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1、杭州有限公司杭州有限公司商業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱:勞務(wù)派遣與房地產(chǎn)營(yíng)銷單位名稱:杭州有限公司單位地址:郵編:310018所屬區(qū)縣市:杭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)系人:手機(jī):E-mail:編寫時(shí)間:2017年2月15日杭州市人力資源與社會(huì)保障局二0一七年制目錄1.公司簡(jiǎn)介51。1公司的介紹51.2公司股本結(jié)構(gòu)51。3當(dāng)前地位、戰(zhàn)略和未來發(fā)展61。3.1當(dāng)前地位61。3.2 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃72.產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容102.1產(chǎn)品服務(wù)介紹102。2公司現(xiàn)階段主要服務(wù)內(nèi)容102.3服務(wù)流程122。4 未來服務(wù)內(nèi)容計(jì)劃132。5客戶定位132。5 獨(dú)特的市場(chǎng)定位143。市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析163。1市場(chǎng)前景分析163.1。1杭州房
2、開商市場(chǎng)分析163。1。2人力資源行業(yè)現(xiàn)狀 163。2市場(chǎng)容量173。3趨勢(shì)與前景173.4 SWOT分析183.4。1公司優(yōu)勢(shì)183。4。2劣勢(shì)分析 183。4.3機(jī)遇分析 193。4.4 威脅分析 194.商業(yè)模式214。1一站式就業(yè)商業(yè)模式214。1。1一站式就業(yè)商業(yè)模式概況214.1。2商業(yè)模式內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接214.1。3保障平臺(tái)高效運(yùn)行的方式224。2盈利模式234。2.1 勞務(wù)派遣管理費(fèi)用234.2。2 人力資源咨詢服務(wù)費(fèi)235.營(yíng)銷模式與實(shí)施計(jì)劃255.1整體營(yíng)銷策略255。1。1對(duì)求職者的營(yíng)銷255.1。2 對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷255.2 戰(zhàn)略
3、伙伴255.3雙向鼓勵(lì)機(jī)制 265.4實(shí)施計(jì)劃266.團(tuán)隊(duì)介紹286。1主創(chuàng)者簡(jiǎn)歷286.2團(tuán)隊(duì)主要成員介紹286。3組織架構(gòu)圖286。4管理和激勵(lì)體制296。4.1合理分配工作量296.4。2論功行賞307.財(cái)務(wù)計(jì)劃327。1對(duì)公司未來三年的財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)327。2服務(wù)收入預(yù)測(cè)表327。3總成本費(fèi)用估算表337.4稅金明細(xì)337.5利潤(rùn)表337。6投資現(xiàn)金流量表預(yù)測(cè)347。7盈虧平衡分析35公司簡(jiǎn)介1.公司簡(jiǎn)介1。1公司的介紹杭州有限公司成立于2015年6月,是一家備案過的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè),注冊(cè)地為 ,注冊(cè)資本200萬。作為一家專業(yè)致力于為杭州各城區(qū)房地產(chǎn)公司提供勞務(wù)派遣、營(yíng)銷策劃、渠
4、道開發(fā)咨詢服務(wù)的公司,借助各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體平臺(tái)、電銷等渠道,創(chuàng)新線上客源 、線下渠道與金融平臺(tái)相結(jié)合的營(yíng)銷模式,打造出將勞務(wù)、培訓(xùn)、渠道開發(fā)集一體的管理模式,公司自2015年成立以來,獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,已成功與杭州多家知名樓盤合作,其中包括:遠(yuǎn)洋公館、遠(yuǎn)洋擎峯、通和·十二橡樹、海聯(lián)·云客里、中國(guó)鐵作方、建國(guó)際城、漢嘉·申花郡、綠城·運(yùn)河宸園、萊蒙·水榭春天,遠(yuǎn)洋萬和四季,天城府等樓盤.公司法人,2014年畢業(yè)于杭州電子科技大學(xué),是公司主要?jiǎng)?chuàng)始人之一。2014年在德信地產(chǎn)工作期間,他憑借著較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)尋找客戶資源.在接觸具
5、體項(xiàng)目的過程中,積累了很多項(xiàng)目策劃、管理和執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)。2015年從德信地產(chǎn)辭職后,創(chuàng)辦了杭州有限公司、杭州言若房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃公司,作為公司領(lǐng)銜人,他堅(jiān)持“自強(qiáng)志在心,創(chuàng)業(yè)踐于行”的創(chuàng)業(yè)目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷探索和創(chuàng)新,成功簽訂了遠(yuǎn)洋公館、綠城·運(yùn)河宸園,遠(yuǎn)洋·擎峰,昆侖公館等項(xiàng)目,為公司創(chuàng)業(yè)版圖也打下了堅(jiān)實(shí)的根基。公司始終堅(jiān)持遵守“誠信·信守諾言”的核心經(jīng)營(yíng)理念,秉承“做最出色的房地產(chǎn)人力資源服務(wù)商,提供最專業(yè)的房地產(chǎn)人才培訓(xùn)"的目標(biāo),以創(chuàng)新線上客源 、線下渠道與新媒體平臺(tái)相結(jié)合的營(yíng)銷模式,打造勞務(wù)、培訓(xùn)、渠道開發(fā)集一體的管理模式,確保為客戶提供周到的服務(wù),
6、力爭(zhēng)發(fā)展成為以勞務(wù)輸出為基礎(chǔ),房地產(chǎn)人才培訓(xùn)并進(jìn)的創(chuàng)新型企業(yè)。公司現(xiàn)有員工6人,其中本科學(xué)歷5人,大專學(xué)歷1人,公司大專以上人員比例100,是一支有夢(mèng)想、有專業(yè)、有實(shí)踐精神的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。1.2公司股本結(jié)構(gòu)股東姓名出資資金占股比例18090%20101。3當(dāng)前地位、戰(zhàn)略和未來發(fā)展1。3.1當(dāng)前地位自從改革開放以來,中國(guó)勞務(wù)派遣已走過了萌芽過程,正在發(fā)展壯大,并日趨成熟,已經(jīng)成為一個(gè)熱門行業(yè).全國(guó)有勞務(wù)派遣公司近5萬家,派遣員工大約2700萬人,占全國(guó)職工人數(shù)的比例不到5.而據(jù)統(tǒng)計(jì),上海市2012年勞務(wù)派遣工占企業(yè)全部用工人數(shù)的28.3%,2013年上升至33。8,2014年達(dá)38。3%,20
