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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2014年社會監(jiān)督員聘任及座談會主持詞尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):下午好!為進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮社會監(jiān)督對醫(yī)院工作的促進作用,從而提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,更好地為群眾服務(wù)。今天我們在這里召開社會監(jiān)督員座談會,征集社會各界領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾對我院工作的意見和建議。這次會議是貫徹落實十八大和十八屆四中全會精神的具體行動,也是醫(yī)院貫徹落實中央巡視組反饋意見,深入推進黨的群眾路線教育實踐活動整改工作的具體舉措。前一時期,院領(lǐng)導(dǎo)帶隊,各有關(guān)科室向?qū)跈C關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報了聘任社會監(jiān)督員事項,各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,選派了素質(zhì)高、熟悉醫(yī)院情況、管理能力強的領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)
2、任社會監(jiān)督員,共39位各界領(lǐng)導(dǎo),今天來到會議的監(jiān)督員26位,我代表醫(yī)院全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)表示熱烈歡迎!對各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對醫(yī)院的關(guān)心和支持表示衷心感謝!本次座談會有四項議程,一是由介紹醫(yī)院的基本情況。二是由宣讀社會監(jiān)督員聘任文件。三是請社會監(jiān)督員代表發(fā)言,對醫(yī)院各項工作提出意見和建議。四是講話。下面,請向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹醫(yī)院的基本情況。(介紹醫(yī)院情況)下面請宣讀社會監(jiān)督員聘任文件。(宣讀文件)下面,請社會監(jiān)督員代表講話,對醫(yī)院的工作和發(fā)展提出寶貴的意見和建議,首先請同志講話。( 社會監(jiān)督員代表發(fā)言)請講話。兩位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言肯定了我們醫(yī)院和工作,也提出了的寶貴意見和建議,對我們既是鼓勵,也
3、是鞭策。會后,我們將認(rèn)真梳理、切實落實。下面請同志講話。(講話)在講話對我院行風(fēng)建設(shè)提出了新的希望和要求,我們將結(jié)合醫(yī)院實際,以加強黨建和開展精神文明創(chuàng)建活動為總抓手,堅持三個文明一起抓,在以下幾個方面下功夫:(一)要在抓好整改落實上下功夫。我們將對社會監(jiān)督員的意見和建議進行進行一次全面梳理,制定切實有效的整改措施,對確定的整改事項要緊盯不放、一抓到底,從根本上解決“改回來又退回去”的怪圈。要上下聯(lián)動合力解決,確保徹底見效,真正形成持續(xù)改進的強大合力。(二)要在加強醫(yī)院黨建上持續(xù)用力。醫(yī)院要深入貫徹落實中央、省委、市委和市衛(wèi)生局黨委關(guān)于加強黨的建設(shè)的會議和文件精神,嚴(yán)格落實院黨委的主體責(zé)任,堅
4、持把抓黨建作為醫(yī)院的重要政治任務(wù),圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”黨組織的總目標(biāo),以“三好一滿意”活動為抓手,落實“黨委中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”、科內(nèi)政治學(xué)習(xí)等制度,為醫(yī)院中心工作提供堅實的政治保障。(三)要在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)上下功夫。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進一步提高,服務(wù)意識進一步增強,診療行為進一步規(guī)范,服務(wù)態(tài)度進一步改善,但效果還不牢固。今后我們將把作風(fēng)建設(shè)緊緊抓在手上,在抓常、抓細、抓長上下功夫。要堅持“三嚴(yán)三實”,狠抓黨員干部的作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),強化黨員干部和醫(yī)務(wù)人員的宗旨觀念和群眾觀點,加大對職工的思想道德教育,采取全院性、科室
5、與各支部教育、自我教育相結(jié)合,警示教育和先進表彰、典型宣講相結(jié)合,努力提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)和廉潔從業(yè)意識。(四)要在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造醫(yī)院品牌上下功夫。針對醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié),找準(zhǔn)患者不方便、不放心、不滿意的地方,有針對性地規(guī)范診療服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷完善各項制度和措施,消除服務(wù)中的盲點,進一步明確、細化每個崗位的具體職能職責(zé)。深化“三好兩滿意”,以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”為重點,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手,以實際行動努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,真正讓患者群眾滿意、職工滿意。(五)要在加強內(nèi)涵建設(shè),強化醫(yī)患溝通上下功夫。實施和優(yōu)化診療方案和臨床路徑,進一步完善
6、醫(yī)療質(zhì)量和安全管理體系。通過引進高水平人才,外出進修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。進一步加強重點??平ㄔO(shè),深入挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)診療技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。通過專家授課、專業(yè)培訓(xùn)、情景模擬等方式,針對崗位特點加強文明用語、服務(wù)行為規(guī)范化培訓(xùn),提高醫(yī)患溝通能力,真正為群眾看好病、服好務(wù)。在座的各位領(lǐng)導(dǎo),都是各行業(yè)、各單位的管理者和專家,熟悉醫(yī)院工作,具有豐富的管理經(jīng)驗,希望今后一如既往地繼續(xù)關(guān)心、支持我院,對醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等方方面面的工作進行監(jiān)督,對我院發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)工作出謀劃策,我們一定會認(rèn)真貫徹,抓好落實,執(zhí)行到位,以推動醫(yī)院穩(wěn)健持續(xù)、更好更快發(fā)展。為便于各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,進一步改進我們的工作,我院印制了社會監(jiān)督員調(diào)查問卷,請各位領(lǐng)導(dǎo)回去后填寫問卷,給我院提出寶貴意見和建議,并用我院準(zhǔn)備好的信封寄
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