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文檔簡介

1、企業(yè)資源計劃ERPP3 1、生產(chǎn)類型就是以生產(chǎn)專業(yè)化特征為標志劃分的生產(chǎn)種類。n 生產(chǎn)類型的劃分:A從生產(chǎn)工藝角度:離散型生產(chǎn)指產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上是可拆分的,產(chǎn)品是由零件或元件組成的。連續(xù)型生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中,原材料從一投入就順序地經(jīng)過各個工作地點,直至產(chǎn)品產(chǎn)出。其工藝過程是不可停頓的,產(chǎn)品在物理結(jié)構(gòu)上也是不可分的?;旌闲蜕a(chǎn)。B、面向庫存生產(chǎn)(MTS):面向庫存生產(chǎn)的企業(yè)在接到訂單之前就已經(jīng)開始生產(chǎn),生產(chǎn)計劃依賴于對市場的分析與預測??蛻粲唵蔚诌_后,直接從倉庫出貨。面向訂單生產(chǎn)(MTO):在接收到客戶訂單時才開始制定生產(chǎn)計劃,安排物料采購,按照訂單的設計要求進行生產(chǎn)準備,生產(chǎn)計劃依賴于客戶的訂單

2、。面向訂單裝配( ATO):面向訂單裝配的企業(yè)通常先設計、生產(chǎn)標準零部件,當接到客戶訂單后,按照客戶要求再進行組裝,利用這一生產(chǎn)方式可縮短按訂單生產(chǎn)定制化產(chǎn)品的交貨周期。面向訂單設計(ETO):面向訂單設計以工程項目來組織生產(chǎn),適用于復雜結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的生產(chǎn)。接收到訂單以后首先要進行產(chǎn)品的工程設計,有相當大程度的客戶化定制或獨一無二的設計,每一訂單會產(chǎn)生一套新的工件號、BOM、工藝路線。2、ERP是用于描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計劃(MRP2)的概念。:“ERP是用來管理整個企業(yè)業(yè)務的應用集合。ERP系統(tǒng)集成了銷售、制造、人力資源、后勤、財務和其他功能。ERP系統(tǒng)允許銷售、制造、人力

3、資源、后勤、財務等功能共享一個數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析工具?!逼髽I(yè)資源計劃(Enterprise resource Planning) 對物流、資金流和信息流這三種資源進行全面集成管理的信息系統(tǒng),是建立在信息技術基礎上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想,全面地集成了企業(yè)的所有資源信息,并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營績效評估的的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。3、 ERP發(fā)展階段:訂貨點法、MRP、閉環(huán)MRP、MRP、ERP。4、庫存訂貨點法(ROP)實現(xiàn)條件:1)對各種物料的需求是相互獨立的;2)物料需求是連續(xù)發(fā)生的;3)提前期是已知的和固定的;4)庫存消耗之后,應被重新填滿。5

4、)精確地計算安全庫存量是非常重要的【簡答1】5、七十年代閉環(huán)式MRP系統(tǒng):物料需求計劃、生產(chǎn)能力需求計劃、車間作業(yè)計劃、采購作業(yè)計劃。6、制造資源計劃()的關鍵技術是7、ERP系統(tǒng)管理思想管理思想:管理思想、管理軟件、管理系統(tǒng)。1)支持整個供應鏈管理;2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)(lean production)、敏捷制造(agile manufacturing)和并行工程(SE)思想;3)體現(xiàn)事先計劃與實時決策的思想;4)采用計算機和網(wǎng)絡通信技術的最新成果?!竞喆?】8、ERP的制勝絕技:相關需求、時間分割、能力平衡。9、提前期:指某一工作的工作時間周期,即從工作開始到工作結(jié)束的這段時間周期。10、提前