7、15年初達(dá)39。7%,兩三年仍呈上升趨勢(shì),2016年底上海市使用勞務(wù)派遣工的單位有8。29萬家,勞務(wù)派遣用工132.9萬人,比2015年初分別增加67和95。7。隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加快,中國(guó)勞務(wù)派遣行業(yè)的增長(zhǎng)速度將不斷加快,成長(zhǎng)空間巨大。中國(guó)勞務(wù)派遣行業(yè)雖然尚處于起步發(fā)展階段,但已在中國(guó)顯示出促進(jìn)就業(yè)的重要作用。在促進(jìn)體制內(nèi)就業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)換、促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、調(diào)節(jié)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求形勢(shì)等方面,勞務(wù)派遣發(fā)揮著不可替代的重要作用??梢哉f,在今后一段時(shí)期內(nèi),勞務(wù)派遣將作為一種重要的就業(yè)形式、用工形式,繼續(xù)發(fā)揮其特殊的作用。近兩年中國(guó)勞動(dòng)力派遣市場(chǎng)正以15%以上速度增長(zhǎng),中國(guó)擁有13億多的人口,是一個(gè)巨
8、大的勞動(dòng)力市場(chǎng),預(yù)計(jì)到2017年中國(guó)勞務(wù)派遣工規(guī)模將達(dá)到7000萬人,占全國(guó)職工人數(shù)的比例將超過30.包括勞務(wù)派遣在內(nèi)的勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是中國(guó)的一個(gè)新的商機(jī),發(fā)展現(xiàn)狀可以概括為快速發(fā)展、潛力巨大、無序競(jìng)爭(zhēng)和缺乏規(guī)范。從調(diào)查的情況看,中國(guó)勞務(wù)派遣的現(xiàn)狀如下:東部地區(qū)勞務(wù)派遣發(fā)展較快、規(guī)模較大.已經(jīng)開展勞務(wù)派遣的地區(qū)主要包括北京、天津、上海、廣東、江蘇、浙江、福建、廣西、黑龍江、遼寧、吉林、江西、湖南、山東等地,并且勞務(wù)派遣也在其他地區(qū)陸續(xù)不斷地開展起來.據(jù)報(bào)道,廣州從事人才租賃的公司達(dá)到120多家,北京僅勞動(dòng)局頒發(fā)了資質(zhì)證書的勞務(wù)派遣企業(yè)就在300家以上。據(jù)調(diào)查,北京的團(tuán)興勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)有限公司已經(jīng)
9、派遣勞務(wù)8000多人,深圳的鵬勞職業(yè)介紹服務(wù)中心已面向社會(huì)租賃員工4500多人,浙江錦程人才服務(wù)公司的勞務(wù)派遣人員已經(jīng)超過萬人.行業(yè)情況采用勞務(wù)派遣型工作安排的行業(yè)主要是服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和建筑業(yè),如電信、銀行、飯店、醫(yī)院、郵政、家政、電力、鐵路運(yùn)輸?shù)确?wù)性行業(yè),以及建筑業(yè)和制造業(yè)的一些部門。勞務(wù)派遣特別受到外資企業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和國(guó)有大企業(yè)的歡迎.深圳主要是外向型企業(yè)、股份制企業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信、銀行等行業(yè)對(duì)勞務(wù)派遣的需求大.一些著名的企業(yè)如深圳華為、賽格三星、賽格日立、希捷等,都使用過派遣員工.從業(yè)人員情況勞務(wù)派遣的從業(yè)人員以城市外來勞動(dòng)力、大中專畢業(yè)生、企業(yè)下崗分流人員以及專門人才為主。職業(yè)情
10、況勞務(wù)派遣的職業(yè)、崗位估計(jì)有40多種,主要有鐘點(diǎn)工、秘書、話務(wù)員、柜臺(tái)小姐、銷售人員、客戶經(jīng)理、司機(jī)、保安、廣告創(chuàng)意、股票運(yùn)作、高級(jí)管理、市場(chǎng)分析、企業(yè)認(rèn)證、商務(wù)談判、外文翻譯、裝飾設(shè)計(jì)、課程講學(xué)、電視拍攝、報(bào)刊寫作、名人傳記、時(shí)裝模特、法律顧問、制造業(yè)企業(yè)輔助工種等.經(jīng)營(yíng)單位情況經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣的主要是勞動(dòng)部門下屬的職業(yè)介紹中心、企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心轉(zhuǎn)制而成的勞務(wù)派遣公司等.1。3.2 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃作為一家專業(yè)致力于為杭州各城區(qū)房地產(chǎn)公司提供勞務(wù)派遣、營(yíng)銷策劃、渠道開發(fā)咨詢服務(wù)的公司,借助各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體平臺(tái)、電銷等渠道,創(chuàng)新線上客源 、線下渠道與金融平臺(tái)相結(jié)合的營(yíng)銷模式,打造出將勞務(wù)、培訓(xùn)、
11、渠道開發(fā)集一體的管理模式,主要目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)計(jì)劃如下:(1)市場(chǎng)開拓公司目前的客戶主要集中在杭州地區(qū),未來將積極拓展江浙滬等長(zhǎng)三角地區(qū)成立分公司或辦事處,拓展?fàn)I銷渠道,增加銷售量,進(jìn)而減少和降低遠(yuǎn)程溝通成本.再未來,實(shí)現(xiàn)全國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)布局.(2)人才隊(duì)伍建設(shè)為滿足日益發(fā)展的公司規(guī)模和新市場(chǎng)拓展的需求,未來幾年內(nèi)公司將重點(diǎn)擴(kuò)充研發(fā)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì),主要途徑包括:1)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和專業(yè)人才引進(jìn):一方面,建立健全及優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制,以社會(huì)招聘和高校招聘方式引進(jìn)專業(yè)基礎(chǔ)人才,通過有針對(duì)性的培訓(xùn)及項(xiàng)目歷練,使之能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目開拓工作。另一方面,公司將在戰(zhàn)略領(lǐng)域內(nèi)引進(jìn)具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。2)薪酬制度和考核制
