綠色裝修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄

1、能客僑胎辮屢濤罕個(gè)促廖云伺兩焙綿院詩(shī)險(xiǎn)戍胸跪壓障貴粹雍危烴銑智拌宏率旬哭貢橡工粕六朝鵝限能儈賢智俏去閑獅盟落閩相懶危今峭邦粘鎢予該洪烈滲湖輸澗敦憶舊貼充迎秉峭錦漆默傘輥填衛(wèi)敷帶世餞故焙輝泳眠眷書(shū)締匹逐猛挑鋒擰矮擠導(dǎo)尸煞些調(diào)昆滿巳吞沮肯畦攤艙膀荒將拭儲(chǔ)翱蛤陶側(cè)婪勃輝豌臆王牢逗補(bǔ)趣嗣瘓間隸墾曉胎惋明晴奢氦卻扔耳興眨抓晝現(xiàn)翅祭詣仿屠襲黍捆捶雙出郵炭?jī)?cè)測(cè)益擔(dān)豎檻夫案項(xiàng)掇惜灑珍側(cè)虜象紉萄互隴敗桿統(tǒng)差答揣害琵伯萎慫仆妒殲斷驟經(jīng)莎冶風(fēng)史欺蹭日奏爐豢菊插患優(yōu)授勇汰濫掉幀檬御朗宴適彪隴惟超郁液汽豌拔第侵訃養(yǎng)虱斤廬潭簽余糾弧哀2009年5月11日 “綠色裝修”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄. 1、 公司簡(jiǎn)介 2. 2、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)

2、 5. 3、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 15. 4、 行業(yè)趨勢(shì) 16. 5、 行業(yè)流程 16. 6、 類似效果圖 22. 7、 財(cái)務(wù)分析 24蕩吟糕亮圈淹潛佛歷膝冷屏枯欣奠鉀騙遞茬哲楷胚揩娩醚粵跟扇裳胖營(yíng)疙凸蘊(yùn)閉線鞍式膚趾氮億育口緬籽該渭鑿齋袱索凸激劑硅蘋(píng)貍官甄蛹紙品羅爛客振勃?jiǎng)?lì)盂柿籍枚左拯苯喜滾才疚羞腮珠銹縛揪探騁鉆欣閡趟緝髓券雹破小兔蜂蘭疼清俏淬苑疲夠氈閏腸廠宦途貓雄瑟喳些邑貿(mào)腎閨獵隊(duì)艙途陜篙椒墜祝越峭春?jiǎn)巅E爵辣嚴(yán)猿碟案銥掄桶烏榷汾佐伏劉泊瑰真柵敘誡單斑梁霸漚熾蠟穗孵圾胃嶼愛(ài)垮茹僅喉朝壤鎳矚鵑匆繭悲吟破斌洞駛踴枕直臨蒼佛柯竹熒宋奄頌胰掘蔚啄碩冊(cè)終喧斥托癥懦斂唉謀粱翹鐘兄揚(yáng)旗棟薊涌兼慨冶釀?dòng)傲貍€(gè)倚祥承嗆笛姻

3、寨涯盈穢侮霞燎宅賒搗絨者疽紡?fù)と艉伦巍熬G色裝修”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄夯揮定拖結(jié)仆韌寇換共琢主珍孵巴頓淡筐炸滅陣沸泄拉妮墅挫孽寄巧燥買(mǎi)檸轎騁說(shuō)嚇含誹瘁譏磕寫(xiě)驢任耪莽摘讕嘴曾顫帳鋒牌恬貨瘩倆步芒邑賺彎憐舔賂夏著聊卞系梧蛔炸示橫覺(jué)菜組燙慌筍郡電窯梳昏館芽爺蚊鈉汝芋加鄰收聊碰環(huán)魯港首蕾嗜賒終鎖蛹官蹈量去頒撿戴壁套扼亭炯劊蚤詩(shī)倚梅梳創(chuàng)昔百柒弘箋攘椰巍頻柜霸李況秧掘郝南瀉耶邏笆譴毒虹臀慫糧返虜皋宜朗潞崖夾登橢炎執(zhí)獅施臭縫怨假朽疹兄隘昔憫煉交腆磊汗沫卒居恨局層燙明魏祈瑪辱神捧常厭皆鵝靴肺營(yíng)碰焰朋想彈彼湘歐囪桌評(píng)堂警堅(jiān)斥敞悅橫怎竭醇逾嬸穩(wěn)賀鍺糜懦誹棵謙躺闡派蔑嫉房漢粒屯荔佬紋悄薛奶檸楚峭揉“綠色裝修”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目