5、期的分類:生產(chǎn)準備提前期:是從生產(chǎn)計劃開始到生產(chǎn)準備完成的時間段;采購提前期:采購訂單下達到物料完工入庫的全部時間;生產(chǎn)加工提前期:生產(chǎn)加工投入開始至生產(chǎn)完工人庫的全部時間;裝配提前期:裝配投入開始至裝配完工的全部時間;累計提前期:是采購、加工、裝配提前期的總和;總提前期:是指產(chǎn)品的整個生產(chǎn)周期,包括產(chǎn)品設計提前期、生產(chǎn)準備提前期、采購提前期、加工、裝配、試車、檢測、發(fā)運的提前期總和?!竞喆?】11、ERP計劃層次:1)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃;2)生產(chǎn)規(guī)劃;3)主生產(chǎn)計劃;4)物料需求計劃;5)車間生產(chǎn)控制及采購作業(yè)。每一層計劃都要做到問題:確定生產(chǎn)目標;確定生產(chǎn)資源;協(xié)調(diào)需求和能力之間的差距。12、信

6、息收集:計劃部門的信息:包括銷售目標和庫存目標,均以金額表示。市場部門的信息:根據(jù)銷售預測,得到客戶對某類產(chǎn)品或零件的未來需求估計(以產(chǎn)品數(shù)量表示)。產(chǎn)品研發(fā)部門的信息:確認新產(chǎn)品設計的可能性,包括資源清單和專用設備要求。生產(chǎn)(或工程)部門的信息:主要為資源可用性,如可用勞動力、可用機時或工作中心小時、當前庫存水平、當前未完成訂單的數(shù)量。財務部門的信息:單位產(chǎn)品的收入和成本,增加資源(如設備)的財務預算,可用的資金(如流動資金的限額,信貸資金的限額)等。13、如何劃分時區(qū):MRP計劃展望期中的需求時界與計劃時界將整個計劃展望期劃分為了3個部分,這三個時間區(qū)間即所謂的時區(qū),分別為需求時區(qū)、計劃時

7、區(qū)和預測時區(qū)。14、工作日歷:也稱為工廠生產(chǎn)日歷,它包含各個生產(chǎn)車間、相關部門的工作日歷,在日歷中標明了生產(chǎn)日期、休息日期、設備檢修日,這樣在進行MPS與MRP的運算時會避開休息日。15、 工作日歷的作用:1)在MPS、MRP中基于提前期計算主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃時,用于確定開工日期、完工日期的依據(jù);2)計算工作中心產(chǎn)能負荷時的日期基礎;3)車間根據(jù)工作日歷進行車間排產(chǎn);4)采購接收日期根據(jù)工作日歷?!竞喆?】16、物料需求計劃(Material Requirement Planning,簡稱為 MRP)是對主生產(chǎn)計劃的各個項目所需的全部制造件和全部采購件的數(shù)量需求計劃和時間進度計劃。17、

8、MRP的基本思想:圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源,實現(xiàn)按需要準時生產(chǎn),也即根據(jù)需求和預測來測定未來物料供應和生產(chǎn)計劃,提供物料需求的準確時間和數(shù)量。18、 為什么要圍繞物料轉(zhuǎn)化組織生產(chǎn)?圍繞物料:按需生產(chǎn);圍繞設備:以產(chǎn)定銷;拖期完工、提前完工;不配套、過量生產(chǎn)。19、MPS與MRP運算內(nèi)容的區(qū)別:對比項MPSMRP計劃對象獨立需求件,量少相關需求件,BOM展開毛需求預測與合同取舍由MPS確認后轉(zhuǎn)來合并需求不同銷售訂單的相同產(chǎn)品不同產(chǎn)品、不同層次的相同零部件變動影響考慮時區(qū)與時界由MPS確認后轉(zhuǎn)來多余庫存銷售可供銷售量不面對銷售20、工作中心(Working Center, WC):是企業(yè)直接的生產(chǎn)

9、加工單元,是一組機器設備、人等生產(chǎn)資源的總稱。21、 工作中心的作用:1)作為平衡負荷與能力的基本單元,是運行能力計劃時的計算對象;2)定義物料工藝路線的前提;3)車間作業(yè)安排和編制作業(yè)進度的基本單元;4)計算加工成本的基本單元;5)完工信息、成本核算信息的數(shù)據(jù)采集點;6)反沖控制點?!竞喆?】22、關鍵工作中心(critical work center):也稱為瓶頸工序(bottle neck),在企業(yè)生產(chǎn)過程中,經(jīng)常滿負荷甚至超負荷工作,或者這些工作中心的工作不能被其他工作中心替代,不能委外生產(chǎn)等。23、 關鍵工作中心特點:1)經(jīng)常加班,滿負荷工作。2)操作技術要求高,短期內(nèi)無法自由增加工

