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文檔簡介

1、社會實踐報告 銷售(多篇) 第一篇:寒假社會施行報告(銷售) 到今天寒假已經(jīng)結束兩個多月了,但寒假里那十天社會施行的經(jīng)歷卻依舊歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷狀況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結果,更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展狀況有了一個大致的了解。 以前逛超市只看商品和價碼,從沒合計過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓中,我第一次得知,超市的貨架一般分一般貨架、端架和堆頭。在五層的一般貨架上,第三、四層是最正確的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應

2、該就是超市的主推商品,當然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。關于堆頭,特別是促銷商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來,一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見,如果超市有這類堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。當然這是關于濱州市而言,不同城市因經(jīng)濟發(fā)展水平不同而不同。 從對我們進行簡單“培訓的張裕葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標針對酒水的經(jīng)費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司提供各超市促銷的真實狀況如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等,以便將結果與超市呈報的數(shù)

3、據(jù)進行對比,來決定下一年度是否持續(xù)在該超市促銷商品。 上面提到促銷人員,使我想到,促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別顯然地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場,張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米,而促銷人員有三個,每個促銷人員對消費者都很熱情,即使是對學生身份很顯然購買酒水可能性不大的我。濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀超市,張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的,現(xiàn)場無促銷人員,看上去經(jīng)營很蕭條,而實際上幾乎也是這樣的。 關于促銷的另一個重要方面就是產品的擺放。就張裕葡萄酒來說,在一般貨架或端架上,如果頸標懸掛不

4、齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推舉,消費者早就打心底里否定了這個商品。當然,出現(xiàn)這種商品擺放狀況的超市,其促銷人員一般不會太熱情,甚至可能沒有促銷人員。 另外,這次巡查還帶給我遠超出超市經(jīng)營之外的知識。 首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過十九年的濱州市的布局:沾化縣和無棣縣東西毗鄰,在濱州市的最北面,北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,兩“腿之間是淄博市的桓臺縣。 走過個縣區(qū)的大街,便能顯然的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。 除去繁華的市區(qū)不管,六縣之中給人感覺最好的

5、當屬經(jīng)濟最發(fā)達的鄒平縣。xx年鄒平縣在全國百強縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車便感覺到一點奢華,其班車是六縣班車之中最豪華的,車上的鄒平人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質上的充裕在精神上的反映了。 第一次到鄒平縣城,隱約能看到一點大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的黃山二路,便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣。肯德基、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。鄒平縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。 眾所周知,人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎上,才會追求享受資料的消費。走完黃山二路,我很驚訝地發(fā)現(xiàn),這里的鮮花等裝飾品特別暢銷,而這類商品在我所在的

6、沾化縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在溫飽線上的勞累大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。 比較鄒平縣和沾化縣,出現(xiàn)這種差距有點讓人費解但又在情理之中。 沾化縣北臨渤海,有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經(jīng),淡水資源豐富,地勢平坦遼闊,土壤肥沃,種植歷史悠久,有豐富的種植經(jīng)驗和技術,還有特色農產品冬棗。可以說沾化縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨厚的優(yōu)勢。然而,沾化縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段,完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營,海產品未通過深加工便售出,毫無附加值可言。再將特色農產品冬棗,縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實耗費了巨資,比如為了方便冬棗出口,負債建起了大高航

7、空城,年年舉辦冬棗節(jié),其初衷顯然是為了沾化縣的經(jīng)濟發(fā)展,但經(jīng)濟發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設是遠不夠的。這些年棗農積存了一些經(jīng)驗,嘗到了一點甜頭,便開始有點暈了頭,無克制的噴施有機肥、葉面肥、果面肥,結果,“維生素丸活生生變成了“毒藥丸,農藥殘留嚴重。這不是自毀名聲,而是確實希望沾化政府可以強化管理,重視質量,形成規(guī)模經(jīng)濟。 關于鄒平縣,我不甚了解,但從地理位置上看,它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市淄博,這大概是其經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的因素,但這只是外因,內因才是決定事物發(fā)展的關鍵因素。 除了鄒平縣,對其他縣也有一些大致的印象。把濱城區(qū)排除在外,我所感到的六縣經(jīng)濟發(fā)展水平大致是鄒平縣、博興縣、無棣縣、沾化縣、陽信縣、惠

8、民縣,不知道這結果與實際狀況是否相符。 這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了,收獲頗豐! 來源: :/blog.sina .cn/jingxugege 第二篇:大學生社會施行報告(銷售) 彈指一揮間,半年的時間就過去了?;赝肽昵?,而我也由一個高中生轉變?yōu)橐粋€大專生了。以前,很是憧憬大學的生活,不會有整天做不完的復習題,不在需要用咖啡提神。而現(xiàn)在,似乎一切都過去了。我開始了全新的大學生活。 校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,這就要求我們利用假期時間走進社會施行。大學生社會施行是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的優(yōu)良形式。

9、所以我們還可以在社會施行中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從施行中學習,從學習中施行的良性循環(huán)。社會施行在我的大學生活中可算是重要的一部分了. 1上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到四周的老江湖們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提升業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度