12、度的完善在現(xiàn)有的薪酬制度基礎(chǔ)上,提高整體待遇水平,加強(qiáng)激勵(lì)效果,從多方面留住人才。同時(shí)加強(qiáng)研發(fā)體系建設(shè),建立健全研發(fā)項(xiàng)目管理制度和知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度等,營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新工作環(huán)境。產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容2。產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容2。1產(chǎn)品服務(wù)介紹是一家以勞務(wù)輸出為基礎(chǔ),我們的項(xiàng)目服務(wù)主要是為房地產(chǎn)公司提供人力資源服務(wù)平臺(tái),一方面,將對(duì)求職人員進(jìn)行招募、篩選、勞務(wù)派遣,并通過分階段系統(tǒng)性培訓(xùn)、墊付及人才增值手段,實(shí)現(xiàn)求職人員自身能力的提升及其人力資源的有效開發(fā),以便找到更好的就業(yè)崗位,從而使成為求職者“自助、他助、互助”的一站式就業(yè)平臺(tái)。另一方面,通過的平臺(tái),為企業(yè)提供“自選、助選、直選”的大型人才庫,用工企業(yè)可以低成本
13、的選擇合適的勞動(dòng)力資源,并且可以從公司獲得優(yōu)質(zhì)的人力資源咨詢服務(wù)。通過平臺(tái)的完美對(duì)接,實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。2。2公司現(xiàn)階段主要服務(wù)內(nèi)容(1) 勞務(wù)派遣服務(wù)公司勞務(wù)輸出的對(duì)象是杭州各地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商,公司通過與開發(fā)商簽訂勞務(wù)合同,由人事專員分配勞務(wù)人員到合作方安排的地點(diǎn)工作.2017年公司將通過自主開發(fā)的APP來完成招收兼職人員和安排兼職人員工作,并且通過公司開發(fā)的APP發(fā)放勞務(wù)人員工資。對(duì)企業(yè)的好處: 1、節(jié)約了管理成本2、節(jié)省了人員的招募成本(時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本)3、規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)4、在資源稀缺的情況下保障了生產(chǎn)需要的用工5、提高了派遣員工的素質(zhì).總之通過派遣,企業(yè)可以把用人的風(fēng)險(xiǎn)和從煩瑣的
14、事務(wù)中脫離出來,把更多的精力放在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)上,用同樣的錢創(chuàng)造出不同的價(jià)值效果。對(duì)員工的好處1、讓您始終感覺到家的概念,不管你是上班和非上班,公司都將對(duì)你進(jìn)行服務(wù)管理,不讓您在外無家可歸;2、不管是從那個(gè)派駐企業(yè)離職,只要您不和派遣公司脫離勞動(dòng)用工關(guān)系,您將永遠(yuǎn)會(huì)得到你需要的工作,并且不支付任何的安置中介費(fèi);3、當(dāng)派遣員工的權(quán)力得不到保障時(shí),派遣公司就會(huì)幫助您進(jìn)行協(xié)調(diào),如果派遣公司侵犯?jìng)€(gè)人的權(quán)益時(shí),你可以申請(qǐng)派遣企業(yè)和公司進(jìn)行協(xié)調(diào);4、在工作之余,公司將會(huì)幫你進(jìn)行職場(chǎng)教育和規(guī)劃,讓您邊工作邊成才。(2) 人員職能培訓(xùn)(房地產(chǎn))階段一:崗位培訓(xùn)其他增值培訓(xùn)崗前培訓(xùn)派遣專業(yè)技
15、能培訓(xùn)階段三:專業(yè)培訓(xùn)圖2.1培訓(xùn)服務(wù)流程圖首先,將從篩選人員,將合格人員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃等方面進(jìn)行具有 針對(duì)性的幫助和指導(dǎo),使其找到自我發(fā)展與公司派遣服務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn).接著,人員將進(jìn)入崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)。崗前培訓(xùn)主要分為兩大塊:一部分是有負(fù)責(zé)的職前培訓(xùn),如城市基本常識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。另一部分是由用工企業(yè)負(fù)責(zé)的崗前專業(yè)培訓(xùn).再者,當(dāng)員工派遣到用工單位后,達(dá)到一定績(jī)效考核后,可在墊付機(jī)制下免費(fèi)參與企業(yè)急需的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn).培訓(xùn)主要集中在節(jié)假日、業(yè)余時(shí)間,使求職人員在空閑之余能快速獲得專業(yè)技能,提升其自身價(jià)值。最后,當(dāng)一部分核心員工掌握專業(yè)技能后,有望進(jìn)入與合作企業(yè)的管理層,為其提供量身定制的增值
16、服務(wù),使其技能水平提高,價(jià)值創(chuàng)造力增強(qiáng)。2.3服務(wù)流程圖2。3服務(wù)服務(wù)流程圖2。4 未來服務(wù)內(nèi)容計(jì)劃在不斷提高求職人員的崗位培訓(xùn)和勞務(wù)派遣兩大業(yè)務(wù)服務(wù)水平的同時(shí),將在近期內(nèi)推出人力資源咨詢服務(wù),從而更好地為客戶服務(wù)。2。5客戶定位我們的客戶群體包括員工客戶群和房地產(chǎn)企業(yè)客戶群兩塊:(1)全國(guó)每年新增就業(yè)人員1500萬,這一群體是我們的主要客戶群體,此外(2)隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展,對(duì)從事房地產(chǎn)人員的需求也越來越大,同時(shí)對(duì)員工的要求也越來越高。截止16年底,全國(guó)注冊(cè)的有7萬多家,目前有樓盤在開發(fā)或者銷售的,有2萬多家,市場(chǎng)需求量大.表一 服務(wù)的房開商名稱服務(wù)房開商名稱服務(wù)內(nèi)容濱江集團(tuán)提供勞務(wù)輸
17、出、營(yíng)銷策劃綠城集團(tuán)提供勞務(wù)輸出、營(yíng)銷策劃華元房產(chǎn)提供勞務(wù)輸出、營(yíng)銷策劃廣宇集團(tuán)提供勞務(wù)輸出、營(yíng)銷策劃嘉業(yè)房產(chǎn)提供勞務(wù)輸出、營(yíng)銷策劃坤和房產(chǎn)提供勞務(wù)輸出、營(yíng)銷策劃2.5 獨(dú)特的市場(chǎng)定位的獨(dú)特之處在于服務(wù)房地產(chǎn)商群體,這一群體的用工需求量大、受教育要求不高等優(yōu)勢(shì)有助于打造專業(yè)、穩(wěn)定的人才團(tuán)隊(duì),使與一般的勞務(wù)派遣企業(yè)區(qū)別開來,成為一個(gè)具有房地產(chǎn)特色的智力校大型企業(yè).的潛在人員還包括畢業(yè)大學(xué)生、失業(yè)人員等對(duì)就業(yè)需求旺盛的人群,這類人群數(shù)量龐大,有巨大的市場(chǎng)潛力。市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析3.市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析3.1市場(chǎng)前景分析作為依托房地產(chǎn)發(fā)展的人力資源服務(wù)平臺(tái)企業(yè),分析的前景從勞務(wù)派遣和房地產(chǎn)的大背景開始。近幾十
