我國營銷渠道關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查

1、中國營銷渠道關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查多謝閣下參與這項關(guān)于中國營銷渠道關(guān)系現(xiàn)狀的研究。此問卷以不記名方式進行，您所提供的答案會絕對保密，請放心填寫。本研究為國家自然科學(xué)基金項目（批準(zhǔn)號：70902009）重要組成部分，本研究旨在調(diào)查中國營銷渠道中制造商與經(jīng)銷商關(guān)系的現(xiàn)狀和存在的問題，為企業(yè)管理者及政府決策制定提供可靠的依據(jù)。如果閣下想獲得本項目的研究報告，請留下您的電子郵箱或聯(lián)系地址：_，我們會在報告完成后發(fā)送給您。我們的聯(lián)系人：許景 一五850732300 感謝您對本次調(diào)查的配合及貢獻！南京大學(xué)商學(xué)院 2010年3月問卷編號 請您仔細(xì)回答每一個問題。每個答案沒有對錯之分，希望完全根據(jù)您的感受將符合的答案用

2、勾選出來。1.您所在的企業(yè)屬于下面哪種類型：國有企業(yè)私營企業(yè)個體工商戶港澳臺投資企業(yè)外商獨資企業(yè)中外合資企業(yè)其他_(請注明)第一部分：與最主要合作伙伴的關(guān)系首先確定貴公司的最主要的交易伙伴，回答下面問題時都針對貴公司與最主要交易伙伴的關(guān)系.1.貴公司與該伙伴的合作時間大約為：1年以下 1-4年 4-7年 7-10年 10年以上2.貴公司的主要角色為：制造商或供應(yīng)商 經(jīng)銷商或代銷商 其他角色_(請注明)3.該伙伴大約占貴公司交易總額的_%（請?zhí)顚懓俜直龋?.針對貴公司和最主要交易伙伴對合作關(guān)系的投入情況，回答下述各題：題項您的態(tài)度（非常不同意非常同意）1 為了與對方公司合作，我公司購買了專門的工

3、具和設(shè)備。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意2 如果終止合作關(guān)系，我公司很難將這些設(shè)備應(yīng)用于其他合作伙伴。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意3 在陳列、廣告、公關(guān)或銷售等方面，對方公司對我們投入了很多。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意4 如果終止合作關(guān)系，對方公司的相關(guān)投入會受到損失。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意5 為了與我方更好的合作，需要對方公司改進運作流程。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意6

4、 對方公司安排了專門的人員來為我公司服務(wù)。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意7 我公司專門針對對方公司進行了認(rèn)證和銷售方面的培訓(xùn)。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意8 如果合作關(guān)系終止，我公司很難將這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用于其他合作伙伴。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意5.針對貴公司與最主要交易伙伴的交情和人情情況，回答下述各題：9 在業(yè)務(wù)中，對方公司一直很給我公司“面子”。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意10 在業(yè)務(wù)中，我公司對對方公司經(jīng)常不留

5、情面。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意11 業(yè)務(wù)交往中，我公司常常優(yōu)惠地照顧對方公司。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意12 對于對方公司在業(yè)務(wù)上的請求，我公司不好意思拒絕。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意13 有好消息或者喜慶的事時，對方公司會祝賀我們。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意14 我公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與對方公司的高層領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系并不融洽。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意6.針對貴公司與最主要

6、交易伙伴的合同訂立情況，回答下述各題：15 我們公司與對方公司簽訂了合同或協(xié)議來詳細(xì)地約定雙方的義務(wù)。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意16 當(dāng)出現(xiàn)糾紛或分歧時，我們會根據(jù)合同中的條款內(nèi)容進行解決。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意17 在我們與該伙伴的合作中，有時我們可能不一定遵守先前訂立的合同。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意18 在訂立合同之前，我們與該伙伴在細(xì)節(jié)問題上反復(fù)進行談判。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意7.針對貴公司與最主

7、要交易伙伴之間的信任情況，回答下述各題：19 對方公司會信守對我們公司做出的承諾。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意20 對方公司經(jīng)常給我們提供不準(zhǔn)確的信息。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意21 對方公司在做出重要決定時會關(guān)心我們的利益。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意22 對方公司是值得信任的。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意8.針對貴公司與最主要交易伙伴的分歧和沖突，回答下述各題：23 在合作過程中，我們公司與對方公司有很多明顯的分歧