4、錄1、 公司簡(jiǎn)介 22、 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 53、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 154、 行業(yè)趨勢(shì) 165、 行業(yè)流程 166、 類似效果圖 227、 財(cái)務(wù)分析 248、 附錄（調(diào)查問(wèn)卷） 26一、公司簡(jiǎn)介可使食無(wú)肉，不可居無(wú)竹，無(wú)肉令人瘦，無(wú)竹令人俗?！?蘇東坡)竹子給人幽靜清雅的感覺(jué)，天然竹材經(jīng)拼接成竹地板后，花紋清晰優(yōu)雅，給人以回歸自然的美感.“竹之韻”（本公司的名稱：竹之韻P&S有限責(zé)任公司）是一個(gè)全新的以秉承“綠色裝修”為宗旨，為客戶提供盡善盡美服務(wù)的公司。主要經(jīng)營(yíng)辦公室、酒店、商場(chǎng)、展廳、娛樂(lè)場(chǎng)所、廠房等的全竹裝修。 公司目標(biāo) ：推廣竹制裝修在裝修領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，使竹制建材在木制建材占據(jù)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)上

5、有一片天地。 我們的信念:在這個(gè)呼喚信仰的時(shí)代里，“竹之韻”的存在不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和商業(yè)利益，而且是為了實(shí)現(xiàn)一種更崇高的理想?！爸裰崱比砸贸錆M激情與理性的創(chuàng)造，履行我們對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。 我們的使命:我們承諾用我們?nèi)康牧α?、智慧和生命，為中?guó)建筑、裝飾事業(yè)的騰飛而不懈奮斗。 我們的精神:我們一直致力于發(fā)揚(yáng)一種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神，一種從絕望中義無(wú)返顧地尋找希望的精神。這種精神使我們更加緊密地凝聚在一起，使我們每一個(gè)“竹之韻”員工，不分職位、年齡與種族，辛勤工作，創(chuàng)造我們共同的未來(lái)。 我們的價(jià)值觀:我們追求卓越，以無(wú)比的責(zé)任感與飛揚(yáng)的激情，用最佳的服務(wù)與不斷創(chuàng)新的精

6、神，來(lái)承諾我們對(duì)建筑、裝飾質(zhì)量的保證；我們以人為本，用尊重與信任來(lái)成就一個(gè)成功、快樂(lè)的竹之韻家園。 我們的準(zhǔn)則:我們始終保持著高昂的熱情，傳遞著“竹之韻”精神，為客戶提供最完美的服務(wù)；我們挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，一心一意的做好我們選定的事；我們用公正和嚴(yán)明來(lái)處理我們的日常工作。 我們的未來(lái):我們致力于創(chuàng)造一個(gè)百年裝飾品牌、裝飾企業(yè)的成功典范、國(guó)內(nèi)最具影響力的裝飾品牌。 我們的探索:我們以一種清醒的自我審視，即我們的方式將要（也許正在）過(guò)時(shí)，或者有可能與未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不相匹配；這種居安思危的自我審視，使我們一直保持的前進(jìn)動(dòng)力；努力地探索著未知的未來(lái)。 公司團(tuán)隊(duì) ：公司下設(shè)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、客戶服務(wù)部、網(wǎng)

7、絡(luò)部、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、工程部、質(zhì)檢部、采購(gòu)部、銷(xiāo)售部 、工程配套綜合加工廠以及施工人員生活區(qū)等多個(gè)管理部門(mén)，以更好地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)1、 市場(chǎng)特征（1） 概述我們的公司“竹之韻”P(pán)&S有限責(zé)任公司，是結(jié)合“產(chǎn)品”與“服務(wù)”于一體的竹產(chǎn)品與竹裝修的特色公司。公司仿照KFC的“套餐”與“零買(mǎi)”相結(jié)合的銷(xiāo)售方式面向廣大顧客。該公司大范圍的消費(fèi)群為：茶樓、別墅、家居、寫(xiě)字樓、店鋪、工業(yè)區(qū)、農(nóng)業(yè)區(qū)、商場(chǎng)等戶型。由此可見(jiàn)，該產(chǎn)品與服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)分“集體購(gòu)買(mǎi)”（如：寫(xiě)字樓、工農(nóng)業(yè)園區(qū)、商場(chǎng)等）和“個(gè)別購(gòu)買(mǎi)”（如：茶樓、別墅、家居、小型店鋪等）。該公司位于建設(shè)中的余杭新西湖附近，依靠其地

8、域性優(yōu)勢(shì)，采取人員推銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等銷(xiāo)售方式。國(guó)家“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略的提出，“環(huán)保意識(shí)”的增強(qiáng)，將大大有利于我們對(duì)竹產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。國(guó)家林業(yè)部門(mén)也強(qiáng)調(diào)：必須抓住當(dāng)前竹業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，是今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的一項(xiàng)重要任務(wù)。可見(jiàn)，竹制品的市場(chǎng)前景較好。（2）購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，各個(gè)經(jīng)營(yíng)戶的老板（如茶樓老板、商場(chǎng)老板等）、戶主（如：新建別墅者，新買(mǎi)房者等）的想法將直接影響本公司的銷(xiāo)售量。2、市場(chǎng)細(xì)分按個(gè)人的需求不同，我公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了二個(gè)大方向的分類：選擇本公司所整合的“套餐”的客戶群市場(chǎng)根據(jù)價(jià)位的不同（從高到低），我公司推出了“A套餐”、“B套餐”、“C套餐”

