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文檔簡(jiǎn)介

1、保潔年度個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短三篇工作安排是,對(duì)肯定時(shí)期的工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時(shí),工作中都制定工作安排,工作安排事實(shí)上有很多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。我細(xì)心為大家整理了保潔年度個(gè)人工作安排簡(jiǎn)短三篇,希望對(duì)你有幫助。保潔年度個(gè)人工作安排簡(jiǎn)短一篇一、20xx年工作總結(jié)1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員具體了解各樓層的基本狀況,駕馭清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最常見(jiàn)的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;地面光滑、無(wú)塵、無(wú)腳??;墻面無(wú)污漬。2、恪盡職守,遵守

2、規(guī)章制度。對(duì)于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的運(yùn)用保潔工具和清潔用品,就能保證工具運(yùn)用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng),差的進(jìn)行指責(zé)。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注意協(xié)調(diào)協(xié)作。對(duì)于工作中出現(xiàn)的修理現(xiàn)象,我們做到了主動(dòng)協(xié)作修理人員,發(fā)覺(jué)跑冒滴漏現(xiàn)象剛好上報(bào)公司及修理人員,以便剛好處理,以免造成大的損失,并做好修理后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),主動(dòng)為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。二、20xx年存在的不足順當(dāng)綻開(kāi)鋪好路。管理實(shí)力還須要不斷的提高。因?yàn)楣芾黹啔v不足,許多事情處理的不夠志向,

3、在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還須要不段的創(chuàng)新。依據(jù)工作實(shí)際狀況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到細(xì)心維護(hù)清潔用品,盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的運(yùn)用壽命。要留意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,剛好關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。三、20xx年工作安排1、提高自我意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)力。在以后的工作中,通過(guò)學(xué)、比、看不斷發(fā)覺(jué)自身缺點(diǎn),主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀閱歷,不斷提高自身專業(yè)學(xué)問(wèn)技能,提高管理實(shí)力。使保潔部門(mén)發(fā)揮更大的作用。2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握效率、質(zhì)量雙輪驅(qū)動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,

4、學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)建一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了許多珍貴的閱歷,也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)寶,但是我的工作還有許多須要改進(jìn)的地方,我要仔細(xì)總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成果,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。保潔年度個(gè)人工作安排簡(jiǎn)短二篇20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充溢挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng),必定帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將依據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)決業(yè)主至上,服務(wù)第一

5、的服務(wù)理念,同時(shí)要開(kāi)拓工作思路,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下安排:一、完善管理制度,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)20xx年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培育員工的自覺(jué)、自律意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面,便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,便利對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,接著堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。二、做好聘請(qǐng)工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,20xx年二棟一單元

6、將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè)。人員的剛好補(bǔ)充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將根據(jù)實(shí)際工作量需聘請(qǐng)人員1至2人。同時(shí),要時(shí)刻關(guān)切員工的生活,駕馭思想動(dòng)態(tài),了解工作需求,化解內(nèi)部沖突。對(duì)工作務(wù)實(shí),做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對(duì)年老體弱,做事懶散,不聽(tīng)從工作支配的員工,要辭退優(yōu)化。三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素養(yǎng)對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn),使員工駕馭保潔工作學(xué)問(wèn),達(dá)到保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,著重培訓(xùn)保潔工具、物料的運(yùn)用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處

7、理等相關(guān)詳細(xì)操作規(guī)程。全年部門(mén)員工培訓(xùn)安排不低于10次。四、落實(shí)責(zé)任管理,做好日常工作每日對(duì)小區(qū)樓道、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次,四樓平臺(tái)、頂層天面每周集中清掃1次,確保無(wú)紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,確保無(wú)明顯污漬、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,并保持垃圾桶清潔無(wú)異味;地下停車場(chǎng)按排專人專管,確保標(biāo)識(shí)清楚,地面干凈整齊。五、加強(qiáng)平安教化、增加平安意識(shí)保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的平安隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的平安作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)平安教化,又要加強(qiáng)平安管理,培訓(xùn)員工保潔工作的平安操作及留意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的

8、崗位平安,還要對(duì)其它平安問(wèn)題有所了解,能夠處理。讓員工相識(shí)平安的重要性,把各種危急殲滅在萌芽狀態(tài)。六、加強(qiáng)綠化管理,定期對(duì)有害生物的防治定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)依據(jù)其生長(zhǎng)狀況剛好修剪整理,保持欣賞效果。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除四害消殺工作,對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們須要在雨季做好防汛工作,不定期的支配人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保剛好處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面拓荒

9、清潔工作,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好打算。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性支配的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。八、合理利用資源、降低工作成本加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,做到誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)負(fù)責(zé),保潔工具以舊換新,杜絕奢侈。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到最好的事效。保潔年度個(gè)人工作安排簡(jiǎn)短三篇20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,服務(wù)要求提升,必定帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將依據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),找尋發(fā)展壯大部門(mén)的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平,擴(kuò)大本部門(mén)在整個(gè)物業(yè)管理中的競(jìng)爭(zhēng)

10、優(yōu)勢(shì)。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)決服務(wù)的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:一、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。變更以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),培育員工的自覺(jué)、自律意識(shí),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利管理人員的考核、監(jiān)督,削減個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施,加強(qiáng)

11、對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。二、培育員工的視察實(shí)力,供應(yīng)特性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業(yè)主方滿足是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,供應(yīng)特性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究想客人之所想,急客人之所急。服務(wù)人員要留意視察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度供應(yīng)服務(wù),就向我們常說(shuō)的剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將在日常工作中通過(guò)激勵(lì)培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。1

12、、激勵(lì)培育:對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的保潔員,部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培育,使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。2、搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)覺(jué)特性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡。4、培訓(xùn)嘉獎(jiǎng):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一起先就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的相識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。以上各項(xiàng)安排的實(shí)施,須要全體員工的共同努力,須要其它各兄弟部門(mén)的幫助與協(xié)作,更須要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的

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