供電公司信息公開工作總結(jié)范文

1、供電公司信息公開工作總結(jié)范文 (一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導催促抓、責任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，紀委(監(jiān)察部)、營銷部、信息中心等職能部室密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。深入推進公用事務(wù)公開工作。制定了公用事務(wù)公開實施方案，出臺了營業(yè)窗口效勞環(huán)境監(jiān)督管理方法等，積極推行客戶回訪、信息反應(yīng)等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。 (三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點

2、人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。xx年，襄陽供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站信息52條，涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是襄陽供電公司外部網(wǎng)站。設(shè)置了“公司動態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽光報裝e站”、“業(yè)務(wù)指南”、“疑難解答”等板塊。主要企業(yè)簡介、工作動態(tài)、電價政策、停電信息，以及用電報裝、繳費、報修等信息，xx年信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報送信息，如供電效勞創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，為市委市政府當好參謀和助手。針對園區(qū)客戶以外地客商為主，對我市環(huán)境不熟悉的特點，特地

3、在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)舉辦了兩場“你用電、我用心”用電專場報裝會，“零距離”宣傳用電政策，解答客戶詢問，受理報裝申請，58家企業(yè)負責人應(yīng)邀參加，現(xiàn)場簽訂意向報裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開放日”活動，邀請200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計量所等核心區(qū)域，傾聽客戶意見和建議，增進了供用電雙方的了解與互信。 (四)虛心整改、不斷完善。認真落實市政府信息公開工作的有關(guān)要求，加強與網(wǎng)友的互動，增加了“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目。完善了“供電效勞應(yīng)急處理預案”、“95598客戶效勞應(yīng)急預案”、“湖北省高可靠性供電費用收取標準”、“用電計量、抄表效勞指南”

4、、“供電效勞十項承諾”、 “用電報裝流程及時限”等內(nèi)容，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。 (一)完善內(nèi)部鼓勵約束機制。從嚴落實95598監(jiān)管中心，實行95598周通報、客戶回訪、效勞質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務(wù)公開各項規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核鼓勵約束供電效勞行為。 (二)完善外部監(jiān)督和信息反應(yīng)制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反應(yīng)辦理結(jié)果。 (三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強專業(yè)性和互動性，讓人民群眾更方便、更全面了

5、解供用電信息。 我縣企業(yè)治亂減負工作，按照省、市治亂減負工作的總體部署和要求，以黨的十八大精神和科學開展觀為指導，僅僅圍繞全縣經(jīng)濟工作中心，效勞群島新區(qū)建設(shè)，切實把減負工作，與“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”，與“深化雙效勞，助推開門紅”等工作緊密結(jié)合起來;繼續(xù)以推進“陽光工程”建設(shè)為契機，以落實減負工作責任制為抓手，以減負、落實惠企政策、治理涉企不合理負擔突出問題為重點，加大力度，抓源頭、抓重點、抓落實，努力開拓企業(yè)治亂減負工作新局面，全縣企業(yè)治亂減負工作取得了明顯的成效。 按照省市的統(tǒng)一部署，結(jié)合xx縣實際，縣減負辦制定印發(fā)了xx年度企業(yè)治亂減負主要工作和責任分工(嵊減負辦xx1號)，分解任務(wù)，

6、明確分工，落實責任，要求各部門突出重點，采取有效措施，確保全年企業(yè)治亂減負各項工作落到實處。在具體工作中，一是對企業(yè)減負工作建立嚴格的部門責任制度，充分發(fā)揮部門職能作用，積極協(xié)作配合，確保了各項任務(wù)落到實處。二是按照“誰主管誰負責”的原那么，主要領(lǐng)導親自抓、責任部門具體抓，建立了嚴密的組織領(lǐng)導網(wǎng)絡(luò)和工作責任體系，形成了齊抓共管的工作格局。三是各成員單位根據(jù)各自職能和分工，制定具體工作方案和安排，認真組織分行業(yè)的整治和檢查工作。四是加強對各牽頭單位和整治重點的催促和檢查，縣減負工作領(lǐng)導小組定期進行督查，使治亂減負各項工作落到實處，整改措施到位，確保了縣市企業(yè)減負工作的開展。 今年，我縣減輕企業(yè)負