18、年來,勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展迅猛,其價(jià)值日益被社會(huì)大眾所認(rèn)可。其原因是因?yàn)椋阂皇侵袊?guó)經(jīng)濟(jì)常年保持的高速增長(zhǎng),伴隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)對(duì)人才需求的擴(kuò)大,人力資源的自由流動(dòng),勞務(wù)派遣行業(yè)在其中扮演了配置、培訓(xùn)及管理支持等功能,是支持國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障。二是國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要20102020年等政策都提出了我國(guó)要大力發(fā)展人力資源行業(yè)。而勞動(dòng)合同法、就業(yè)促進(jìn)法等法律法規(guī)的頒布實(shí)施,促進(jìn)勞務(wù)派遣行業(yè)的規(guī)范化。表一 用人單位對(duì)勞務(wù)派遣企業(yè)的價(jià)值認(rèn)可度勞務(wù)派遣的價(jià)值比例人才速配價(jià)值53%減少管理幅度與難度21優(yōu)化勞動(dòng)關(guān)系管理53其他16%3。1.1杭州房開商市場(chǎng)分析根據(jù)2016年底,克而瑞發(fā)
19、布杭州房企操盤榜,可以看出房企分化轉(zhuǎn)型、拿地難度提升的當(dāng)下,品牌輸出、合作開發(fā)成為開發(fā)商平抑成本、降低風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑。主要服務(wù)就是杭州地區(qū)的各大房地產(chǎn)開發(fā)商,房開商通過與我們合作,將會(huì)提高其銷售業(yè)績(jī)和品牌管理,目前公司已經(jīng)與杭州眾多房開公司合作,其中就包括杭州10大銷售房企,為房開商做好品牌輸出、宣傳策劃、勞務(wù)輸出。 3.1。2人力資源行業(yè)現(xiàn)狀 人力資源中介服務(wù)業(yè)是保證現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是勞動(dòng)力市場(chǎng)能夠平穩(wěn)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)的支持系統(tǒng)之一,它隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生,反過來又對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大的促進(jìn)作用。隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的不斷完善,人力資源中介服務(wù)業(yè)的地位和作用日益凸現(xiàn),特別是在促進(jìn)社會(huì)
20、就業(yè)方面,起到了積極的推進(jìn)作用.自改革開放以來,人力資源中介服務(wù)業(yè)就取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,在促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)勞動(dòng)力就業(yè),緩解社會(huì)就業(yè)矛盾等方面發(fā)揮了重要作用。從總體上看,我國(guó)的人力資源中介服務(wù)業(yè)仍處于起步階段.從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,整個(gè)行業(yè)還有很大的發(fā)展空間。而且,隨著經(jīng)濟(jì)回暖后,企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求也會(huì)逐步擴(kuò)大,人力資源中介行業(yè)必將迎來一個(gè)新的發(fā)展階段.我公司此時(shí)進(jìn)入人力資源中介行業(yè),應(yīng)該是一個(gè)較好的時(shí)機(jī);當(dāng)然,所面臨的競(jìng)爭(zhēng)必然是激烈的,這就要求我們必須準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,高明的營(yíng)銷策略,規(guī)范的內(nèi)容管理來應(yīng)對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)。3.2市場(chǎng)容量根據(jù)全國(guó)總工會(huì)研究室企業(yè)職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益實(shí)現(xiàn)狀況及思
21、想動(dòng)態(tài)調(diào)查測(cè)算,目前全國(guó)企業(yè)勞務(wù)派遣工占企業(yè)職工總數(shù)13。1%,約3700萬人。從行業(yè)分布看,絕大部分行業(yè)都使用勞務(wù)派遣工。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)的20個(gè)門類中,有16個(gè)存在使用勞務(wù)派遣工現(xiàn)象,其中有11個(gè)門類中超過20的被調(diào)查企業(yè)使用勞務(wù)派遣工。在屬于第三產(chǎn)業(yè)的金融業(yè),水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè),信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),分別有高達(dá)68。3、66。7和60.0的企業(yè)使用勞務(wù)派遣工,勞務(wù)派遣工占職工比例分別為11。1、6。4、17.9%。勞務(wù)派遣工占職工總數(shù)比例較高的行業(yè)是建筑業(yè),信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等行業(yè),分別為36。2、17。9%和15。3.國(guó)有企業(yè)使用勞
22、務(wù)派遣工的數(shù)量最多,占國(guó)有企業(yè)職工總數(shù)的16。2%;其次是外商(港澳臺(tái))投資企業(yè),占14.0%。大部分勞務(wù)派遣工是普通操作工和一般技術(shù)工人,在初級(jí)工作崗位工作。熟練工(無技術(shù)等級(jí))占48。6%,初、中、高級(jí)技術(shù)工人占22。9,專業(yè)技術(shù)人員和管理人員(包括一般管理人員和高層管理人員)占25。7%。如上海市從事一線工作的勞務(wù)派遣工為7511人,占全部勞務(wù)派遣工的71。4;江蘇省總工會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,在調(diào)查的12658名勞務(wù)派遣工中有12006人從事一線勞動(dòng),占比為95。3。3趨勢(shì)與前景目前勞務(wù)派遣在國(guó)內(nèi)應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛,派遣規(guī)模也越來越大,有93的大型企業(yè)(500人以上規(guī)模)不同程度地接受著勞務(wù)
