人力資本價(jià)值對(duì)企業(yè)績(jī)效影響研究

1、.人力資本價(jià)值對(duì)企業(yè)績(jī)效影響研究 -基于組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新的中介效應(yīng)摘要 本文探討人力資本價(jià)值對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響能否通過組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新的中介作用實(shí)現(xiàn)。將人力資本價(jià)值的衡量要素作為自變量，組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新作為中介變量，企業(yè)績(jī)效作為因變量。以224名企業(yè)員工為研究樣本，構(gòu)建理論模型，對(duì)變量之間的關(guān)系進(jìn)行定量研究。結(jié)果顯示果表明：人力資本價(jià)值的各要素通過組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新的中介作用正向影響企業(yè)績(jī)效。關(guān)鍵詞 人力資本價(jià)值；企業(yè)績(jī)效；衡量要素；組織學(xué)習(xí)；組織創(chuàng)新中圖分類號(hào) NO53大量研究證實(shí)人力資本存量、組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向影響已被大量研究加以證實(shí)，很少但這些研究從人力資本價(jià)值要素的

2、角度，研究人力資本價(jià)值對(duì)績(jī)效的影響，更忽略了組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新在人力資本價(jià)值對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響時(shí)的中介作用。本文重點(diǎn)從研究人力資本價(jià)值要素、組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新這三個(gè)構(gòu)面間的影響關(guān)系出發(fā)，并對(duì)于三者是如何影響企業(yè)績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析。，以人力資本價(jià)值的衡量要素作為自變量，將組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新作為人力資本價(jià)值要素與績(jī)效關(guān)系研究的中介變量，探討中介變量能否在自變量與因變量之間起到中介作用。一、1變量定義（一）1.1 自變量人力資本價(jià)值要素人力資本價(jià)值是通過投資形成，內(nèi)在表現(xiàn)為能帶來經(jīng)濟(jì)效益的潛在能力的價(jià)值,外在表現(xiàn)為在勞動(dòng)中創(chuàng)造的價(jià)值。，主要通過人力資本的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、能力和態(tài)度來表現(xiàn)和衡量1。1.

3、1.1 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。 知識(shí)是從事生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營(yíng)銷等各種崗位員工勝任本崗位工作職責(zé)所需具備的基本條件。經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)人力資本價(jià)值在現(xiàn)有工作的價(jià)值，同時(shí)能對(duì)人力資本的未來價(jià)值產(chǎn)生重大影響。11.2 技能能力。 技能主要表現(xiàn)為通過訓(xùn)練獲得，用來完成某種工作任務(wù)的動(dòng)作系統(tǒng)。能力指“個(gè)體完成某種心理活動(dòng)所必需的個(gè)性心理?xiàng)l件和特征，是在人的心理素質(zhì)基礎(chǔ)上，經(jīng)后天教育和培養(yǎng)，在實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成和發(fā)展起來的1”。1.1.3 態(tài)度。 Freedman認(rèn)為“態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向2”。本文關(guān)于態(tài)度的界定主要是反映員工對(duì)于組織、組織成員、個(gè)人工作等內(nèi)心

4、的感受。1.2 （二） 中介變量 1.2.1 （1）組織學(xué)習(xí) Hubert的定義為“組織學(xué)習(xí)是組織用于維持和提高績(jī)效的能力或過程，這一活動(dòng)包括知識(shí)獲取、分享與利用3 4”；。 CROSSAN等根據(jù)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)性與發(fā)展性, 將組織學(xué)習(xí)分為直覺、解釋、整合和制度化等四個(gè)階段, 并以個(gè)體、群體和組織四個(gè)不同層面來說明前饋和反饋在組織學(xué)習(xí)過程中的作用5，。BAKER認(rèn)為可應(yīng)從學(xué)習(xí)承諾、共同愿景和開放心智等三個(gè)方面來衡量組織學(xué)習(xí)6。 1.2 （2） 組織創(chuàng)新 關(guān)于組織創(chuàng)新，多元觀點(diǎn)主張從技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個(gè)方面來考察 7”。 管理創(chuàng)新是組織在溝通、協(xié)調(diào)和組織方面的革新，包括薪酬制度、績(jī)效管理和領(lǐng)導(dǎo)方