8、。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意24 我們公司的員工談起對方公司時就非常生氣。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意25 對方公司與我們公司的關(guān)系可以用緊張來形容。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意9.針對貴公司與最主要交易伙伴的溝通情況，回答下述各題：26 我們雙方會交流有關(guān)顧客需求、喜好、行為等方面的信息。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意27 我們雙方會交流產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)運營等方面的經(jīng)驗。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點

9、同意 比較同意 非常同意28 我們雙方會組織專門的團隊共同解決合作中遇到的問題。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意29 我們雙方會定期或不定期地會面，以加強雙方的合作關(guān)系。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意30 我們雙方會共同激發(fā)出許多有創(chuàng)意、建設(shè)性的討論。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意31 當(dāng)市場需求發(fā)生變化時，我們會對我們的合作進行調(diào)整并達成共識。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意32 當(dāng)發(fā)生問題或情況變化時，我們會盡快通知對方以便加以

10、調(diào)整。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意10.針對最主要交易伙伴的違約情況，回答下述各題：33 對方公司有時會利用合同中的漏洞來謀取自己的利益。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意34 對方公司有時會不履行自己的承諾。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意35 對方公司經(jīng)常為了自己的利益違背合同的規(guī)定。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意36 對方公司在履行合同時有偷懶或偷工減料的行為。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非

11、常同意11.針對該合作關(guān)系給貴公司帶來的收益，回答下述各題：37 與對方公司的合作，使得我們公司產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)得到了提升。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意38 通過與該伙伴的合作，給我們帶來了新知識。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意39 總的來說，我們與該伙伴的合作沒有達到預(yù)期的目標(biāo)。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意40 我們與該伙伴的合作，提升了我們的盈利水平。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意41 通過與該伙伴的合作，改善了我們的工

12、作流程有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意第二部分：行業(yè)及自身狀況14.下面的問題針對貴公司產(chǎn)品及行業(yè)的實際情況來回答：題項您的態(tài)度（非常不同意非常同意）42 我們公司產(chǎn)品的市場需求非常難以預(yù)測。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意43 很難預(yù)計2、3年之后，我們這個行業(yè)會變成什么樣子。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意44 行業(yè)中的競爭對手時常做出積極的動作，以搶奪市場份額。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意45 經(jīng)濟危機使得很多競爭者倒閉，或者

13、改頭換面，另謀出路。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意17.以下題目針對貴公司在行業(yè)中的地位來回答：題項您的態(tài)度（非常不同意非常同意）46 我們的合作伙伴經(jīng)常需要聽從我們公司的安排和支配。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意47 我們公司經(jīng)常介紹我們的合作伙伴相互認(rèn)識。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意48 我們與行業(yè)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)都建立了合作關(guān)系。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意49 在合作關(guān)系中，我們經(jīng)常要聽從某個合作伙伴的安排和支配。有點不

14、同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意一八.以下題目針對貴公司的實際情況來回答。題項您的態(tài)度（非常不同意非常同意）50 我公司有能力商業(yè)化的運用外部新知識和發(fā)明新產(chǎn)品。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意51 我公司有能力理解、分析和解釋外部知識信息。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意52 我公司有能力把新知識與現(xiàn)有知識結(jié)合并吸收知識。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意19.下面問題根據(jù)貴公司的銷售渠道建設(shè)情況進行回答：題項您的態(tài)度（非常不同意非常同意）5

15、3 我公司主要通過經(jīng)銷商或代銷商銷售產(chǎn)品和服務(wù)。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意54 我公司已經(jīng)建設(shè)了自己的銷售渠道，如我們公司自己擁有的專賣店。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意55 我公司應(yīng)當(dāng)大力建設(shè)自己的銷售渠道，以降低經(jīng)銷商和代理商對我們的控制。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意56 擺脫經(jīng)銷商和代理商，可以更好地促進我公司產(chǎn)品的銷售。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意20、關(guān)于雙方合作關(guān)系投入方面的補充。題項您的態(tài)度（非常不同意非常同意）57 雙方為了合作，均專門投資了大規(guī)模的工具和設(shè)備。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意58 雙方為了業(yè)務(wù)聯(lián)系，均對自己的銷售系統(tǒng)或運營系統(tǒng)進行了調(diào)整。有點不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點同意 比較同意 非常同意59 雙方為了合作，均投入了