7、擔領(lǐng)導小組將工作重點放在銀行業(yè)金融機構(gòu)涉企收費等工作，走訪調(diào)研單位，具體責任落實到各相關(guān)職能部門。根據(jù)關(guān)于組織開展減輕企業(yè)負擔工作檢查的通知(嵊減負辦xx2號)，今年9月底，縣減負辦會同物價局等部門組成檢查組，重點對縣金融機構(gòu)涉企收費情況進行專項檢查，檢查發(fā)現(xiàn)，縣工商銀行對我縣中小微企業(yè)的減負效勞工作比擬到位，切實緩解小微企業(yè)融資難問題，減輕企業(yè)負擔。 近年來，為切實減輕企業(yè)負擔，促進全縣中小企業(yè)平穩(wěn)有序開展，采取了各種宣傳形式積極搞好宣講和解讀，指導企業(yè)用足用好政策，確?；萜笳呗涞?。一是積極爭取省市對企業(yè)的幫扶政策，引導企業(yè)申報各類專項資金。今年我縣2家企業(yè)2個工程被列入省級中小企業(yè)扶持補

8、助范圍，共30萬專項扶持資金用于扶持企業(yè)上規(guī)升級、更新技術(shù)改造、培育企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)等。二是加大政府的財政扶持力度。結(jié)合關(guān)于進一步加大支持力度促進小微企業(yè)健康開展的實施意見(嵊政發(fā)xx13號)精神，縣財政局每年安排不少于300萬元的小微企業(yè)開展專項資金，用于扶持、建立小微企業(yè)加大技術(shù)改造，開拓市場。三是開展“金融效勞小微企業(yè)上規(guī)升級”專項活動，搭建政銀企對接平臺，助推小微企業(yè)上規(guī)升級出臺優(yōu)惠措施，落實利率優(yōu)惠，降低企業(yè)金融本錢。今年縣經(jīng)信局聯(lián)合我縣各銀行向全縣工業(yè)企業(yè)發(fā)放xx縣小微企業(yè)金融產(chǎn)品(選編)，為企業(yè)提供融資方便，使企業(yè)充分利用自有資金和信貸資金，切實多渠道緩解小微企業(yè)融資難問題。 堅決清

9、理各種不合理的涉企收費，根據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)浙江省物價局、浙江省財政廳關(guān)于<公布取消和免征局部行政事業(yè)性收費的通知>通知(嵊財預xx3號)精神，全力貫徹落實清費減負政策，對全縣涉及企業(yè)的行政事業(yè)性收費工程進行清理和排查，取消收費工程17項，暫停征收工程4項，降低收費標準2項，同時降低了5項經(jīng)營效勞性收費標準，截止10月底減輕企業(yè)負擔1200萬元?？h物價局重點標準了中介效勞收費行為，引導了中介效勞市場競爭機制的健康開展，進一步標準了中介收費效勞秩序。 一是嚴格執(zhí)行收費工程公示制度。向社會公布收費審批文件，在收費時出示收費依據(jù)，自覺接受企業(yè)監(jiān)督;二是落實企業(yè)回訪制度，定期走訪企業(yè)，調(diào)研企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)

10、營過程中存在的問題，特別是聽取中小微企業(yè)存在的一些不合理負擔問題，分析成因，提出對策建議;三是加大對涉企收費的監(jiān)督檢查和查處力度，適時開展專項檢查，對亂收費問題按照有關(guān)規(guī)定嚴肅查處。 盡管今年我縣企業(yè)治亂減負工作取得了明顯成效，但我們也清醒地認識到，企業(yè)治亂減負工作中還存在不少的問題和薄弱環(huán)節(jié)：一是對已取消、暫停、降低行政事業(yè)性收費和效勞性收費工程還需進一步加強監(jiān)督檢查，認真落實到位;二是有的部門對企業(yè)治亂減負工作還不夠重視，存在工作抓得不緊、力度不大等現(xiàn)象;三是有的企業(yè)對減負工作仍心存疑慮，不敢大膽抵抗“三亂”行為，不能依法保護自身權(quán)益等等。 (一)加大治亂減負工作力度。一是要加強與發(fā)改(物