10、,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當家人一起來選購時我會給他推舉合適全家飲用量的大桶果汁,當老年人來選時我則讓他先試飲,選一喜愛的口味,并依據(jù)其身體狀況.為其選購合適的,如:糖尿病患者,選擇糖分少的;前列腺患者,建議飲用純番茄果汁等??傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們. 2 ,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保證。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察四周狀況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方

11、面較量,惟有自信自強者才干勝出。 3 ,學習和工作不同。在學校,天天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才干冷靜,冷靜了才干很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適(請你關注:)當?shù)幕貞?,不致于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能持續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那

12、份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。無論存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的 失敗的原因有以下三點:1,銷售不是我的強項,我也未通過過專業(yè)培訓,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。2,我和那些在社會上打拼的人的差距或許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才碰到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活

13、壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作關于他們來說或許是一家人生活的保證,或許是還貸的需求,或許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。 ,我更深地體會到態(tài)度決定一切這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到施行。 第三篇:暑期社會施行報告-銷售篇 暑期社會施行總結 施行是檢驗真理的唯一標準。施行可以幫助高校大學生提前了解社會,提前接觸社會,學會融入社會。在施行中進一步提升社會交際等各個方面的能力,在鍛煉的同時還能體

14、驗與學生不一樣的生活。在暑假社會施行中,學會了許多書本上沒有的知識,熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經(jīng)驗對我將會受用終身。 在此期間,不僅拓展了自身的知識面,擴展與社會的接觸面,而且積存?zhèn)€人在社會競爭中的經(jīng)驗,加強自己的競爭優(yōu)勢,鍛煉和提升自己的能力。通過暑假社會施行活動親身體驗社會的方方面面,在暑期施行中培養(yǎng)艱難樸素的生活作風;培養(yǎng)踏實、認真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。 此次施行,依據(jù)工作性質,我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理,了解售后重點,主要做到以下方面: 首先,要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,

15、可以幫助銷售人員樹立優(yōu)良的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要加強自信,關于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的狀況下貿然訪問客戶,往往因為狀況不明、,底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不夠的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。 其次,銷售人員要做到“知己,才干提升銷售的成功率。所謂的“知己就是需要掌握自己公司多方面的生產、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負責的產品的性能、指標、價

16、格等知識。關于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。銷售人員 必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有優(yōu)良的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,才干在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。 再次,銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來

17、的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和優(yōu)良客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你 預約,這樣,將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才干打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員堅持長期的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推動銷售進程,才會在日后長期地堅持這份信任和默契,堅持長期的合作。銷售人員的個人魅

18、力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡。 下面就是我的一些心得: 第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,他們把我當朋友也愿意指導我,愿意讓我親自動手修理電腦。 第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度,不清楚我會做哪些工作,不清楚我想了解什么樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝

19、通了解,師傅對 我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊依據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,數(shù)據(jù)還原,系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了書本上上所沒有的知識,擁有了施行經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。 第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時,師傅就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提升自己的專業(yè)水平當中去。 第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性

20、的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽誤時間,浪費精力,誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。 在這次施行中,我深深地熟悉到社會施行是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會施行中去,才干使我發(fā)現(xiàn)自身的不夠,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造優(yōu)良的條件;才干使我學有所用,在施行中成才,在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到施行中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打

21、下堅實的基礎。 第四篇:寒假社會施行報告銷售公司業(yè)務員 短短的寒假一轉眼就過去了,但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。 我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務員,其實以前我關于銷售這個行業(yè)根本看不起,感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,把它們當成社會的最底層。但是當我真正來到這里之后這個行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。 首先,業(yè)務培訓; 經(jīng)理依據(jù)我們自身狀況給我們培訓一些基本的業(yè)務知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然天天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處事、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風格真的讓人佩服。每個業(yè)務員必須對自己公司的

22、產品有相當細致的了解,包括產品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才干對癥下藥,才干達到客戶滿意。 第二,產品服務; 產品服務其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝優(yōu)良的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提升銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提升服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。關于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道

23、客戶滿意為止。 第三,產品售后; 售后服務也是至關重要的,這其實也是和產品質量有關的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,關于產品要求的質量也越來越高。所以公司推出售后上門服務和調查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務,從而也大大提升了客戶對公司的好評。 第四,革新注入新活力; 革新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要革新。依據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,產品必須要大眾化,產品價格也要大眾化。而且只有敢于革新,才干讓公司有更多的市場寬度和廣度,才干更好的長遠發(fā)展。當然當代大學生也應該有革新思維。 第五,誠信是成功的根本; 經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德

24、,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。 第六,付出就有回報; 只有付出才干有回報,付出就是“舍得。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才干獲取更大的利潤。當然在這里面每個業(yè)務員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質量才收獲了更大的利潤。 這個寒假在這個銷售公司我學到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得。我

25、知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。 施行,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不施行,那么所學的就等于零。理論應該與施行相結合。另一方面,施行可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從施行中學習,從學習中施行。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,關于人才的

26、要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,施行中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才干在競爭中特別自已,表現(xiàn)自已。 作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會施行,社會施行必不可少。一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的, 通過一個多月的社會施行使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地熟悉到自己的不夠和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提升自己的素養(yǎng),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。 第五篇:個人社會施行報告(銷售活動) 個人社會施行報告 活動名稱: 參加商品的銷售

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