5、式等方面；技術(shù)創(chuàng)新是組織在技術(shù)系統(tǒng)方面的革新, 包括服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)設(shè)備更新方面；。（三）1.3 因變量-企業(yè)績(jī)效企業(yè)績(jī)效即企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所完成的一系列任務(wù)和取得收益的總稱,是企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程和結(jié)果。衡量企業(yè)績(jī)效的指標(biāo)包括財(cái)務(wù)性指標(biāo)和非財(cái)務(wù)性指標(biāo)，。本文研究中，主要從產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、公司總體競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、公司規(guī)模擴(kuò)張速度、利潤(rùn)水平等幾個(gè)方面來評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效。二、2 研究設(shè)計(jì)2.1 （一） 理論模型與研究假設(shè)本文建立人力資本價(jià)值對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的模型如（圖1）所示，并根據(jù)結(jié)構(gòu)變量之間的關(guān)系提出假設(shè)。知識(shí)經(jīng)驗(yàn)態(tài)度組織學(xué)習(xí)組織創(chuàng)新力企業(yè)績(jī)效技能能力自變量中介變

6、量因變量圖 1 理論模型本文主要假設(shè)有：H1：，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)正向影響組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新；。H2：，組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新正向影響企業(yè)績(jī)效；。H3：，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通過組織學(xué)習(xí)的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效；。H4：，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通過組織創(chuàng)新的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效；。H5：，技能能力正向影響組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新；。H6：，技能能力通過組織學(xué)習(xí)的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效；。H7：，技能能力通過組織創(chuàng)新的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效；。H8：，態(tài)度正向影響組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新；。H9：，態(tài)度通過組織學(xué)習(xí)的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效；。H10：，態(tài)度通過組織創(chuàng)新的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效。2.2 （二）

7、問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集根據(jù)前文對(duì)于變量的選取，在參考了同類型的相關(guān)量表的基礎(chǔ)之上，設(shè)計(jì)了“人力資本價(jià)值與企業(yè)績(jī)效相關(guān)性調(diào)查問卷”。問卷包括五5部分內(nèi)容：（1）反映人力資本價(jià)值要素的量表，一共有測(cè)量項(xiàng)目20個(gè)（a1a20）。；（2）反應(yīng)企業(yè)績(jī)效影響因素的量表，一共有14個(gè)測(cè)量項(xiàng)目（b1b14）。（；3）企業(yè)績(jī)效影響因素量表，一共有6個(gè)測(cè)量項(xiàng)目（c1c6）。（；4）員工個(gè)人基本資料。（；5）企業(yè)基本資料。問卷的發(fā)放主要通過網(wǎng)絡(luò)電子問卷形式進(jìn)行。，通過在“問卷星”網(wǎng)站注冊(cè)并提交調(diào)查問卷，并請(qǐng)同學(xué)、朋友參與發(fā)放。在提交問卷時(shí)，經(jīng)過必選設(shè)置和IP限制來保證問卷提交的有效性。問卷發(fā)布為期60天， 共回收集有效

8、問卷224份。三3、實(shí)證分析（3.1一） 信度與效度分析（3.1.11） 信度分析 信度分析見表1表1 各量表的克朗巴哈系數(shù)量表及其構(gòu)面組成因素測(cè)量項(xiàng)目數(shù)數(shù)Cronbach s系數(shù)人力資本價(jià)值要素總體量表200.978知識(shí)經(jīng)驗(yàn)40.925技能能力90.982態(tài)度70.912中介變量總體量表140.937組織學(xué)習(xí)80.927組織創(chuàng)新60.868企業(yè)績(jī)效量表60.8823.1（2） 效度分析 1）人力資本價(jià)值要素因子分析中，KMO值為0.833，巴特利特球體檢驗(yàn)的2統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率是0.000，說明適宜做因子分析的。因子分析選取特征值大于1的因素進(jìn)行最大正交旋轉(zhuǎn)得到3個(gè)因子。因子分析結(jié)果提取三3

