第四章商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)PPT課件

1、第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)精講5第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)第二節(jié)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）1.軟件生命周期是指一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件從功能確定和設(shè)計(jì)，到開(kāi)發(fā)成功投入使用，并在使 用中不斷地修改、增補(bǔ)和完善，直到停止該軟件使用的全過(guò)程。包括系統(tǒng)調(diào)査、可行性研究、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)評(píng)價(jià)與維護(hù)六個(gè)階段。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)第二節(jié)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）1.軟件生命周期 軟件生命周期是指一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件從

2、功能確定和設(shè)計(jì)，到開(kāi)發(fā)成功投入使用，并在使 用中不斷地修改、增補(bǔ)和完善，直到停止該軟件使用的全過(guò)程。包括系統(tǒng)（ ）、可行性研究、系統(tǒng)（ ）、系統(tǒng)（ ） 、系統(tǒng)（ ）和系統(tǒng)（ ）與維護(hù)六個(gè)階段。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)2.開(kāi)發(fā)模型軟件開(kāi)發(fā)模型是從軟件需求定義開(kāi)始到軟件應(yīng)用與維護(hù)直至廢止，跨越整個(gè)軟件生命 周期的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)階段的全部過(guò)程、活動(dòng)和任務(wù)的結(jié)構(gòu)框架。 包含：1、瀑布模型（自上而下）2、原型模型（反復(fù)溝通）3、螺旋模型（結(jié)合瀑布和原型）第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)3.系統(tǒng)調(diào)查階段系統(tǒng)調(diào)查階段主要工作是

3、確定各類(lèi)用戶(hù)提出的對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的各種要求是否合理、有效、可行。目前系統(tǒng)的狀況、存在的問(wèn)題、用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的要 求、數(shù)據(jù)處理規(guī)模等方面進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)4.可行性研究階段（是否可以執(zhí)行可行性研究階段（是否可以執(zhí)行） 經(jīng)濟(jì)可行經(jīng)濟(jì)可行+ +管理可行管理可行+ +技術(shù)可行技術(shù)可行 等。等。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中，考察現(xiàn)有系統(tǒng)、根據(jù)成本和效益等確定可選方案的階段。5.系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析階段對(duì)擬開(kāi)發(fā)軟件的各種方案進(jìn)行分析、研究、比較和判斷，最終獲得擬開(kāi)發(fā)軟件的邏輯模型。分析階段的主要任務(wù)： （1）分析系統(tǒng)現(xiàn)狀 （2）需求分析 （3）建立

4、新的邏輯模型第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中，考察現(xiàn)有系統(tǒng)、根據(jù)成本和效益等確定可選方案的階段是（） A. 容量評(píng)估 B.可行性研究 C. 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中，考察現(xiàn)有系統(tǒng)、根據(jù)成本和效益等確定可選方案的階段是（） A. 容量評(píng)估 B.可行性研究 C. 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)6.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 對(duì)于大型軟件來(lái)說(shuō)，為了保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，是開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行，減少后期維護(hù)成本，必須

5、在開(kāi)始編程之前指定制定周密的計(jì)劃，這項(xiàng)工作稱(chēng)為軟件設(shè)計(jì)分析階段： “做什么” 設(shè)計(jì)階段：“怎么做”第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)從工程管理角度來(lái)看,軟件設(shè)計(jì)可以分為兩個(gè)步驟完成：第一個(gè)步驟是（ ）設(shè)計(jì)，也稱(chēng)為概要設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要是將軟件需求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和軟件系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，包括軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)以及接口設(shè)計(jì)等；第二個(gè)步驟是（ ）設(shè)計(jì)，也稱(chēng)為過(guò)程設(shè)計(jì),主要是對(duì)結(jié)構(gòu)表示進(jìn)行細(xì)化，得到軟件的詳細(xì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，包括代碼設(shè)計(jì)、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、輸人和輸出界面設(shè)計(jì)、處理功能設(shè)計(jì)。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)

6、算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)從工程管理角度來(lái)看,軟件設(shè)計(jì)可以分為兩個(gè)步驟完成：第一個(gè)步驟是總體設(shè)計(jì)，也稱(chēng)為概要設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要是將軟件需求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和軟件系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，包括軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)以及接口設(shè)計(jì)等；第二個(gè)步驟是詳細(xì)設(shè)計(jì)，也稱(chēng)為過(guò)程設(shè)計(jì),主要是對(duì)結(jié)構(gòu)表示進(jìn)行細(xì)化，得到軟件的詳細(xì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，包括代碼設(shè)計(jì)、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、輸人和輸出界面設(shè)計(jì)、處理功能設(shè)計(jì)。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)1、總體設(shè)計(jì)（簡(jiǎn)答題、總體設(shè)計(jì)（簡(jiǎn)答題）總體設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容總體設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：制定規(guī)范制定規(guī)范；軟件總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件總體結(jié)構(gòu)

