大連理工大學(xué)《管理溝通》20秋在線作業(yè)1答案_第1頁
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文檔簡介

1、大連理工大學(xué)管理溝通20秋在線作業(yè)1答案根據(jù)溝通時是否出現(xiàn)信息反饋，可以把溝通分為單向溝通和()。A.言語溝通B.深層溝通C.雙向溝通D.群體溝通管理溝通的主體通常包括()信息的組織或個人。A.發(fā)送B.接收C.編輯D.反饋有效溝通的“7C”原則中，“clarity”意為()。A.正確性B.完整性C.具體化D.清晰一個人自己與自己進行信息、知識、思想和情感等方面的交流，稱為()。A.自我反思B.自我溝通C.管理溝通D.人際溝通“鏈?zhǔn)綔贤ā睖贤Ｊ降奶攸c不包括()。A.機制復(fù)雜，信息傳遞速度慢B.有明確領(lǐng)導(dǎo)人，適合等級結(jié)構(gòu)C.任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會導(dǎo)致溝通失敗D.失真度高屬于“雙向溝通”方式的有(

2、)。A.討論B.面談C.電話通知D.書面指示人際吸引的一般規(guī)律包括()等。A.接近吸引律B.互補吸引律C.互惠吸引律D.魅力吸引律心態(tài)要素包括()三個層次的心理活動。A.態(tài)度B.激情C.信念D.個性自我溝通的方法包括()等。A.靜思B.學(xué)習(xí)心得C.自我聊天D.找朋友傾訴個人的競爭力主要包括個人的心態(tài)、個性、知識、智能和()等六個大的方面。A.本能B.技能C.創(chuàng)新D.悟性“己所不欲，勿施于人”是人際溝通“白金法則”的觀點。()A.正確B.錯誤沒有足夠的、充足的信息必然會影響溝通。()A.正確B.錯誤全通道式溝通是現(xiàn)代管理溝通模式中的一種。()A.正確B.錯誤有效溝通是一個受諸多因素影響的且十分復(fù)

3、雜的交流過程。()A.正確B.錯誤當(dāng)你想要向受眾了解信息時，可采用推銷的策略。()A.正確B.錯誤ERP式管理溝通模式也稱視頻會議溝通模式。()A.正確B.錯誤在溝通時，只要溝通活動的目標(biāo)相同，就可以達成有效溝通。()A.正確B.錯誤大膽和沖動都屬于積極的人格品質(zhì)。()A.正確B.錯誤光線的明亮程度會影響人們溝通時的心情和感受。強光會刺激人的眼睛，分散人的注意力。()A.正確B.錯誤開放式溝通模式是多種溝通方式的集合，也是各種溝通策略的綜合運用。()A.正確B.錯誤 參考答案：C參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考答案：A參考答案：AB參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答案：ABC參考答案：BC參考答案：B參考答案：A

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