9、個(gè)因子對(duì)變異的總解釋量達(dá)到86.578%，各項(xiàng)目載荷值均在0.50以上，說明人力資本價(jià)值要素問卷具有較高的結(jié)構(gòu)效度。2） 企業(yè)績(jī)效中介變量因子分析的KMO值為0.836，巴特利特球體檢驗(yàn)的2統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率是0.000，旋轉(zhuǎn)后企業(yè)績(jī)效中介變量因子負(fù)荷矩陣提取的2個(gè)因子對(duì)變異的總解釋量達(dá)到83.73%，各項(xiàng)目載荷值均在0.50以上，說明中介變量問卷具有較高的結(jié)構(gòu)效度。3） 企業(yè)績(jī)效問卷因子分析中KMO值為0.850，巴特利特球體檢驗(yàn)的2統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率是0.000，旋轉(zhuǎn)后企業(yè)績(jī)效變量因子負(fù)荷矩陣因子分析結(jié)果提取因子對(duì)變異的總解釋量達(dá)到90.00%，各項(xiàng)目載荷值均在0.50以上，說明企業(yè)績(jī)效問

10、卷具有較高的結(jié)構(gòu)效度。3.2 （二）相關(guān)分析本文通過SPSS 15.0軟件計(jì)算各個(gè)變量之間的 Pearson 相關(guān)系數(shù)分析，如（表2）所示。表2 變量之間的Pearson系數(shù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰寄軕B(tài)度組織學(xué)習(xí)組織創(chuàng)新企業(yè)績(jī)效知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1能力技能0.931 *1態(tài)度0.833 *0.805 *1組織學(xué)習(xí)0.600 *0.622 *0.537 *1組織創(chuàng)新0.611 *0.485 *0.691 *0.783 *1企業(yè)績(jī)效0.454 *0.347 *0.563 *0.531 *0.760 *1注：* 表示P<0.01 采用雙側(cè)檢驗(yàn)（3.3 三）回歸分析（3.31） 自變量-中介變量回歸 將自變量（知識(shí)

11、經(jīng)驗(yàn)、技能能力、態(tài)度）與中介變量（組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新）分別進(jìn)行回歸，確定自變量與中介變量各自的相關(guān)性及其回歸系數(shù)。1） 將知識(shí)經(jīng)驗(yàn)作為自變量，與組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新回歸后，F(xiàn)分別為102.280*、108.170*， R2分別為0.356、0.369，回歸系數(shù)為分別為0.531*和0.603*，證實(shí)假設(shè)H1：知識(shí)經(jīng)驗(yàn)正向影響組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新。2） 將技能能力作為自變量，與組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新回歸后，F(xiàn)分別為114.906*、55.906*，R2分別為0.365、0.231，兩次回歸系數(shù)為分別為0.543*和0.473*，證實(shí)假設(shè)H5：技能能力正向影響組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新。3） 將態(tài)度作為自變量，與

12、組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新回歸后，F(xiàn)分別為73.796*、166.445*，表明回歸方程高度顯著。R2分別為0.285、0.475，回歸效果較好，自變量?jī)纱位貧w系數(shù)為分別為0.575*和0.824*，證實(shí)本文假設(shè)H8: 態(tài)度正向影響組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新。3.3（2） 中介變量-因變量回歸 分別以組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新作為自變量，以企業(yè)績(jī)效為因變量進(jìn)行回歸后，F(xiàn)分別為77.749*、130.573*；，R2分別為為0.29、0.543；，回歸系數(shù)分別為0.557*和0.633*。證實(shí)本文假設(shè)H2：組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新正向影響企業(yè)績(jī)效。3.4 （3）中介變量作用檢驗(yàn) 本研究采用 Baron & Kenny