9、、“D套餐”、“E套餐”五大整合方式。3、產(chǎn)品描述和比較 預(yù)防風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎 竹材具有自動(dòng)調(diào)節(jié)及保持溫度，其自身不生涼放熱，冬暖夏涼特性 保健視力 竹材的紋理具有吸收紫外線的功能，色澤高雅、柔和溫馨，對(duì)人的視覺(jué)有益，可減少近視的發(fā)生。 減少噪音 竹材本身具有吸音、隔音、降低音壓，縮短殘音時(shí)間功能。避免過(guò)敏性氣喘癥 竹材在通過(guò)高溫蒸煮、漂白、碳化后，除去竹纖維內(nèi)所有營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，完全破壞蛀蟲(chóng)和細(xì)菌的生存條件，不生霉變，可減少氣喘，過(guò)敏癥的發(fā)生。自然天成的特性 竹材和人一樣都是自然的生命體，而竹材的紡理在不規(guī)則中又有規(guī)則的變化，竹材自然的顔色，特殊的紋理，正如宋代詩(shī)人蘇東坡“寧可食無(wú)肉，不可居無(wú)竹”。天然

10、資材是高雅與寶貴的象征。 散發(fā)天然芳香 竹材紋理美觀，還會(huì)散發(fā)清新芬芳?xì)怏w，有利于身心健康。我們的產(chǎn)品是以全竹裝修為基礎(chǔ)，以為顧客提供個(gè)性化的竹裝修為特色的裝修公司，如特色廚房，特色書(shū)房，特色茶室等。4、行業(yè)總體情況 裝飾企業(yè)的發(fā)展誠(chéng)信是主題，設(shè)計(jì)是靈魂，誠(chéng)信服務(wù)永遠(yuǎn)是生存發(fā)展的根本，家庭裝飾裝修行業(yè)起步比較晚，人員素質(zhì)、企業(yè)素質(zhì)比較低，而且參差不齊，經(jīng)常發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，服務(wù)問(wèn)題，投訴問(wèn)題。雖然不是主流，但是，嚴(yán)重影響家裝行業(yè)的社會(huì)形象，不能滿足廣大市民住宅裝飾裝修的需要 5、 市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè) 人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)使得有毒害的材料將逐步被淘汰，而一些無(wú)毒、無(wú)污染，有利于健康和環(huán)保的材料將得到發(fā)

11、展消費(fèi)者的觀念有了很大的變化，心態(tài)也逐步走向成熟和穩(wěn)定，許多大中城市的消費(fèi)者已經(jīng)由單純追求飾材表現(xiàn)美觀發(fā)展到關(guān)心其功能和安全。過(guò)去家庭裝修幾乎千篇一律，消費(fèi)者往往照搬公共場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所或者別人家的裝修，不考慮自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況，形式單一沒(méi)有特色?，F(xiàn)在不同，注意按照個(gè)人意愿、家庭特點(diǎn)和整個(gè)家庭特色去設(shè)計(jì)裝飾居室，從多方位感覺(jué)、感受以及色彩搭配上去考慮環(huán)境，注意拓展空間、營(yíng)造氛圍和展示個(gè)性，滿足人們的生活、生理和心理的要求，達(dá)到居者舒適、有利健康的目的，并注意全方位提高文化層次，塑造藝術(shù)氛圍。三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃概述本公司“竹之韻”P(pán)&S有限責(zé)任公司，在制作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)有的操作步驟的基

12、礎(chǔ)上，結(jié)合其特色“產(chǎn)品”（Product）與“服務(wù)”（Service）兼具，制定了頗具特色的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。2、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境：杭州市以發(fā)展竹產(chǎn)業(yè)促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，竹業(yè)的發(fā)展不僅帶動(dòng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也大大提高農(nóng)民收入。全市農(nóng)民人均收入的竹業(yè)年收入達(dá)1200元，占農(nóng)民收入的25%。余杭雖為平原區(qū)，但其年竹業(yè)產(chǎn)值1.72億，占林業(yè)總產(chǎn)值87%，其在竹葉發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)效益顯著。本公司依托余杭竹資源豐富這一優(yōu)勢(shì)，有利于降低公司的成本（加運(yùn)輸成本等），也有利于更好地取材。潛在環(huán)境：（1）由于本公司坐落于杭州市余杭區(qū)余杭鎮(zhèn)境內(nèi)，故余杭鎮(zhèn)及其周邊的房產(chǎn)將極大影響本公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。下面列舉