7、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)化工結(jié)構(gòu)化工具具思想：思想：“自頂向下，逐步細(xì)化”結(jié)構(gòu)圖是準(zhǔn)確表達(dá)程序結(jié)構(gòu)的圖形表示方法，能清楚地反映程序中模塊之間的層 次關(guān)系。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)結(jié)構(gòu)圖中以特定的符號(hào)表示模塊、模塊間調(diào)用關(guān)系以及模塊間傳遞關(guān)系等信息?；?符號(hào)和結(jié)構(gòu)如圖4-11所示。循環(huán)基本形式順序選擇第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)結(jié)構(gòu)圖中以特定的符號(hào)表示模塊、模塊間調(diào)用關(guān)系以及模塊間傳遞關(guān)系等信息?；?符號(hào)和結(jié)構(gòu)如圖4-11所示。(a)基本形式（b)順序（C）選擇（d）重復(fù)第四第四章章 商

8、務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)2、詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)的目標(biāo)有兩個(gè)：模塊功能的算法要邏輯上正確；算法描述要簡(jiǎn)明易懂。詳細(xì)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)：處理流程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、輸入和輸出設(shè)計(jì)等內(nèi)容。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)程序流程圖 程序流程圖又稱(chēng)程序框圖，是使用最廣泛的一種詳細(xì)設(shè)計(jì)描述方法。 程序流程圖有5種 基本控制結(jié)構(gòu),將這5種基本控制結(jié)構(gòu)進(jìn)行相互組合和嵌套可以描述復(fù)雜系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(a)順序順序型型（b)選擇選擇型型（c）先判斷型循）先判斷型循環(huán)環(huán) （d）后判斷型循環(huán)（）后判斷型循環(huán)（e）多分支選多分支選擇型擇型第四第四章章

9、商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)（2）數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與共享。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種加工處理，以實(shí)現(xiàn)査詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等功能。（3）代碼設(shè)計(jì)簡(jiǎn)短的符號(hào)形式代替了具體的文字說(shuō)明，具有簡(jiǎn)潔、形象、便于記憶、便于計(jì)算機(jī)識(shí)別和處理的特點(diǎn)。如：職工編號(hào)、物資編號(hào)、部門(mén)編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、零部件及材料編號(hào)等第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)從系統(tǒng)的可行性分析、組織結(jié)構(gòu)描述和數(shù)據(jù)流圖的繪制，到邏輯模型的確立以及系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，只是屬于系統(tǒng)研制的第一大階段，即（）A. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 B. 分析過(guò)程階段 C. 物理設(shè)計(jì)階段 D. 模型設(shè)計(jì)階段第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系

10、統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)A系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作包括數(shù)據(jù)流圖繪制、組織機(jī)構(gòu)描述、可行性分析和邏輯 模型的確立。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)7.系統(tǒng)評(píng)價(jià)和維護(hù)階段（重點(diǎn)）軟件維護(hù)是軟件生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的階段。 其主要任務(wù)是在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)做出評(píng)價(jià)，找出存在的問(wèn)題，進(jìn)行修改 完善和補(bǔ)充。一個(gè)系統(tǒng)投入運(yùn)行后,對(duì)其工作及達(dá)到目標(biāo)的程度進(jìn)行評(píng)估是（）A:實(shí)施前的評(píng)價(jià)B:系統(tǒng)評(píng)價(jià)C:系統(tǒng)的全面檢查D:系統(tǒng)的詳細(xì)檢查一個(gè)系統(tǒng)投入運(yùn)行后,對(duì)其工作及達(dá)到目標(biāo)的程度進(jìn)行評(píng)估是（）A:實(shí)施前的評(píng)價(jià)B:系統(tǒng)評(píng)價(jià)C:系統(tǒng)的全面檢查

11、D:系統(tǒng)的詳細(xì)檢查軟件開(kāi)發(fā)生命周期的最后一個(gè)階段是（）A:設(shè)計(jì)程序的詳細(xì)邏輯B:調(diào)試C:系統(tǒng)評(píng)價(jià)和維護(hù)D:分析問(wèn)題軟件開(kāi)發(fā)生命周期的最后一個(gè)階段是（）A:設(shè)計(jì)程序的詳細(xì)邏輯B:調(diào)試C:系統(tǒng)評(píng)價(jià)和維護(hù)D:分析問(wèn)題在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中，評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)的能力及水平，并用成本效益方法進(jìn)行新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性評(píng)價(jià)屬于（）A:系統(tǒng)分析階段B:可行性研究階段C:系統(tǒng)執(zhí)行階段D:系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中，評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)的能力及水平，并用成本效益方法進(jìn)行新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性評(píng)價(jià)屬于（）A:系統(tǒng)分析階段B:可行性研究階段C:系統(tǒng)執(zhí)行階段D:系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)