13、（1986）8的觀點(diǎn)，認(rèn)為是否存在中介作用應(yīng)滿足以下四個(gè)條件：自變量和中介變量之間顯著相關(guān)；中介變量和因變量之間顯著相關(guān)；自變量和因變量之間顯著相關(guān)； 當(dāng)中介變量引入方程后，若自變量和因變量之間的相關(guān)顯著降低，則說明中介變量具有部分的中介效果；若自變量與因變量之間的顯著性完全消失 ，則說明中介變量具有完全的中介作用。 本研究采用 Baron & Kenny（1986）8的觀點(diǎn)，認(rèn)為是否存在中介作用應(yīng)滿足以下四個(gè)條件：自變量和中介變量之間顯著相關(guān)；中介變量和因變量之間顯著相關(guān)；自變量和因變量之間顯著相關(guān)； 當(dāng)中介變量引入方程后，若自變量和因變量之間的相關(guān)顯著降低，則說明中介變量具有部分的

14、中介效果；若自變量與因變量之間的顯著性完全消失 ，則說明中介變量具有完全的中介作用。3.4.1 組織學(xué)習(xí)中介作用檢驗(yàn) 分析顯示：分別當(dāng)以知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能能力、態(tài)度為自變量，企業(yè)績(jī)效為因變量進(jìn)行回歸后，F(xiàn)值分別為47.303*，、24.712*，、84.28*，R2分別為0.202，、0.116，、0.313，回歸系數(shù)分別為：0.486*，、0.367*，、0.727*。；當(dāng)以知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、組織學(xué)習(xí)為自變量，企業(yè)績(jī)效為因變量進(jìn)行回歸后， F值為57.861*，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)回歸系數(shù)由0.486 降至0.227，P 值由0.000 變?yōu)?0.007，。說明在加入“組織學(xué)習(xí)”后，自變量（知識(shí)經(jīng)驗(yàn)）對(duì)因變量（企業(yè)

15、績(jī)效）的影響減弱，但仍具有顯著性。而此時(shí)組織學(xué)習(xí)的回歸系數(shù)為 0.487*，R2為 0.303，解釋變異量增加了 10.1%。結(jié)果表明，組織學(xué)習(xí)在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)績(jī)效之間具有部分的中介效果。，從而部分支持了本文的假設(shè)支H3：知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通過組織學(xué)習(xí)的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效。以技能能力、組織學(xué)習(xí)為自變量，企業(yè)績(jī)效為因變量進(jìn)行回歸后， F值為35.591*，技能能力回歸系數(shù)由0.367 降至0.029，P 值由之前的 0.000 變?yōu)?.735，失去統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，。說明在加入 “組織學(xué)習(xí)”后，自變量（技能能力）對(duì)因變量（企業(yè)績(jī)效）的影響完全消失。組織學(xué)習(xí)的回歸系數(shù)為 0.621*，R2為 0.274

16、，解釋變異量增加了 15.8%。結(jié)果表明組織學(xué)習(xí)在技能能力與企業(yè)績(jī)效之間具有完全的中介效果。，從而支持了本文的假設(shè)H6：技能能力通過組織學(xué)習(xí)的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效。以態(tài)度、組織學(xué)習(xí)為自變量，企業(yè)績(jī)效為因變量進(jìn)行回歸后， F值為57.86*，態(tài)度標(biāo)回歸系數(shù)由0.727 降至0.504，P 值為 0.000，說明在加入 “組織學(xué)習(xí)”后，自變量態(tài)度對(duì)因變量企業(yè)績(jī)效并沒有影響。此時(shí)組織學(xué)習(xí)的回歸系數(shù)為0.388*，R2為 0.383，解釋變異量增加7.0%。結(jié)果表明組織學(xué)習(xí)對(duì)態(tài)度與企業(yè)績(jī)效的中介效果基本不存在。從而沒有支持本文的假設(shè)H9：態(tài)度通過組織學(xué)習(xí)的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效。3.4.