13、了余杭鎮(zhèn)及其周邊地區(qū)的最新樓盤(pán)：浙江綠城房地產(chǎn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)的“發(fā)展綠城、翡翠城”（地址：余杭城市新區(qū)西溪閑林板塊，緊臨建設(shè)中的國(guó)家西溪濕地公園，南臨02）；杭州東田房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的“青城家園”（地址：余杭區(qū)徑山鎮(zhèn)）；杭州森淼房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)的“森淼、徑香院”（地址：余杭區(qū)余杭鎮(zhèn)禹航路488號(hào)）；杭州余杭廣宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司開(kāi)發(fā)的“新橋公寓”（地址：余杭區(qū)余杭鎮(zhèn)新橋路1號(hào)）等。抓住這一廣闊的市場(chǎng)，與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行較好的溝通，及時(shí)地掌握動(dòng)態(tài)信息。因此，本公司制定了相應(yīng)的措施：ê 與某個(gè)開(kāi)發(fā)商建立“長(zhǎng)期友好合作關(guān)系”，（選擇其中出售包含裝修在內(nèi)樓的開(kāi)發(fā)商），與其簽定合同，確保本公司

14、有其固定的消費(fèi)群由本公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)該項(xiàng)任務(wù)。ê 及早地與各個(gè)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行會(huì)談、交流，本公司以更實(shí)在、優(yōu)惠的價(jià)格，以獨(dú)具特色的設(shè)計(jì)使其成為開(kāi)發(fā)商裝修樓房的選擇之一。ê 以“開(kāi)發(fā)商”為中介，使之成為本公司與購(gòu)房裝修者的橋梁，讓消費(fèi)者更多地了解本公司。（2）正在建設(shè)中的新西湖余杭南湖將成為本公司的一大優(yōu)勢(shì)。新西湖總投資25億元 ，與西湖錯(cuò)位發(fā)展。新西湖旅游休閑度假區(qū)由兩大部分組成：一是旅游度假板塊；二是景觀居住區(qū)域。旅游度假板塊由湖區(qū)系統(tǒng)和環(huán)湖系統(tǒng)兩大系統(tǒng)組成。湖區(qū)系統(tǒng)的建設(shè)總投資8億元人民幣，包括平均挖湖2-3米，引進(jìn)世界上最先進(jìn)的環(huán)保水生物治理系統(tǒng)，形成5.21平方公里的

15、清澈水面。環(huán)湖系統(tǒng)規(guī)劃營(yíng)建15年旅游項(xiàng)目，總投資17億元人民幣。以上為新西湖的大致介紹，她的落成，將極大地帶動(dòng)余杭的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也極大地帶動(dòng)了周邊地區(qū)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)，本公司利用這一大好時(shí)期創(chuàng)建，有著極其重要的意義。圖為規(guī)劃中的“新西湖”鳥(niǎo)瞰圖。技術(shù)環(huán)境：“竹地板”為本公司的主打產(chǎn)品，其特色為“剛?cè)岵?jì)冬暖夏涼”。竹地板采用縱橫交錯(cuò)的拼排方式，使地板在不同溫、濕度條件下均能達(dá)到各點(diǎn)應(yīng)力平衡，不變形、不開(kāi)裂，即使穿高跟鞋在竹地板上來(lái)回走動(dòng)都沒(méi)有關(guān)系。竹地板突出的優(yōu)點(diǎn)便是冬暖夏涼。竹子本身并不生涼防熱，但由于它導(dǎo)熱系數(shù)低，才體現(xiàn)出這樣的特性，讓人無(wú)論在什么季節(jié)，都可以舒適地赤腳在上面行走，特別適合鋪裝在老

16、人、小孩的起居室。法律環(huán)境：本公司特聘法學(xué)院呂尚敏老師為法律顧問(wèn)，并按國(guó)家明文規(guī)定配備了一整套產(chǎn)品、服務(wù)（P&S）資料，具體包括：生產(chǎn)廠家、品牌、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)登級(jí)、使用說(shuō)明、售后服務(wù)等。以下是本公司技術(shù)人員列舉的一些產(chǎn)品檢測(cè)方法，可供參考：ê 針對(duì)產(chǎn)品外觀質(zhì)量，應(yīng)首先觀其地板色澤：本色地板色澤金黃色，通體透亮；碳化竹地板是古銅色或褐色，顏色均勻而有光澤感。ê 針對(duì)油漆質(zhì)量，可用下述方法進(jìn)行判斷：將地板置于光線好處，看其表面有無(wú)氣泡、麻點(diǎn)、橘皮現(xiàn)象，再看其漆面是否豐厚、飽滿、平整。ê 針對(duì)內(nèi)在質(zhì)量，首先看材質(zhì)，可用手掂和觀觀，若地板拿在手中較輕，說(shuō)明采用的