12、計(jì)計(jì)1. 系統(tǒng)評(píng)系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)主要從系統(tǒng)的管理效果和直接經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體的指標(biāo)包括主要從系統(tǒng)的管理效果和直接經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體的指標(biāo)包括：預(yù)定的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)完成情況。系統(tǒng)的功能評(píng)價(jià)。系統(tǒng)運(yùn)行效率的評(píng)價(jià)。系統(tǒng)輸出結(jié)果的有效性或?qū)嵱眯?。系統(tǒng)的性能、成本、效益的綜合比是否在預(yù)定的范圍內(nèi)。安全性評(píng)價(jià)。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)2. 系統(tǒng)維系統(tǒng)維護(hù)護(hù)目的：使系統(tǒng)能正常地運(yùn)作。系統(tǒng)維護(hù)包括適應(yīng)性維護(hù)、 完善性維護(hù)和糾錯(cuò)性維護(hù)。（1）（ ）維護(hù)：診斷和修正系統(tǒng)中遺留的錯(cuò)誤，就是糾錯(cuò)性維護(hù)。（2） （ ）維護(hù)：為了使系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境的變化而進(jìn)行的維護(hù)工作。（3） （

13、）維護(hù)：在系統(tǒng)的使用過(guò)程中，用戶(hù)往往要求擴(kuò)充原有系統(tǒng)的功能,增加一些在軟件需求規(guī)范書(shū)中沒(méi)有規(guī)定的功能與性能特征，以及對(duì)處理效率和編寫(xiě)程序 的改進(jìn)。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)2. 系統(tǒng)維系統(tǒng)維護(hù)護(hù)目的：使系統(tǒng)能正常地運(yùn)作。系統(tǒng)維護(hù)包括糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、 完善性維護(hù)。（1）糾錯(cuò)性維護(hù)：診斷和修正系統(tǒng)中遺留的錯(cuò)誤，就是糾錯(cuò)性維護(hù)。（2）適應(yīng)性維護(hù)：為了使系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境的變化而進(jìn)行的維護(hù)工作。（3）完善性維護(hù)：在系統(tǒng)的使用過(guò)程中，用戶(hù)往往要求擴(kuò)充原有系統(tǒng)的功能,增加一些在軟件需求規(guī)范書(shū)中沒(méi)有規(guī)定的功能與性能特征，以及對(duì)處理效率和編寫(xiě)程序 的改進(jìn)。第四第四章章

14、 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)8. 軟件開(kāi)發(fā)生命周期法的優(yōu)缺點(diǎn)主要優(yōu)點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā)生命周期法的優(yōu)缺點(diǎn)主要優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：階段的順序性和依賴(lài)性階段的任務(wù)、目的和結(jié)果明確。自上而下有組織、有步驟地開(kāi)發(fā)，整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)就是一個(gè)從抽象到具體的分層實(shí)現(xiàn)過(guò)程。邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)分開(kāi)，從而大大提高了系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護(hù)性。文檔齊全、完備，便于管理和控制文檔是開(kāi)發(fā)人員和用戶(hù)之間通信的主要手段，也是維護(hù)階段的重要支持信息。有組織、有目的、邏輯物理分開(kāi)、文檔齊全。第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)缺點(diǎn): (了解)結(jié)構(gòu)化軟件開(kāi)發(fā)生命周期法必須在早期就凍結(jié)用戶(hù)的

15、需求。必須確定用戶(hù)需求，用戶(hù)很難準(zhǔn)確地陳述其需求用戶(hù)參與程度不夠。開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，文檔的編寫(xiě)工作量極大。開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)適應(yīng)性較差。需求 參與 文檔 不適應(yīng)第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)5.在一個(gè)單位中負(fù)責(zé)所有信息服務(wù)活動(dòng)的人是（）A. 系統(tǒng)管理員 B.執(zhí)行董事 C.信息主管 D. 系統(tǒng)分析員第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)5.在一個(gè)單位中負(fù)責(zé)所有信息服務(wù)活動(dòng)的人是（）A. 系統(tǒng)管理員 B.執(zhí)行董事 C.信息主管 D. 系統(tǒng)分析員C 信息主管需要對(duì)辦公環(huán)境中所有的信息服務(wù)活動(dòng)負(fù)責(zé)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中，考察現(xiàn)有系統(tǒng)、根據(jù)成本和效益等確定

16、可選方案的階段是（ ）A:容量評(píng)估B:可行性研究C:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)D:系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中，考察現(xiàn)有系統(tǒng)、根據(jù)成本和效益等確定可選方案的階段是（ ）A:容量評(píng)估B:可行性研究C:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)D:系統(tǒng)設(shè)計(jì)第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)請(qǐng)給出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的五個(gè)步驟，并簡(jiǎn)要描述？ (重要)第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)請(qǐng)給出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的五個(gè)步驟，并簡(jiǎn)要描述？答：（1）可行性研究：對(duì)已有系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研，分析構(gòu)建新系統(tǒng)的成本和收益。（2）系統(tǒng)調(diào)查：對(duì)用戶(hù)需求、已有系統(tǒng)、數(shù)據(jù)規(guī)模和使用頻率等方面進(jìn)行調(diào)查。（3）系統(tǒng)分析：對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)

