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1、“安保網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)可行性報(bào)告杭州安保網(wǎng)智能科技有限公司二 0一二年一、 項(xiàng)目摘要“安保網(wǎng)” 電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)致力于安保行業(yè), 集合本行業(yè)供應(yīng)信息、求購(gòu)信息、人才招聘、招商招標(biāo)、行業(yè)研究、資質(zhì)認(rèn)證、論壇等一系列服務(wù),涵蓋 B2B,B2C和 C2C三大模式的電子商務(wù)平臺(tái)作為“全國(guó)安保商品城”的線上平臺(tái),通過(guò)這一平臺(tái),我們匯集了全國(guó)乃至全世界的安保行業(yè)供應(yīng)商、產(chǎn)品、技術(shù)和需求信息,形成自身的資源庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù),為下一步打造線下的“全國(guó)安保商品城”營(yíng)造市場(chǎng)氛圍,做好前期鋪墊工作。通過(guò)“安保網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái),供方和需求方能各取所得, 而且在這么一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)上, 由信息不對(duì)稱(chēng)造成的價(jià)格差異、 產(chǎn)品
2、質(zhì)量差異和行業(yè)不透明度將降到最低, 這有利于國(guó)內(nèi)安保類(lèi)企業(yè)通過(guò)降低成本, 集中資金和人力專(zhuān)攻各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,形成專(zhuān)業(yè)分工,從而提高我國(guó)安保類(lèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,提升中國(guó)安保企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。二、項(xiàng)目立項(xiàng)背景電子商務(wù):通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/ 服務(wù)器應(yīng)用方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng), 實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、 商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。安保行業(yè) :可提供保安服務(wù)、視頻監(jiān)控設(shè)備、防盜報(bào)警設(shè)備、門(mén)禁對(duì)講巡邏、智能交通設(shè)備、智能樓宇設(shè)備、公共廣播系統(tǒng)、防
3、雷電技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)、消防防災(zāi)設(shè)備、警用器材設(shè)備、信息安全產(chǎn)品、安全檢查設(shè)備、人體防護(hù)設(shè)備、保安器材、解決方案等一系列安全保障產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)。(一)項(xiàng)目國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀國(guó)外安保行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀: 美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家, 一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。 歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚,但發(fā)展速度較快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。在法、德等歐洲國(guó)家,電子商務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已占商務(wù)總額的 1/4 ,在美國(guó)則已高達(dá) 1/3 以上。以美國(guó)為例, 得益于電子商務(wù)的普及, 美國(guó)安保行業(yè)電子商務(wù)非常發(fā)達(dá)。世界最大的安防企業(yè)美國(guó)
4、 ADT公司就建有自身的電子商務(wù)平臺(tái),其通過(guò)自身的電子商務(wù)平臺(tái)和聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)模式, 將北美的整個(gè)安防產(chǎn)業(yè)從橫向到縱向串起來(lái),實(shí)現(xiàn)了安防產(chǎn)業(yè)從一個(gè)簡(jiǎn)單的防盜、工程安裝、前端產(chǎn)品生產(chǎn)、 銷(xiāo)售到集中許多高科技手段和產(chǎn)業(yè)化管理水準(zhǔn)的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈。美國(guó)中小型的安保類(lèi)公司, 則可憑借亞馬遜等成熟的第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易。 不斷發(fā)展的新一代信息技術(shù), 推進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,隨時(shí)隨的可以上網(wǎng)以及手機(jī)支付等更為便捷的服務(wù)形式,為電子商務(wù)的進(jìn)一步普及提供了技術(shù)支持。國(guó)內(nèi)安保行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀: 中國(guó)電子商務(wù)始于 1997 年,至今已經(jīng)走過(guò) 14 年,目前全國(guó)共有上萬(wàn)家電子商務(wù)網(wǎng)站,交易額也不斷上升。國(guó)