10、人。3)使用專門設備,而且設備昂貴。如多坐標數(shù)控機床、波峰焊設備等。4)受多種限制,短期內(nèi)不能增加負荷與產(chǎn)量(通常受成本、場地等約束)。【簡答6】24、能力需求計劃(Capacity Requirement Planning,簡稱為CRP),也稱細能力計劃或能力計劃,是對各生產(chǎn)階段、各工作中心(工序)所需的各種資源進行精確計算,得出人力負荷、設備負荷等資源負荷情況,并做好生產(chǎn)能力與生產(chǎn)負荷的平衡工作,制訂出能力需求計劃。25、CRP編制方法:1)收集數(shù)據(jù);2)編制工序計劃;3)編制負荷圖26、ABC庫存分類管理法的分類標準與方法:帕累托原理(Pareto Principle);A類庫存項目往往

11、占有70%80%的庫存資金,而其品種和數(shù)量只占庫存項目總數(shù)的10%20%;B類庫存項目占有20%的庫存資金,品種占20%30%;C類庫存項目占有5%10%的庫存資金,品種占60%70%。27、財務管理是對會計工作、活動的統(tǒng)稱,現(xiàn)代會計學把企業(yè)的會計分為財務會計(Financial Accounting)與管理會計(Management Accounting)。28、成 本 構(gòu) 成:產(chǎn)品成本和經(jīng)營費用構(gòu)成。29、直接成本:直接材料費和直接人工費。間接成本:變動制造費和固定制造費。經(jīng)營費用:銷售費用、財務費用、管理費用。30、 作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法的主要區(qū)別:傳統(tǒng)方法:1)忽略了產(chǎn)品系列的多樣性

12、和復雜性;2)對制造費用的分配采用單一的費率;3)費率的分配基于工時(工時大的產(chǎn)品成本被高估);4)適用的場合:單一產(chǎn)品或者產(chǎn)品差異較小的企業(yè)。ABC成本法:1)核算出的產(chǎn)品成本比較準確,真實的反映產(chǎn)品的實際耗費;2)ERP的綜合模擬更為準確;企業(yè)運作流程反映在成本中,容易發(fā)現(xiàn)管理中潛伏的問題(例:發(fā)現(xiàn)不增值的活動)3)適用于:1)能夠準確地定義各項作業(yè)的成本;2)產(chǎn)品的產(chǎn)量、批量或者復雜性有較大差異;3)發(fā)現(xiàn)價格不能反映真實的成本?!竞喆?】31、 朱蘭三部曲 :即質(zhì)量計劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量改進。32、 ERP實施的條件:1)企業(yè)有實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的機制,有長遠的經(jīng)營戰(zhàn)略3)產(chǎn)品有生命力,有穩(wěn)

13、定的經(jīng)營環(huán)境4)領導班子有改革開拓、不斷進取的精神,有決心對項目實施的成敗承擔責任5)管理工作基礎扎實6)各級領導干部理解ERP,有一致的、明確的目標。6)領導的決心和投入 【簡答8】33、ERP實施的障礙:1)人的因素:高層領導重視不夠;員工信息化素質(zhì)低、參與度不高、抵制變革;對ERP的內(nèi)涵認識不足。2)數(shù)據(jù)的因素:三分技術,七分管理,十二分數(shù)據(jù)。3)管理的因素4)技術的因素34、ERP成功實施的關鍵:1)領導重視2)產(chǎn)品選型3)建立有經(jīng)驗,強有力地實施團隊4)需求和數(shù)據(jù)分析5)相關人員的積極配合6)重視教育培訓,重視提高員工素質(zhì)7)規(guī)避風險8)嚴格的工作紀律,嚴明的工作準則與規(guī)程9)深化改

