2021國家開放大學電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案

1、（2026）國家開放大學電大?？迫肆Y源管理期末試題及答案（試卷號：2195）一、單項選擇題（每小題2分，共26分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填在答題紙上）1. 適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務分析方法是（）。A. 決策表B. 語句描述C. 時間序列形式D. 任務清單2. 招聘中運用評價中心技術(shù)頻率最高的是（）。A. 管理游戲B. 公文處理C. 案例分析D. 角色扮演3. 企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做（）。A. 崗前培訓B. 在崗培訓C. 離崗培訓D. 業(yè)余自學4. （）是績效反饋的基本形式。A. 書而通知B. 郵件通知C. 而談D. 電話溝通5. 象體育、文藝

2、和特種工藝等單位，須招用未成年人工作。一般在依法履行完審批程序后這些單位 就可以招用未成年工了，那么中國政府規(guī)定的未成年的年齡界限是多大？（）A. 10周歲B. 16周歲C. 20周歲D. 26周歲6. 既體現(xiàn)了一個組織所處的競爭環(huán)境，也體現(xiàn)了一個組織的使命、遠景和發(fā)展方向，還表明了一個 組織要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標要進行的資源配置。這指的是組織的哪一方面？（）A. 組織的人力資源戰(zhàn)略B. 組織的戰(zhàn)略人力資源C. 組織戰(zhàn)略D. 組織實力7. 預測由未來盔作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)扣技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪 一個步驟？（）A. 預測未來的人力資源供給B. 預測未來的人

3、力資源需求C. 供給與需求的平衡D. 制定能滿足人力資源需求的政策和措施8. 既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計量目前錄用人員的重 置成本。這指的是哪種會計內(nèi)容？（）A. 人力資源會計B. 人力資源成本會計C. 人力資源價值會計D. 人力資源社?；饡?. 從工作本身以及完成工作中獲得的回報，是（）oA. 外在薪酬B. 基本薪酬C. 津貼D. 內(nèi)在薪酬10. 依據(jù)薩伯的觀點，當臨近退休的時候，人們就不得不面對職業(yè)生涯中的（）oA. 成長階段B. 探索階段C. 確立階段D. 衰退階段11 .失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（）、無償性原則、固定性原則。A.

4、 隨意性B. 強制性原則C. 自愿性原則D. 平均攤派原則12. 合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，是建立什么的原則？（）A. 勞動關系B. 事實勞動關系，C. 勞動合同法D. 勞動合同13. 為方便使用者正確操作系統(tǒng)，在HRMIS中設置大量的提醒功能和自動收發(fā)郵件功能，這體現(xiàn)了人 力資源管理信息系統(tǒng)的什么特性？（）A. 完整性B. 易用性C. 智能化D. 安全性二、多項選擇題（每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個或2個以上正確答案，并將正確的答案 題號填在答題紙上）14. 人力資源需求預測的方法有（）。A. 德爾菲法B. 回歸分析法C. 因果分析法D. 成就需要分析法E.

5、 物質(zhì)刺激法15. 影響職責定員的主要因素有哪些？（）A. 管理層次B. 機構(gòu)設置與分I：C. 工作效率D. 同類崗位數(shù)E. 出勤率16. 以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動？（）A. 準備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊子B. 與學校方而負責學生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應聘者見而的日期C. 同一些學生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學生的特點D. 準備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報紙上刊登招聘廣告E. 描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖表17. 下面各種方法有哪些是培訓能用到的？（）A. 講授法B. 角色扮演法C. 觀摩和實習D. 遠程教學法E. 游戲和模擬情境訓練法18. 薪酬制度設計的基本原則

6、是（）。A. 按勞取酬B. 同工同酬C. 外部平衡D. 內(nèi)部平衡E. 合法保障19. 當前世界上公認的養(yǎng)老保險制度的類型可分為哪些類型？（ r ）A. 投保資助型（也叫傳統(tǒng)型）養(yǎng)老保險B. 強制儲蓄型養(yǎng)老保險（也稱公積金模式）c.國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險D. 社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險E. 依靠兒女養(yǎng)老20. HRMIS維護主要包括哪些工作？（）A. 軟件維護B. 硬件維護C. 數(shù)據(jù)文件維護D. 代碼維護E. 軟件重設計三、判斷對錯題（每小題1分，共13分。正確的在題后的括號中劃錯誤的劃X）21. 人力資源不是再生性資源。（X）22. 為了實現(xiàn)中華民族復興，圓一個中國夢，建立和諧社會，實現(xiàn)科

7、學發(fā)展、和平崛起等國家的戰(zhàn)略 任務，我們應竭力開發(fā)自然資源，并以此促進人類社會的長遠發(fā)展。（X）23. 人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從 而提高競爭優(yōu)勢。（J ）24. 人力資源價值會計，研究人力資源對組織產(chǎn)生的價值。（"）25. 工作分析的結(jié)果是職務說明書。（J）26. 目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。（X）27. 員工培訓只對員工進行專業(yè)知識技能的培訓。（X）28. 在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的 態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加

8、強。（。）29. 產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設備的性能的行業(yè)適宜采用計件工資制。（X）30. 職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個職業(yè)生涯的發(fā)展目標。（V）31. 社會保障行政管理和基金運營由同一機構(gòu)負責。（X）32. 根據(jù)勞動合同法的相關規(guī)定，組織和員工之間建立勞動關系，不是必須簽訂勞動合同的。（X）33. 互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，計算機及其網(wǎng)絡已成為人力資源管理者的主要工作工具。（J）四、案例選擇題（每個小問4分，共16分。根據(jù)每個案例所講述的內(nèi)窖，對題后所列的每道選擇題，按 題中具體要求選出一個正確答案）34. 北京一家百貨公司的工資制度北京某百貨公司的營業(yè)員的工資收入，除10%的基本工資外，