17、及其性能進(jìn)行分析和重新規(guī)劃，以使新系統(tǒng)滿(mǎn)足新的需求。（4）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、對(duì)開(kāi)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行選擇、對(duì)軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)。（5）系統(tǒng)實(shí)施：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。（6）系統(tǒng)評(píng)價(jià)與維護(hù)：監(jiān)督評(píng)價(jià)新系統(tǒng)的執(zhí)行情況，以確保新系統(tǒng)能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)1列出并簡(jiǎn)要說(shuō)明電子郵件系統(tǒng)給學(xué)校帶來(lái)的好處2辦公系統(tǒng)是信息系統(tǒng)中的一種，請(qǐng)你再列出另外 的兩種信息系統(tǒng)。3某教師要做一個(gè)報(bào)告，已在他的計(jì)算機(jī)中裝有一些 有用的應(yīng)用軟件，請(qǐng)你列出并簡(jiǎn)要說(shuō)明其中必備的四 種應(yīng)用軟件第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)一：列出并簡(jiǎn)要說(shuō)明電子郵件

18、系統(tǒng)給學(xué)校帶來(lái)的好處1.可節(jié)省開(kāi)支減少文具和電話等費(fèi)用2.傳輸更高效 比傳統(tǒng)郵件傳輸更快。3.便于互聯(lián)網(wǎng)集成 電子郵件系統(tǒng)可以對(duì)組織內(nèi)部的計(jì)算機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)集成4.便于控制費(fèi)用 所有傳輸信息都可被記錄，可以精確控制費(fèi)用5.可遠(yuǎn)程工作 員工可以通過(guò)撥號(hào)/無(wú)線上網(wǎng)在家工作6.收發(fā)郵件方便 接收人員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，郵件同樣可以傳遞給對(duì)方。7.便于及時(shí)交流溝通 電子郵件可使重要信息即時(shí)、快速地廣泛傳遞與溝通第四第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)二：辦公系統(tǒng)是信息系統(tǒng)中的一種，請(qǐng)你再列出另外 的兩種信息系統(tǒng)。1.交易處理系統(tǒng)。2.決策支持系統(tǒng) 3.知識(shí)管理系統(tǒng) 4.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)第四

19、第四章章 商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)三：某教師要做一個(gè)報(bào)告，已在他的計(jì)算機(jī)中裝有一些 有用的應(yīng)用軟件，請(qǐng)你列出并簡(jiǎn)要說(shuō)明其中必備的四 種應(yīng)用軟件三：文字處理應(yīng)用軟件 演示/PPT應(yīng)用軟件 電子郵件應(yīng)用系統(tǒng) 電子表格應(yīng)用軟件用于準(zhǔn)備報(bào)告的頁(yè)面用于LCD投影機(jī)展現(xiàn)所準(zhǔn)備的報(bào)告用于與其他報(bào)告者和學(xué)生進(jìn)行溝通交流 用于管理注冊(cè)登記和學(xué)生考試成績(jī)第五章管理信息系統(tǒng)第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)MIS=管理信息系統(tǒng)（Management Information System）第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.1信息與信息技信息與信息

20、技術(shù)術(shù)1.信息的概念廣義地說(shuō)，信息就是消息，也常常把消息中有意義的內(nèi)容稱(chēng)為信 息。在MIS領(lǐng)域中定義是：以適合于通信、存儲(chǔ)和處理的形式來(lái)表示的知識(shí)或消息。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.1信息與信息技信息與信息技術(shù)術(shù)1.信息的概念廣義地說(shuō)，信息就是消息，也常常把消息中有意義的內(nèi)容稱(chēng)為信 息。在MIS領(lǐng)域中定義是：以適合于（ ）、 （ ）和（ ）的形式來(lái)表示的知識(shí)或消息。1.通常將有用的數(shù)據(jù)稱(chēng)為( )0807 P80A.數(shù)據(jù)變換 B.高級(jí)編程 C.偽代碼 D.信息1.通常將有用的數(shù)據(jù)稱(chēng)為( )0807 P80A.數(shù)據(jù)變換 B.高級(jí)編程 C.偽代碼 D.信息第五第五章章管理信息系管理信息系

21、統(tǒng)統(tǒng)2.信息的形態(tài)信息的形態(tài)（選擇題（選擇題）信息一般有四種形態(tài)賈鵬 圖像 數(shù)據(jù) 文本 聲音第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)2.信息的形態(tài)信息的形態(tài)（選擇題（選擇題）信息一般有四種形態(tài):數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖像賈鵬第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)信息的四種形態(tài)是（）A. 廣告、媒體、報(bào)紙、雜志B. 文件、郵件、軟件、硬件C.光盤(pán)、內(nèi)存、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)D. 數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖像第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)信息的四種形態(tài)是（）A. 廣告、媒體、報(bào)紙、雜志B. 文件、郵件、軟件、硬件C.光盤(pán)、內(nèi)存、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)D.D. 數(shù)據(jù)、文本

