銷售經(jīng)理崗位說明書(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上銷售經(jīng)理崗位說明書職務名稱銷售經(jīng)理崗位代碼所屬部門銷售部直接上級總經(jīng)理直接下級區(qū)域主管職位等級二等晉升方向銷售總監(jiān)輪轉(zhuǎn)崗位買手部經(jīng)理薪資標準崗位職責與工作標準崗位職責工作標準核心職責（一）目標管理1、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定所轄區(qū)域的年度預算，依據(jù)公司核準的年度目標負責目標計劃分解、實施、檢視、改進，帶領(lǐng)團隊全力達成所轄區(qū)域的銷售及凈利潤目標；每年7月完成銷售預算，8月完成預算分解；10月簽約。每月/季完成目標計劃的90%以上；銷售預算分兩部分：原有市場業(yè)績、下年度業(yè)績提升率不低于15%2、組織、帶領(lǐng)團隊參加奧扉每年四次訂貨會，全力達成所轄區(qū)域的訂貨目標和按時收取訂金；

2、按簽約的訂貨目標達成；訂貨會后10日內(nèi)完成定金收取3、擬定區(qū)域市場渠道建設(shè)計劃和市場推廣計劃并落實執(zhí)行，擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)；新增銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量高于萎縮數(shù)量，按照年度拓展目標計劃每月檢視結(jié)果4、擬定所轄區(qū)域客戶業(yè)績提升計劃，部署終端培訓和客戶扶持工作，達成區(qū)域客戶業(yè)績提升目標；A、B類型店鋪占區(qū)域店鋪比例為70；終端人均銷售目標達成2萬/人/月（二）銷售過程管理1、制定所轄區(qū)域的備單、翻單數(shù)量及備單、翻單的銷售工作；備單，翻單銷售后，總庫存控制不超過10%。2、宣導執(zhí)行公司相關(guān)營銷政策，洽談簽訂所轄區(qū)域客戶合作合同；根據(jù)客戶合同到期時間，一個月內(nèi)完成下年度的合同續(xù)簽3、所轄區(qū)域促銷計劃的制定與促銷目

3、標的達成；負責區(qū)域內(nèi)貨品的調(diào)配；促銷業(yè)績提升標準：15以上；單次促銷至少有23個促銷方案供客戶選擇4、庫存消化和本部門費用控制；總庫存控制在10以內(nèi)；實際費用不得超過預算費用5、 ERP系統(tǒng)的安裝推廣與使用；每新開店鋪、新裝修店鋪必須安裝并使用RRP系統(tǒng)。目標是終端都要安裝系統(tǒng)。6、評估拓展店鋪，審核裝修圖紙，跟進裝修進程，檢視終端形象，以及開業(yè)促銷策劃和貨品規(guī)劃；建設(shè)完善店鋪評估標準，統(tǒng)一終端店鋪形象。7、收集市場信息：流行趨勢、市場爆款、市場策略、促銷方案、產(chǎn)品銷售反饋信息等；形成每季市場調(diào)查報告崗位職責與工作標準主要職責（一）客戶關(guān)系管理1、建立客戶檔案資料并定期更新；分：意向客戶、合作

4、客戶、以往合作過客戶，每月5日前，在系統(tǒng)內(nèi)分別建立上月度的詳細資料檔案2、核心客戶、核心商場的關(guān)系維護；中秋、春節(jié)等大型節(jié)假日與生日時的問候及禮品發(fā)放3、負責處理客戶投訴及突發(fā)事宜；接到客戶投訴事項后當天受理。（二）部門日常工作管理1、本部門人員的工作分配、目標要求和檢視；執(zhí)行對下 屬的績效評估；針對下屬現(xiàn)狀進行培訓提升；按時檢視下屬的周/月/季工作總結(jié)與計劃并做評估建議；每月對本部門至少培訓一次2、按時完成周/月/季工作總結(jié)與計劃并做改進目標，并參加培訓學習；每周六完成周工作計劃與總結(jié)；每月26日前完成月/季工作總結(jié)與計劃并做改進目標；3、完成上級交辦的其它工作。按上級要求保質(zhì)保量保時完成。

5、權(quán)責范圍責 任1、對完成所轄區(qū)域的年度訂貨目標、銷售目標、回款目標、凈利潤目標和訂金收取負責；2、對所轄區(qū)域店鋪人均銷售目標的達成負責；3、對下屬人員的專業(yè)素質(zhì)提升負責；4、對所轄區(qū)域促銷活動的目標達成負責；5、對公司下發(fā)的各類市場政策傳達的及時性和準確性負責；6、 對下屬績效考核的準確性負責；權(quán) 利1、客戶發(fā)貨信用額度2萬元內(nèi)的擔保權(quán)；2、客戶換貨時間延期15天內(nèi)的審批權(quán)；3、本部門預算費用使用的審核權(quán)；招待客戶100元/人的使用權(quán)；4、對市場資源有公平競爭權(quán)；5、對合同的洽談及簽訂具有建議權(quán)及執(zhí)行權(quán)；6、對區(qū)域內(nèi)核心客戶扶持計劃及政策的建議權(quán)及審核權(quán)；7、對下屬的錄用、調(diào)職、調(diào)薪、辭退的建

6、議權(quán)與審核權(quán)；績效評估權(quán)和內(nèi)部行政獎罰權(quán)；8、對營銷中心的一切事務有建議權(quán)；任職條件1、學歷背景：大專以上學歷，市場營銷/企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)；2、 培訓及資歷：接受過現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、企業(yè)管理、領(lǐng)導藝術(shù)、心理學、自動化辦公等方面的培訓；3、工作經(jīng)驗：有三年以上品牌服裝公司市場銷售、客服管理同職崗位工作經(jīng)驗。任職條件4. 基本技能和素質(zhì)（1） 知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理；（2） 具備較強的觀察能力、應變能力、公關(guān)交際能力；（3） 具備一定的法律知識，熟悉財務管理，終端管理和廣告管理；（4） 精通激勵藝術(shù)和批評與贊揚藝術(shù)；（5） 具備較強的培訓能力；（6） 品格高尚，道德素養(yǎng)好；

7、（7） 較強的說服能力，有耐性和韌性；（8） 對公司產(chǎn)品、營銷模式以及加盟方式有充分的了解；（9） 有較強的組織、計劃、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力。了解公司各項經(jīng)營策略，對市場有敏銳的洞察力，判斷力和開拓能力；（10） 具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的敬業(yè)精神；能熟練操作各類辦公軟件；（11） 具備親和力，能有效平衡全局利益。5、個性特征（1）具有魄力； （2）敢于挑戰(zhàn)； （3）主動積極；（4）樂觀；（5）勤于學習，富有激情； （6）忠誠守信；（7）嚴謹、敬業(yè)、責任心強；（8）具有團隊精神；（9）有耐性和韌性。橫向工作關(guān)系 對外：代理客戶、分公司工作人員、加盟客戶、終端人員、商場經(jīng)理、社會人士對內(nèi)：公司各部門工作環(huán)境(1) 辦公室、區(qū)域市場