5、內(nèi)的電子商務(wù)也從最初的阿里巴巴集團(tuán)等幾家網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到了目前百家爭(zhēng)鳴的狀態(tài)。截止到2011 年,中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)突破 15 萬(wàn)家,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入達(dá)1200 億元。零售網(wǎng)站達(dá) 1.22 萬(wàn)家,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.94 億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至37.8%。具體到安保行業(yè)而言,由于安保產(chǎn)品隸屬于電子類(lèi)工業(yè)品范疇,受到了產(chǎn)品安裝、維護(hù)、售后等一系列因素的限制,安保行業(yè)的電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展速度和規(guī)模無(wú)法和服裝、 化妝品等大眾商品相比,即便如此,安保電子商務(wù)在信息化大潮的推進(jìn)下,也取得了一定成績(jī),僅淘寶網(wǎng)一個(gè)平臺(tái),安保類(lèi)產(chǎn)品的年銷(xiāo)售額也在數(shù)億元左右。然而,這樣的網(wǎng)上銷(xiāo)售額, 與整個(gè)中國(guó)安保
6、行業(yè)2000 億元的市場(chǎng)規(guī)模相比,差距仍十分巨大。 在這樣的背景下, 國(guó)內(nèi)不少企業(yè)推出了面向安保行業(yè)的綜合性網(wǎng)站及專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)平臺(tái),如“中國(guó)安保網(wǎng)”、“安防商務(wù)網(wǎng)”、“軍安盛世”、“慧聰安防網(wǎng)” 等安保行業(yè)的電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)。由于國(guó)內(nèi)一線的安保類(lèi)企業(yè),都沒(méi)有建立起自主電子商務(wù)平臺(tái),且第三方安保電子商務(wù)平臺(tái)由于市場(chǎng)環(huán)境、品牌、資金等因素的限制,其影響力也十分有限, 大部分中小安保類(lèi)公司只能憑借淘寶網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等傳統(tǒng)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行零售。據(jù)此我們判斷, 目前國(guó)內(nèi)安保行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還存在著巨大的拓展空間。三、項(xiàng)目實(shí)施的必要性及重要意義(一)杭州安保行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及瓶頸近年來(lái)
7、 , 杭州市政府著力打造文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心,在推動(dòng)杭州市文化體制改革和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了新的成績(jī)。在杭州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局當(dāng)中,電子商務(wù)占據(jù)著重要的地位。截至2010 年底,全市文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)增加值突破 700 億元,達(dá)到 702 億元,其中電子商務(wù)服務(wù)收入達(dá)到 110 億元,占比 15.67%,比 2006 年的 20.74 億元增長(zhǎng) 430%。在全部 110 億元的服務(wù)收入中,安保行業(yè)電子商務(wù)的收入還不足 1%,這一點(diǎn)值得我們深思。在長(zhǎng)期的從業(yè)過(guò)程中, 我們深感安保行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的瓶頸和挑戰(zhàn):1、消費(fèi)群體為特定的組織,決策過(guò)程較復(fù)雜。安保產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體是需要安裝安保設(shè)備和安保解決方案的組
8、織,這些組織包括政府公共部門(mén)、 工廠、企業(yè)、商場(chǎng)、社區(qū)等,他們不同于普通消費(fèi)者,不是互聯(lián)網(wǎng)的主流群體, 其購(gòu)買(mǎi)行為依賴群體決策, 決策過(guò)程較為復(fù)雜,因此在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)無(wú)法采用常規(guī)的運(yùn)營(yíng)模式,電子商務(wù)也難以貫穿電子商務(wù)的全過(guò)程。2 、對(duì)產(chǎn)品性能的要求較高,交易周期較長(zhǎng)。由于安保產(chǎn)品用于公共安全保障和其它特定的目的, 對(duì)產(chǎn)品性能的要求較高, 往往要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的詢盤(pán)和談判周期才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易, 而這些無(wú)法完全通過(guò)電子商務(wù)來(lái)解決。3 、交易額度較大,對(duì)交易安全的要求較高。安保產(chǎn)品為大宗商品,交易額度大、單價(jià)高,因此對(duì)交易安全的要求較高,在當(dāng)前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系和支付環(huán)境還不是很成熟的情況下, 電子商
9、務(wù)應(yīng)用的范圍有限,通過(guò)電子商務(wù)交易的比率不是很高。4、大型安防企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重視不足。目前,在電子商務(wù)上猛下功夫的往往是是二三線企業(yè)。 國(guó)內(nèi)一線品牌企業(yè), 比如???、大華、大立等,都不愿意在電子商務(wù)上投入, 其主要原因是不想對(duì)外暴露產(chǎn)品價(jià)格,對(duì)項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)生影響。 而二三線企業(yè)以及一線企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)代理,則是到處安營(yíng)扎寨、 遍地開(kāi)花。淘寶上安保類(lèi)別下那幾億銷(xiāo)售額,就是由這批企業(yè)來(lái)創(chuàng)造的。而IT 硬件行業(yè),則是廠商在利用電子商務(wù)逐步蠶食代理經(jīng)銷(xiāo)的地盤(pán),以求最大限度地壓縮渠道成本,實(shí)現(xiàn)渠道扁平化。以上瓶頸和挑戰(zhàn)決定了電子商務(wù)在安保行業(yè)的應(yīng)用不可能一蹴而就,也不能照搬大眾消費(fèi)品的電子商務(wù)模式,但是這些瓶頸
