戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課件(PPT 43頁)

1、戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識戰(zhàn)略管理導(dǎo)論戰(zhàn)略的基本概念戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論德魯克：世界上有三種企業(yè)1、使事情發(fā)生企業(yè) 一流：創(chuàng)造需求2、看著事情發(fā)生企業(yè) 二流：跟蹤需求3、不知道發(fā)生了什么事情的企業(yè) 三流：滿足需求社會經(jīng)濟的發(fā)展需要戰(zhàn)略1、企業(yè)規(guī)模日益壯大，管理層次越來越多，管理幅度也越來越大。2、企業(yè)與社會的聯(lián)系程度大大緊密，企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任也大大提高。3、企業(yè)已從一業(yè)為主向多元化經(jīng)營發(fā)展。4、企業(yè)競爭已從本地化、國內(nèi)化過渡到國際化、全球化。中國企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略管理時代管理的“道”與“理”中國企業(yè)的發(fā)展階段80年代中期以前計劃經(jīng)濟初步轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟,產(chǎn)品相對短缺,生產(chǎn)制勝時代,生產(chǎn)管理為核心

2、.80年代中期90年代中期有效共給增加,競爭加劇,營銷制勝時代,營銷管理為核心.90年代中后期至今不同所有制企業(yè)競爭激烈,技術(shù)變革加快,世界經(jīng)濟一體化,戰(zhàn)略經(jīng)營時代,戰(zhàn)略管理為核心.企業(yè)價值與戰(zhàn)略狀態(tài)戰(zhàn)略狀態(tài)積極、基本適合、不合適、極為惡劣企業(yè)價值的三種狀態(tài)價值流入、穩(wěn)定期、價值流出戰(zhàn)略適合性指某一戰(zhàn)略在保證企業(yè)處于價值流入狀態(tài)方面所具有的內(nèi)在可能性。戰(zhàn)略衰減期指一個戰(zhàn)略由能夠絕對導(dǎo)致企業(yè)獲得價值流入到絕對導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生價值絕對流出所經(jīng)歷的時間。企業(yè)戰(zhàn)略的衰減類型討論：戰(zhàn)略衰減的原因主要是什么？S1：高衰減戰(zhàn)略S2：低衰減戰(zhàn)略S3：突然衰減戰(zhàn)略戰(zhàn)略的適合性10T1 T2時間S1S3S2經(jīng)營“游戲

3、”規(guī)則的變化20世紀(jì)20年代：經(jīng)營策略與顧客需求一直在不斷的進(jìn)入和推出某個階段60年代以后經(jīng)營猶如足球賽，規(guī)模和市場份額是最重要的兩種因素80年代起經(jīng)營猶如籃球賽，即注重規(guī)模，又要反應(yīng)靈敏、行動迅速，速度、速度，還是速度1987年1993年游戲規(guī)則的徹底改寫：識別和占領(lǐng)策略控制點的非速度性競爭技能的使用1993年起電子商務(wù)，虛擬經(jīng)濟目前如何？老牌大公司衰退的主要原因1.市場要求規(guī)則變化。2.競爭范圍擴大。3.技術(shù)的飛速發(fā)展使生產(chǎn)低成本的替代品變得更為容易。4.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的改變。5.資本市場的高度發(fā)育使得新的競爭者更容易得到資金。企業(yè)價值的狀態(tài)均衡與戰(zhàn)略貧困企業(yè)價值的狀態(tài)均衡企業(yè)持續(xù)地處在某種

4、價值狀態(tài)，如企業(yè)價值流出無法改變的情況。戰(zhàn)略貧困導(dǎo)致的企業(yè)價值流出循環(huán)A企業(yè)的低企業(yè)的低市場業(yè)績市場業(yè)績B企業(yè)進(jìn)入企業(yè)進(jìn)入價值流出狀價值流出狀態(tài)態(tài)C決策層（戰(zhàn)決策層（戰(zhàn)略管理層）短略管理層）短期偏好強化期偏好強化D由短期偏由短期偏好導(dǎo)致的臨好導(dǎo)致的臨時性行為時性行為E可模仿的臨可模仿的臨時性行為對時性行為對產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的惡化構(gòu)的惡化F臨時性行臨時性行為的效果喪為的效果喪失失H戰(zhàn)略遠(yuǎn)景戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和實施能力和實施能力的低下的低下G由壓力而由壓力而導(dǎo)致的對短導(dǎo)致的對短期收益的進(jìn)期收益的進(jìn)一步渴望一步渴望1、主動重組2、被動重組1、原因：企業(yè)決策人的戰(zhàn)略素養(yǎng)和管理能力低下，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)特征2、

