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文檔簡介
1、現(xiàn)狀障礙前提觀念關(guān)鍵技巧行動+1、自我因素:l混亂l拖延l授權(quán)不足l個人需求(社會交往、社會接受度、完美度、風(fēng)險規(guī)避)2、環(huán)境因素:l訪客l電話l郵件l等候l會議l危機(jī)l上司決策失誤授權(quán)不足猶豫不決半途而廢故意縱容擔(dān)心遺忘對策 該扔則扔 不要移師暗處 不放無關(guān)物品,將物品放在固定地方。 讓秘書協(xié)助建立良好的文件管理系統(tǒng) 讓文件在面前只流通一次 下班最后一件事 - 收拾辦公桌對策 切香腸法,各個擊破,逐步解決 用平衡表分析,對比拖延的理由和不拖延的好處。 改變自己愛拖延的思維方式 避免過分的追求完美l管理是通過他人將事情辦妥。l授權(quán)就是將分內(nèi)的若干工作委托部屬履行。l主管所授予的權(quán)力應(yīng)以剛好能夠
2、完成指派的工作為限度。l授權(quán)不卸責(zé)。l下屬、同事、上級l外部資源l其他:設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)、流程、培訓(xùn)等o管理者親自履行的工作o管理者必須親自履行,但可借助部屬幫忙o管理者可以履行,但部屬若有機(jī)會也可代行o必須由部屬履行,但在緊急關(guān)頭可獲管理者協(xié)助o必須由部屬履行l(wèi)擔(dān)心部屬做錯事l擔(dān)心部屬表現(xiàn)太好l擔(dān)心喪失對部屬的控制l不愿意放棄得心應(yīng)手的工作l找不到適當(dāng)?shù)牟繉偈跈?quán)如何授權(quán)?l溝通技巧不佳l令部屬等候(傲慢、優(yōu)柔寡斷、遙控)l干擾部屬的工作l過分挑剔細(xì)節(jié)l縱容或無視傳達(dá)信息的人員,任意提高信息的緊迫性l積極的心態(tài)l使命與目標(biāo)3 3)要事第一)要事第一1 1)主動)主動 積極積極2 2)以終)以終 為始
3、為始4 4)雙贏思維)雙贏思維5 5)知彼)知彼 解己解己6 6)統(tǒng)合)統(tǒng)合 綜效綜效7 7)不斷更新)不斷更新受受制制于于人人主主動動積積極極刺 激反 應(yīng)刺 激反 應(yīng)選擇的自由自 覺想象力良 知獨立意志刺激下年目標(biāo)下年目標(biāo)3-5年目標(biāo)年目標(biāo)10年目標(biāo)年目標(biāo)20年目標(biāo)年目標(biāo)人生目標(biāo)人生目標(biāo)使命宣言使命宣言角色角色目標(biāo)目標(biāo)每日目標(biāo)每日目標(biāo)每周目標(biāo)每周目標(biāo)月度目標(biāo)月度目標(biāo)季度目標(biāo)季度目標(biāo)年度目標(biāo)年度目標(biāo)每周目標(biāo)每周目標(biāo)角色角色目標(biāo)目標(biāo)計劃計劃行事歷行事歷授權(quán)授權(quán) 規(guī)劃長期目標(biāo)規(guī)劃長期目標(biāo)使命宣言角 色目 標(biāo) 規(guī)劃每周目標(biāo)規(guī)劃每周目標(biāo)角 色計 劃目 標(biāo)行 事 歷授 權(quán)l(xiāng)過分強(qiáng)調(diào)“知難行易”l認(rèn)為不做
4、計劃也能獲得實效l不了解做計劃的好處l認(rèn)為計劃趕不上變化l不止如何做計劃四 代 時 間 管 理 理 論 第一代時間管理第一代時間管理 -備忘錄型備忘錄型 第二代時間管理第二代時間管理-事先規(guī)劃安排行程事先規(guī)劃安排行程 第三代時間管理第三代時間管理-規(guī)劃、定優(yōu)先順序、操規(guī)劃、定優(yōu)先順序、操 之在我之在我 第四代時間管理第四代時間管理-以原則為中心,以良知以原則為中心,以良知 為導(dǎo)向,創(chuàng)造高品質(zhì)生活為導(dǎo)向,創(chuàng)造高品質(zhì)生活l科學(xué)的選擇l藝術(shù)的平衡l視時間為主宰:重形式不重實質(zhì)(歲月不饒人、時間是最好的試金石)l視時間為敵人:重效率不重效能(與時間賽跑)l視時間為神物:忘記時間l視時間為奴隸:工作狂q
5、工作效率降低q養(yǎng)成拖延的習(xí)慣(珀金森定律)q可能導(dǎo)致工作的失敗勤勉等于成就?勤能補(bǔ)拙?天黑就吹口哨?欠缺時間管理的技能顯示重要性滿足烈士感不知休閑的樂趣逃避不愉快的家庭生活 優(yōu)先計劃管理時間管理通則 把每天要做的事列一份清單 確定優(yōu)先順序,從最重要的事情做起 每天都這么做世界最大的鋼鐵制造公司伯利恒鋼鐵公司管理顧問李愛菲重要重要緊急緊急 緊 急 不 緊 急 重 要 危 機(jī) 急 迫 的 問 題 有 期 限 壓 力 的 計 劃 防 患 于 未 然 改 進(jìn) 產(chǎn) 能 建 立 人 際 關(guān) 系 發(fā) 掘 新 機(jī) 會 規(guī) 劃 、 休 閑 不 重 要 不 速 之 客 某 些 電 話 某 些 信 件 和 報 告
6、某 些 會 議 必 要 而 不 是 重 要 的問 題 受 歡 迎 的 活 動 繁 瑣 的 工 作 某 些 信 件 某 些 電 話 浪 費 時 間 之 事 有 趣 的 活 動 緊 急不 緊 急重要 壓 力 筋 疲 力 盡 危 機(jī) 處 理 忙 于 收 拾 殘 局 有 遠(yuǎn) 見 平 衡 紀(jì) 律 自 制 少 有 危 機(jī)不重要 短 視 近 利 危 機(jī) 處 理 被 視 為 巧 言 令 色 輕 視 目 標(biāo) 與 計 劃 缺 乏 自 制 力 , 抱 怨 人 際 關(guān) 系 浮 泛 , 破裂 全 無 責(zé) 任 感 工 作 不 保 依 賴 他 人 或 社 會機(jī) 構(gòu) 維 生重要重要緊急緊急 緊 急 不 緊 急重要不重要II
7、I IIII Vl第一代:易有成就感,但沒有“優(yōu)先”觀念l第二代:能未雨綢繆,但也不分輕重緩急l第三代:有目標(biāo)追求,但一、三類事務(wù)耗時較多l(xiāng)第四代:承認(rèn)人比事重要,我比別人重要,針對個人獨有的使命,幫助個人平衡發(fā)展生活中的不同角色,并且全盤規(guī)劃日常生活,著重第二類事務(wù)的完成。如 何 處 理 高 價 值 活 動 讓高價值活動充實每一天,剩余的時間再用于做瑣碎的小事。 堅持重點,排除外界干擾,頭腦中始終有最終的結(jié)果。 設(shè)定最后期限,合理安排事情的進(jìn)展。 將大項目分解,逐步完成。 高效運用自己的黃金時段 獎勵自己,始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度。如 何 處 理 低 價 值 的 活 動 授權(quán)或分派出這些活動,節(jié)約自己的時間。 降低自己的標(biāo)準(zhǔn),不要追求完美。 學(xué)會放棄既沒有價值,又
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