10、和挑戰(zhàn)不是一成不變的,隨著行業(yè)的發(fā)展和交易、支付環(huán)境的日益成熟,電子商務(wù)在安保行業(yè)的用武之地將會(huì)越來(lái)越大。(二)項(xiàng)目實(shí)施的戰(zhàn)略意義提升中國(guó)安保行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)“全國(guó)安保商品城”的鋪墊“安保網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)繁榮杭州安整合安保行保行業(yè)電子業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的商務(wù)市場(chǎng)各種資源打造安保行業(yè)電子商務(wù)第一平臺(tái)安保行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),也是一個(gè)特別的行業(yè)。 它包括了視頻監(jiān)控、門(mén)禁、防盜報(bào)警設(shè)備等安全防護(hù)和安全保障產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),以及與之相關(guān)的安保解決方案、安全防護(hù)工程、安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)提供。 安保行業(yè)本質(zhì)上屬于工業(yè)品領(lǐng)域,其服務(wù)對(duì)象一般為政府公共部門(mén)、 工廠、企業(yè)、商場(chǎng)、社區(qū)等組織, 因而在
11、需求、 購(gòu)買(mǎi)、交易等各個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的特殊性。但是這并不妨礙電子商務(wù)在安保行業(yè)的應(yīng)用,恰恰相反,安保行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)擁有良好的基礎(chǔ)條件,與電子商務(wù)的聯(lián)姻也是必然趨勢(shì)?!鞍脖>W(wǎng)” 電子商務(wù)平臺(tái)的建立, 對(duì)杭州市打造全國(guó)電子商務(wù)之都具有重要的意義:1、對(duì)全國(guó)安保行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各種資源進(jìn)行整合集合了安保行業(yè)大中小企業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)等;對(duì)各類(lèi)有關(guān)安保的客戶需求信息、市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、人才等信息進(jìn)行整合。2、打造安保行業(yè)電子商務(wù)第一平臺(tái)目前國(guó)內(nèi)有關(guān)安保行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)還處于群雄逐鹿的階段,還未有一家實(shí)力和影響力非常巨大的電商。 本公司在這一階段進(jìn)軍安保行業(yè)電子商務(wù), 致力于打造安保行業(yè)
12、電子商務(wù)第一平臺(tái), 通過(guò)塑造自身品牌,在國(guó)內(nèi)安保行業(yè)中起到領(lǐng)頭羊的作用。3、繁榮杭州安保行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)杭州市電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,涉及到人們衣、食、住、行的各個(gè)方面,然而安保行業(yè)的電子商務(wù)交易額一直處于各行業(yè)的末尾?!鞍脖>W(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)的建立,可為杭州市安保企業(yè)提供一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái), 為企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳增加新的途徑,增加杭州市安保行業(yè)電子商務(wù)的交易額,繁榮杭州電子商務(wù)市場(chǎng)。4、為打造線下的“全國(guó)安保商品城”做好前期鋪墊工作“安保網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)是“全國(guó)安保商品城”的線上平臺(tái),通過(guò)這一平臺(tái),我們匯集了全國(guó)乃至全世界的安保行業(yè)供應(yīng)商、產(chǎn)品、技術(shù)和需求信息, 形成自身的資源庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù),為
13、下一步打造線下的“全國(guó)安保商品城”營(yíng)造市場(chǎng)氛圍,起到宣傳作用。5 、提升中國(guó)安保企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)“安保網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái),供方和需求方能各取所得,而且在這么一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)上, 由信息不對(duì)稱(chēng)造成的價(jià)格差異、產(chǎn)品質(zhì)量差異和行業(yè)不透明度將降到最低, 這有利于國(guó)內(nèi)安保類(lèi)企業(yè)通過(guò)降低成本,集中資金和人力專(zhuān)攻各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,形成專(zhuān)業(yè)分工,從而提高我國(guó)安保類(lèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,提升中國(guó)安保企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。三、項(xiàng)目可行性分析1、杭州擁有良好的電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境杭州市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,擁有全球最大的電子交易服務(wù)平臺(tái)、世界上規(guī)模最大的交易支撐服務(wù)平臺(tái)以及國(guó)家級(jí)軟件產(chǎn)業(yè)基地。更突出的是, 基于全球最大商圈,