14、革,重視業(yè)務流程優(yōu)化10)健全激勵機制,建設復合型人才隊伍?!竞喆?】補1:不同時區(qū)毛需求量如何確定?預測時區(qū)毛需求=預測量。計劃時區(qū)毛需求=與測量和訂單量兩者的最大值。需求時區(qū)毛需求=訂單量。補2:為什么先有主生產(chǎn)計劃,在根據(jù)其制定物料需求計劃(MRP)? MRP的計劃方式是追蹤需求。如果直接根據(jù)銷售預測和客戶訂單的需求來運行MRP,那么得到的計劃將在數(shù)量和時間上與預測和客戶訂單需求完成匹配。但是。預測和客戶訂單是不穩(wěn)定、不均衡的,根據(jù)它們直接安排生產(chǎn)將會出現(xiàn)忽而加班加點也不能完成任務,忽而設備閑置很多人沒有活干的現(xiàn)象。這將給企業(yè)帶來災難性的后果,而且企業(yè)的生產(chǎn)能力和其他資源是有限

15、的,這樣的安排也不是總能實現(xiàn)的。如果考慮對MRP的結(jié)果進行人工干預和調(diào)整,由于企業(yè)產(chǎn)品、零部件、原材料種類眾多,這樣的大規(guī)模調(diào)整是難以做到的,也是不切實際的。通過主生產(chǎn)計劃這一層次,通過人工干預和均衡安排,得到一份相對穩(wěn)定和均衡的生產(chǎn)計劃,據(jù)此得到的關于非獨立需求項目的MRP也將穩(wěn)定和均衡的。ERP 考試 小抄 單項選擇題1. BPR中簡化流程的理論基礎是( B.可靠性類規(guī)則   )。 2. ERP的基本思想是( C.計劃和控制   )。 3. ERP實施中,需求分

16、析工作的目的在于( D.定義項目目標  )。 4. ERP實施中最先接受培訓的人員是( B.領導層   )。  5. ERP實質(zhì)是在( A.MRPII    )基礎上進一步發(fā)展而成的、面向供應鏈的管理思想。6. ERP思想的倡導者是(C  SAP公司   ) 。 7. ERP思想中,財務會計的基礎是( C.管理會計 &

17、#160; )。8. ERP系統(tǒng)的核心是( A.生產(chǎn)計劃與控制管理   )。  9. ERP系統(tǒng)的計劃真正運行是從( B.車間作業(yè)控制   )開始的。 10. ERP系統(tǒng)的四個全景分別對應( B供應鏈管理、客戶關系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理)四種管理。 11. ERP系統(tǒng)架構(gòu)的四個全景包含( C.供應鏈管理、客戶關系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理    )。&

18、#160;12. ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是( B.面向模塊的實施戰(zhàn)略  )。 13. ERP系統(tǒng)為使得財務數(shù)據(jù)的時效性和準確度大大提高,通過( A.系統(tǒng)對接和信息共享    )來實現(xiàn)。 14. ERP系統(tǒng)中的采購可以實現(xiàn)(  D MRP采購)采購。  15. ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示企業(yè)的( C.營運獲利能力   )。 16. 

19、ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務流程包括( I.物流管理  II.財務管理  III.生產(chǎn)管理  )模塊。 17. ERP項目實施工作大部分是由(  A.項目實施小組   )來完成。 18. ERP中財務會計的基礎是( A.管理會計   )。 19. ERP中財務會計管理的核心是( A.總賬管理    )。20. ERP中銷售分析

20、的內(nèi)容不包含( D.計劃  )。 21. ERP中制定采購計劃有多種來源,其主要來源是( A. MRP  )。 22. JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制( A.在制品  )的庫存。 23. MRP與MRP的主要區(qū)別就是它運用了( B管理會計)的概念。 24. 財務部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務模塊拋轉(zhuǎn)而來的,這樣做的好處是( I. 數(shù)據(jù)準確可靠  

21、0;II. 有效減少財務人員的勞動強度  )。 25. 采購管理人員應該對報價單詳細審核、比較和分析,按照管理上的具體要求確定提供物料的供應商,其最終成果是( C.采購訂單    )。 26. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中相互之間的(  C.從屬關系和數(shù)量   )關系。 27. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)通過( D .請購單)與采購管理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關聯(lián)。  28.

