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文檔簡(jiǎn)介
1、新員工成長(zhǎng)方案人力資源部目錄一、新員工培訓(xùn)目的二、新員工試用期成長(zhǎng)規(guī)劃三、入職培訓(xùn)課程設(shè)置四、新員工試用期基本要求五、新員工導(dǎo)師職責(zé)六、新員工培訓(xùn)反饋與考核七、附件附件一:新員工部門崗位培訓(xùn)附件二:新員工入職一周信息反饋表附件三:新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃表附件四:新員工試用期工作日志附件五:新員工試用期月工作總結(jié)附件六:?jiǎn)T工試用期自我評(píng)估表一、方案實(shí)施目的1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,使其更快適應(yīng)公司4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì)到歸屬感5、使
2、新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系6、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工試用期成長(zhǎng)規(guī)劃1、就職前準(zhǔn)備 (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:l 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品l 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師(也可由部門經(jīng)理兼任)l 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)2、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第一天: l 到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái),介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工l 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定l 新員工工作描述、職責(zé)要求l 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)l 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職
3、后第八天: l 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。l 對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的工作目標(biāo)與工作要求l 人力資源部與新員工進(jìn)行正式面談,了解新員工對(duì)公司的適應(yīng)情況到職后第三十、六十天l 部門經(jīng)理每月需與新員工面談,討論新員工試用期每月的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表l 人力資源部每月對(duì)新員工的狀況進(jìn)行了解,并檢查新員工成長(zhǎng)方案執(zhí)行狀況到職后第九十天l 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司工作要求。3、入職培訓(xùn)內(nèi)容:(人力資源部負(fù)責(zé))l 公司歷史
4、與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)l 公司政策與福利、公司規(guī)章制度l 員工職業(yè)化訓(xùn)練l 新員工入職溝通,回答新員工提出的問(wèn)題 三、入職培訓(xùn)課程設(shè)置日期時(shí)間培訓(xùn)大綱培訓(xùn)內(nèi)容第一天9:00-9:10導(dǎo)入準(zhǔn)備1、播放董事長(zhǎng)致歡迎新人詞(目前代讀,后續(xù)拍攝成光碟)2、介紹入職培訓(xùn)計(jì)劃9:10-9:20破冰游戲9:20-9:30房地產(chǎn)行業(yè)背景介紹介紹行業(yè)特點(diǎn)與發(fā)展展望9:30-10:20我們的家園1、公司創(chuàng)業(yè)歷史、業(yè)務(wù)范圍2、企業(yè)現(xiàn)狀(公司榮譽(yù))及行業(yè)地位3、公司未來(lái)前景分析4、公司經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化5、組織架構(gòu)及各部門功能介紹10:20-10:30休息10:30-12:00(11:1011:20 小游戲)
5、員工守則1、員工行為規(guī)范要求(包括著裝要求、優(yōu)秀員工評(píng)選方法)2、考勤與請(qǐng)假制度3、宿舍管理制度4、食堂就餐管理制度5、薪酬福利與社區(qū)活動(dòng)6、培訓(xùn)制度(含新員工成長(zhǎng)方案)7、溝通平臺(tái)與機(jī)制(含服務(wù)單位聯(lián)絡(luò)、投訴方式)8、離職管理辦法14:00-17:00(2個(gè)執(zhí)行力游戲,時(shí)間1個(gè)小時(shí))軍訓(xùn)1、立正、稍息、看齊2、左右前后轉(zhuǎn)法3、跨立、蹲下、起立4、齊步走17:00-17:30考試與總結(jié)第二天9:00-9:10播放在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗9:10-10:00科學(xué)的工作方法10:10-10:20休息10:20-11:00社交禮儀與人際溝通11:00-11:10小游戲11:10-12:00職業(yè)生涯規(guī)劃14:
6、00-14:10小游戲14:10-15:00職業(yè)安全健康培訓(xùn)15:0017:00公司參觀1、公司各部門所在位置指引2、附近樓盤的銷售中心參觀3、公司社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所參觀17:0017:30考試與總結(jié)四、新員工試用期要求l 熟悉公司企業(yè)文化:1、 了解行業(yè)及公司的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景,在依托公司發(fā)展的背景下為自己發(fā)展進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬?、 熟悉公司及部門的規(guī)章制度并遵照?qǐng)?zhí)行。l 進(jìn)入工作狀態(tài):1、 熟悉掌握所屬崗位的職位要求,并依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的相關(guān)要求開(kāi)展工作,提高自己;2、 盡快融入所在團(tuán)隊(duì),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,完成本職工作。l 試用情況反饋:1、通過(guò)工作中對(duì)公司、部門及本崗位的了解,及時(shí)向?qū)熖岢鰝€(gè)人
7、的意見(jiàn)或建議;2、在試用期認(rèn)真填寫新員工成長(zhǎng)記錄與評(píng)估表,并及時(shí)提醒工試用期滿評(píng)定表。五、新員工導(dǎo)師職責(zé)l 行政事務(wù)引導(dǎo):1、 協(xié)助辦理新員工行政事務(wù),如辦公用品申領(lǐng),就餐等,引導(dǎo)員工熟悉工作環(huán)境;2、 當(dāng)新員工所提問(wèn)題導(dǎo)師不能確定答復(fù)的準(zhǔn)確性時(shí),需帶領(lǐng)新員工到相關(guān)部門獲取正確答復(fù)信息。l 企業(yè)文化引導(dǎo):1、 為新員工介紹本公司的發(fā)展歷史、公司的發(fā)展前景及發(fā)展戰(zhàn)略,介紹行業(yè)的發(fā)展情況;2、 為新員工講解公司及本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。l 崗位業(yè)務(wù)指導(dǎo):1、 為新員工講解員工所在的崗位的職責(zé)要求,及與該崗位相關(guān)的其他崗位或部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及工作流程,必要時(shí)可以安排新員工到對(duì)應(yīng)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí);2、 對(duì)新員工的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)負(fù)責(zé),按照各部門崗前培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,幫助新員工盡快適應(yīng)崗位要求;3、 針對(duì)新員工在實(shí)習(xí)過(guò)程中所表現(xiàn)出的不足,及時(shí)的指出并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。l 試用情況反饋:1、 及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài)并進(jìn)行積極的引導(dǎo),按期將反饋信息提交人力資源部;2、 關(guān)注新員工業(yè)務(wù)成長(zhǎng),及時(shí)填報(bào)新員工成長(zhǎng)記錄與評(píng)估表;3、 在新員工試用期滿前一周內(nèi)向人力資源部提交新員工試用期滿評(píng)定表。六、新員工試用期成長(zhǎng)反饋與考核1、 人力資源部與部門經(jīng)理應(yīng)不定期對(duì)新員工成長(zhǎng)記錄與評(píng)估表進(jìn)行檢查,督促新員工成長(zhǎng)方案地執(zhí)行;2、 人力資源部將根據(jù)導(dǎo)師與部門經(jīng)理對(duì)于新
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