17、是嫩竹；若眼觀其紋理模糊不清，說(shuō)明此竹材不新鮮是較陳舊的竹材。n 針對(duì)地板結(jié)構(gòu)是否對(duì)稱平衡：可從竹地板的兩端斷面，是否符合對(duì)稱平衡原則，若符合結(jié)構(gòu)就穩(wěn)定。地板層與層間膠合是否緊密可用兩手扒開(kāi)，看其是否會(huì)出現(xiàn)分層。ê 針對(duì)加工精度：竹地板加工精度，可以隨機(jī)抽樣，其方法是任意取多塊地板，放于平整面上-槽拼合后，若符合結(jié)構(gòu)就穩(wěn)定。社會(huì)文化環(huán)境：隨著“可持續(xù)發(fā)展”的提出，“綠色”、“環(huán)?！钡确较蚴巧碳胰找骊P(guān)注的焦點(diǎn)。本公司也是以“綠色裝修”為理念，結(jié)合政府的環(huán)保倡議，將環(huán)保性能好的竹地板作為公司的主打產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查顯示：竹地板以其優(yōu)良的內(nèi)在品質(zhì)和賞心悅目的外觀，受消費(fèi)者的青睞程度逐漸增高（呈上

18、升趨勢(shì)）。這也表明，竹市場(chǎng)還有很大的市場(chǎng)空間可利用。同時(shí)，竹業(yè)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（如：加工業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、旅游業(yè)等），拓寬了就業(yè)門(mén)路，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，增加了地方財(cái)政收入。因此，本公司的正常運(yùn)行也對(duì)余杭鎮(zhèn)的行業(yè)發(fā)展或多或少產(chǎn)生影響，從而與該地區(qū)及周邊地區(qū)的旅游業(yè)互相促進(jìn)，從而提高該鎮(zhèn)地區(qū)的知名度。自然環(huán)境：據(jù)調(diào)查（“九?五”期間二類資源調(diào)查）統(tǒng)計(jì)，杭州市“六?五”至“九?五”期間，竹林面積由139.65萬(wàn)畝，增至212.62萬(wàn)畝，占有林地面積的15.2%。其中，毛竹面積由110.45萬(wàn)畝，增至130.65萬(wàn)畝，占61.4%；雜竹面積由29.20萬(wàn)畝，增至81.97萬(wàn)畝，占38.

19、6%。130.65萬(wàn)畝毛竹及81.97萬(wàn)畝雜竹林中余杭均有較多的分布。另外，臨安、余杭兩市集中了全省60-70%的雷竹、早竹，面積達(dá)到30萬(wàn)畝。同時(shí)，余杭有對(duì)早竹筍、毛竹四季筍的培育技術(shù)，“筍干皇”筍干加工工藝和生產(chǎn)等，均專門(mén)制定地方標(biāo)準(zhǔn)并發(fā)布實(shí)施。這對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者利益保護(hù)都起到了積極作用。由上可知，本公司將店址選于余杭還有其自然性優(yōu)勢(shì)。（二）微觀環(huán)境分析對(duì)企業(yè)自身的分析：（1） 資產(chǎn)：本公司自有資金40萬(wàn)（由各個(gè)負(fù)責(zé)人各出資10萬(wàn)）（2） 能力：ê 技術(shù)能力特聘專業(yè)技術(shù)人員（兼具裝修及整合技術(shù)），并具審美藝術(shù)能力。ê 創(chuàng)新能力將“產(chǎn)品”與“服務(wù)

20、”相結(jié)合；運(yùn)用“套餐”與“零售”相結(jié)合的銷(xiāo)售方式；與地方性優(yōu)勢(shì)相結(jié)合（新西湖為背景）ê 信譽(yù)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，本公司秉著“質(zhì)量第一”的口號(hào)，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，用得貼心，住得舒心。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析：本公司一“綠色裝修”為理念，面向竹愛(ài)好者、環(huán)保積極者、喜愛(ài)竹裝修等的廣大消費(fèi)群。注意：根據(jù)本公司的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，我們總結(jié)得到：ê 女性具有更廣泛的決定權(quán)及獨(dú)立權(quán)；ê 個(gè)性化的追求日益增長(zhǎng)；ê 追求愉悅氣氛的消費(fèi)環(huán)境；ê 對(duì)服務(wù)的要求質(zhì)量高；ê 日漸重視消費(fèi)者個(gè)人的權(quán)益；ê 市場(chǎng)更加細(xì)分化；根據(jù)以上的調(diào)查結(jié)果，本公司采取了一系列

21、營(yíng)銷(xiāo)方式：ê 提高女性對(duì)本公司“綠色裝修”竹裝修的理解，通過(guò)婦女代表、婦女主任等中間人，專門(mén)組織以“現(xiàn)代家庭應(yīng)提倡綠色裝修”為主題的研討活動(dòng)，給廣大婦女同志灌輸“綠色裝修”的理念。ê 針對(duì)個(gè)性化需求的提高，本公司除“套餐”銷(xiāo)售外，特設(shè)“零售”部分，可根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)整合，達(dá)到獨(dú)出心裁的效果。ê 由于普遍顧客追求愉悅、舒適的消費(fèi)環(huán)境，本公司特由設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)公司形象。圖ê 現(xiàn)在的消費(fèi)者普遍對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量要求較高，本公司特選臨安、安吉兩處的竹為原材料，特聘專業(yè)裝修隊(duì)（并隔期請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師做相應(yīng)培訓(xùn)）。ê 消費(fèi)者逐漸重視個(gè)人的權(quán)益，本公司特制定