22、、聲音、圖數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖像像D 信息一般有四種形態(tài)：數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖像第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)3.信息的構(gòu)信息的構(gòu)成成信息是由信息源、信息的內(nèi)容、信息的載體、信息的傳輸和信息的接受者所構(gòu)成。普京給奧巴馬打電話說(shuō)：明天來(lái)我家吃飯。整個(gè)的過(guò)程叫做（ ）信息的定義是（ ）A:存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)B:存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)C:顯示在計(jì)算機(jī)屏幕上或打印出來(lái)能看到的數(shù)據(jù)D:經(jīng)過(guò)處理后得到的有用數(shù)據(jù)信息的定義是（ ）A:存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)B:存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)C:顯示在計(jì)算機(jī)屏幕上或打印出來(lái)能看到的數(shù)據(jù)D:經(jīng)過(guò)處理后得到的有用數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是收集和儲(chǔ)存了的第一手事實(shí)。那么信息是（）A:以電

23、子形式存儲(chǔ)在電腦里的數(shù)據(jù)B:數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)C:通過(guò)電腦屏幕或打印形式提供的數(shù)據(jù)D:數(shù)據(jù)經(jīng)加工成為有用或有價(jià)值的內(nèi)容數(shù)據(jù)是收集和儲(chǔ)存了的第一手事實(shí)。那么信息是（）A:以電子形式存儲(chǔ)在電腦里的數(shù)據(jù)B:數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)C:通過(guò)電腦屏幕或打印形式提供的數(shù)據(jù)D:數(shù)據(jù)經(jīng)加工成為有用或有價(jià)值的內(nèi)容第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.1.2 信息技術(shù)信息技術(shù)的概念指應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué) 和現(xiàn)代通信技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝和實(shí)施信息管理的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.1.2 信息技術(shù)信息技術(shù)的組成信息技術(shù)可分為硬技術(shù)與軟技術(shù)。硬技術(shù)：計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、 交換機(jī)、通信衛(wèi)星、網(wǎng)絡(luò)等。軟技術(shù)：計(jì)算機(jī)

24、 軟件技術(shù)、文字識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析技術(shù)等。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)信息技術(shù)的特征（ ）科學(xué)性、工具設(shè)備的先進(jìn)性、技能的熟練性、經(jīng)驗(yàn)的豐富性、作用過(guò)程的快捷性和功能的高效性等。（ ）信息技術(shù)的服務(wù)主 體是信息，核心功能是提高信息處理與利用的效率和效益。 區(qū)別于其他技術(shù)的特征區(qū)別于其他技術(shù)的特征 一般特征一般特征第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)信息技術(shù)的特征一般特征科學(xué)性、工具設(shè)備的先進(jìn)性、技能的熟練性、經(jīng)驗(yàn)的豐富性、作用過(guò)程的快捷性和功能的高效性等。區(qū)別于其他技術(shù)的特征信息技術(shù)的服務(wù)主 體是信息，核心功能是提高信息處理與利用的效率和效益。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)

25、5.2 管理信息的概念管理信息的概念（選擇，簡(jiǎn)答（選擇，簡(jiǎn)答）管理信息是專(zhuān)門(mén)為某種管理目的和管理活動(dòng)服務(wù)的信息 一個(gè)高質(zhì)量的管理信息應(yīng)該具有特征。（1）準(zhǔn)確性（2）及時(shí)性（3）可靠性（4）適用性第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.2.2管理信息的重要作用（簡(jiǎn)答題管理信息的重要作用（簡(jiǎn)答題）1. 管理信息具有重要的心理作用2. 管理信息是進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)3. 管理信息是企業(yè)生產(chǎn)的核心5.2.3管理信息的層次（簡(jiǎn)答，記憶管理信息的層次（簡(jiǎn)答，記憶） 戰(zhàn)術(shù)信息 戰(zhàn)略信息 操作信息1 （ ）信息與最高管理層的計(jì)劃工作有關(guān)，是與決定該組織的目標(biāo)、制訂戰(zhàn)略和 政策、制訂規(guī)劃、合理分配資料有關(guān)的信息。2