5、例外：識別導(dǎo)致困境得真正原因并在必要時啟動戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新實施短平快項目可模仿性、缺陷鞏固、結(jié)構(gòu)破壞性救火管理的“道”與“理”管理就是管得有“理”？核心：讓人愉快高效地做正確的事。依據(jù)：個人、組織、社會存在意義。戰(zhàn)略管理涉及組織生存之“道”？方向正確+運作高效+心情舒暢。倫理準(zhǔn)則+事實規(guī)律+主觀感受。企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營至關(guān)重要，戰(zhàn)略性經(jīng)營主要關(guān)系企企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營至關(guān)重要，戰(zhàn)略性經(jīng)營主要關(guān)系企業(yè)長期的整體發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理探討的主題就是戰(zhàn)業(yè)長期的整體發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理探討的主題就是戰(zhàn)略性經(jīng)營。略性經(jīng)營。戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的由來：什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略的本義：希臘：戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指導(dǎo)。三國演義

6、：三分天下戰(zhàn)爭中對抗各方制勝的謀略。背景：戰(zhàn)爭主體：參戰(zhàn)各方目的：制勝活動：謀劃與行動 戰(zhàn)略解決的三個基本問題（1）我們的企業(yè)是一個什么樣的企業(yè)？確定企業(yè)宗旨、目的與服務(wù)對象，企業(yè)經(jīng)營范圍，現(xiàn)狀與前途（2）我們企業(yè)要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？確定企業(yè)經(jīng)營活動的預(yù)期成果：目標(biāo)設(shè)置，目標(biāo)的優(yōu)先范圍，經(jīng)營工作控制的標(biāo)準(zhǔn)與范圍（3）怎樣實現(xiàn)既定的目標(biāo)？尋求實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑與方法：市場定位與制勝措施相關(guān)的概念：企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位相關(guān)的概念：企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位決定企業(yè)的工作領(lǐng)域決定企業(yè)的工作領(lǐng)域決定企業(yè)的工作目標(biāo)決定企業(yè)的工作目標(biāo)決定企業(yè)的工作策略決定企業(yè)的工作策略什么是戰(zhàn)略？廣義： 戰(zhàn)略是有目標(biāo)、意圖或目

7、的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計劃所組成的一種模式。這種模式?jīng)Q定了企業(yè)正在從事的，或應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，以及決定了企業(yè)所屬的或應(yīng)該屬于的經(jīng)營類型。 要點：方向、目標(biāo)、方法、歸宿狹義： 戰(zhàn)略是企業(yè)目前的和計劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式。該模式表明了企業(yè)將如何實現(xiàn)自己的目標(biāo)。 要點：資源、匹配、方法要點：資源、匹配、方法 三只三只“眼眼”（自己、競爭對手、顧客，戰(zhàn)略三角）（自己、競爭對手、顧客，戰(zhàn)略三角）戰(zhàn)略的不同解釋戰(zhàn)略的不同解釋戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)

8、展而制訂的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃。戰(zhàn)略是一種活動利用現(xiàn)有條件，選定利潤模式，集中相當(dāng)力量，出其不意出擊，達(dá)到既定目的。戰(zhàn)略是一種謀略瞄準(zhǔn)對手的蛋糕（競爭）、瞄準(zhǔn)顧客的錢袋（開發(fā)）、（混合）戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求長期的競爭力戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求長期的競爭力戰(zhàn)略的特點1全局性經(jīng)營戰(zhàn)略具有全局性的特征。它指以企業(yè)全局為研究對象，來確定企業(yè)的總體目標(biāo)，規(guī)定企業(yè)的總體行動，追求企業(yè)的總體效果。2長遠(yuǎn)性指企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點是企業(yè)的未來而不是現(xiàn)在，是為了謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)利益而不是眼前利益。3綱領(lǐng)性指經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定，是對企業(yè)未來的一種粗線條設(shè)計，是對企業(yè)未來成敗的總體謀劃，而不是