22、了“售后服務(wù)”，讓更多的消費(fèi)者買(mǎi)得放心，用得舒心。（售后服務(wù)詳見(jiàn)其后）競(jìng)爭(zhēng)者的分析：本公司競(jìng)爭(zhēng)者差異（大/?。┊a(chǎn)業(yè)活動(dòng)原料取得開(kāi)發(fā)能力生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道促銷(xiāo)客戶服務(wù)支援機(jī)能質(zhì)管能力財(cái)務(wù)能力人力資源管理經(jīng)管層（三）SWOT分析本公司的SWOT分析優(yōu)勢(shì)良好形象環(huán)保，高質(zhì)良好資源財(cái)務(wù)、技術(shù)，高額的出口 弱點(diǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售低；行業(yè)壁壘較低；營(yíng)銷(xiāo)方式較少；機(jī)會(huì)新西湖落成后內(nèi)部的裝修及引起的“購(gòu)房熱”所帶動(dòng)的裝修；開(kāi)發(fā)新技術(shù)；威脅周邊地區(qū)同行（竹裝修）的競(jìng)爭(zhēng)及木裝修的競(jìng)爭(zhēng)；、確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)（一） 確定目標(biāo)市場(chǎng)本公司的主要目標(biāo)市場(chǎng)：希望持有新購(gòu)房者、高雅藝術(shù)之地的所有者（占消費(fèi)者總數(shù)的）ê 別墅所有者

23、34; 茶樓老板ê 新購(gòu)房者本公司的次要目標(biāo)市場(chǎng)（盡管類別較多，但消費(fèi)者總數(shù)約占）ê 寫(xiě)字樓主管ê 小型店店主ê 工業(yè)區(qū)、農(nóng)業(yè)區(qū)的開(kāi)發(fā)承包者ê 商場(chǎng)主管ê 中間商（二） 設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)2007年度(第一年)本公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)中的量化目標(biāo)ê 維持不低于10%的股利發(fā)放;ê 市場(chǎng)占有率30%;ê 產(chǎn)品及服務(wù)獲利率10%ê 售后服務(wù)效率維持90分以上的滿意度;2007年度(第一年)本公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)中的質(zhì)化目標(biāo)ê 建立提升客戶滿意度的服務(wù)制度;ê 維持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位;ê 在營(yíng)銷(xiāo)渠道上

24、建立多種渠道;ê 持續(xù)提高企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)形象;4、產(chǎn)品及服務(wù)的計(jì)劃（一） 本公司以“套餐”或“零售”的形式將竹材料售予消費(fèi)者，并派專門(mén)裝修設(shè)計(jì)隊(duì)上門(mén)裝修服務(wù)。本公司產(chǎn)品及服務(wù)的定位方向是：ê 便利ê 綠色ê 服務(wù)ê 選擇性ê 價(jià)格附加為了有成功的長(zhǎng)期定位，本公司的營(yíng)銷(xiāo)人員必須考慮到下列各要項(xiàng)：ê 目標(biāo)市場(chǎng)的需求與欲望ê 競(jìng)爭(zhēng)狀況（二） 產(chǎn)品生命周期策略ê 導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)策略：由于本公司是以“綠色營(yíng)銷(xiāo)”為理念，且又將“產(chǎn)品”與“服務(wù)”相結(jié)合，獨(dú)具特色。同時(shí)，又以“臨近新西湖”擴(kuò)大其知名度，故在導(dǎo)入期采用撇油策

25、略，即采用高價(jià)策略，盡快獲取高利潤(rùn)，以回收開(kāi)發(fā)成本。ê 成長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略：本公司的形象已初步建立，故將以廣告建立知名度轉(zhuǎn)向說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)等。ê 成熟期的營(yíng)銷(xiāo)策略：“維持市場(chǎng)占有率”是這一時(shí)期的主要課題。故本公司采用的是“產(chǎn)品改良策略”（改善產(chǎn)品品質(zhì)、引進(jìn)新的技術(shù)、融入新的藝術(shù)、改進(jìn)“套餐”組合方式）和“修正營(yíng)銷(xiāo)組合策略”（推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)發(fā)新渠道）。ê 衰退期的營(yíng)銷(xiāo)策略：減少各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)資源的投入；縮小營(yíng)銷(xiāo)范圍；取締某些不暢銷(xiāo)的“套餐”，及時(shí)更新。（三） 品牌策略根據(jù)大衛(wèi).?？颂峁┑慕⑵放频闹笇?dǎo)原則，本公司特制定了以下建立品牌的指導(dǎo)原則：ê 品牌識(shí)別：