14、在全球率先形成了電子商務(wù)衍生服務(wù)業(yè)生態(tài)體系與創(chuàng)新群落。因此,杭州具有打造“全國(guó)電子商務(wù)中心”和電子商務(wù)聚集地的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和發(fā)展空間。我市支撐電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基地初步建成。全市東西南北中已遍布 21 個(gè)特色軟件 ( 電子商務(wù) ) 產(chǎn)業(yè)園;擁有全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)注冊(cè)用戶;在線支付工具方面也已超越Paypal ,擁有全球最大的第三方支付工具, 從網(wǎng)上支付衍生到無(wú)線支付、網(wǎng)上小額貸款等電子金融工具和產(chǎn)品方面,得到持續(xù)創(chuàng)新與拓展。這一切,都為杭州發(fā)展安保行業(yè)電子商務(wù)提供了絕佳的外部環(huán)境。2、安保行業(yè)電子商務(wù)的市場(chǎng)前景廣闊經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,中國(guó)安保行業(yè)已經(jīng)形成集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、工程與系統(tǒng)集成、報(bào)警
15、運(yùn)營(yíng)與中介服務(wù)等為一體的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。全國(guó)現(xiàn)有安保產(chǎn)品生產(chǎn)、 工程系統(tǒng)集成、 產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)和安防報(bào)警服務(wù)企業(yè)1.5 萬(wàn)余家,涉及保防報(bào)警服務(wù)、 CCTV 監(jiān)控、防盜報(bào)警、 樓宇對(duì)講、智能家居、生物識(shí)別、智能交通等諸多領(lǐng)域,整個(gè)安保行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模在 2000 億元以上,并且以每年20%30%的速度在增長(zhǎng)。在整個(gè)安保行業(yè)中,僅安防市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模在2007 年已達(dá)到1200 億元,其中安防產(chǎn)品制造產(chǎn)值約700 億元,安防工程產(chǎn)值420億元,安防報(bào)警服務(wù)80 億元。據(jù)資料統(tǒng)計(jì),全世界約有一半以上的安防產(chǎn)品是由中國(guó)企業(yè)制造。在十二五期間, 我國(guó)安保行業(yè)仍將保持高速發(fā)展,安保行業(yè)電子商務(wù)的前景十分廣闊。3、國(guó)內(nèi)一
16、線安保企業(yè)為安保行業(yè)電子商務(wù)奠定了市場(chǎng)基礎(chǔ)杭州擁有數(shù)家全國(guó)一線安保行業(yè)上市公司, 如杭州??低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司、 浙江大華技術(shù)股份有限公司和浙江大立科技股份有限公司。數(shù)家國(guó)內(nèi)一線安保企業(yè)齊聚杭州的集群優(yōu)勢(shì), 讓杭州擁有了發(fā)展安保行業(yè)電子商務(wù)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。 其先進(jìn)的服務(wù)理念, 領(lǐng)先的技術(shù)水平,良好的客戶資源,穩(wěn)定的全國(guó)分銷(xiāo)渠道和售后服務(wù)渠道,都為杭州安保行業(yè)走上電子商務(wù)之路奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。4、“買(mǎi)方市場(chǎng)”的到來(lái)推動(dòng)安保行業(yè)走上電子商務(wù)之路安保行業(yè)近幾年在我國(guó)發(fā)展迅速, 房地產(chǎn)市場(chǎng)的超常規(guī)發(fā)展、 國(guó)家大規(guī)模投入公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及國(guó)內(nèi)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,都在很大程度上刺激了這
17、個(gè)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年我國(guó)安保行業(yè)以 15%-30%的速度保持增長(zhǎng),即便在經(jīng)濟(jì)低迷的 2009 年,全行業(yè)也維持了 18%左右的增長(zhǎng)率。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,安保市場(chǎng)正逐步由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變, 利潤(rùn)開(kāi)始變薄, 用戶選擇的余地更大。在這種背景之下, 品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變就成為擺在安保防企業(yè)面前的突出問(wèn)題。 為了獲取更多的用戶資源和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),安保企業(yè)必然由過(guò)去單純地依靠傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道向立體化營(yíng)銷(xiāo)拓展,而電子商務(wù)由于在企業(yè)宣傳、 產(chǎn)品推廣和交易成本上具備明顯的優(yōu)勢(shì),成為安保企業(yè)商務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要平臺(tái)和產(chǎn)品推廣策略的重要組成部分。目前,中國(guó)安保網(wǎng)、中國(guó)安防網(wǎng)、因特安防超市、慧聰網(wǎng)等