9、糾纏于現(xiàn)實的細(xì)枝末節(jié)。4抗?fàn)幮灾钙髽I(yè)在競爭中為戰(zhàn)勝競爭對手，迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)而制訂的一整套行動方案。5風(fēng)險性指戰(zhàn)略考慮企業(yè)的未來而未來具有不確定性，因而戰(zhàn)略必然具有風(fēng)險性。戰(zhàn)略思想的四維模型戰(zhàn)略管理及其基本原理戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是對制定、實施、評估、調(diào)控和變革企業(yè)戰(zhàn)略的全部活動的總稱，它是一個全面的、復(fù)雜的管理過程，是一門綜合性、多功能決策的科學(xué)和藝術(shù)。簡單的說，企業(yè)戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正進(jìn)行的管理。戰(zhàn)略管理原理三要素平衡原理內(nèi)部條件、外部環(huán)境、組織方向局部優(yōu)勢原理田忌賽馬的啟示，龜兔賽跑的故事1異軌超越原理龜兔賽跑的故事2總結(jié)戰(zhàn)略：企業(yè)面對急劇變化的環(huán)境和激烈競爭的市

10、場，為謀求長期生存和持續(xù)發(fā)展所制定的全局性規(guī)劃。切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃取決于企業(yè)對戰(zhàn)略環(huán)境的系統(tǒng)分析和深入研究行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃依賴于企業(yè)對戰(zhàn)略資源的合理配置(configuration)和優(yōu)化組合企業(yè)戰(zhàn)略及其管理的本質(zhì)是創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略及其管理的本質(zhì)是創(chuàng)新戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是從戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是從戰(zhàn)略管理過程。層戰(zhàn)略管理過程。層次和基本內(nèi)容等幾次和基本內(nèi)容等幾個方面整體理解戰(zhàn)個方面整體理解戰(zhàn)略管理。略管理。戰(zhàn)略管理三步曲（分析、選擇、實施）分析三個形勢（宏觀、中觀、微觀）選擇最適方案（評價、比較、決定）實施既定方案（分解、控制、應(yīng)變）戰(zhàn)略三步曲的展開戰(zhàn)略管理流程愿 景使命和任務(wù)目標(biāo)體系 三觀分析

11、制定、評價、選定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略計劃展開 戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施效果評定戰(zhàn)略控制系統(tǒng)戰(zhàn)略管理三元模型戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制鑒別戰(zhàn)略評估方案選擇戰(zhàn)略組織再造變革管理資源計劃環(huán)境股東期望資源能力戰(zhàn)略管理各階段的主要任務(wù)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理的內(nèi)容的內(nèi)容投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略調(diào)控戰(zhàn)略調(diào)控戰(zhàn)略變革戰(zhàn)略變革投資方向投資方向投資地區(qū)投資地區(qū)投資方式投資方式投資時機投資時機發(fā)展型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略復(fù)合型戰(zhàn)略復(fù)合型戰(zhàn)略與對手直接競爭與對手直接競爭使對手難以反擊使對手難以反擊與對手不戰(zhàn)而勝與對手不戰(zhàn)而勝多

12、與少多與少先與后先與后緊與緩緊與緩確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)成就評價與反饋成就評價與反饋差異分析差異分析糾正措施糾正措施縮小直至退出舊事業(yè)領(lǐng)域縮小直至退出舊事業(yè)領(lǐng)域培育直至進(jìn)入新事業(yè)領(lǐng)域培育直至進(jìn)入新事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容:投資戰(zhàn)略投投 資資戰(zhàn)戰(zhàn) 略略投資方向投資方向投資地區(qū)投資地區(qū)投資方式投資方式投資時機投資時機產(chǎn)業(yè)與行業(yè)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)模規(guī)模壽命壽命本地區(qū)本地區(qū)跨地區(qū)跨地區(qū)全國全國跨國跨國直接投資直接投資間接投資間接投資現(xiàn)在現(xiàn)在將來將來附錄:企業(yè)投資十項原則1、眼光要遠(yuǎn)2、視野要寬3、方向要專4、起點要高5、設(shè)計要粗6、資源要實7、時機要準(zhǔn)8、速度要快9、步子要穩(wěn)10