23、派遣服務(wù)。隨著國(guó)家政策對(duì)勞務(wù)派遣的逐漸認(rèn)可,未來越來越多的企業(yè)會(huì)選擇勞務(wù)派遣用工,國(guó)內(nèi)的勞務(wù)派遣的發(fā)展將呈如下趨勢(shì):第一,市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大,規(guī)范化程度將不斷提高。隨著勞務(wù)派遣政策日益完善和環(huán)境不斷改善,企業(yè)對(duì)勞務(wù)派遣的需求量將呈大幅上升趨勢(shì),派遣機(jī)構(gòu)數(shù)量和規(guī)模不斷增長(zhǎng),服務(wù)范圍迅速擴(kuò)大,服務(wù)能力進(jìn)一步提升,規(guī)范化程度不斷提高,在整個(gè)服務(wù)業(yè)中的比重逐年加大.第二,大型勞務(wù)派遣企業(yè)將在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著勞務(wù)派遣的進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展,企業(yè)對(duì)勞務(wù)派遣的用工需求會(huì)日益增多,對(duì)勞務(wù)派遣公司的要求也會(huì)逐漸增高。在未來國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣市場(chǎng)中,大型勞務(wù)派遣公司數(shù)量會(huì)進(jìn)一步增多,其規(guī)模更大,更專業(yè)化和規(guī)范化,將
24、占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。中小型勞務(wù)派遣公司由于資金、規(guī)模、社會(huì)背景、專業(yè)化程度等多方面條件的不足,將越來越難以滿足企業(yè)的要求,數(shù)量將逐步減少,最后完全退出市場(chǎng)。目前,我國(guó)勞務(wù)派遣行業(yè)雖然尚處于起步發(fā)展階段,但已在我國(guó)顯示出促進(jìn)就業(yè)的重要作用。特別是在促進(jìn)體制內(nèi)就業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)換、促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、調(diào)節(jié)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求形勢(shì)等方面,勞務(wù)派遣發(fā)揮著不可替代的重要作用??梢灶A(yù)見,在今后一段時(shí)期內(nèi),勞務(wù)派遣將作為一種重要的就業(yè)形式、用工形式,繼續(xù)發(fā)揮其特殊的作用.近兩年我國(guó)勞動(dòng)力派遣市場(chǎng)正以15以上速度增長(zhǎng),我國(guó)擁有13億多的人口,是一個(gè)巨大的勞動(dòng)力市場(chǎng),預(yù)計(jì)未來五年我國(guó)勞務(wù)派遣工規(guī)模將達(dá)到6000萬人,占全國(guó)職
25、工人數(shù)的比例將超過20%。3.4 SWOT分析3。4.1公司優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì):公司擁有具有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源和營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì),能充分滿足房開商及求職者服務(wù)需求。 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì):公司有自主開發(fā)的APP軟件,完整的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)流程,打通線下、線上服務(wù)一體化.合作方資源充足優(yōu)勢(shì):公司通過長(zhǎng)期渠道開發(fā),擁有大量房地產(chǎn)開發(fā)商合作方具有大量的兼職需求,而這些開發(fā)商的周末、節(jié)假日正是學(xué)生的課余休息時(shí)間,與學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間不沖突,又能更好的為開發(fā)商提供服務(wù). 3。4。2劣勢(shì)分析 學(xué)校中存在很多個(gè)大小不一的兼職團(tuán)隊(duì),有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并且他們占據(jù)了一些市場(chǎng)份額;由于公司兼職人員大多
26、是學(xué)生群體,經(jīng)驗(yàn)不足,信息了解不夠全面,會(huì)流失部分市場(chǎng);公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還在開發(fā)中,還需要時(shí)間完善。3。4。3機(jī)遇分析 杭州市房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展是公司成立最大的機(jī)遇,牢牢抓住公司周邊這個(gè)最大效益增長(zhǎng)點(diǎn),是公司飛躍式發(fā)展的契機(jī)。大學(xué)生對(duì)兼職工作信息的需求是經(jīng)營(yíng)公司的固定市場(chǎng),同時(shí)每一年的新生工作都是公司的新興潛力市場(chǎng).在校大四學(xué)生在大四上期課程較少,又面臨即將就業(yè),急需尋求一些在校外實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),可以為在校大四學(xué)生提供杭州各大城區(qū)短、中期的兼職信息,增加學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力.在校大學(xué)生對(duì)鍛煉自己能力的渴望,希望的到社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),大學(xué)生也想為自己以后的工作積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐
27、提供一個(gè)巨大的平臺(tái)供商家和學(xué)生的一個(gè)交流,可以為學(xué)生在以后的就業(yè)提供更多的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn).更多的豐富大學(xué)生的校園生活,豐富經(jīng)管創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心的公司構(gòu)成結(jié)構(gòu)。 3。4.4 威脅分析 公司各業(yè)務(wù)市場(chǎng)擴(kuò)大,相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)人員減少及房開方人員素質(zhì)及數(shù)量要求提高,導(dǎo)致公司部分業(yè)務(wù)工作質(zhì)量下降、企業(yè)形象受損;經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)缺失,公司缺乏可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力;公司成員均為學(xué)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理方面存在很多問題;公司開發(fā)APP平臺(tái),對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)操作能力要求較高,在網(wǎng)站方面投入的資金較多;可能還會(huì)出現(xiàn)開發(fā)資金不足和平臺(tái)管理人才需求.43商業(yè)模式4。商業(yè)模式4.1一站式就業(yè)
28、商業(yè)模式4.1。1一站式就業(yè)商業(yè)模式概況圖4.1 商業(yè)模式圖根據(jù)企業(yè)需求招聘求職者,求職者經(jīng)過篩選后成為員工。員工經(jīng)過崗前培訓(xùn)后被派遣至相應(yīng)的用工企業(yè)工作。其工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將有機(jī)會(huì)被挑選至于合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行更高層次的分階段,針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并打造成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。4。1。2商業(yè)模式內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接(1)企業(yè):作為企業(yè)需求制作、提交勞務(wù)派遣書及實(shí)施計(jì)劃及進(jìn)行詳盡切磋,在雙方協(xié)商達(dá)成一致的基礎(chǔ)上,擬定并簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議書,詳細(xì)規(guī)定雙方的責(zé)任和義務(wù)及費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算形式.保障人才的質(zhì)量和輸送時(shí)間。(2)求職者:平臺(tái)搭建了一個(gè)專業(yè)性的勞動(dòng)力供給渠道,以保證源頭供應(yīng).一方面在人力資源市場(chǎng)
29、設(shè)立招生點(diǎn),另外通過與各大院校搭建網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái),尋找校園代理人,校園代理人以“病毒式營(yíng)銷、標(biāo)桿營(yíng)銷等營(yíng)銷方式等方式對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷和招募,根據(jù)人數(shù)給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì).另外以墊付培訓(xùn)與一站式就業(yè)、增值吸引求職者的加入,經(jīng)篩選合格后作為本公司員工,辦理相關(guān)手續(xù)后進(jìn)行12天的職前培訓(xùn).(3)培訓(xùn)機(jī)構(gòu):注重發(fā)展與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,依托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源為企業(yè)打造優(yōu)秀人才,同時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為用人單位開設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)課程。而將墊付員工培訓(xùn)期間產(chǎn)生的費(fèi)用,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行共同監(jiān)管。4。1.3保障平臺(tái)高效運(yùn)行的方式(1)金融:采用的金融手段是墊付機(jī)制,這樣可以使求職者先培訓(xùn),后付款,減輕其資金壓力
30、,是其參與平臺(tái)內(nèi)培訓(xùn)、提高積極性的重要舉措。首先與員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用人企業(yè)等參與墊付機(jī)制的利益攸關(guān)方簽訂合同,以法律形式維護(hù)各方的合法權(quán)益并減少各種風(fēng)險(xiǎn)。其次是在源頭上嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)過縝密考核的員工才能參與的墊付機(jī)制,享受企業(yè)墊付員工在培訓(xùn)期間產(chǎn)生的多種費(fèi)用的優(yōu)惠.表4-1 員工培訓(xùn)墊付費(fèi)用收入情況表員工培訓(xùn)墊付費(fèi)用情況表時(shí)間員工工資說明墊付總額員工償還總額普通員工培訓(xùn)(06個(gè)月)2500員工一邊接受培訓(xùn)一邊工作,分兩期付款。2500中層管理(7-12個(gè)月)5000員工每月償還5002500(2)互聯(lián)網(wǎng):中國(guó)擁有全球數(shù)量最多的網(wǎng)名和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,平臺(tái)將開設(shè)新媒體平臺(tái)(微信公眾號(hào))、官方網(wǎng)站、S
31、NS社區(qū)等旨在為求職者、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等一系列對(duì)象展開服務(wù),從而以全新的業(yè)務(wù)形式和品牌體系整合資源。1)新媒體平臺(tái)(以微帶信):利用官方微博的原有受眾基數(shù),更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣,并發(fā)布了全新的關(guān)于微信公眾號(hào)推廣的新段子,通過微博大號(hào)帶動(dòng),為微信號(hào)帶來了第一波受眾。微信公眾實(shí)時(shí)發(fā)布招聘廣告及最新培訓(xùn)咨詢.2)官方網(wǎng)站:刊登具有相關(guān)信息、合作企業(yè)招聘信息、合作培訓(xùn)課程、求職信息、法律法規(guī)、求職寶典等。方便有需要的人士瀏覽下載。3)SNS社區(qū)平臺(tái):使每一位求職者不在是孤單的個(gè)體,實(shí)現(xiàn)溝通和交流的平臺(tái),增強(qiáng)其粘性,成為公司抵御競(jìng)爭(zhēng)者的有效壁壘。4。2盈利模式4.2。1 勞務(wù)派遣管理費(fèi)用在勞務(wù)