18、也已成為業(yè)內(nèi)影響較大的安保產(chǎn)品推廣和交易平臺(tái)。5、產(chǎn)品需求的多元化將為安防企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供良好契機(jī)隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展, 安保產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛 , 產(chǎn)品需求正呈多元化發(fā)展趨勢(shì),智能建筑、大型公共場(chǎng)所、商場(chǎng)、新型社區(qū)的大量涌現(xiàn) , 對(duì)安保產(chǎn)品提出了更新、更高的要求,而電子商務(wù)正好迎合了用戶個(gè)性化、多元化的需求。同時(shí),隨著居民生活水平的提高和安防意識(shí)的增強(qiáng), 安保產(chǎn)品逐步進(jìn)入家庭, 面向家庭和個(gè)人的安防產(chǎn)品也開(kāi)始增加,如門(mén)禁對(duì)講、防盜報(bào)警系統(tǒng)等。目前監(jiān)控產(chǎn)品已經(jīng)對(duì)個(gè)人市場(chǎng)有一定程度的覆蓋, 盡管覆蓋率很低, 但成長(zhǎng)空間巨大。這將是未來(lái)安保企業(yè)推行 B2B和 B2C大有可為的領(lǐng)域。
19、6、銷(xiāo)售渠道的扁平化將有力促進(jìn)安保行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展渠道扁平化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展的一個(gè)普遍趨勢(shì), 安保行業(yè)也是如此。所謂渠道扁平化, 是指企業(yè)依據(jù)自身?xiàng)l件, 利用現(xiàn)代化的管理方法與高科技手段,最大限度地減少銷(xiāo)售層級(jí)而力爭(zhēng)將商品直接出售給終端消費(fèi)者的過(guò)程。 在安保行業(yè)的發(fā)展歷史上, 大廠商最初是采用總代理模式, 2003 年左右轉(zhuǎn)向區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商為重點(diǎn)的銷(xiāo)售模式,到了近幾年,越來(lái)越多的廠商認(rèn)為用戶才是真正的買(mǎi)家, 又轉(zhuǎn)向了大客戶營(yíng)銷(xiāo)和項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo), 一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái), 直接面向用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。 電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié), 降低了產(chǎn)品的流通成本,因而將是安保企業(yè)的重要選擇。
20、四、項(xiàng)目建設(shè)方案4.1 網(wǎng)站主要欄目設(shè)置安保網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)信息需求信息人才招聘資訊互動(dòng)技術(shù)求購(gòu)新聞?dòng)布a(chǎn)品展會(huì)招商軟件產(chǎn)品招標(biāo)解決方案資質(zhì)認(rèn)證(一)供應(yīng)信息對(duì)行業(yè)內(nèi)供應(yīng)商的技術(shù)、硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、綜合解決方案進(jìn)行信息發(fā)布。(二)需求信息發(fā)布企業(yè)、個(gè)人的求購(gòu)信息。(三)人才招聘打造安保行業(yè)的人才市場(chǎng), 為企業(yè)在安保人才方面的招聘和個(gè)人求職提供一個(gè)廣泛的平臺(tái)。安保行業(yè)人才主要包括:保安,安防企業(yè)的技術(shù)研發(fā)人員、銷(xiāo)售人員,安防行業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)人才等。(四)資訊包括安防產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)價(jià)、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、新聞、展會(huì)信息、招商、招標(biāo)信息、安防企業(yè)的資質(zhì)培訓(xùn)和認(rèn)證等一系列行業(yè)相關(guān)資訊。(五)互動(dòng)包括論壇、微博
21、、QQ群等交流互動(dòng)平臺(tái)的設(shè)置; 供應(yīng)商可在此欄目下進(jìn)行最新產(chǎn)品和技術(shù)展示,開(kāi)辟網(wǎng)上客戶體驗(yàn)和交流討論區(qū)。4.2 網(wǎng)站程序模塊主模塊子模塊功能說(shuō)明備注包括站點(diǎn)初始化(網(wǎng)站風(fēng)格固定,欄目基本管理自定義,主要初始化欄目、 名稱(chēng)、布局、樣式等)用戶管理對(duì)后臺(tái)管理用戶進(jìn)行管理系統(tǒng)管理對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份,恢復(fù)操作,保障數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理?yè)?jù)安全日志管理察看系統(tǒng)登陸和安全日志訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)對(duì)來(lái)訪用戶按來(lái)源、地區(qū)、搜索引擎等因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。欄目管理可自行增加欄目分類(lèi)圖文混排主要處理圖片與文字混合排版管理網(wǎng)站新聞欄網(wǎng)站新聞編輯、發(fā)布、維護(hù)等管理操作目,設(shè)置網(wǎng)站首頁(yè)行業(yè)資訊添加、修新聞管理行業(yè)資訊改、刪除管理展會(huì)信息添加、修展會(huì)信
22、息改、刪除管理網(wǎng)站前臺(tái)信息編輯、發(fā)布、維護(hù)等管理操作招商、招標(biāo)信息修商機(jī)管理內(nèi)容管理改、刪除管理信息管理品牌信息修改、刪品牌管理除管理產(chǎn)品信息修改、刪產(chǎn)品管理除管理圖庫(kù)信息修改、刪庫(kù)圖管理除管理廣告管理網(wǎng)站廣告位置的廣告發(fā)布、管理友情連接頁(yè)面友情鏈接的內(nèi)容管理搜索查詢功信息關(guān)鍵字搜索,包括公告、新聞、企能業(yè)、產(chǎn)品的查詢會(huì)員統(tǒng)計(jì)會(huì)員數(shù)量統(tǒng)計(jì),資料統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員資料管會(huì)員管理會(huì)員資料瀏覽、修改、刪除等理會(huì)員搜索輸入關(guān)鍵字查找會(huì)員,更快速管理會(huì)員4.3 運(yùn)行環(huán)境1)硬件環(huán)境服務(wù)器CPU:奔騰 IV 以上;內(nèi)存: 512M或以上;硬盤(pán): 40G或以上??蛻舳薈PU:奔騰 II以上;內(nèi)存: 128M或以上