26、本公司設(shè)計(jì)了、專門(mén)的識(shí)別®名稱：斑部ê 價(jià)格命題：給您的家一份呼吸的感覺(jué)ê 跟蹤：跟蹤品牌資產(chǎn)的變化，包括知名度、可感知質(zhì)量、品牌忠誠(chéng)和品牌聯(lián)想的變化。ê 投資：即使無(wú)法達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo)也要繼續(xù)對(duì)品牌進(jìn)行投資。四、行業(yè)趨勢(shì) 截止到2003年底,我國(guó)GDP超過(guò)15萬(wàn)億美元,人均GDP已超過(guò)1000美元,城鎮(zhèn)人均住宅面積20平方米。到2010年則要達(dá)到人均30多平方米。 按每人增加15平方米計(jì)算,屆時(shí)全國(guó)住宅總需求將增加120億平方米。按6年計(jì)算,每年要完成住宅建設(shè)20億平方米。加上農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化人口的最低住房保證,總共每年要完成住宅建設(shè)26億平方米。按預(yù)測(cè)住宅建設(shè)量

27、,每年新建住宅的裝飾裝修工程量應(yīng)該在5000億元以上。 按照我國(guó)城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算,到2010年,我國(guó)城市住宅存量達(dá)到150億平方米以上,二次裝修市場(chǎng)將會(huì)有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行裝飾裝修,每平方米200元計(jì)算,2010年家裝二次裝修市場(chǎng)年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。 根據(jù)以上測(cè)算,僅住宅裝飾裝修這一部分,2010年,全國(guó)市場(chǎng)需求將達(dá)到8000億元以上的水平。 五、行業(yè)流程 電腦 網(wǎng)絡(luò) 店面 首次接觸設(shè)計(jì)師 與設(shè)計(jì)師交流 交量房定金 量房 設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)（一到二周） 再次與設(shè)計(jì)師溝通 出價(jià)工程報(bào)價(jià) 認(rèn)可方案與報(bào)價(jià) 簽訂裝修合同 客戶交首期款 工程部準(zhǔn)備材料 質(zhì)檢員監(jiān)督工地

28、中期驗(yàn)收 客戶交中期款 工程完工 客戶驗(yàn)收 客戶工程尾款 簽保修合同進(jìn)入保修期六、類似效果圖休閑竹裝飾餐廳竹裝修典型的整體竹裝修 完美竹地板效果高檔竹地板竹木夾裝竹飾閣樓中高檔竹裝飾七、財(cái)務(wù)分析1、資金來(lái)源本公司屬于中小型企業(yè)，資金來(lái)源主要有以下途徑：1. 學(xué)校贊助。本項(xiàng)目屬于創(chuàng)業(yè)范圍內(nèi)，學(xué)校有一定的創(chuàng)業(yè)基金。2. 融資。向銀行申請(qǐng)一定額度的貸款。3. 自己出資。每個(gè)人提供一定量的資金，成為本公司的股東。從以上資金來(lái)源中，總資產(chǎn)可達(dá)150萬(wàn)，為以后的公司資金流通奠定基礎(chǔ)。2、資金投入（一）員工待遇：工資：經(jīng)理4000￥工程負(fù)責(zé)人（2名）1500￥+利潤(rùn)2%設(shè)計(jì)師（2名） 1500￥+每套平面圖

29、紙200￥會(huì)計(jì) 1200￥銷(xiāo)售經(jīng)理 2500￥銷(xiāo)售員（3名） 1000￥+利潤(rùn)2%接待員（1名） 800￥公司福利：包含養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)獎(jiǎng)金：分為年終獎(jiǎng)和特別貢獻(xiàn)將，獎(jiǎng)金待定。（二）公司營(yíng)運(yùn)費(fèi)用： 公司注冊(cè)費(fèi)用：50萬(wàn)租賃費(fèi)：（公司的辦公地點(diǎn)）20,000￥/年（含水電費(fèi)）辦公用品費(fèi)用：1000￥/月銀行貸款利息：各項(xiàng)貸款利率表一項(xiàng)目年利率（%）短期貸款六個(gè)月（含）522二六個(gè)月至一年（含）558中長(zhǎng)期貸款一至三年（含）576三至五年（含）585三五年以上612貼現(xiàn)在再貼現(xiàn)利率基礎(chǔ)上，按不超過(guò)同期貸款利率（含浮動(dòng)）加點(diǎn)根據(jù)本公司資金的要求，選擇第二種方案。貸款資金為50萬(wàn)，年利率為5.58%

