社區(qū)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié).doc

1、社區(qū)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)在街道黨工委、辦事處，社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，在街道維穩(wěn)綜治辦、信訪(fǎng)辦、勞動(dòng)辦、司法所、黨工委辦等部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我社區(qū)綜治信訪(fǎng)及窗口得以順利進(jìn)行，尤其在今年“兩會(huì)”、憲法修正、司法改革、改革開(kāi)放40周年等特別防護(hù)期間，開(kāi)展各項(xiàng)平安創(chuàng)建和綜治工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、增強(qiáng)群眾安全感做出重要作用，現(xiàn)將我部門(mén)20_年工作總結(jié)如下：一、信訪(fǎng)調(diào)解，做好維穩(wěn)第一防線(xiàn)。截止至20_年10月29日，保安社區(qū)共接群眾信訪(fǎng)案件共242件，其中包含解決了深圳歐德士科技有限公司員工跳樓死亡糾紛、深圳市昂威手袋有限公司員工突發(fā)疾病賠償糾紛、光華工業(yè)區(qū)搬遷賠償糾紛等重點(diǎn)案件，接受群眾法律咨詢(xún)共93人。

2、二、精防工作，掌握患者動(dòng)態(tài)確保平穩(wěn)。保安社區(qū)在冊(cè)患者現(xiàn)共有178名，其中在管患者121名，回原籍患者17名，失訪(fǎng)患者36名，死亡患者4人，在患者數(shù)量較大的情況下，社區(qū)一直致力于堅(jiān)持“五位一體”幫扶原則，即是由社區(qū)綜治、殘聯(lián)，社工、醫(yī)生和民警互相溝通協(xié)作，各顯神通，核實(shí)每一位患者的信息，聯(lián)系每一位家屬，極力做好精神障礙患者管控工作。三、大力宣傳掃黑除惡，提高民眾知曉認(rèn)識(shí)?！皰吆诔龕骸币辉~來(lái)于中共中央、國(guó)務(wù)院在20_年1月發(fā)出的關(guān)于開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的通知，這次全國(guó)開(kāi)展的掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)是黨中央作出的重大決策部署，自20_年初開(kāi)始，至2021年底結(jié)束，為期三年，社區(qū)除了協(xié)助公安機(jī)關(guān)收集線(xiàn)索線(xiàn)報(bào)，

3、每周定期向街道維穩(wěn)綜治辦匯報(bào)情況外，更發(fā)動(dòng)群防群治力量，在社區(qū)中懸掛掃黑除惡橫幅30條、張貼海報(bào)50張，發(fā)放宣傳單張、折頁(yè)、宣傳品各20_份，循環(huán)播放宣傳視頻7場(chǎng)次，并開(kāi)展晚會(huì)、主題畫(huà)展、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，大力宣傳掃黑除惡知識(shí)，使掃黑除惡行動(dòng)深入人心。四、除掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)外，我部門(mén)還積極籌備其他各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。1.今年來(lái)，社區(qū)共向企業(yè)、居民進(jìn)行7場(chǎng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳，從而提高民眾意識(shí)，防范和控制電信詐騙犯罪；2.社區(qū)通過(guò)與街道禁毒康復(fù)中心，以講座、問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放宣傳單張等10場(chǎng)活動(dòng)，向?qū)W校師生、居民、企業(yè)了解了毒品的危害，提升抗毒、防毒的意；3進(jìn)行普法宣傳，提高居民法律素質(zhì)。社區(qū)除不定期向居

4、民、企業(yè)、學(xué)校發(fā)放張貼法律基礎(chǔ)知識(shí)手冊(cè)、法律援助、信訪(fǎng)條例、勞動(dòng)法等資料海報(bào)，還開(kāi)展了遵紀(jì)守法好公民、反信息詐騙法律知識(shí)等專(zhuān)題講座，大力加強(qiáng)居民法制教育，確保一方平安。五、社區(qū)一站式窗口共接件3358宗，接零星工程353件，社保退休老人指紋驗(yàn)證428人，計(jì)生辦理入學(xué)成長(zhǎng)補(bǔ)貼核對(duì)信息1456人，一孩孕檢證明269例，二孩孕檢證明353例、一二孩生育登記共229例，申請(qǐng)就業(yè)困難人員認(rèn)定0人，靈活就業(yè)人員狀況反饋核實(shí)70人，失業(yè)登記6人，登記20_年的應(yīng)屆高校畢業(yè)生10人，其中已就業(yè)3人，敬老優(yōu)先證辦理79人，高齡老人津貼變更22人，殘疾人證辦理3人，殘疾人一次性臨時(shí)補(bǔ)助3人，殘疾人輔助器具適配服務(wù)

5、10人，殘疾人申請(qǐng)居家安養(yǎng)服務(wù)補(bǔ)貼1人，殘疾人申請(qǐng)社區(qū)日間照料服務(wù)1人， 辦理殘疾人乘車(chē)卡 1人等。六、_年9月20日，廣東省政務(wù)系統(tǒng)正式上線(xiàn)啟用，我社區(qū)一窗式平臺(tái)按照上級(jí)指示，積極向居民普及網(wǎng)上辦事功能，在辦事大廳配置一臺(tái)公共電腦和發(fā)放宣傳禮品，由專(zhuān)人在辦事大廳對(duì)群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指引。現(xiàn)已接受網(wǎng)辦業(yè)務(wù) 61件。七、20_年以來(lái)，我部門(mén)工作在全體成員的共同努力下，取得了一定的成果，但還存在一定的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾方面：1.調(diào)解成功率較低，由于社區(qū)調(diào)解員思想認(rèn)識(shí)不足、信訪(fǎng)人員法律素質(zhì)較低及調(diào)解對(duì)象合作不配合等原因，我社區(qū)案件調(diào)解成功率較低，多數(shù)案件只能轉(zhuǎn)交上級(jí)執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行。2.因?yàn)檩爡^(qū)范圍大、企業(yè)多，部門(mén)工作人員不足，不能完成大量的企業(yè)的薪資排查任務(wù)，導(dǎo)致不能很好的預(yù)防薪資糾紛問(wèn)題。3.宣傳計(jì)劃缺失，各項(xiàng)宣傳任務(wù)沒(méi)有很好的做好前期準(zhǔn)備，導(dǎo)致后勤、財(cái)務(wù)、人員和物資安排出現(xiàn)混亂。八、接下來(lái),我部門(mén)將針對(duì)以上問(wèn)題做出相應(yīng)的改進(jìn)。1.提高工作人員思想認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力，將每個(gè)案件都認(rèn)真負(fù)責(zé)完成，提高調(diào)解成功率。2.改變工作方式，以