23、;硬盤(pán): 10G或以上。2)軟件環(huán)境服務(wù)器操作系統(tǒng): Windows 2000 / 2003 Server;數(shù)據(jù)庫(kù): MYSQL;應(yīng)用服務(wù)器: IIS5.0 / 6.0客戶端操作系統(tǒng): Windows 2000 / XP 系列操作系統(tǒng);瀏覽器:IE5.0或更高版本,推薦 IE6.0 以上版本。4.4 網(wǎng)站其他主要系統(tǒng)功能1)注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證安保網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)采用嚴(yán)格的注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證制度,開(kāi)設(shè)店鋪者必須提供各種保障交易安全的真實(shí)資料,嚴(yán)格確定交易者享受的權(quán)益和接受監(jiān)督的義務(wù)。2)搜索系統(tǒng)提供站內(nèi)搜索功能,用戶可根據(jù)自身需求,根據(jù)產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、供應(yīng)商、行業(yè)等關(guān)鍵詞,對(duì)所需信息進(jìn)行搜索。3)
24、支付系統(tǒng):安保通安保通為本公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)的第三方支付平臺(tái): 由買(mǎi)家將貨款打到安保通賬戶,由安保通向賣(mài)家通知發(fā)貨, 買(mǎi)家收到商品確認(rèn)后指令安保通將貨款放于賣(mài)家,至此完成一筆網(wǎng)絡(luò)交易。目前,安保通已與國(guó)內(nèi)各大商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、城市銀行建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。4)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)安保網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)自主研發(fā)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng), 可根據(jù)商家的交易額、交易次數(shù)、用戶評(píng)價(jià)等綜合情況,給予賣(mài)家相應(yīng)的信用評(píng)級(jí),并予以標(biāo)示,為消費(fèi)者在選擇商品時(shí)提供參考。5)客服服務(wù)系統(tǒng)主要包括售前服務(wù)和售后服務(wù)兩部分。 售前客服服務(wù), 主要包括用戶登錄安保網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)后,可直接咨詢網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的客服,包括 QQ、電話等形式。售后客服服務(wù),
25、包括訂單查詢、產(chǎn)品使用咨詢、退貨、投訴等各個(gè)方面。6)手機(jī)版本公司緊隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,推出安保網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的手機(jī)版。根據(jù)網(wǎng)站的發(fā)展及電子商務(wù)交易規(guī)模, 后續(xù)計(jì)劃推出手機(jī)支付等服務(wù)形式,方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。7)數(shù)據(jù)挖掘安保網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)自身的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可對(duì)網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)量, 企業(yè)類(lèi)型,交易額,搜索記錄,產(chǎn)品交易情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄,獲取大量寶貴的數(shù)據(jù)。 通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘, 發(fā)布國(guó)內(nèi)安保行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告,為企業(yè)和個(gè)人的商業(yè)決策提供依據(jù)。五、本公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、擁有一支從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)杭州安保網(wǎng)智能科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)安保網(wǎng)) ,是一家核與輻射安全保障技術(shù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu);并在智能
26、環(huán)保、地質(zhì)監(jiān)測(cè)、礦井安全、平安校園、衛(wèi)生安全等多個(gè)領(lǐng)域榮獲監(jiān)控監(jiān)測(cè)專(zhuān)家之稱(chēng)。 公司擁有一批具備豐富的設(shè)計(jì)、 施工經(jīng)驗(yàn),可提供全面安保解決方案的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才和管理骨干。公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員均擁有十年以上的安保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)政府、企業(yè)、個(gè)人的安保需求十分了解,對(duì)行業(yè)的理解非常深刻。2、成熟高效的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系通過(guò)與知名咨詢公司易觀國(guó)際的合作, 公司引進(jìn)了一套成熟高效電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。 公司結(jié)合安保行業(yè)電子商務(wù)的自身特點(diǎn), 在與易觀國(guó)際的咨詢師進(jìn)行深入廣泛的交流之后, 確定了一套適合安保行業(yè)的切實(shí)可行的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系, 并培養(yǎng)了一批安保行業(yè)電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)人才。3、擁有豐富的行業(yè)資源與政府資源公