26、（ ）信息組織的中層管理部門(mén)為了實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督、控 制所應(yīng)有的信息。 3 （ ）信息與組織的日常管理業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)，大多反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)，用以保證基層管理部門(mén)切實(shí)地完成具體作業(yè)。5.2.3管理信息的層次（簡(jiǎn)答，記憶管理信息的層次（簡(jiǎn)答，記憶） 戰(zhàn)術(shù)信息 戰(zhàn)略信息 操作信息1 戰(zhàn)略性信息與最高管理層的計(jì)劃工作有關(guān)，是與決定該組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)、制訂戰(zhàn)略和 政策、制訂規(guī)劃、合理分配資料有關(guān)的信息。2 戰(zhàn)術(shù)性信息組織的中層管理部門(mén)為了實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督、控 制所應(yīng)有的信息。 3 操作性信息與組織的日常管理業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)，大多反映企

27、業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)，用以保證基層管理部門(mén)切實(shí)地完成具體作業(yè)。5.2.3管理信息的層次（簡(jiǎn)答，記憶管理信息的層次（簡(jiǎn)答，記憶） 戰(zhàn)術(shù)信息 戰(zhàn)略信息 操作信息第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)4 企業(yè)組織的管理層次與信息的層次性表為某醫(yī)院不同部門(mén)涉及的管理信息內(nèi)容，戰(zhàn)略性信息、戰(zhàn)術(shù)性信息與操作性信息被應(yīng)用在不同的層次上。信息類(lèi)信息類(lèi)型型醫(yī)院部醫(yī)院部門(mén)門(mén)信息的內(nèi)信息的內(nèi)容容操作性信操作性信息息醫(yī)醫(yī)院院掛掛號(hào)號(hào)處處每天輸入掛號(hào)看病的信息（外科、內(nèi)科、急診、住院等）戰(zhàn)術(shù)性信戰(zhàn)術(shù)性信息息醫(yī)醫(yī)院院管管理理部部門(mén)門(mén)若由掛號(hào)看病的信息得知急癥病人增多，醫(yī)院管理部門(mén)需要考慮增 加急診醫(yī)生人數(shù)等信息戰(zhàn)略性信

28、戰(zhàn)略性信息息醫(yī)院領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)若根據(jù)住院部的信息分析，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)得出將來(lái)住院會(huì)出現(xiàn)緊張等信 息，則應(yīng)提前考慮申請(qǐng)擴(kuò)建住院部（規(guī)劃，資金）等問(wèn)題第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)4 企業(yè)組織的管理層次與信息的層次性表為某醫(yī)院不同部門(mén)涉及的管理信息內(nèi)容，戰(zhàn)略性信息、戰(zhàn)術(shù)性信息與操作性信息被應(yīng)用在不同的層次上。信息類(lèi)信息類(lèi)型型醫(yī)院部醫(yī)院部門(mén)門(mén)信息的內(nèi)信息的內(nèi)容容（ ）信信息息醫(yī)醫(yī)院院掛掛號(hào)號(hào)處處每天輸入掛號(hào)看病的信息（外科、內(nèi)科、急診、住院等）（ ）信信息息醫(yī)醫(yī)院院管管理理部部門(mén)門(mén)若由掛號(hào)看病的信息得知急癥病人增多，醫(yī)院管理部門(mén)需要考慮增 加急診醫(yī)生人數(shù)等信息（ ）信信息息醫(yī)院領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)若根據(jù)住院部

29、的信息分析，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)得出將來(lái)住院會(huì)出現(xiàn)緊張等信 息，則應(yīng)提前考慮申請(qǐng)擴(kuò)建住院部（規(guī)劃，資金）等問(wèn)題第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一個(gè)高質(zhì)量的管理信息應(yīng)該具有（）A. 準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠和適用的信息B. 容易記憶、儲(chǔ)存和檢索的信息C. 容易被人理解的信息D. 便于計(jì)算機(jī)的輸入、輸出和處理的信息第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)A一個(gè)高質(zhì)量的管理信息應(yīng)該是具有準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠和適用性強(qiáng)的信息第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.3 管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.3.1 MIS 的定義 一個(gè)以（ ）為主導(dǎo)，利用（ ）設(shè)備，對(duì)進(jìn)行（ ）的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維 護(hù)，為了實(shí)現(xiàn)以企業(yè)（ ）

30、的人機(jī)系統(tǒng)。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.3 管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.3.1 MIS 的定義 一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維 護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、 基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.3.2 MIS的工作過(guò)的工作過(guò)程程（主要工作：提供信息主要工作：提供信息）MIS 的工作過(guò)程：信息的采集輸入、信息的處理、信息的存儲(chǔ)和信息的輸出等。 它包含信息是什么形式（報(bào)表，數(shù)據(jù)文件等）什么內(nèi)容 (企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境等）什么時(shí)段（現(xiàn)在、過(guò)去以

