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文檔簡介
1、精品優(yōu)質護理演講稿范文尊敬的各位領導、老師、同行的姐妹們:您們好 !嚴寒已經開始遠離,溫暖已經在向我們招手,這是百花竟相開放的季節(jié),我們迎來了屬于自己的節(jié)日。在節(jié)慶的日子,我們可能比較愿意記起人們賦予護士的崇高意義,愿意相信自己的職業(yè)是偉大的,是奉獻的,是無私的,愿意相信護士在別人眼里是真正的”白衣天使”。然而,我們真能得到這種感覺嗎 ?可能我們只是人們心目中打針輸液的, 可能有時連起碼的尊重和理解都不會得到。我們中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地,因為那樣可能自己就會少些傷感 ;可能不愿再把自己想象成白衣天使,因為那樣可能會少些失落 ;可能不愿再把自己放在偉大的位置,因為這樣可能會少些失
2、望。為什么會有這種境地,是我們自己做得不好嗎?是病人不好伺候,還是家屬太難纏?我們做得不好,可能大家都會否認。不說我們在救死扶傷,不說我們在拯救生命,不說我們在抗爭疾病,不說我們在減輕痛苦,就說說日日的早出晚歸,夜夜的挑燈夜戰(zhàn),就說說八個小時的上班時間:時時刻刻的精神緊張,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有沒有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上護士帽之后可修改編輯精品馬上就會進入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理病人床單位,只為病人有一個舒適的環(huán)境 ;了解病人病情,只為關注病人病情進展 ;認真施行治療措施, 只為及時治愈病人疾病 ;盡心護理, 只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不來
3、回奔波在各個病室間關注他們的病情變化,還不得不去處理各個病人的疑問。這八個小時很多人沒有機會坐下來緩解酸痛的雙腿,也沒有時間喝口水潤潤干涸的喉嚨,每次下班之后真正的感覺到了身心疲倦。即使下班在家休息,一個電話我們就得馬上放下手中的事趕往醫(yī)院,我們真的已經是竭盡全力了。我們這么辛苦,這么竭盡全力,這樣為病人付出,得到病人的感激應該是理所當然的,真相呢 ?我們不但沒得到多少感激,反而得到很多埋怨。有時病情沒有緩解反而加重,會被認為我們沒有盡心盡力,其實是疾病的正常轉歸,然而病人及家屬卻不理解, 醫(yī)院不是治病的嗎, 怎么還會加重病情 ; 有時穿刺沒有一次成功,會被認為是技術不過關或是拿他做實驗,其實
4、哪個護士不想一次成功,不為別的,就為還有很多病人等著治療,病人和家屬就是不明白,疾病有時會影響末梢循環(huán),這時穿刺難度就會加大。這些病人心理我們有時還是能理解,但是有時真是做到仁至義盡了,病人還是會找麻煩,簡直就是雞蛋里面挑骨頭。為什么會這樣,我們全心全意付出卻得不到病人的理可修改編輯精品解,是什么導致了這樣的境地。其實我們不應該一味覺得病人難伺候,家屬難纏,我們自己也應該反思。借著這次全國開展優(yōu)質護理服務的契機,全面反思自己,先完美自己,才有資格站出來指責別人,才會有人信服。21 世紀的社會是和諧化的社會,21 世紀的服務是人性化的服務, 21 世紀的護理應該也是和諧的、人性化的。優(yōu)質護理服務
5、的宗旨是以病人為中心,對病人實施正確的診療,提供必要的醫(yī)學照顧,它并不是流水作業(yè),不是今天完成了多少項基礎生活護理, 給多少個病人洗了臉、 洗了腳、洗了頭,而是多少病人的需要得到了滿足,多少病人的問題得到了解決。只要病人滿意了,我們的護理服務就是真正的優(yōu)質護理服務。要病人滿意,優(yōu)質護理服務首先就要求我們要做好本職工作。首先要為病人準備一個舒適的住院環(huán)境:病室要干凈整潔,空氣要清新,溫濕度要適宜,床單被褥清潔干燥,床邊設施齊備等。其次就是保證治療順利進行:這就要求我們準確及時執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。再次要做好各項基礎護理和??谱o理工作:晨晚間護理、口腔護理、高熱護理、飲食護理
6、、昏迷護理、管道護理等。另外,我們還要做好病人的身心護理:及時巡視病房觀察病人病情,傾聽病人現時需要,及時解決病人問題。要讓病人滿意僅僅做好各項護理工作是不行的,最重要可修改編輯精品的是與病人溝通交流,施行人性化護理。所以,優(yōu)質護理服務并不是一成不變地執(zhí)行規(guī)范,而是和病人溝通,了解病人到底需要什么,知道了病人的需要之后才是參考規(guī)范去滿足病人需要,解決病人問題。比如我們兒科,患兒基本上都有家長陪護, 基本上不需要也不適合我們去給患兒洗臉、 喂飯、洗頭、更換尿布之類的, 我們要做的工作就是指導家長工作,教會家長。 例如,小兒的臀部護理, 對腹瀉的小兒尤其重要,我們就會指導家長便后用溫水清洗臀部,擦
7、干之后,及時更換紙尿褲,推薦家長選用透氣性好吸水性好的紙尿褲。記得有位年輕母親不會喂奶,總是發(fā)生嗆咳,我們給她示范正確的喂奶姿勢,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患兒睡覺一定要取側臥位。經過我們的細心教導,患兒沒有再吐奶嗆奶,那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人,醫(yī)囑要求先吃退燒藥,我們提供開水,可是沒有提供杯子,所以那個家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買杯子,來來回回好幾趟,如果我是家屬我也會急的。如果我們能夠提供紙杯,那個孩子就可以早點吃退燒藥,早點退燒,家長也不用著急那么久。我當時只好先給家屬找來紗布先護理降溫,把抗生素先用上。如果我們注重人性化護理就不會出現這種尷尬局面。