9、90%都是根據(jù)業(yè)績?nèi)〉玫男б婀べY。并 且要年終考核達標，才能拿全額效益工資，反之，扣- -定數(shù)額的效益工資。效益工資按當年公司下達給 商品柜組的銷售任務和經(jīng)營利潤指標進行考核，同時把服務規(guī)范、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標考 核。采取2級分配方法，即實行公司對商品柜組，商品柜組對個人的層層清算考核。具體做法如下。公司 對商品柜組柜組工資-柜組銷售額工資十柜組利潤工資一公司對柜組其他指標考核扣罰額，其中，柜組銷 售額工資二柜組實際完成銷售額X提取比例:經(jīng)營大件商品柜組銷售額工資占全部銷售額工資的70%,經(jīng)營 一般商品的柜組的銷售額工資占全部銷售額工資的50%o柜組利潤工資一柜組實際完成經(jīng)營利潤

10、額X提取 比例；經(jīng)營大件商品柜組利潤工資占全部利潤工資的30%,經(jīng)營一般商品的柜組的利潤工資占全部利潤工 資的50%。柜組完成經(jīng)營利潤指標的，可提取全部利潤工資，完不成的，每差1%減人均工資的1%：超額完 成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工資，超額完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工資。柜組對營 業(yè)員:營業(yè)員工資一營業(yè)員銷售額:工資十營業(yè)員利潤工資-柜組對營業(yè)員其他指標考核扣罰額，其中，營 業(yè)員銷售額工資-一個人實際完成銷售額X提取比例;營業(yè)員必須完成當月銷售指標的70%,如連續(xù)兩次完 不成，則下崗一次，拿該公司所在城市規(guī)定的最低工資，下崗兩次，則解除合同。請你在認真讀完該案例后

11、，對下列問題做出選擇：.（1）該百貨公司營業(yè)員的工資收入依據(jù)是（）oA. 營業(yè)員勞動的流動形態(tài)B. 營業(yè)員勞動的物化形態(tài)C. 營業(yè)員勞動的潛在形態(tài)D. 以營業(yè)員的物化勞動為主，適當考慮營業(yè)員勞動的流動形態(tài)和潛在形態(tài)（2）該百貨公司90%的工資是什么形式（）。A. 績效工資B. 崗位工資C. 技能工資D. 結(jié)構(gòu)工資(3) 該百貨公司的工資制度具有如下特點()。A. 不能調(diào)動員工特別是優(yōu)秀員工的勞動積極性B. 能防止工資成本過分膨脹C. 員工收入有保證且較穩(wěn)定D. 員工會注重售后服務等非銷售任務(4) 該百貨公司實行什么類型的工資制度()oA. 結(jié)構(gòu)工資制B. 崗位工資制C. 技能等級制D. 績效

12、工資制五、案例問答題(每小問12分，共24分)35. 某電子公司薪酬發(fā)放方案(1) 原則：保障基本生活的同時，充分調(diào)動各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵個人努力奮斗，強調(diào)團結(jié)協(xié)作，促 使公司和所有員工共同進步、發(fā)展。(2) 依據(jù):根據(jù)公司、部門、個人的考核結(jié)果，每月進行一次工資核算。(3) 特點：強調(diào)個人努力與團結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性；工作報酬和工作獎懲的統(tǒng)一性；員工個人命運與公司命運一體化; 不強調(diào)資歷，只看重現(xiàn)實的工作表現(xiàn)；定量評價與定性分析相結(jié)合；業(yè)績考核與工資待遇、獎懲相互依存, 考核是客觀依據(jù)，待遇、獎懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道，避免“人治”、主 觀臆猜等造成的不良后果。

13、在公司這個大家庭中，對事不對人，使各位員工身感公正、合理、科學，積極 進取，促進公司、員工共同進步。(4) 方法： 根據(jù)對各工作崗位的職責分析和員工而談，確定每個人的基本工資額和崗位工資額； 根據(jù)公司、部門、個人的考核結(jié)果，確定公司、部門及個人業(yè)績系數(shù)； 按以下方案確定各位員工的工資額，并按此發(fā)放?；竟べY十崗位工資X公司系數(shù)X部門系數(shù)X個人績效系數(shù)問答題：(1) 結(jié)合案例，請問基本工資制度的設計包括哪些程序或步驟？(2) 案例中提到要逐步使該公司的管理走上“法制化”軌道，科學、進取，促進公司和員工共同進步。發(fā)放薪酬必須遵守勞動合同法，那么如何認真貫徹執(zhí)行這一法律，并進一步提升和改進企業(yè)人力資

14、源管理水平？答：(1)基本工資制度的設計由7個程序或步驟組成：第一步，組織付酬原則與政策的制定；第二步，工作設計與工作分析；第三步，工作評估；第四步，工資結(jié)構(gòu)設計；第五步，工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集；第六步，工資分級與定薪；第七步，工資制度的執(zhí)行控釧與調(diào)整。(2)認真貫徹勞動合同法，進一步提升和改進企業(yè)人力資源管理水平 及時訂立具有約束力的勞動合同，避免企業(yè)因此付出高額的違法成木。根據(jù)勞動合同法第八 十二條的規(guī)定，“用人單位彥用工之匿超超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞 動者每月支付二倍的工資。用人單位違反本法規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的，白應當訂立無 固定裳限勞動合同之隨起向勞動者每月支付二倍的工資。” 用人單位應當依法建立和完善人力資源管理的規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務。 根據(jù)調(diào)解仲裁法的規(guī)定，用人單位作出開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動 者工作年限等決定發(fā)生爭議的，由