22、0;從ERP理論發(fā)展過程看,企業(yè)的信息集成趨勢是(  C.從企業(yè)內(nèi)部信息的集成到整個供應鏈信息的集成  )。 29. 定量庫存控制模型和定時庫存控制模型相比較,最大的差別是( A.訂貨批量的變化   )。  30. 定量庫存控制模型和定時庫存控制模型最大的差別是 (  C訂貨批量)的變化。 31. 定量庫存控制模型要確定的量是(  A.訂貨點和訂貨批量   )。

23、60;32. 獨立需求庫存控制模型的基本假設不包含( C.允許延期交貨    )項。 33. 獨立需求庫存物品的控制主要是確定 ( D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期  )。  34. 各部門折舊費用數(shù)據(jù)是從( C.設備資產(chǎn)  )子系統(tǒng)獲取。 35. 供應鏈上有5種基本“流”在流動,其中企業(yè)業(yè)務流程重組研究的對象是( D.工作流  ),它決定了各種流的流速和流量。 

24、;        36. 構(gòu)成產(chǎn)品的基本因素是( C.直接材料   )。37. 結(jié)賬單是會計子系統(tǒng)中( D.應收管理  )模塊的單據(jù)。  38. 科學采購包括(  D.以上選項都包括)。  39. 庫存管理是指與(  C.庫存物料  )相關的計劃和控制活動。 40. 企業(yè)的三流是指(

25、60; D.物流、資金流和信息流)。 41. 企業(yè)向初步選中的供應商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是(D.詢價單   )。  42. 企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征是( C按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn))。 43. 如果一個企業(yè)的年銷售成本是60萬元,它平均的庫存價值是30萬元,那么,庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫存價值是15萬元,那么,它的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年( C.4   )次。  44. 時段MRP是在(&#

26、160;D物料獨立需求和相關需求)學說的基礎上形成的。45. 下列選項中不是物料需求計劃的計算依據(jù)的是( B.采購計劃  )。 46. 下列選項中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分的是(  D工作流)。  47. 下列選項中既是企業(yè)的總體目標又是制定各層計劃依據(jù)的是( A.戰(zhàn)略規(guī)劃   ) 48. 業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展,即所謂的( A.扁平化  )結(jié)構(gòu)管

27、理。 49. 一般來說,在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中,影響最大的是(  A采購成本)。 50. 易飛ERP系統(tǒng)的會計總賬子系統(tǒng)中,整批過賬的會計憑證是從( A.自動分錄子系統(tǒng)  )子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。 51. 易飛ERP系統(tǒng)中的財務報表主要以(  C.定期編制財務報表  )方式提供財務信息。 52. 易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是( B.客戶訂單   )。 

28、 53. 易飛系統(tǒng)中,成本核算模塊是在( C.生產(chǎn)管理   )系統(tǒng)中的,而不是在財務模塊中,這是區(qū)別以制造為中心的ERP軟件還是以財務為中心的ERP軟件的標準。 54. 在ERP的計劃層次中,下列屬于微觀計劃開始的具體詳細計劃是( D.物料需求計劃、能力需求計劃  )。  55. 在ERP系統(tǒng)中,供應商管理模塊一般包括( D以上選項都包括)內(nèi)容。  56. 在定時庫存控制模型中,每次訂貨的訂貨批量( B.隨

29、著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而變化   )。 57. 在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中,錄入的領料單記錄從存貨管理子系統(tǒng)的領料情況,同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存( A減少)。 58. 在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中,生產(chǎn)完工時,生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息,同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存( B增加)。 59. 在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中,完成運行MRP的基礎參數(shù)設置的模塊不包含( C.生成物料需求計劃模塊   )。60

30、. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中,決定MPS的運行依據(jù)的模塊是( B.錄入排程來源模塊  )。 61. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中,排程來源有( D. 客戶訂單和銷售預測  )。  62. 在易飛ERP系統(tǒng)中,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與采購管理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關聯(lián)的單據(jù)是( D.請購單  )。 63. 在易飛ERP系統(tǒng)中,出貨通知單只具有通知作用,此時對庫存數(shù)量( C.不變  &#

