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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上建筑設(shè)計(jì)服務(wù)承諾 一、人員及技術(shù)設(shè)備投入 本公司如獲得本項(xiàng)目合同,即將本工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目,由公司副總經(jīng)理跟蹤,將在人、財(cái)、物等各方面資源有充分保證。 人員保證:確保所有承諾人員切實(shí)參與工程設(shè)計(jì),保證設(shè)計(jì)整體水準(zhǔn)。如有調(diào)整也將先征得貴公司的許可。 設(shè)備保證: 我公司已成功運(yùn)轉(zhuǎn)三十余年,車輛、設(shè)備、軟件齊全,打印出圖復(fù)印設(shè)備先進(jìn),個(gè)人電腦設(shè)備也每年更新,能保證正常生產(chǎn)需求。同時(shí),如繁忙有沖突時(shí),本項(xiàng)目作為公司重點(diǎn)項(xiàng)目,也將會(huì)在打印出圖、電算設(shè)備、車輛等方面有優(yōu)先保證。 其他投入保證:我們同時(shí)希望本項(xiàng)目作為品牌項(xiàng)目來(lái)實(shí)施,所以會(huì)在技術(shù)方案論證、調(diào)研等方面加強(qiáng)投入。在生產(chǎn)
2、技術(shù)支持方面,公司技術(shù)質(zhì)量處、總師辦、迪遠(yuǎn)審圖公司等部門也將密切配合本項(xiàng)目進(jìn)度,確保順利實(shí)施。二、設(shè)計(jì)過(guò)程服務(wù)承諾及優(yōu)勢(shì)在我公司的設(shè)計(jì)工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見(jiàn),維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)把設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、美觀、創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,作為我們?cè)O(shè)計(jì)目標(biāo)。 我公司本著想甲方之所想,急甲方之所急。在方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、配合施工等各個(gè)環(huán)節(jié),與甲方密切配合,隨時(shí)提供全過(guò)程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 具體承諾如下: 1)成立專項(xiàng)項(xiàng)目組,專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。 2)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
3、3)設(shè)計(jì)過(guò)程中信守合同,接受業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度的監(jiān)督。利用協(xié)調(diào)會(huì)議、文件等形式加強(qiáng)相互溝通。4)嚴(yán)格按我公司質(zhì)量管理體系的要求GB/T190012008 ISO9001:2008進(jìn)行設(shè)計(jì)全過(guò)程控制管理,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。5)我司有多個(gè)大型醫(yī)院建筑的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)大型醫(yī)院項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重點(diǎn)、難點(diǎn)把控,設(shè)計(jì)的組織協(xié)調(diào)駕輕就熟,能快速充分了解和貫徹貴司要求,配合將更為默契。6)我司綜合實(shí)力在深圳名列前茅,在優(yōu)化設(shè)計(jì)、成本控制等方面在深圳有口皆碑,在這方面均達(dá)到或超過(guò)開發(fā)商的預(yù)期要求。三、現(xiàn)場(chǎng)及后續(xù)服務(wù)承諾1)本著“服務(wù)第一,顧客至上”的原則,在項(xiàng)目全過(guò)程提供“零距離”服務(wù)。我司保證必要時(shí)設(shè)計(jì)組人員全過(guò)程隨叫
4、隨到,進(jìn)行工作對(duì)接、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,及參加各種討論會(huì)等。對(duì)于工程施工中的重點(diǎn)階段我司將安排相關(guān)設(shè)計(jì)人員定期巡查現(xiàn)場(chǎng),以確保本工程順利進(jìn)行,提高時(shí)間效率比。2)交付設(shè)計(jì)文件后,配合政府及有關(guān)部門審查及根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)調(diào)整補(bǔ)充。3)設(shè)計(jì)完成后,及時(shí)向建設(shè)單位、施工單位介紹解釋設(shè)計(jì)內(nèi)容和意圖,交待設(shè)計(jì)對(duì)施工安裝特殊要求和應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題。交底后形成交底會(huì)議紀(jì)要或記錄,當(dāng)有設(shè)計(jì)更改時(shí),經(jīng)設(shè)計(jì)院、建設(shè)單位和施工安裝單位三方認(rèn)可,三方代表簽署形成文件,有重要設(shè)計(jì)更改,回公司經(jīng)研究編發(fā)施工圖紙修改通知單。4)為確保現(xiàn)場(chǎng)施工的順利進(jìn)行,公司承諾一般設(shè)計(jì)技術(shù)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決,較大技術(shù)問(wèn)題,根據(jù)工作量大小分為424
5、小時(shí)內(nèi)解決和48小時(shí)內(nèi)答復(fù)。5)在施工階段全過(guò)程各專業(yè)設(shè)計(jì)人員及時(shí)解決、處理相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題并主動(dòng)與建設(shè)方和施工單位保持日常聯(lián)系,提供全面細(xì)致的后期服務(wù)。6)及時(shí)參加隱蔽工程,各階段工作及竣工驗(yàn)收。7)為業(yè)主提供項(xiàng)目?jī)?nèi)外必要的技術(shù)支持。8)本公司已投保工程設(shè)計(jì)保險(xiǎn)。本公司為本項(xiàng)目可以提供的附加服務(wù)有如下幾項(xiàng):1) 配合項(xiàng)目查丈要求復(fù)核并調(diào)整設(shè)計(jì);2) 就政府部門的特別要求向方案設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)層面的溝通、尋求共識(shí);3) 在業(yè)主要求與規(guī)范規(guī)定有分歧時(shí)尋求專項(xiàng)論證會(huì)形式的理論支持,并爭(zhēng)取政府部門的認(rèn)可。四、優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)工作重點(diǎn)客戶需求:與建設(shè)單位、使用方和其他參建方充分交流,深入了解各方的需求,并將其融
