人力資源管理發(fā)展新方向及其啟示

1、.人力資源管理發(fā)展新方向及其啟示經(jīng)濟全球化格局的形成，使國際人才爭奪日趨激烈，國際競爭的深化必然推動企業(yè)生產(chǎn)要素在全球內(nèi)流動并進行優(yōu)化配置，當(dāng)然更包括人力資源的全球配置。這就導(dǎo)致人力資源管理不論從理論角度還是實踐的角度都出現(xiàn)了一些新的趨勢，需要企業(yè)及時更新觀念，在新形勢下抓住機遇來獲得長足發(fā)展。一、 21 世紀(jì)新經(jīng)濟環(huán)境特征隨著人類的發(fā)展，經(jīng)濟作為人類活動的主要組成部分，已經(jīng)表現(xiàn)出其與以前時代所不同的特征。 21 世紀(jì)是新經(jīng)濟的時代，與傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)相比它表現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟。首先，在世界范圍內(nèi)、各國各地區(qū)的經(jīng)濟相互交織、相互影響并融合成統(tǒng)一整體，形成“全球統(tǒng)一市場”。所謂“經(jīng)濟

2、全球化”指在市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)上生產(chǎn)要素在全世界范圍內(nèi)的自由活動和合理配置，逐漸以至最終完全消除國家間的各種壁壘，使其滲透、相互儲存并不斷加深，從而把世界變成一個整體的過程。其次，我們知道21世紀(jì)的經(jīng)濟是世界經(jīng)濟一體化條件下的經(jīng)濟，是以知識決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟對人類經(jīng)濟社會活動的各個領(lǐng)域，對現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式等正在產(chǎn)生重大的影響。另外，改革開放以來，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，消費者主權(quán)越來越明顯。企業(yè)應(yīng)時時領(lǐng)先消費者，培養(yǎng)消費者的偏好，占領(lǐng)市場份額。而不僅僅停留在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，應(yīng)轉(zhuǎn)向吸取消費者意見并反映到產(chǎn)品上走到消費者前面，也就是21 世紀(jì)的服務(wù)經(jīng)

3、濟應(yīng)圍繞服務(wù)價值鏈開創(chuàng)新的服務(wù)模式。二、人力資源管理的變革趨勢1. 人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分。人力資源可以說是企業(yè)最重要的資源。其不僅僅是人事部門的事情，而是整個企業(yè)的戰(zhàn)略性工作之一，是企業(yè)董事會和最高層管理者必須關(guān)心的事情。因而所有的企業(yè)在設(shè)計自己發(fā)展戰(zhàn)略的,.時候，都將公司和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合起來為企業(yè)戰(zhàn)略決策服務(wù)，各項人力資源管理理念和方法之間應(yīng)達成有效的切合。2. 人力資源管理日益顯出在企業(yè)價值鏈中的作用。21 世紀(jì)，人力資源管理的核心是如何通過價值鏈的管理，來實現(xiàn)人力資本價值的增值, 價值鏈本身就是對人才激勵和創(chuàng)新的過程。圍繞價值鏈拓展管理

4、范圍，人力資源管理日益突出在企業(yè)價值鏈的重要作用，在于可以為顧客提供附加值。因此人力資源管理部門應(yīng)該積極加強與企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的密切聯(lián)系，從權(quán)力中心走向服務(wù)中心。3. 人力資源管理邊界呈日益模糊狀態(tài)。 一直以來， 人力資源管理一直不被企業(yè)重視或僅僅是企業(yè)組織內(nèi)部的一項管理活動，有其獨立的工作范疇。近年來，隨著業(yè)務(wù)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等各種形式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展，使人力資源的管理邊界日益模糊，其管理已經(jīng)跨越組織的邊界，不再僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的管理事務(wù)，而是面向于更為廣闊的管理空間。三、人力資源管理的角色定位隨著人力資源管理地位日益提高，企業(yè)管理者必須適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需求進行角色的

5、重新定位，只有這種角色轉(zhuǎn)型才能成為人力資源管理的有效保障。1. 戰(zhàn)略伙伴角色。 時代主題的變遷促使人力資源管理由操作層向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)移，把人力資源和經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來，人力資源部門通過提高組織實施戰(zhàn)略的能力來幫助保證經(jīng)營戰(zhàn)略的成功。2. 職能專家角色。 管理者在工作設(shè)計時應(yīng)該充分考慮員工潛在的多元化需求，用柔性的角色定位代替?zhèn)鹘y(tǒng)的職責(zé)劃分來管理人事培訓(xùn)、獎勵、晉升以及其他涉及組織內(nèi)部人員流動的事項。積極鼓勵引導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，使員工在企業(yè)角色變換中認(rèn)識自身價值，發(fā)揮其自身的最大潛能來為企業(yè)服務(wù)。,.3. 員工的支持者角色。在新型的現(xiàn)代企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的界限越來越模糊，人力資源管理由行政