27、司骨干在安保行業(yè)從業(yè)時(shí)間長(zhǎng),已積累了大量的客戶資源。 同時(shí),安保行業(yè)也是政府投入較大的一塊,在長(zhǎng)期的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,公司高層與相關(guān)政府部門(mén)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。因此,我們相信在安保網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)推出之后,公司前期具備的行業(yè)和政府部門(mén)的資源優(yōu)勢(shì)將為這一平臺(tái)的推廣注入更大的推力。4、先進(jìn)的服務(wù)理念公司以“做中國(guó)民用安保第一品牌, 做行業(yè)安全智能信息化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)”為企業(yè)目標(biāo), 致力于將安保網(wǎng)打造為國(guó)內(nèi)安保行業(yè)電子商務(wù)的第一品牌,把為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值作為公司的核心價(jià)值觀。公司先進(jìn)的服務(wù)理念, 將通過(guò)安保網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺(tái),傳導(dǎo)給更多的安保企業(yè)和消費(fèi)者,為客戶提供最為優(yōu)質(zhì)的安保產(chǎn)品和安保服務(wù)。六、項(xiàng)
28、目產(chǎn)品定位與商業(yè)模式1、項(xiàng)目產(chǎn)品定位致力于安保行業(yè),集合供應(yīng)信息、求購(gòu)信息、人才招聘、招商招標(biāo)、行業(yè)研究、資質(zhì)認(rèn)證、論壇等一系列服務(wù),涵蓋B2B ,B2C 和C2C 三大模式的電子商務(wù)平臺(tái)。安保網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái), 旨在為國(guó)內(nèi)乃至全球的安保類(lèi)企業(yè)和客戶提供一個(gè)信息交流和發(fā)布的平臺(tái)。在線交易以小額的安保產(chǎn)品為主,涉及大額的安保系統(tǒng)、 解決方案,可通過(guò)本平臺(tái)聯(lián)系到解決方案提供商,然后進(jìn)行進(jìn)一步的溝通交涉。2、營(yíng)銷(xiāo)策略(一)通過(guò)廣告、百度推廣等方式進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣。(二)電話營(yíng)銷(xiāo),面向安保行業(yè)的中小企業(yè),前期為其做免費(fèi)推廣。(三)與線下的“中國(guó)安保商品城”進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳。(四)贊助體育賽事,如奧運(yùn)會(huì)、國(guó)內(nèi)體
29、育比賽。(五)新聞媒體報(bào)道,報(bào)紙、雜志的專(zhuān)訪。(六)與國(guó)內(nèi)外知名安保企業(yè)合作,舉辦給類(lèi)安保行業(yè)的展會(huì)(七)線上電子商務(wù)平臺(tái)與線下“全國(guó)安保商品城”聯(lián)動(dòng),允許網(wǎng)上賣(mài)家參與“全國(guó)安保商品城”商鋪的競(jìng)標(biāo)。3、盈利模式(一)廣告收入。對(duì)通過(guò)安保網(wǎng)進(jìn)行宣傳的企業(yè)收取廣告費(fèi)。(二)產(chǎn)品代理銷(xiāo)售。代理銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)外安防企業(yè)的產(chǎn)品。(三)收取會(huì)員費(fèi)每年收取一定會(huì)員費(fèi), 會(huì)員可免費(fèi)瀏覽網(wǎng)站所有信息,瀏覽并下載本公司發(fā)布的安保行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的研究報(bào)告。(四)收取每筆交易的傭金通過(guò)安保網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成的每筆交易,平臺(tái)將收取一定比例的中介費(fèi),在賣(mài)家付款時(shí)自動(dòng)扣除。七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中必然遇到的各種情
30、況, 主要包括政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)等。如何有效控制風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于項(xiàng)目推進(jìn)至關(guān)重要。(一)政策風(fēng)險(xiǎn)杭州為實(shí)現(xiàn)打造全國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心為目標(biāo), 推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮,加快 “一名城、四強(qiáng)市 ”建設(shè),從財(cái)政投入政策、稅收優(yōu)惠政策、投融資扶持政策、 園區(qū)建設(shè)及土地政策、 人才建設(shè)政策,這五大政策為舉措促進(jìn)投資興業(yè)。 要把發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)和戰(zhàn)略支撐點(diǎn)。所以從一系列政策上看,各級(jí)黨委和政府正全力推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,政策面“利好”。當(dāng)然,有了好的政策,還需要到位的落實(shí)。各級(jí)地方政府對(duì)政策的理解、宣貫、落實(shí)力度不盡相同, 可能存在落實(shí)不夠到位的情