6、入設(shè)計(jì)中。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)任務(wù)書要求,設(shè)計(jì)深度與表達(dá)貼近招標(biāo)人運(yùn)作要求,為工程建設(shè)、招標(biāo)及結(jié)算提供方便。設(shè)計(jì)質(zhì)量:設(shè)計(jì)全面完整,無(wú)缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。設(shè)計(jì)具有完整性、正確性、適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)合理性和可實(shí)施性。設(shè)計(jì)進(jìn)度:根據(jù)各專業(yè)和團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容和工作周期以及開展工作所需條件,建立合理設(shè)計(jì)架構(gòu),組織設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)同,制定高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔?jì)劃。投資控制:高度重視概算工作,從設(shè)計(jì)深度、計(jì)算精度到取值的合理性均謹(jǐn)慎對(duì)待,務(wù)求保證項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可控、造價(jià)合理,并以此確定合理的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)外協(xié)單位的管理:對(duì)于委托各專業(yè)公司的單項(xiàng)設(shè)計(jì),做到前段確定原則、中段監(jiān)督設(shè)計(jì)、后段協(xié)調(diào)配合施工,避免出現(xiàn)脫節(jié)
7、扯皮現(xiàn)象。配合協(xié)調(diào): 積極配合報(bào)審、報(bào)建工作,加強(qiáng)報(bào)審前后與主管部門的溝通工作,盡量減少報(bào)審環(huán)節(jié)的周期。后期服務(wù):施工圖紙交付后,設(shè)計(jì)單位仍有大量的后期工作,如施工圖交底、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)配合、隱蔽工程驗(yàn)收等,特別是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)反饋和解決。各專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)重點(diǎn):詳見(jiàn)附頁(yè)。二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制措施設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì):本單位除常規(guī)專業(yè)配置外,還配備有綠建咨詢、BIM設(shè)計(jì)、建筑智能化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),可滿足各類型建筑的設(shè)計(jì)要求。根據(jù)不同的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,有針對(duì)性地安排有同類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的人員參與項(xiàng)目,合理級(jí)配設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。管理流程:全過(guò)程貫徹ISO9001管理體系設(shè)計(jì)前期:對(duì)于項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)加以分析、討論,對(duì)于可預(yù)見(jiàn)
8、性的問(wèn)題提出可行的方案。設(shè)計(jì)大綱:設(shè)計(jì)開始前, 各專業(yè)提出設(shè)計(jì)大綱及統(tǒng)一技術(shù)措施,指導(dǎo)所有設(shè)計(jì)人的工作。重點(diǎn)難點(diǎn)分析:在前期仔細(xì)分析項(xiàng)目的難點(diǎn)、重點(diǎn),對(duì)于難、重點(diǎn)問(wèn)題提前與各專業(yè)研究對(duì)策,盡可能不出現(xiàn)后期補(bǔ)救的情況;資料審查:各專業(yè)提資料前均需經(jīng)過(guò)專業(yè)負(fù)責(zé)人和審核審定人的審查,以保證所提資料完整、正確、有效。定期檢查:設(shè)計(jì)過(guò)程中,專業(yè)負(fù)責(zé)人和校對(duì)、審核人定期檢查各設(shè)計(jì)人工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格要求,提高個(gè)人出手質(zhì)量。設(shè)計(jì)評(píng)審:召開設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì),除審查各專業(yè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)外,還著重對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體評(píng)審,保證項(xiàng)目整體合理,各專業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。必要時(shí)與建設(shè)單位、使用方、方案設(shè)計(jì)方以及其他相關(guān)單位溝通
9、和交流。校審會(huì)簽:嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)校審制度,把問(wèn)題消滅在出圖之前。除各專業(yè)內(nèi)部的校審?fù)?,還進(jìn)行專業(yè)之間的會(huì)簽,最大程度減少錯(cuò)漏碰缺。會(huì)審交底:施工圖交付后,進(jìn)行施工交底,并解決施工圖會(huì)審中提出的問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù):除定期參加工程例會(huì)外,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)服務(wù),及時(shí)解決,保證24小時(shí)內(nèi)有回應(yīng)。設(shè)計(jì)變更:設(shè)計(jì)中如有調(diào)整或變化,任何專業(yè)的修改均需其他專業(yè)會(huì)簽后方可發(fā)出。重要變更及時(shí)知會(huì)工務(wù)署、使用方、監(jiān)理、施工和其他相關(guān)部門。后期回訪:對(duì)已完成項(xiàng)目定期回訪,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)完善。三、如何預(yù)防錯(cuò)漏碰缺資料審查:各專業(yè)提資料前均需經(jīng)過(guò)專業(yè)負(fù)責(zé)人和審核審定人的審查,以保證所提資料完整、正確、有效。定期檢查:設(shè)計(jì)過(guò)程中,專業(yè)負(fù)責(zé)人和校對(duì)、審核人定期檢查各設(shè)計(jì)人工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。校審會(huì)簽:嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)校審制度,把問(wèn)題消滅在出圖之前。除各專業(yè)內(nèi)部的校對(duì)、審核、審定外,還進(jìn)行專業(yè)之間的會(huì)簽,最大程度減少錯(cuò)漏碰缺。管道綜合及凈高分析:根據(jù)項(xiàng)目情況,繪制管線綜合圖。解決不同專業(yè)管線進(jìn)交叉碰撞問(wèn)題,指導(dǎo)施工減少返工,采用綜合吊架簡(jiǎn)化施工節(jié)省造價(jià),管線排布整齊美觀,有效控制建筑凈高,提升建筑品質(zhì)。B
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