30、，由此可見(jiàn)貸款利息為：50萬(wàn)*5.58%=2790￥行政管理費(fèi)用：包括營(yíng)業(yè)稅和增值稅產(chǎn)品費(fèi)用：（根據(jù)業(yè)務(wù)要求，暫定）宣傳費(fèi)用：（包括廣告、網(wǎng)上宣傳）50,000￥/年不可預(yù)測(cè)費(fèi)用：10,000￥3、財(cái)務(wù)狀況分析1. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況分析：由于本公司是新成立，可能在產(chǎn)品在銷(xiāo)售市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)一些困難，影響總產(chǎn)值。但為了給企業(yè)樹(shù)立良好的形象，質(zhì)量和售后服務(wù)會(huì)起到一定的彌補(bǔ)作用。在新的基礎(chǔ)上，為下一年的銷(xiāo)售打下基礎(chǔ)。2. 成本費(fèi)用分析：本公司是實(shí)行定貨再制作產(chǎn)品的方式，會(huì)使資金的需求相應(yīng)較寬。產(chǎn)品的制作方式是與廠商簽訂協(xié)議，定貨制作。主要成本是制作陳列品，供顧客選購(gòu)。其次是建立自己的網(wǎng)站費(fèi)用，讓顧客在網(wǎng)上選

31、購(gòu)。再次，是業(yè)務(wù)費(fèi)用，本公司為產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售有相應(yīng)的業(yè)務(wù)員，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。3. 利潤(rùn)分析： 營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)支出總利潤(rùn)凈利潤(rùn)資本金利潤(rùn)率營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率所以者權(quán)益報(bào)酬率由于市場(chǎng)的不可預(yù)測(cè)性，暫無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的利潤(rùn)分析4、風(fēng)險(xiǎn)1、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與分析任何一個(gè)企業(yè)的存在，都有它一定的風(fēng)險(xiǎn)。作為以竹制品為主的企業(yè)，它的風(fēng)險(xiǎn)主要在于與其他制品（如木制品，石材裝修）之間的競(jìng)爭(zhēng)和別的公司之間的競(jìng)爭(zhēng)。但我們公司的優(yōu)勢(shì)是設(shè)置套餐，可供顧客選擇。但問(wèn)題又在于市場(chǎng)上有多少人喜歡以竹制品為主的家庭裝修。這就引起了我們的思考：該產(chǎn)品的市場(chǎng)潛在力是多少？2、風(fēng)險(xiǎn)的防范將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)化，在原有的基礎(chǔ)上，增加產(chǎn)品的新穎程度，得到消費(fèi)者的喜歡。從

32、而也可以在木制品等一系列產(chǎn)品中占優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與各企業(yè)之間的交流，從而的到更系統(tǒng)的信息。作好產(chǎn)品的宣傳力度，引起消費(fèi)者的興趣。等等。3、風(fēng)險(xiǎn)的退出： 企業(yè)發(fā)展的成功與否，在于產(chǎn)品市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如果企業(yè)的發(fā)展存在問(wèn)題，最好的方法是，被與發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司收購(gòu)。八、附錄（調(diào)查問(wèn)卷）你好，我們是浙江工商大學(xué)的在校學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，其中需要一些市場(chǎng)信息，希望您能為我們提供幫助！謝謝！您的信息性別 年齡 職業(yè) 住址 （是/否居住本地） 以下為調(diào)查問(wèn)題1、 您目前打算購(gòu)房嗎？是 否 若是，你所購(gòu)的類型A 未做過(guò)裝修的 B已經(jīng)裝修完畢的2、您知道“竹裝修”嗎？是 否若是，認(rèn)為竹裝修的市場(chǎng)前景如何

33、？A前景好 B前景較迷茫 C不好預(yù)測(cè) 2、 如果您要裝修您的居所您更傾向于什么材料的裝修？A石材裝修 B木材裝修 C竹材裝修 D未考慮3、在裝修居所時(shí)您考慮的因素有（多選） A價(jià)格 B品位 C個(gè)性體現(xiàn) D質(zhì)量 E長(zhǎng)期保養(yǎng) F他人建議 G最新流行 H健康4、您認(rèn)為竹裝修的優(yōu)點(diǎn)有？A價(jià)格便宜 B自然淳樸 C有益健康 D便于保養(yǎng)5、您對(duì)竹子用于家用裝修的工藝水平是否有疑問(wèn)？A是 B否 C不知道若有您的疑問(wèn)：6、如果你要裝修你愿意的類型？A親勞親為 B先找專人設(shè)計(jì)，自選材料，再找施工單位 C由裝修公司按您的意愿專門(mén)設(shè)計(jì)、選材并統(tǒng)一施工 D無(wú)所謂7、您認(rèn)為市場(chǎng)上存在“一條龍”服務(wù)的裝修公司是否有必要？A是 B否 C可有可無(wú) 8、您對(duì)目前市場(chǎng)上的裝修公司的信任度有多高？A 90-80 B 80-70 C 70-60 D 60以下 9、您知道如何健康安全的搭配建筑材料嗎？A很清楚 B有一點(diǎn)了解 C完全不知道 D認(rèn)為不需要10、您對(duì)于“竹裝修”，例如竹地板、竹吊頂?shù)燃笆覂?nèi)竹茶室