【最新】人力資源學習總結 (2)doc

1、人力資源學習總結 學習人力資源管理心得體會 2018年9月12日，在首創(chuàng)總部領導的精心組織下，首創(chuàng)環(huán)境各公司人力資源部領導及人事工作負責人齊聚杭州公司，共同學習交流人力資源管理技能。通過老師的講解和同事之間的交流，學到很多先進經(jīng)驗及經(jīng)營理念，也更加認識到自身存在的差距與不足，現(xiàn)將本次學習體會總結如下： 一、招聘面試與甄選 招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工，所有應聘者機會均等，不因應聘的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選力資源錄用員工按照“公開

2、、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升，然后再考慮向社會公開招聘我們在招聘工作中，一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去，不能代表他的現(xiàn)在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后，還存在著與企業(yè)文化的融合，工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時，必須做好任職要求和職位描述，以便應聘者能根據(jù)自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招人力資源資格證聘中高層管理人員時還需從側面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后惠。對一些條件較好但暫時無空

3、缺安置人員，也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”，以后還有機會。以便保留一個很好的印象待需要時錄用。 由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限，人員選擇余地較小，還是應該注重從內(nèi)部提拔，比較省人力成本，企業(yè)文化和價值觀也能得到認可，相對來說注意內(nèi)部人員的儲備和培養(yǎng)尤為重要。 另外還應注意，新招聘的員工在上崗前首先應該體檢，從而避免傳染病的傳播。 二、薪酬體系的構建與管理 薪酬體系的構建和管理，有助于公司業(yè)績的提高，并能有效控制員工的流失率，達到吸引人才、留住人才的目。 （一）短期薪酬包括獎金和津貼，目的是激勵人 年終獎金外，還可以設很多單項獎金。比如。全勤獎、合理化建議獎、

4、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屆獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等，都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。 （1）影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗 決定具體所得。 （2）還有工資結構中的“獨生子女費”問題。國家規(guī)人力資源培調定：已經(jīng)領取獨生子女證的員工，每月發(fā)給獨生子女費入力資源資格證截止時間為其獨生子（女）年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個，但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。 （二）長期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制，它是以經(jīng)營者為實施對象，以年度為考核周期，年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。 三、工作溝通技巧 溝通是一個雙向互動的過程，是指運用語言、文字或一些特定的非語言，將個人整體的內(nèi)在想法表現(xiàn)于外讓雙方能充分了解彼此，進而達成具有建設性的。 （1）工作委派任務溝通步驟與技巧 （2）工作反饋技巧與障礙 （3）工作跟崔方法及要點 下步計劃 在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析并及時反饋，迅速解決問題，處理工作中出現(xiàn)的無效成果，