duì)于工作是相當(dāng)投入的，即便是在課業(yè)上也期許能更上一層樓

30、，當(dāng)然師長(zhǎng)或上司對(duì)你的期待更是比一般人來(lái)得高，所以在這樣被看好的心情下，你多少會(huì)有壓力的。D.面紙你的壓力來(lái)自于家庭。在你的個(gè)性中有隱藏性的完美主義，對(duì)于從小生長(zhǎng)的家庭更有一股依賴(lài)與期待，所以家庭能給你足夠的力量，但相對(duì)而言，家庭也可能會(huì)帶給你不小的壓力。12. 成為社會(huì)人士，每個(gè)人都會(huì)有密碼，領(lǐng)款不能沒(méi)有密碼，大哥大也有密碼，每天用的電腦更有密碼，世界處處都有密碼，忘記了密碼就好像通行證失效，無(wú)法行使某些權(quán)利，你是如何“制造”出你的密碼？A.生日或自家電話號(hào)碼B.身份證號(hào)碼C.三天兩頭就視心情而更換D.精心設(shè)計(jì)，誰(shuí)也猜不出的奇怪組合答案：透過(guò)細(xì)節(jié)看與人溝通方式，內(nèi)心的密碼往往會(huì)透過(guò)小的細(xì)節(jié)表

31、現(xiàn)出來(lái)，作為總經(jīng)理既要關(guān)注自己的細(xì)節(jié)密碼，又要關(guān)注他人的細(xì)節(jié)密碼選A、會(huì)選用生日或自家電話號(hào)碼，來(lái)當(dāng)密碼的人，其實(shí)是很好搞定的愛(ài)人，不難追，挑戰(zhàn)性也不強(qiáng)，因?yàn)樗?她)心里在打什么主意，相處一段時(shí)間，就可以掌握到八九分，剩下那一兩分，也是雖不中，亦不遠(yuǎn)矣。所以這類(lèi)人要是有愛(ài)情走私或是搞鬼，很快就會(huì)被愛(ài)人發(fā)現(xiàn)到一些蛛絲馬跡。選B、這類(lèi)愛(ài)人戒心很重，所以建立在兩人情感關(guān)系上的信任，將是最重要的關(guān)鍵。喜歡觀察對(duì)方，甚至出些測(cè)試來(lái)考驗(yàn)對(duì)方，不時(shí)考慮雙方的適合程度，如果沒(méi)有得到信任，兩人的關(guān)系就無(wú)法有進(jìn)一步的突破，你也不會(huì)是他(她)想要共度一生的伴侶。選C、這類(lèi)人變化沒(méi)有規(guī)則可言，連他或她自我都無(wú)法控制。

32、要討好這種愛(ài)人，是高難度的挑戰(zhàn)，因?yàn)檫B他或她都不知要的到底是什么，自己都頭痛，愛(ài)人當(dāng)然更頭痛，今天適用的招術(shù)，明天可能就失效了。所以要對(duì)付這種愛(ài)人，最好的對(duì)策就是以不變應(yīng)萬(wàn)變，管他或她如何變，反正總有一天又會(huì)變回來(lái)，而你的不變，就巧妙的創(chuàng)造了安全感。選D、這類(lèi)人內(nèi)心較為復(fù)雜，想得很多，愛(ài)變也喜歡變，老是會(huì)想讓人猜不透。想要追上他或她，最佳的方法，是有時(shí)要能一針見(jiàn)血，掌握對(duì)方的想法；有時(shí)即使知道，也是要裝傻一下，讓他們有點(diǎn)成就感，又不會(huì)覺(jué)得你太蠢，總之欲擒故縱就對(duì)了，如果你還有本事，能在下半生常常出點(diǎn)花招，使他或她猜不透你的想法，那你就成功大半了。13. 在一個(gè)兇殺案現(xiàn)場(chǎng)，被謀害的是一位年輕女子

33、，遇害時(shí)正好手中抓著一條斷裂的口紅，請(qǐng)用直覺(jué)推斷她遇害的原因。A.強(qiáng)盜闖入家中劫財(cái)劫色B.男友報(bào)復(fù)他移情別戀C.暗戀他的變態(tài)狂行為D.情敵下的毒手答案：(本題測(cè)試你潛在的弱點(diǎn)在哪里，每個(gè)人都會(huì)有弱點(diǎn)，作為總經(jīng)理也不例外，但能首先發(fā)現(xiàn)自己的不足，在工作中才能更好發(fā)揮優(yōu)點(diǎn))A.你潛意識(shí)里最大的弱點(diǎn)是疾病。你最感到戰(zhàn)栗的莫過(guò)于自己得了不治之癥，受盡治療的折磨，最后狼狽而亡。你害怕身上苦痛和死亡的威脅。B.你心里的弱點(diǎn)是死亡。但不是你自己的死亡，而是你最親密的人的死亡。因?yàn)槟愕母星橐蕾?lài)度非常高，尤其對(duì)父母、配偶、兄弟姐妹。當(dāng)不幸發(fā)生后，你將無(wú)法承受。C.你最感到恐懼的是一切自然界無(wú)法解釋的現(xiàn)象，包括靈魂、報(bào)應(yīng)之類(lèi)。你潛意識(shí)里躲藏著自己擬造的鬼魅，而在夢(mèng)境或意識(shí)模糊的時(shí)候出現(xiàn)。這是你非常不易克服的弱點(diǎn)。D.你心里的弱點(diǎn)是背叛。