辦公室日常管理暫行辦法

1、XXXXXXXXXX 籌建指揮部辦公室日常管理暫行辦法為了加強(qiáng)籌建指揮部辦公室管理，明確內(nèi)部職責(zé)， 維護(hù)指揮部良好形 象，結(jié)合實(shí)際情況，從辦公秩序、辦公物資管理、辦公室值班及提高安全、 節(jié)約意識(shí)共四個(gè)方面制訂本辦法。一、辦公秩序1. 員工上班時(shí)間統(tǒng)一穿制服，佩戴工作牌。著裝要求整潔、大方，女員工可淡妝上班，勿佩戴過(guò)多飾品；男員工上班時(shí)間不得穿拖鞋。2. 工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、聽耳機(jī)、吃零食、大 聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。3. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（如接待室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。4. 接聽辦公電話應(yīng)及時(shí)

2、，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽， 離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用辦公電話 時(shí)間太長(zhǎng)。上班時(shí)間接聽私人電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話短說(shuō)。5. 每周星期一上午統(tǒng)一召開工作例會(huì)，全體人員按時(shí)參加，注意會(huì) 議紀(jì)律，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，會(huì)議記錄薄每月檢查一次。6. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作 區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。各部門專用的設(shè)備由其 部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施由辦公室負(fù)責(zé)定期清潔保養(yǎng)。7. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故 障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)告，以便及時(shí)維修，員工所轄設(shè)備的完好率 作為

3、員工業(yè)績(jī)效率審評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的重要一環(huán)。二、辦公室物資管理公司辦公室物資分 為低值易耗品、管制品、實(shí)物資產(chǎn)。低值易耗品： 筆、紙、電池、訂書釘、膠水、膠布等；管制品：訂書機(jī)、穿孔機(jī)、剪刀、 文件夾、計(jì)算器等；實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá) 300元以上，如：空調(diào)、打 印機(jī)、電腦、傳真機(jī)、照相機(jī)等。1、辦公用品采購(gòu)。辦公用品采購(gòu)，原則上使用部門先申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后由采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)買；屬特殊物資的，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意，可由申購(gòu)部 門自行購(gòu)買。2、辦公用品領(lǐng)用。辦公用品必須統(tǒng)一登記入庫(kù)，再發(fā)給使用部門。 低值易耗品和管制品，直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用；實(shí)物資產(chǎn)： 由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)

4、狀情況。3、辦公用品借用。凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部 門主管簽字同意。借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還。借用物 資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償。4、辦公用品收發(fā)。新進(jìn)人員入職后，可向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員 離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它 部門不得為其辦理離職手續(xù)。5、傳真機(jī)由部門負(fù)責(zé)人保管使用。重要傳真文件的接收和發(fā)送都要 有登記并保存樣底，發(fā)送完畢后，一定要再次打電話確認(rèn)對(duì)方是否成功接 收；傳真機(jī)保持暢通，傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳 真收發(fā)。6、辦公圖書管理。各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要，向辦公室申購(gòu)圖書

5、。辦公室按照各部門的實(shí)際需求申購(gòu)圖書情況統(tǒng)一采購(gòu)；對(duì)圖書進(jìn)行分類整理，貼上類別標(biāo)簽并編號(hào)登記，注明購(gòu)進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項(xiàng)目。借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點(diǎn)、畫線、涂寫，女口 嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償。圖書管理員定期對(duì)圖書進(jìn)行清 點(diǎn)，如遇圖書丟失，查明原因，報(bào)部門主管，按指示行事。三、指揮部值班管理1. 遵守值班紀(jì)律，按正常上班時(shí)間制度上下班，有事須先請(qǐng)假，以便 安排臨時(shí)代替人員；2值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡等違反指揮部管理 制度行為；3、接待來(lái)賓內(nèi)緊外松、禮貌大方、熱情招呼，主動(dòng)詢問(wèn)客人身份及來(lái) 意。并記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提

6、出處理意見，視情況 及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；接待來(lái)訪客人流程設(shè)計(jì)：接待來(lái)訪人員-詢問(wèn)來(lái)意， 需要找的人t通知被訪者t引領(lǐng)會(huì)見t奉上茶水t送客t客人走后清潔。4、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要 內(nèi)容；接聽值班電話應(yīng)注意：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職 務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚；對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容， 可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍；對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱、 職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置; 對(duì)打聽事情、咨詢類電話，回答時(shí)要態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處；5、當(dāng)天值班人員要保持當(dāng)天辦公室衛(wèi)生干凈，下班前打掃衛(wèi)生，

7、并 按規(guī)定填寫值班記錄，在周一例會(huì)上總結(jié)匯報(bào)。四、提高安全意識(shí)，發(fā)揚(yáng)節(jié)約美德。為保證指揮部財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，全體員工要 提高安全意識(shí)，做好防盜工作。1、重要物品保管：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文 件，對(duì)于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理，不得隨意泄露。辦公室門窗 要牢固，人離時(shí)要關(guān)鎖門窗。員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等 貴重物品，以防被盜。2、辦公室鑰匙保管：為方便辦公及節(jié)假值班時(shí)使用，辦公室鑰匙每 人配備一把。每人注意保管，不得轉(zhuǎn)交指揮部以外的人員使用，丟失要按 價(jià)賠償，未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。3、外來(lái)人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間 逗留，如外人來(lái)我公司等候，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú) 留在辦公室內(nèi)。4、節(jié)約用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具時(shí)，盡量將水量掰成中速，用后立即關(guān)閉水龍頭，如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴(yán)， 要立 即告知辦公室及時(shí)維修，每個(gè)人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù) 責(zé)人的責(zé)任。5、節(jié)約用電：長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈關(guān)空調(diào)，離開辦公室半小 時(shí)以上，應(yīng)關(guān)閉電腦；會(huì)議室、倉(cāng)庫(kù)使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)；下班后 要關(guān)閉計(jì)算機(jī)及顯示