6、權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型，權(quán)威逐漸被知識所替代。管理者要想提高員工的參與度，必須提高自身的知識結(jié)構(gòu)，強化自身各方面綜合素質(zhì)；為學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)創(chuàng)造良好的氛圍，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度和工作成就感。4. 變革的推動者角色。在企業(yè)不斷變革中，人力資源管理者扮演了非常重要的角色，尤其當(dāng)企業(yè)導(dǎo)入文化變革時，透過組織改造、流程改造可以改變員工的行為與工作方式，員工的貢獻管理可以去引導(dǎo)員工行為的改變，教育培訓(xùn)也可以試著改變員工的心態(tài)，具備為未來競爭的觀念和行為。四、我國企業(yè)人力資源開發(fā)管理幾點對策1. 改變觀念， 從提高企業(yè)競爭力的角度積極推進人力資源管理及其改革，使人力資源部門成為企業(yè)戰(zhàn)略決策層的戰(zhàn)略伙伴，參

7、與企業(yè)戰(zhàn)略決策過程。大家知道，競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)能否搞壟斷性經(jīng)營的關(guān)鍵條件。但是企業(yè)要具備競爭力和搞壟斷性經(jīng)營在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下只有擁有核心技術(shù)才能實現(xiàn)。而核心技術(shù)的創(chuàng)造只能由技術(shù)創(chuàng)新者來完成，所以技術(shù)創(chuàng)新者作為人力資本的首要要素而存在，而技術(shù)的市場化要求需要由職業(yè)經(jīng)理人來完成。正因為人力資本非常重要，所以其作為資本形態(tài)已經(jīng)開始登上歷史舞臺，成為決定企業(yè)體制的制度性要素。人力資源管理不應(yīng)再是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個執(zhí)行者，而應(yīng)參與甚至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程，應(yīng)從傳統(tǒng)的輔助性、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面，提升到獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略層面。所以，企業(yè)想提高競爭能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，加強人力資源管理是

8、關(guān)鍵，將其提升到戰(zhàn)略高度。在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中，通過各種人力資源管理制度的設(shè)計和實踐幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢更好地承擔(dān)起戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴的角色 , 與各部門一起共同確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2. 順應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化，積極推進人力資源管理的再造工程。20 世紀(jì) 90 年代初期美國興起了一次管理變革的浪潮，哈默等人提出的業(yè)務(wù)流程再造掀起了一場管理學(xué)革命，為企業(yè)的運作機理提供了一個全新的視角和分析工具。流程改造起源于對傳統(tǒng)分工條件,.下造成的生產(chǎn)經(jīng)營與管理流程片斷化、追求局部效率優(yōu)化而整個流程效率低下的再認(rèn)識。我們知道，在企業(yè)經(jīng)營過程中，傳統(tǒng)的功能使組織已經(jīng)逐漸失去對環(huán)境的應(yīng)變能力，如果想打破過去傳統(tǒng)的運作模

9、式，建立一個快速反應(yīng)的組織，就必須對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行再造工程。而工作流程和組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計必然要求配套的人力資源管理來適應(yīng)，才能保證再造目標(biāo)的實現(xiàn)。這就要求重新構(gòu)建人力資源管理體系，不斷提高其靈活性和適應(yīng)性，培養(yǎng)一批具有綜合技能的高素質(zhì)人才來適應(yīng)新的環(huán)境變化。那么首先，要從思想上重新定位人力資源管理，提升人力資源管理的重視程度及認(rèn)識其戰(zhàn)略價值；其次，要將人事部門從傳統(tǒng)的事務(wù)中解脫出來，從原來以“管人”為核心的機制轉(zhuǎn)化到競爭環(huán)境下以“開發(fā)和激勵人”為核心的機制層面上來；另外，要對員工進行積極的培訓(xùn)，灌輸新的思想觀念及對新的管理模式的認(rèn)識，提高員工的主動參與意識及創(chuàng)新能力，保持企業(yè)的核心競爭能