11、價)、工商、稅務(wù)、安監(jiān)、國土、質(zhì)監(jiān)等部門的協(xié)調(diào)，定期不定期地對各項稅費的征收情況進行檢查，防止已取消的收費工程出現(xiàn)反彈和出現(xiàn)新的不合理收費。二是要加強與各縣區(qū)溝通與聯(lián)系，互通信息，經(jīng)常進行經(jīng)驗交流，形成工作合力，共同推進治亂減負工作的開展。三是要加強與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，對企業(yè)反映的問題進行及時調(diào)查并積極協(xié)調(diào)，最大程度減輕企業(yè)負擔。 (二)繼續(xù)開展“五項治理”工作。根據(jù)省市減負辦部署安排，繼續(xù)整治企業(yè)反映的一些不合理負擔突出問題。重點抓好中介效勞機構(gòu)標準收費、銀行業(yè)等金融機構(gòu)的一些涉企效勞收費情況整治。 (三)不斷完善效勞企業(yè)開展。一是發(fā)揮中小企業(yè)融資平臺和金融效勞小微企業(yè)上規(guī)升級等活動，為小微

12、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級融資難送溫暖;二是強化和完善行政效勞中心建設(shè)，提高審批效能。如推動網(wǎng)上審批、并聯(lián)審批、多證聯(lián)辦等創(chuàng)新效勞方式，精簡審批環(huán)節(jié)、減少審批手續(xù)，提升審批效率。 (四)加強輿論宣傳。通過全縣宣傳媒體平臺，一是要做好維護中小企業(yè)權(quán)益、支持中小微企業(yè)開展的法律法規(guī)政策的宣傳貫徹工作;二是要對減負辦開展的各項為企減負工作特別是效勞企業(yè)促開展工作進行宣傳報道，擴大工作實效的宣傳報道。 今后我縣企業(yè)治亂減負工作仍將在縣委縣政府的領(lǐng)導下，進一步貫徹落實好中央、省市 “治亂減負”的工作精神，不斷加大工作力度，穩(wěn)固工作成果，努力把我縣“治亂減負”工作提高到一個新水平，為全縣經(jīng)濟開展和社會進步做出新的更大的

13、奉獻。 襄陽供電公司政務(wù)信息公開工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導下，認真貫徹落實政務(wù)信息公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的深度和廣度，有效提升了供用電效勞水平?，F(xiàn)將xx年工作簡要匯報如下。 (一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導催促抓、責任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反應(yīng)等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。

14、(二)把握重點，拓展載體。一是根據(jù)國家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”效勞措施、供電效勞“十項承諾”及員工效勞“十個不準”，及時公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電效勞、重大保電等方面的舉措，接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。三是標準停電信息，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、 短信、社區(qū)公告等多種方式。 (三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。xx年，襄陽供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達的政務(wù)信息公開公開目標任務(wù)，從機構(gòu)職能信息，國家、省、市有關(guān)電力供給方面的法律、法規(guī)，上下壓用戶開戶、報裝工

15、作流程，城區(qū)一戶一表收費工程及標準、報裝工作流程，現(xiàn)行電價執(zhí)行標準，供電效勞“三個十條”主要內(nèi)容及要求，供電營業(yè)窗口及營業(yè)時間，停電公告及原因等16個方面進行信息公開，共在市政府門戶網(wǎng)站信息103條，涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是積極向市委辦公室報送信息，如供電效勞創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，已采用6條，為市委市政府當好參謀和助手。三是認真落實市政府信息公開工作的有關(guān)要求，加強與網(wǎng)友的互動，辦好“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。 襄陽供電公司作為國有企業(yè)，嚴格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，出臺的規(guī)定方法主要屬于針對的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，信息公開的內(nèi)容稍顯缺乏。 (一)不斷完善鼓勵約束機制。從嚴落實95598監(jiān)管中心，實行9559