8、去了解關心每一位病人、做到讓他們都滿意,我相信護理工作將會更加的龐雜,工作量也會更大, 我們可能會更累,可修改編輯精品但是病人滿意了,病人不再埋怨,我們會得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我們那時候說不定會重拾護士的崇高,感覺一下自己的偉大,感受一下白衣天使的榮耀。如果真能那樣,我相信大家還是愿意”痛并快樂著”的。我的演講到此結束,謝謝大家!尊敬的各位評委、各位護理姐妹們:大家下午好 !很榮幸能參加此次優(yōu)質護理服務演講比賽,能與各位護理姐妹們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是”簡單的事情重復做,用心服務呵護生命”記得有人曾說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無休符。我們每位醫(yī)護人員也深知:
9、患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾”燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。在從事導診那段時間里,每天最讓人繁忙的事情莫過于患者或群眾過來咨詢相關就醫(yī)信息。很多人雖然看似簡單,其實導診的工作一直不簡單,它涉及方方面面的事情太多了。舉個例子”一年長的患者,按著他的劍突下面,在院內左右徘徊著, 不知道怎么辦 ?見此情景, 我只是走過去輕聲地問一句:您好 !大爺,有什么事,我可以幫你嗎 ?老大爺臉上此時露出一絲的笑容向我說:護士,我這里隱隱約約地疼,可修改編輯精品怎么辦 ?”我想這時候很多人都會想到, 應該送他去消化內科看看才是
10、!然而事實真的是那么簡單么 ?這時候我們應該用基本的醫(yī)學知識來想想,年老的患者如果患有心血管疾病會不會影響到那個部位疼呢?膈神經炎的患者會不會也出現同樣的癥狀 ?肝臟方面的疾病會不會也會有影響呢.于是我不停地在思考,一邊用手去攙扶著這位老人家,一邊耐心的詢問他的病情?!贝鬆?,請問你除了那里疼痛之外,還覺得哪里不舒服么 ?”就幾句簡單的話,陪著患者聊聊天。 不僅拉近了護患之間的距離,也有助于幫助患者解決問題,何樂而不為呢?在腎內科的這段時間里,我的工作很簡單,每天就重復以下這些事情:對著電腦錄資料、配藥、打針 .有時候還會幫行動不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等,這或者是護理工作中十分普遍的事情
11、,可它就真的那么簡單么 ?我們知道,人的心是有懶惰的結節(jié)存在,簡單的事情重復做會使人厭倦這份工作,以至于不想去做,我想說的是,我很快樂,我很開心, 為什么 ?因為我是在幫助患者恢復健康, 是在做有意義的事情,同時也是幫助我自己。著名打假專家陳曉蘭女士曾說過:我們不可能每位都是醫(yī)生,但我們注定要成為病人。今天,我這這里去服務患者 ;明天,就有可能別人在這里服務我。如果今天我不能用自己的行動去服務好患者,明天的護理姐妹們會不會用心去服務他人呢?可修改編輯精品在照顧年長患者的時候,如果他們沒有兒女在身邊照顧,那我會親切地對他們說: (大爺 )阿姨,你就把我當做你的女兒吧 !有什么事隨便說,這里就是你
12、的家,沒關系的。這里我想大家想想看,換位思考,如果我們病人,聽到這句話會是怎么想 ?其實患者需要的不僅僅是單純的治療性護理,更需要的是心靈上的護理,只要我們每天堅持一個信念:簡單的事情重復做,用心去服務患者,呵護生命。那么,未來的世界會因為你而更加精彩、美麗。謝謝大家,我的演講完畢。尊敬的各位領導、評委、護理同仁們:大家 !下午好 !我是來自 * 醫(yī)院急診科的 * ,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質護理服務競賽,能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是:微笑護理服務用心呵護生命”用心傳愛做護理,優(yōu)質服務保質量”,這句話說來容易,堅持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動的急診科,要把走
13、馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,更是不易。有人說,急診科的護士最漂亮, 因為我們代表的是醫(yī)院的形象 ; 有人說,急診科的護士最勇敢,因為我們要面對各種危重情況,鎮(zhèn)定而對 ;有人說,急診科的護士最善于溝通,因為我們可修改編輯精品每天都要面對形形色色的病人,處理得當。在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人,因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到”您好”的同時送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時間面對危、急、重癥病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托,其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓”窗口”形象更加亮麗,我堅信”微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護每一個受傷的生命。記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。在急診科上班已有兩年時
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