31、及預(yù)測(cè)未來(lái)等)向誰(shuí)提供（經(jīng)理、員工以及 外界人員）何時(shí)提供（合適的時(shí)間）用來(lái)做什么（幫助 進(jìn)行管理、決策等）1.能對(duì)管理者提供各種商務(wù)信息的系統(tǒng)是( )0707 P84A.電子表格B.管理信息系統(tǒng) C.專(zhuān)家系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)1.能對(duì)管理者提供各種商務(wù)信息的系統(tǒng)是( )0707 P84A.電子表格B.管理信息系統(tǒng) C.專(zhuān)家系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)【正確答案】【正確答案】B如果要求一個(gè)系統(tǒng)能夠收集、處理、存儲(chǔ)、傳遞信息，并有管理功能，你應(yīng)該選擇 （ ）A:決策支持系統(tǒng)B:信息管理系統(tǒng)C:項(xiàng)目管理系統(tǒng)D:數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)如果要求一個(gè)系統(tǒng)能夠收集、處理、存儲(chǔ)、傳遞信息，并有管理功能，你應(yīng)該選擇 （ ）A:

32、決策支持系統(tǒng)B:信息管理系統(tǒng)C:項(xiàng)目管理系統(tǒng)D:數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.3.3 MIS 的組成（重點(diǎn)，記憶的組成（重點(diǎn)，記憶）1. 企業(yè)的人員和組織 2. MIS中的信息 3. MIS的基礎(chǔ)設(shè)施第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.3.3 MIS 的組成（重點(diǎn)，記憶的組成（重點(diǎn)，記憶）1. 企業(yè)的人員和組織 不僅包括技術(shù)，還包括人員和組織的作用，他們由企業(yè)的高層、中層、各個(gè) 部門(mén)的責(zé)任人以及信息主管等人員組成。 2. MIS中的信息 （由采集的信息和用于MIS運(yùn)行的基礎(chǔ)信息組成） 3. MIS的基礎(chǔ)設(shè)施（計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)）（ ）設(shè)備擔(dān)負(fù)著信息的采集、處理

33、、儲(chǔ)存和輸出；（ ）擔(dān)負(fù)著信息傳輸。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.3.3 MIS 的組成（重點(diǎn)，記憶的組成（重點(diǎn)，記憶）1. 企業(yè)的人員和組織 不僅包括技術(shù)，還包括人員和組織的作用，他們由企業(yè)的高層、中層、各個(gè) 部門(mén)的責(zé)任人以及信息主管等人員組成。 2. MIS中的信息 （由采集的信息和用于MIS運(yùn)行的基礎(chǔ)信息組成） 3. MIS的基礎(chǔ)設(shè)施（計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)）計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備擔(dān)負(fù)著信息的采集、處理、儲(chǔ)存和輸出；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)擔(dān)負(fù)著信息傳輸。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)4. MIS的軟件 包括：（1）應(yīng)用軟件（2）數(shù)據(jù)庫(kù)（3）工具軟件第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5. M

34、IS的理論知識(shí)1.管理方法指用來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目的而采用的手段、方式、途徑和程序的總和。也就是運(yùn)用 管理原理，實(shí)現(xiàn)組織目的的方式。2. 計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)利用計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝和實(shí)施的信息系統(tǒng)。其內(nèi)容包括:設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)信息的采集、表示、處理、安全、傳輸、交換、顯現(xiàn)、管理、組織、存儲(chǔ)和 檢索等。MIS第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)6. MIS的文檔資料 文檔種類(lèi)文檔種類(lèi)用用途途用 于MIS的 安 裝 、 調(diào) 試 過(guò) 程用 于MIS的 使 用 過(guò) 程 ， 記 述 了MIS如 何 使 用記 述 了 系 統(tǒng) 硬 件 的 規(guī) 格 、 數(shù) 據(jù) 的 格 式 、 接 口 的 要 求 等是 對(duì)M

35、IS的 使 用 者 進(jìn) 行 教 育 的 教 材。 MIS使用說(shuō)明書(shū) MIS技術(shù)文檔 MIS安 裝 手 冊(cè) MIS培訓(xùn)資料第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)6. MIS的文檔資料 文檔種類(lèi)文檔種類(lèi)用用途途MIS安 裝 手 冊(cè)用 于MIS的 安 裝 、 調(diào) 試 過(guò) 程MIS的 使 用 說(shuō) 明 書(shū)用 于MIS的 使 用 過(guò) 程 ， 記 述 了MIS如 何 使 用MIS的 技 術(shù) 文 檔記 述 了 系 統(tǒng) 硬 件 的 規(guī) 格 、 數(shù) 據(jù) 的 格 式 、 接 口 的 要 求 等MIS的 培 訓(xùn) 資 料是 對(duì)MIS的 使 用 者 進(jìn) 行 教 育 的 教 材。 MIS使用說(shuō)明書(shū) MIS技術(shù)文檔 MIS安

