人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程大綱3.30

1、精品人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程教學(xué)大綱Human Resource Training & Development課程編號： 12600058z適用專業(yè)：人力資源管理總學(xué)時數(shù)：48總學(xué)分： 3大綱主撰人：內(nèi)容簡介本門課程分為理論部分和實(shí)驗(yàn)部分，理論部分系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本概念和原理、 培訓(xùn)的主要方法和技術(shù)并結(jié)合案例重點(diǎn)講述培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建，包括培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程的實(shí)施和培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化等內(nèi)容，同時探討了人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的一些新趨勢。實(shí)驗(yàn)部分主要是帶領(lǐng)學(xué)生在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室利用人力資源管理軟件對員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際操作。教學(xué)大綱一、課堂講授部分第

2、一章培訓(xùn)與開發(fā)導(dǎo)論（ 4 課時）1. 人力資源開發(fā)內(nèi)涵的界定2. 現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)對人力資源管理部門的要求3.現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢4.人力資源開發(fā)與人力資源管理的關(guān)系教學(xué)目的和要求：理解現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位；了解現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)對人力資源管理部門的要求；掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢可編輯精品教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：本章教學(xué)重點(diǎn)是現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位；現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。教學(xué)難點(diǎn)是現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。主要內(nèi)容：人力資源開發(fā)內(nèi)涵的界定;現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)對人力資源管理部門的要求;現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢;人力資源開發(fā)與人力資源管理的關(guān)系主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：講授為主。思考題：1.什么是培訓(xùn)與開發(fā)？

3、請說明培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別。2. 組織為何要重視人力資源開發(fā)工作？3. 聯(lián)系實(shí)際說明人力資源開發(fā)專業(yè)人員面臨哪些挑戰(zhàn)。第二章培訓(xùn)需求分析（ 4 課時）1. 培訓(xùn)與開發(fā)需求分析概述2.組織層面的需求分析3.任務(wù)層面的需求分析4.人員層面的需求分析教學(xué)目的和要求：掌握培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)；理解新興的培訓(xùn)需求分析方法；了解培訓(xùn)活動計(jì)劃過程的注意事項(xiàng)。教 學(xué) 重 點(diǎn) 和 教 學(xué) 難 點(diǎn) ：本章教學(xué)重點(diǎn)是培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)的構(gòu)成；傳統(tǒng)與新興的培訓(xùn)需求分析方法；難點(diǎn)是企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析;如何通過培訓(xùn)分析確立培訓(xùn)目標(biāo)與制定計(jì)劃。主要內(nèi)容：組織層面的需求分析;任務(wù)層面的需求分析;人員層面的需求分析;傳 統(tǒng) 的 培

4、訓(xùn)需求分析方法；新興的培訓(xùn)需求分析方法：基于勝任力的培訓(xùn)需求分析方法、任務(wù)和技能分析、缺口分析。主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：講授為主，案例分析和分組討論。可編輯精品思考題： 1.為什么說培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析對成功地設(shè)計(jì)并實(shí)施人力資源開發(fā)項(xiàng)目是至關(guān)重要的？ 2.作為一名多事人力資源開發(fā)工作的人員，你如何說服有關(guān)的經(jīng)理或高層管理者在培訓(xùn)需求分析上投入一定的時間和資源？3.組織分析與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃有什么聯(lián)系？為什么根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)來制定人力資源開發(fā)項(xiàng)目有利于為人力資源項(xiàng)目爭取到資源支持？第三章培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施（ 6 課時）1.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)的有效模型2.確定培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)3.培訓(xùn)材料包

5、以及測試題目的開發(fā)4.培訓(xùn)教師的甄選5.培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施教學(xué)目的和要求： 通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握編寫培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的方法;如何才能設(shè)計(jì)一個有效的培訓(xùn)項(xiàng)目。重點(diǎn)和難點(diǎn)：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)的有效模型;小組活動的方法 ;如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施。主要內(nèi)容： 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)的有效模型;培訓(xùn)目標(biāo)的確定； 培訓(xùn)教師的選擇 ;培訓(xùn)項(xiàng)目啟動與實(shí)施主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織： 以講授為主， 并運(yùn)用應(yīng)用練習(xí)題以個人或小組為單位，選擇一個培訓(xùn)項(xiàng)目，撰寫培訓(xùn)目標(biāo)，要求學(xué)生對照所學(xué)知識檢驗(yàn)自己編寫的培訓(xùn)目標(biāo)。思考題： 1.闡述有效的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)的流程。2.如何撰寫一個詳細(xì)的課程計(jì)劃表？3.企業(yè)如何選