17、2 組織創(chuàng)新中介中介作用檢測(cè) 以知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、組織創(chuàng)新為自變量，企業(yè)績(jī)效為因變量進(jìn)行回歸后，態(tài)度的回歸系數(shù)由0.732降至-0.017，P 值由之前的 0.000 變?yōu)?0.791，失去統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，說明在加入 “組織創(chuàng)新”后，自變量知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)因變量企業(yè)績(jī)效的影響完全消失。組織創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.835，P 值為 0.000，R2為0.574，解釋變異量增加了 37.2%。結(jié)果支持了本文的假設(shè)支H4：知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通過組織創(chuàng)新的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效。以同樣的方式，證實(shí)假設(shè)： H7和：技能能力通過組織創(chuàng)新的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效。H10：技能能力通過組織創(chuàng)新的中介作用間接正向影響企業(yè)績(jī)效

18、。4 四、 研究結(jié)論與啟示4.1 (一)研究結(jié)論本文研究了人力資本價(jià)值各項(xiàng)要素對(duì)績(jī)效的影響能否通過組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新的中介作用實(shí)現(xiàn)，提出10條研究假設(shè)，采用問卷調(diào)查方式，使用SPSS15.0進(jìn)行實(shí)證分析，研究結(jié)論如下：（1）知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能能力和態(tài)度分別正向影響組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新。（2）組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新正向影響企業(yè)績(jī)效。組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新均與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)，回歸系數(shù)分別為0.577、0.633，顯著性水平均為0.000。（3）知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能能力通過組織學(xué)習(xí)的中介作用正向影響企業(yè)績(jī)效；組織學(xué)習(xí)在態(tài)度與企業(yè)績(jī)效之間不存在中介作用。（4）知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能能力、態(tài)度通過組織創(chuàng)新的中介作用正向影響企業(yè)績(jī)效

19、，且具有完全中介作用。42 (二)研究啟示通過上述研究結(jié)論，得出如下啟示：（1）衡量人力資本價(jià)值對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，不可忽視組織能力對(duì)人力資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)。本文研究表明組織學(xué)習(xí)與組織創(chuàng)新對(duì)人力資本價(jià)值各個(gè)要素與企業(yè)績(jī)效之間有明顯的中介作用，在不考慮組織能力的條件下，考量人力資本價(jià)值對(duì)績(jī)效影響作用，有失嚴(yán)謹(jǐn)。（2）通過人力資本價(jià)值的增值管理，可提高組織學(xué)習(xí)與組織創(chuàng)新能力。實(shí)證研究結(jié)果表明，人力資本價(jià)值的各個(gè)要素對(duì)組織學(xué)習(xí)和組織創(chuàng)新都有顯著的影響。對(duì)員工而言，通過人力資本價(jià)值增值管理，可以使個(gè)體人力資本的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、能力以及態(tài)度能在組織中得以分享、改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)并提高個(gè)體人力資本的價(jià)值；對(duì)與組織

20、而言，員工之間的相互學(xué)習(xí)、合作可促進(jìn)組織學(xué)習(xí)承諾、共同愿景以及創(chuàng)新思維的發(fā)展，進(jìn)而提高組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。因此，通過人力資本價(jià)值的增值管理可促進(jìn)組織學(xué)習(xí)與組織創(chuàng)新水平，從而提高、改善企業(yè)績(jī)效。參考文獻(xiàn)1 鄭美群.基于智力資本的高技術(shù)企業(yè)績(jī)效形成機(jī)理研究D.長(zhǎng)春：吉林大學(xué)圖書館技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)博士論文,2006.2 Freeman S, Polasky S. Knowledge-Based Growth J.University of California Santa BarbaraDepartment of Economics ,California Santa Barbara-Depart

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