10、力。3. 注重能本管理， 盡快建立一支高水平的專業(yè)化的人力資源管理隊伍。 一個國家的經(jīng)濟競爭力歸根結(jié)底體現(xiàn)在企業(yè)的競爭力上 , 而企業(yè)競爭 , 人才為本 , 人才的競爭力才是核心競爭力。 現(xiàn)在，人力資源管理的重要性已經(jīng)逐步被企業(yè)所認(rèn)識， 其功能的顯現(xiàn)和地位的提升也同時對人力資源管理者提出了更高的素質(zhì)和能力要求，“能本管理”成為人力資源管理發(fā)展的新階段。它是通過采取有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力， 從而實現(xiàn)能力價值的最大化， 把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動力量， 并實現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。 這就要求企業(yè)盡快培養(yǎng)一支合格的人力資源管理隊伍， 使他們必須能夠同時勝任職能性角

11、色和戰(zhàn)略性角色， 即能管理又能協(xié)調(diào)。 企業(yè)可以通過建立促進人才成長和吸納人才的開放系統(tǒng)來改善人才環(huán)境； 通過加大員工資本投入， 開展與公司發(fā)展相適應(yīng)的員工教育培訓(xùn)來提升員工的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)； 通過激勵和約束機制及績效改革的建立來提升員工的工作效率，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。當(dāng)梅花的幽香隨冬天的到來而傳出，那么半空中漂泊的雪花，也會依偎這香氣，隨之飄舞。當(dāng)萬物凋零，充斥于世界的凄涼席卷而來時，在一個角落里梅花卻悄然盛放了，它似乎在告訴世人，它只是缺少一個盛放的機會。,.春意回卷大地，生命再次降臨與世界的每一角落，清涼的春雨中，流淌著無限的詩意，昨夜的桃花，已經(jīng)在枝頭上開出粉紅的花蕊了吧，

12、四角的花瓣，透出淡淡的清香，讓人流連忘返，因為這樣，所以沒有人會去在意路邊的小草， 也在春天中嬌嫩欲滴。這個世界上， 并不是說你準(zhǔn)備好了，你就能得到，就像小草一樣，無論它怎么改變，都不會得到注意，但就不努力了嗎 ?不，努力是在為自己被發(fā)現(xiàn)做準(zhǔn)備，并不是說就一定會被發(fā)現(xiàn)，所以無論你是普通還是不普通，都一定要努力，因為問心無愧的芬芳，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)其實自己也是美麗的。朝著夕陽看去，大片的火燒云朝著夕陽落盡，幻化成無垠的星空，在天空中閃耀，世界上從來不缺乏美麗，如果你不比別人努力，那么機會也不可能會降臨到你的頭上，一次又一次的，向著自己期盼的方向奔去，心底的淚水和汗水就讓它隱蓋在自己的步伐下，隨

13、著秋天的風(fēng)，飄到記憶的盡頭，在那里生根，發(fā)芽，總有一天，當(dāng)你回頭遙望時，你會發(fā)現(xiàn)，汗水凝聚的光芒是如此閃耀。,.來到東北的一個月零兩天當(dāng)中，只有兩天是陰天多云，其他的日子，天空都是碧藍的，陽光都是燦爛的，一個同事說，他喜歡東北的天氣，每天都是晴天，不像南方，經(jīng)常都細雨蒙蒙，路上總是濕潤的。北方的路上，幾乎不會有水，有的都是一塊一塊結(jié)成冰塊的冰，日常的溫度，幾乎不足以融化冰塊，所以即便每天都是大太陽，但是地上的冰塊依舊非常堅挺。恰如他說的，在北方的晴天當(dāng)中，心情會變得舒暢許多，大抵下雨的時候，人的心情，都是柔軟的吧，而柔軟，總是容易多愁善感，我也會多愁，也會善感，也會在下雨的時候，一個人躲在屋子里發(fā)呆，寫日記，把自己的人生，一遍又一遍的清理，我覺得，在南方雨天發(fā)呆的時候，我把自己清理得很好。來到北方之后，我學(xué)會了在燦爛之中清理，在歡笑當(dāng)中清理，可能是因為，我開始體驗到這種人群的生活，所以對于自己喜歡的東西，越來越清楚，好多東西，已經(jīng)真正的不能影響到我了，我在北方的陽光當(dāng)中，并沒有變得燦爛，但我看著燦爛，似乎就在我眼前!,.她，不自覺地已經(jīng)墜入了暮年人的園地里，當(dāng)一種暗示發(fā)現(xiàn)時，使人如何的難堪！而