36、裝 手 冊(cè) MIS培訓(xùn)資料第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)7 MIS的維護(hù)費(fèi)用（了解）MIS使用之后，需要定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，這包括數(shù)據(jù)的優(yōu)化；一些參數(shù)和算法的調(diào)整; 還有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的硬件維護(hù)等。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)MIS的基礎(chǔ)設(shè)施是指（）A. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件B. 計(jì)算機(jī)使用說(shuō)明書(shū)C. 計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)D. 計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和MIS的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)DMIS的基礎(chǔ)設(shè)施是指計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和MIS的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)1.管理信息系統(tǒng)的工作過(guò)程是（）A. 信息的采集、處理、存儲(chǔ)和提供B. 計(jì)算采集到的數(shù)據(jù)C. 進(jìn)行科學(xué)實(shí)

37、驗(yàn)D. 控制企業(yè)中的機(jī)械設(shè)備第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)AMIS的工作過(guò)程是信息的采集輸入、信息的處理、信息的存儲(chǔ)和信息的提供第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.4 企業(yè)資源計(jì)劃系企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP) 是利用信息技術(shù)與先進(jìn)的管利用信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理思想思想把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì) 效益的最大化。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)為完成以上工作過(guò)程為完成以上工作過(guò)程，ERP系統(tǒng)包括了系統(tǒng)包括了（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等幾個(gè)主要職能等幾個(gè)主要職能子系統(tǒng)因此，企業(yè)的系統(tǒng)也是

38、多個(gè)子系統(tǒng)因此，企業(yè)的系統(tǒng)也是多個(gè)相應(yīng)相應(yīng)子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一個(gè)ERP系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成企業(yè)業(yè)務(wù)的外部過(guò)程是外部接受商品訂單原料采購(gòu)商品發(fā)貨商品回款，而企業(yè)的內(nèi)部則是根據(jù)訂單的商品數(shù)量、規(guī)格、送貨日期等要求完成生產(chǎn)指示生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃原料采購(gòu)原料入庫(kù)應(yīng)付款管理原料出庫(kù)生產(chǎn)制造產(chǎn)品入庫(kù)產(chǎn)品出庫(kù)（商品送貨）應(yīng)收款管理回款（商品回款）的工作過(guò)程。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)為完成以上工作過(guò)程為完成以上工作過(guò)程，ERP系統(tǒng)包括了系統(tǒng)包括了（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等幾個(gè)主要職能等幾個(gè)主要職能子

39、系統(tǒng)因此，企業(yè)的系統(tǒng)也是多個(gè)子系統(tǒng)因此，企業(yè)的系統(tǒng)也是多個(gè)相應(yīng)相應(yīng)子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)為完成以上工作過(guò)程為完成以上工作過(guò)程，ERP系統(tǒng)包括了系統(tǒng)包括了財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)庫(kù)存管理、生存管理、生產(chǎn)產(chǎn)管管理理等幾個(gè)主要職能子等幾個(gè)主要職能子系統(tǒng)系統(tǒng)。因此，企業(yè)的系統(tǒng)也是多個(gè)因此，企業(yè)的系統(tǒng)也是多個(gè)相應(yīng)相應(yīng)子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.4.1 財(cái)務(wù)管理子系財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)統(tǒng)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)與銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)連接。功功能能內(nèi)內(nèi) 容容（ ）功功能能以以憑

40、憑證處理證處理為為主主線線，提供憑提供憑證證處理處理、預(yù)預(yù)提提攤攤、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、期末調(diào)匯、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、期末調(diào)匯、結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)轉(zhuǎn)損損益等益等會(huì)會(huì)計(jì)核計(jì)核銷(xiāo)銷(xiāo) 功功能能算算（ ）功功能能編制編制含有反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的含有反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的“資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表”、“現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表”和和“利潤(rùn)表利潤(rùn)表” ” 等等（ ）功功能能輸出輸出 “資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表”、“現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表”和和“利潤(rùn)表利潤(rùn)表” ” ，以做決策。，以做決策。 管理 記賬 統(tǒng)計(jì)第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)5.4.1 財(cái)務(wù)管理子系財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)統(tǒng)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)與銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)連接。功功能能內(nèi)內(nèi) 容容記

41、賬功記賬功能能以以憑憑證處理證處理為為主主線線，提供憑提供憑證證處理處理、預(yù)預(yù)提提攤攤、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、期末調(diào)匯、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、期末調(diào)匯、結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)轉(zhuǎn)損損益等益等會(huì)會(huì)計(jì)核計(jì)核銷(xiāo)銷(xiāo) 功功能能算算統(tǒng)計(jì)功統(tǒng)計(jì)功能能編制編制含有反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的含有反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的“資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表”、“現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表”和和“利潤(rùn)表利潤(rùn)表” ” 等等管理功管理功能能輸出輸出 “資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表”、“現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表”和和“利潤(rùn)表利潤(rùn)表” ” ，以做決策。，以做決策。第五第五章章管理信息系管理信息系統(tǒng)統(tǒng)為完成以上工作過(guò)程為完成以上工作過(guò)程，ERP系統(tǒng)包括了系統(tǒng)包括了財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)庫(kù)存管理、生存管理、生產(chǎn)