13、、意志要堅戰(zhàn)略的構(gòu)成要素確定經(jīng)營的共同主線1. 產(chǎn)品與市場范圍2. 增長向量 產(chǎn)品產(chǎn)品市場市場現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場現(xiàn)有市場市場滲透市場滲透產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)新市場新市場市場開發(fā)市場開發(fā)多種經(jīng)營多種經(jīng)營企業(yè)方向企業(yè)方向戰(zhàn)略的構(gòu)成要素3. 資源配置4. 競爭優(yōu)勢4.協(xié)同作用成功企業(yè)成功企業(yè)競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢成本領(lǐng)先成本領(lǐng)先集中一點集中一點別具一格別具一格企業(yè)戰(zhàn)略四個要素間的相互關(guān)系總結(jié)：戰(zhàn)略制定的要素戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定 以什么為基礎(chǔ)？以什么為基礎(chǔ)？ 哪個方向？哪個方向？ 怎樣制定？怎樣制定？一般戰(zhàn)略一般戰(zhàn)略基于價格基于價格差異化差異化集中集中可選的方向可選的方向退出退出鞏固鞏固市場滲透市

14、場滲透產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)市場開發(fā)多樣化多樣化可選的方法可選的方法內(nèi)部開發(fā)內(nèi)部開發(fā)收購收購聯(lián)合開發(fā)聯(lián)合開發(fā)聯(lián)盟聯(lián)盟戰(zhàn)略管理的層次（所有者、公司、事業(yè)部、職能）所有者戰(zhàn)略（Owner strategy）總公司戰(zhàn)略（Corporate strategy）事業(yè)部戰(zhàn)略（SBU strategy)職能層戰(zhàn)略（Functional Strategy）戰(zhàn)略管理層次公司公司事業(yè)部事業(yè)部1事業(yè)部事業(yè)部2事業(yè)部事業(yè)部3人事人事研發(fā)研發(fā)財務(wù)財務(wù)營銷營銷生產(chǎn)生產(chǎn)戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次公司級戰(zhàn)略公司級戰(zhàn)略事業(yè)級戰(zhàn)略事業(yè)級戰(zhàn)略職能級戰(zhàn)略職能級戰(zhàn)略戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略內(nèi)容應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)以及應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)以及怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)怎樣去發(fā)

15、展這些業(yè)務(wù)怎樣在特定產(chǎn)品市怎樣在特定產(chǎn)品市場上實現(xiàn)可持續(xù)競爭場上實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢優(yōu)勢怎樣具體操作實施上怎樣具體操作實施上述兩層戰(zhàn)略述兩層戰(zhàn)略,以有效實以有效實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖現(xiàn)戰(zhàn)略意圖公司戰(zhàn)略理論基礎(chǔ)組合論協(xié)同論核心能力論兩個問題我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)?我們怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)?側(cè)重點:企業(yè)使命的確定戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBU）的劃分及戰(zhàn)略事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃關(guān)鍵的SBU的戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略的要旨與核心（1）經(jīng)營戰(zhàn)略要旨針對決定產(chǎn)業(yè)競爭的各個作用力，建立持久的、有利的競爭地位。競爭戰(zhàn)略選擇的兩個中心問題：由產(chǎn)業(yè)長期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)吸引力如何？決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對競爭地位的因素是什么？（2）經(jīng)營戰(zhàn)略核心建立競爭優(yōu)勢建立競爭優(yōu)勢的兩種基本途徑是：成本領(lǐng)先和標(biāo)歧立異（差異化）競爭優(yōu)勢的來源：企業(yè)為顧客創(chuàng)造的超過其成本的價值。經(jīng)營戰(zhàn)略分解為職能戰(zhàn)略不同層次戰(zhàn)略的側(cè)重所有者戰(zhàn)略：持續(xù)回報總公司戰(zhàn)略： 效能事業(yè)部戰(zhàn)略：效能+效率職能層戰(zhàn)略： 效率三個層次戰(zhàn)略管理的過程層次戰(zhàn)略的關(guān)系一個特殊的單位：戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略經(jīng)營單位的組建： 圍繞： 中心產(chǎn)品、 特定市場、 對抗競爭者 的通