6、擇和培養(yǎng)內(nèi)部師資隊(duì)伍，選擇外部講師應(yīng)該注意什么問題？可編輯精品第四章新員工入職培訓(xùn)與管理技能開發(fā)（ 4 課時）1.新員工入職培訓(xùn)2. 管理技能開發(fā)3. 績效管理與員工輔導(dǎo)教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解和掌握新員工培訓(xùn)與管理技能開發(fā)的含義、內(nèi)容、方法和過程；員工導(dǎo)向培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系及具體做法.重點(diǎn)和難點(diǎn)： 新員工入職培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的設(shè)計(jì)與實(shí)施；社會化過程的階段理論;如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)。主要內(nèi)容：組織社會化的基本概念及內(nèi)容;社會化階段過程的階段模型；新員工入職培訓(xùn)的需求分析以及項(xiàng)目設(shè)計(jì);管理技能培訓(xùn)與開發(fā)的方法；績效管理和員工輔導(dǎo)。主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：案例教學(xué)、講授為主。思考題

7、： 1. 運(yùn)用弗德曼的組織社會化三階段模型，描述在員工進(jìn)入組織后是怎樣進(jìn)行社會化的。 2. 簡述新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容，及在入職培訓(xùn)中企業(yè)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。3.管理技能開發(fā)在企業(yè)中發(fā)揮的作用，并簡述進(jìn)行管理技能開發(fā)的方法。4.什么是員工輔導(dǎo)，員工輔導(dǎo)對企業(yè)來說為什么重要？第五章培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目評估（ 6 課時）1. 人力資源培訓(xùn)評果評估的內(nèi)涵2. 培訓(xùn)效果評估的發(fā)展階段及其目標(biāo)3. 培訓(xùn)效果評估的模型4. 培訓(xùn)評估所需數(shù)據(jù)的收集方法教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)使學(xué)生了解和掌握以下內(nèi)容：1.培訓(xùn)效果評估的內(nèi)涵；2.為什么要進(jìn)行培訓(xùn)效果評估；3.柯氏效果評估、 CIRO 、CIPP可編輯精品和菲利普

8、斯的培訓(xùn)效果評估模型;4. 培訓(xùn)效果評估中常采用的研究設(shè)計(jì)方法。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：重點(diǎn)是柯氏評估模型難點(diǎn)是影響培訓(xùn)有效性評估效度的因素；培訓(xùn)有效性評估的方案設(shè)計(jì)種類；培訓(xùn)有效性評估中的基本統(tǒng)計(jì)分析；選擇培訓(xùn)有效性評估方案的要點(diǎn)主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：講授為主，小組討論，學(xué)生發(fā)言。思考題： 1.為什么說培訓(xùn)評估是一項(xiàng)非常有價值的工作？怎樣才能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)效果評估？2.闡述培訓(xùn)效果評估數(shù)據(jù)來源的渠道有哪些，評價不同渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。3.為什么在進(jìn)行培訓(xùn)效果評估時要考慮信度和效度的影響？第六章培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化（ 6 課時）1. 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論2. 影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素3. 確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法教學(xué)目的和

9、要求：通過本章學(xué)習(xí)， 應(yīng)使學(xué)生重點(diǎn)了解和掌握企業(yè)員工培訓(xùn)之后培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的重要性以及相關(guān)的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的理論，影響因素和確保成果轉(zhuǎn)化的方法。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論；培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化模型；培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法。主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：多謀體教學(xué)，講授為主，針對某一問題采取小組討論的方式，鼓勵學(xué)生發(fā)展自己觀點(diǎn)。主要內(nèi)容： 1.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的概念；2.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論中的同因素理論、激勵推廣理論以及認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論;3.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型;4. 組織中存在的阻礙成果轉(zhuǎn)化的主要因素;5. 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法。思考題： 1.論述三種不同的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論的主要內(nèi)容及其應(yīng)用條件。2.運(yùn)用培訓(xùn)成可編輯精品查轉(zhuǎn)

10、化模型，從三個角度（受訓(xùn)者特征、培訓(xùn)項(xiàng)目條件、工作環(huán)境）分析某一企業(yè)的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化實(shí)例我，并解釋模型中的學(xué)習(xí)動機(jī)、推廣、維持等概念。第七章傳統(tǒng)的與新興的培訓(xùn)技術(shù)媒介（ 4 課時）1. 組織中培訓(xùn)的類別2. 傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段3. 新興的培訓(xùn)媒介4. 培訓(xùn)技術(shù)的選擇教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)， 應(yīng)使學(xué)生重點(diǎn)了解和掌握傳統(tǒng)的與新興的培訓(xùn)技術(shù)媒介。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)： 新興的培訓(xùn)技術(shù)方法和技術(shù)媒介；計(jì)算機(jī)技術(shù)如何在培訓(xùn)中得以運(yùn)用。主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：多謀體教學(xué)，講授為主，針對某一問題采取小組討論的方式，鼓勵學(xué)生發(fā)展自己觀點(diǎn)。主要內(nèi)容：企業(yè)管理者的通用核心能力模型；組織中包括哪些不同類型的培訓(xùn);各種技術(shù)的優(yōu)