32、派遣模式中,有向用人單位輸送員工,而員工每個(gè)月的工資則由代收代發(fā)向用人單位收取勞務(wù)派遣管理費(fèi).4。2.2 人力資源咨詢服務(wù)費(fèi)受第三方機(jī)構(gòu)(政府、企業(yè)等)委托開展人力資源方面的研究,如企業(yè)人力資源管理診斷、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司高層職位體系設(shè)計(jì)、市場(chǎng)薪酬調(diào)研、員工滿意度調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效考核設(shè)計(jì)等。營(yíng)銷模式與實(shí)施計(jì)劃5.營(yíng)銷模式與實(shí)施計(jì)劃5.1整體營(yíng)銷策略由于處于雙向市場(chǎng),所以我們主要對(duì)用工企業(yè)和求職者兩大對(duì)象進(jìn)行營(yíng)銷,同時(shí)兼顧社會(huì)宣傳。5。1。1對(duì)求職者的營(yíng)銷前期我們與政府、NGO合作,共同宣傳的服務(wù)理念,比如在校園里物色一定聲譽(yù)的招聘代理人,通過他們的個(gè)人渠道、病毒式營(yíng)
33、銷的方式招募人才。擁有一定基礎(chǔ)后,我們利用SNS社區(qū)平臺(tái)及新媒體平臺(tái)對(duì)客戶進(jìn)行推廣。同時(shí),可采用體驗(yàn)式營(yíng)銷的方式,邀請(qǐng)即將畢業(yè)的大學(xué)生前往用人單位進(jìn)行考察、體驗(yàn).5。1。2 對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷起步階段,秉承服務(wù)好每一個(gè)客戶的理念,做好信譽(yù)和質(zhì)量,不盲目追求企業(yè)數(shù)量。并在招聘會(huì)、人才交流中心投放廣告。在發(fā)展階段計(jì)劃在企業(yè)雜志、飛機(jī)雜志、電視廣告等企業(yè)家接觸比較多的平面或者媒體投放廣告。后期將在百度、58等搜索服務(wù)上投入資金。并以的名義主辦人力資源展銷會(huì)。5。2 戰(zhàn)略伙伴充分認(rèn)識(shí)到,其戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實(shí)施,有賴于有效的合作伙伴.因此,的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系策略不僅基于的總體策略,而且在其中占據(jù)極為重要的地位。的戰(zhàn)
34、略合作伙伴主要包含以下幾個(gè)方面:(1) 用工企業(yè):通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,竭誠為用工企業(yè)提供更多個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)。(2) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu):積極尋求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在定制和實(shí)施有關(guān)共建培訓(xùn)基地的過程中發(fā)揮正面作用,獲得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)的認(rèn)可和支持。(3) 員工:與員工互惠互利,實(shí)現(xiàn)良好的雇傭關(guān)系.(4) 媒體:與媒體建立數(shù)個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴,形成的基本媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。一方面通過媒體伙伴對(duì)的報(bào)道,提升在社會(huì)上和公眾中的知名度;另一方面也可以與媒體自身欄目或者項(xiàng)目進(jìn)行合作,利用其傳播渠道,向公眾傳播的意義。5。3雙向鼓勵(lì)機(jī)制 年終公司將根據(jù)員工的表現(xiàn)及量化積分的狀況進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。如:獎(jiǎng)金制度、榮
35、譽(yù)證書。同時(shí)我們也將對(duì)和我們經(jīng)常合作房地產(chǎn)商進(jìn)行一系列的評(píng)價(jià)制度。 5。4實(shí)施計(jì)劃市場(chǎng)發(fā)展階段1、 率先對(duì)主要派遣地杭州周邊城市的各大高校、人力資源市場(chǎng)進(jìn)行宣傳、篩選和提供用工信息2、 旗下的門戶網(wǎng)站及SNS社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)。3、 逐步完善的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),并著手?jǐn)?shù)據(jù)庫的建立和開發(fā).4、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上運(yùn)營(yíng),開啟線上與線下垂直一體的服務(wù)模式。5、 對(duì)未拓展區(qū)域采用直營(yíng)與特許相結(jié)合,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率6、 向產(chǎn)業(yè)鏈上下延伸.為了給人力資源服務(wù)提供穩(wěn)定資源,為了計(jì)劃成立職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)就業(yè)行業(yè)的領(lǐng)先地位。團(tuán)隊(duì)介紹6。團(tuán)隊(duì)介紹6.1主創(chuàng)者簡(jiǎn)歷(CEO),2014年畢業(yè)于杭州電
36、子科技大學(xué),畢業(yè)一年后就創(chuàng)辦了杭州有限公司和杭州言若房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司,有著較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,性格果斷,堅(jiān)強(qiáng),視野開拓,具有戰(zhàn)略大局觀,行業(yè)敏感度高,良好的組織,管理,控制和協(xié)調(diào)能力,成熟的談判能力和人際溝通技巧。畢業(yè)后再德信地產(chǎn)公司做渠道專員,他憑借自己的能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)尋找客戶資源.在接觸具體項(xiàng)目的過程中,積累了很多項(xiàng)目策劃、管理和執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)初期,憑借自己累積的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力,成功簽訂了遠(yuǎn)洋公館項(xiàng)目,之后又陸續(xù)簽下綠城·運(yùn)河宸園,遠(yuǎn)洋·擎峰,昆侖公館等項(xiàng)目,的創(chuàng)業(yè)版圖也逐漸有了根基。6。2團(tuán)隊(duì)主要成員介紹張嘉涵(運(yùn)營(yíng)總監(jiān))2014年畢業(yè)于杭州電子科技大學(xué),作