31、況。作為項(xiàng)目實(shí)施者,應(yīng)通過(guò)各種途徑及時(shí)獲知最新法規(guī)和政策,主動(dòng)、及時(shí)和上級(jí)主管部門(mén)溝通, 積極爭(zhēng)取政府部門(mén)和專(zhuān)家的支持、指導(dǎo)和幫助,有效化解政策風(fēng)險(xiǎn),保證項(xiàng)目正常推進(jìn)。(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)截至 2011 年 6 月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 4.85 億,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)超過(guò) 1.48 億人,這意味著網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很多人工作與生活的好幫手。網(wǎng)購(gòu),這一新興購(gòu)物方式良好的潛力和前景。 互聯(lián)網(wǎng)與安保產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、綜合市場(chǎng)、各大展會(huì)形成了一個(gè)互補(bǔ)、多元的交易平臺(tái)。安保網(wǎng)交易平臺(tái)是全球范圍內(nèi)一個(gè)極具時(shí)代特色的標(biāo)志,其跨時(shí)空與地域性,不受人員與規(guī)模限制的特質(zhì), 正在成為安保行業(yè)的一個(gè)嶄新的重要舞臺(tái),在以后的發(fā)展中,將會(huì)占有越來(lái)
32、越重要的位置。安保產(chǎn)品網(wǎng)上交易作為一種新的交易形態(tài), 一經(jīng)產(chǎn)生就顯示出了強(qiáng)大的活力。從目前來(lái)看,其發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)大的趨勢(shì):一是專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì)正在顯現(xiàn);二是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)能力,塑造品牌營(yíng)銷(xiāo)的效應(yīng)正在成為一種市場(chǎng)策略; 三是線上交易隨著線下實(shí)體市場(chǎng)的不斷建立和擴(kuò)大, 將成為中國(guó)安保行業(yè)的另一亮點(diǎn)及新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)。本項(xiàng)目在前期進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上, 設(shè)計(jì)了“以電子商務(wù)模式開(kāi)拓市場(chǎng),依托線下實(shí)體商城完善產(chǎn)業(yè)鏈”的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與線下商城的完美聯(lián)動(dòng), 通過(guò)電子商務(wù)與綜合性大商城相結(jié)合的方式,最大限度降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),確保項(xiàng)目實(shí)施成功。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程, 軟件
33、開(kāi)發(fā)是項(xiàng)目建設(shè)的重要組成部分,功能需求設(shè)計(jì)的合理性與可實(shí)現(xiàn)性、 技術(shù)開(kāi)發(fā)人員程序設(shè)計(jì)能力、項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)間及進(jìn)度控制、 網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行安全, 均可能影響需求功能的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站的技術(shù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)離不開(kāi)硬件的建設(shè), IDC 機(jī)房主機(jī)托管、硬件防火墻、殺毒軟件、安全策略等軟硬件環(huán)境及安全性,以及網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、系統(tǒng)漏洞、平臺(tái)運(yùn)行速度與效率等,都構(gòu)成了技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。以科學(xué)的項(xiàng)目管理手段進(jìn)行管理, 制定明確可行的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并有效控制項(xiàng)目進(jìn)度, 可以有效地控制技術(shù)風(fēng)險(xiǎn); 加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)人員、平臺(tái)維護(hù)和推廣人員的隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化崗位考核責(zé)任制、實(shí)行例會(huì)工作制度、建立有效溝通平臺(tái)等, 提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施成功率,縮短實(shí)
34、施周期,保證項(xiàng)目順利實(shí)施。(四)資金風(fēng)險(xiǎn)任何研發(fā)項(xiàng)目都需要資金, 并且均隱含著籌集 ( 自籌或融資 ) 及資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)目涉及軟件開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣等,對(duì)項(xiàng)目建設(shè) ( 前期主要包括軟件開(kāi)發(fā) ) 進(jìn)度的控制、對(duì)項(xiàng)目建設(shè)成本 ( 主要包括硬件設(shè)施/ 人員配置等 ) 的控制、實(shí)施成本控制等,都將影響項(xiàng)目的投資效益。為了有效控制投資及資金使用風(fēng)險(xiǎn), 擬制定詳細(xì)建設(shè)計(jì)劃及實(shí)施方案,整合調(diào)動(dòng)各種可用資源,分期投入資金,首先保證所需硬件設(shè)備和設(shè)施及時(shí)到位; 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施階段性結(jié)果進(jìn)行跟蹤評(píng)估, 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾偏,從而保證項(xiàng)目建設(shè)達(dá)成預(yù)期階段性目標(biāo); 對(duì)各期投入資金進(jìn)行嚴(yán)格的審計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾偏,從而保證資金到位并得到有效利用。本公司的強(qiáng)項(xiàng)在于, 公司想方設(shè)法利用現(xiàn)有電子
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