11、缺點(diǎn)是什么;傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段; 計(jì)算機(jī)技術(shù)如何在培訓(xùn)中得以運(yùn)用。思考題： 1.請列舉現(xiàn)代新興的培訓(xùn)技術(shù)媒介2.針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)媒介技術(shù)如何組合能更好地提高培訓(xùn)的效果？3.什么是虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)？第八章職業(yè)開發(fā)（ 4 課時）1.職業(yè)開發(fā)的概念與意義2.職業(yè)發(fā)展理論與職業(yè)發(fā)展模型3.職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)管理的實(shí)踐教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)使學(xué)生重點(diǎn)了解職業(yè)生涯開發(fā)與管理的重要意義，重點(diǎn)掌握職業(yè)發(fā)展理論與職業(yè)發(fā)展模型。可編輯精品教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：職業(yè)發(fā)展階段的基本理論。主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：多謀體教學(xué)，講授為主，針對某一問題采取小組討論的方式，鼓勵學(xué)生發(fā)展自己觀點(diǎn)。主要內(nèi)容：職業(yè)開發(fā)的概念與意義;職業(yè)

12、發(fā)展階段理論;職業(yè)發(fā)展模型;職業(yè)與管理角色分工;職業(yè)開發(fā)的實(shí)踐活動 ;職業(yè)高原問題的產(chǎn)生。思考題：你的知期的職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？你的長期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？哪種價值觀對你而言最重要？如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)？復(fù)習(xí)（2課時）實(shí)驗(yàn)（8學(xué)時）實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^實(shí)驗(yàn)，掌握培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織及培訓(xùn)效果評價的培訓(xùn)管理過程，同時掌握培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)組織、通知發(fā)布、培訓(xùn)效果調(diào)查、培訓(xùn)考核等系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理操作。實(shí)驗(yàn)要求：掌握培訓(xùn)體系建立，培訓(xùn)需求攻取、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)活動制定、培訓(xùn)信息發(fā)布，調(diào)查問卷發(fā)放通知、培訓(xùn)考試試題編制、在線考試及考試結(jié)果反饋操作，同時在對培訓(xùn)管理流程的處理中，了解和掌握“我的工作臺”

13、的處理方式。主要內(nèi)容：培訓(xùn)體系；需求征集；培訓(xùn)規(guī)劃；培訓(xùn)活動；培訓(xùn)總結(jié)主要實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備電腦、人力資源管理軟件、投影儀教材及主要參考書(1) 教材可編輯精品徐芳 .培訓(xùn)與開發(fā)理論及技術(shù).上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005(2) 主要參考書雷蒙德 .A. 諾伊 .雇員培訓(xùn)與開發(fā).北京：中國人民大學(xué)出版社，2007石金濤 .培訓(xùn)與開發(fā) .北京：中國人民大學(xué)出版社，2003教學(xué)大綱說明一、教學(xué)目的、課程性質(zhì)任務(wù)，與其他課程的關(guān)系，所需先修課程本門課程屬于專業(yè)必修課，通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步了解培訓(xùn)與開發(fā)工作的基本內(nèi)容 ,樹立現(xiàn)代培訓(xùn)管理的正確理念,掌握培訓(xùn)工作的基本流程和方法,培養(yǎng)和提高學(xué)生培訓(xùn)管理方面的基本技能,為適應(yīng)工作環(huán)境打下良好的基礎(chǔ).前導(dǎo)課程 :管理學(xué)原理 ,人力資源管理二、教學(xué)要求及選編教材的依據(jù)教學(xué)要求：(1) 了解科學(xué)培訓(xùn)及開發(fā)的基本思想;(2) 掌握培訓(xùn)管理的組織流程及一般方法;(3) 熟悉員工開發(fā)管理的基本內(nèi)容.（ 4）能夠熟練應(yīng)用人力資源管理軟件進(jìn)行培訓(xùn)管理。選編教材的依據(jù)：本教材知識體系完整，結(jié)構(gòu)明晰，理論及實(shí)踐內(nèi)容豐富。三、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方法本課程主要采用多媒體教學(xué)和課堂互動討論的教學(xué)方法.課程講授突出理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。理論上力求重點(diǎn)鮮明， 體現(xiàn)出應(yīng)有的深度和廣度，全面介紹并深刻闡述人力資源培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論知識，對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)具體方法、技術(shù)和流