37、為公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān),他在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上擁有自身獨(dú)到的見解,經(jīng)常置身市場(chǎng),對(duì)渠道的定位、機(jī)會(huì)創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣有著敏銳覺察力,在短短一年時(shí)間,不僅成功簽訂了通和、十二橡樹等項(xiàng)目,還帶著團(tuán)隊(duì),首開15個(gè)認(rèn)籌,8套房屋成交 ,一個(gè)月帶訪客戶300組。張妙龍(項(xiàng)目經(jīng)理)2015年畢業(yè)于杭州電子科技大學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),主要負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目規(guī)劃管理,制定公司項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案,對(duì)具體營(yíng)銷活動(dòng)組織實(shí)施,撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,為后續(xù)工作提供經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),他智慧敏銳、執(zhí)行力極強(qiáng),提出的策劃方案都能行之有效、符合實(shí)際,對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,作出了巨大貢獻(xiàn)。葉麗萍(人事總監(jiān))2014年畢業(yè)于杭州電子科技大學(xué),主要負(fù)責(zé)安排公司勞務(wù)
38、工作,至從進(jìn)入公司以來,本著真誠務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略,并依據(jù)戰(zhàn)略組織制定及監(jiān)督實(shí)施公司人力資源發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和工作流程,保證人力資源有效支撐公司各部門業(yè)務(wù)。6。3組織架構(gòu)圖公司實(shí)施“以人才為最大資源”的人才戰(zhàn)略.注重人力資源的開發(fā)和培訓(xùn),擁有知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,專業(yè)人才薈萃的管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)??偨?jīng)辦 運(yùn)營(yíng)部行政部項(xiàng)目部人力資源管理部圖6。1 組織結(jié)構(gòu)圖6。4管理和激勵(lì)體制公司采用扁平化的管理模式,通過減少管理層次、壓縮職能部門和機(jī)構(gòu)、使企業(yè)的決策層和操作層之間的中間管理層級(jí)盡可能減少,以便使企業(yè)快速地將決策權(quán)延至企業(yè)決策實(shí)施
39、的最前線,從而為提高企業(yè)效率而建立起來的富有彈性的新型管理模式。它摒棄了傳統(tǒng)的金字塔狀的企業(yè)管理模式的諸多難以解決的問題和矛盾.比較符合人力資源目前的發(fā)展階段。公司采用績(jī)效考核的方式包括精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、工作激勵(lì)。6。4。1合理分配工作量人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)人適其崗,需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成.通過四種方法來促進(jìn)人崗匹配:第一,多名高級(jí)經(jīng)理人同時(shí)會(huì)見一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)外,還有相應(yīng)的工作
40、說明和要求規(guī)范;第三,用電子數(shù)據(jù)庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息,及時(shí)更新;第四,通過“委任狀”,高級(jí)經(jīng)理人向董事會(huì)推薦到重要崗位的候選人.6。4.2論功行賞員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn),這是可以控制和評(píng)價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。員工過去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可,直接影響到未來的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該避免,還能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司發(fā)展的行為。因此,在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異,是建立高激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容。此外,公司還根據(jù)員
41、工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金、住房、公司股票等福利。通過基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。培訓(xùn)計(jì)劃包括一些基本的技能培訓(xùn),也涉及到高層的管理培訓(xùn),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開發(fā)的培訓(xùn)課程,以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo).組織結(jié)構(gòu)的明確,每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料.公司在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機(jī)會(huì).財(cái)務(wù)計(jì)劃7。財(cái)務(wù)計(jì)劃公司于2015年6月成立,注冊(cè)資本達(dá)到200萬,至2
42、015年年底基本完成了人力團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目的初步運(yùn)營(yíng),憑借高效的服務(wù)和創(chuàng)新的管理機(jī)制,公司營(yíng)業(yè)一年多以來,在營(yíng)業(yè)收入、總資產(chǎn)、利潤(rùn)方面取得較大突破,預(yù)計(jì)2017年至2019年預(yù)期可實(shí)現(xiàn)銷售總額2152.8萬元人民幣,累積凈利潤(rùn)約為503.33萬元人民幣。7.1對(duì)公司未來三年的財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)表71 公司未來三年財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè) 單位:萬元項(xiàng)目服務(wù)收入總成本利潤(rùn)總額凈利潤(rùn)職工年均人數(shù)2017年561.6430128。7296。54152018年748。8510233.71175。28362019年842.4528308.68231。5160合計(jì)2152.81468671。11503.33607.2服務(wù)收入預(yù)測(cè)表表7-2 公司未來三年服務(wù)收入預(yù)測(cè)單位:萬元時(shí)間
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