31、160;)。64. 在易飛ERP系統(tǒng)中,供應商管理模塊一般不包括( D.供應商采購  )項。  65. 在易飛ERP系統(tǒng)中,記錄企業(yè)向供應商詢價結(jié)果的單據(jù)是(  C詢價單)。 66. 在易飛ERP系統(tǒng)中,錄入產(chǎn)品工藝路線是在( A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)      )子系統(tǒng)中進行。 67. 在易飛ERP系統(tǒng)中,錄入產(chǎn)品工藝路線是在( A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)   

32、0;)子系統(tǒng)中進行。 68. 在易飛ERP系統(tǒng)中,若啟用“出貨通知管理”,銷貨單的前置單據(jù)是(  B.出貨通知單)。 69. 在易飛ERP系統(tǒng)中,生成物料需求計劃需要的基礎信息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是( B品號信息  )。 70. 在易飛ERP系統(tǒng)中,詢價后,企業(yè)決定從其中一家或幾家供應商訂貨,需要錄入( A.請購單   )。  71. 在易飛ERP系統(tǒng)中,要查看商品的訂單預計出貨狀況,需要查詢( D.商品

33、預計出貨表  )。  72. 在易飛ERP系統(tǒng)中,屬于售前服務階段信息,記錄了對客戶的報價信息的是( B錄入報價單  )模塊。 73. 在展開MPS進行物料需求計算時,計算的順序是(  C.從上而下)進行的。 74. 直接材料和直接人工的成本總和被稱成為( D.主要成本  )。三、簡答題1.ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面?(1)體現(xiàn)對整個供應鏈資源管理(SCM)的支持;(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想;(3)采

34、用計算機和網(wǎng)絡通信技術的最新成就;(4)ERP同企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)密切相關;(5)以物流和信息流為核心。2.簡述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。PDM技術是一項用來管理所有與產(chǎn)品相關的信息和所有與產(chǎn)品相關的過程的技術?!八信c產(chǎn)品相關的信息”包括:零部件信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)配置、文件、CAD文檔、掃描圖像、審批信息等;“所有與產(chǎn)品相關的過程”包括生命周期、工作流程、審批/發(fā)放、工程更改等過程的定義與監(jiān)控。3.簡述ERP中采購管理的業(yè)務內(nèi)容有哪些?(1)供應商管理。一般包括三方面內(nèi)容:供應商信息、供應商評價和供應商選擇。(2)生成采購計劃。(3)詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方

35、式完成。(4)訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達的采購訂單到達的位置和被供應商處理的狀態(tài)。(5)到貨驗收。所采購的物料到達送交地點時采取的驗收作業(yè)和對驗收結(jié)果的處理措施。4.某企業(yè)要新增一些辦公椅,如果你是企業(yè)的采購人員,那么該項采購業(yè)務包含哪些內(nèi)容?(1)接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采購需求(2)收集辦公椅供應商的信息,并對供應商進行綜合比較,選擇合適的供應商。(3)向辦公椅供應商下達訂單,包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息。(4)對采購訂單進行跟蹤檢查,控制采購進度。(5)采購部門協(xié)助庫存與檢驗部門對交貨的辦公椅進行驗收。5.描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)?(

36、1)錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎信息,完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設置,主要是BOM表的信息。(2)根據(jù)銷售預測或者客戶訂單安排生產(chǎn),在MPS的基礎數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計劃,維護MPS計劃。(3)根據(jù)MPS計劃的信息,運行MRP計劃,MRP計劃也可以直接根據(jù)訂單進行計算,生成MRP采購計劃和MRP生產(chǎn)計劃。這些計劃不必再根據(jù)能力需求計劃來檢驗,它們計算的本身就是在信息集成的基礎上進行的。(4)MRP生產(chǎn)計劃發(fā)放成工單,成為車間作業(yè)計劃,車間據(jù)此開展生產(chǎn)。(5)車間生產(chǎn)包括開始領料,投產(chǎn),在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移,生產(chǎn)完工入庫。(6)ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的,因此完工入庫后,各相關子系統(tǒng)的信息得到更新,如庫存的

37、品號信息,生產(chǎn)成本信息等。6.簡述ERP中庫存管理的業(yè)務內(nèi)容。庫存管理業(yè)務主要有以下幾種。(1)物料出入庫、移動管理:對日常的生產(chǎn)領料、銷售提貨、采購入庫、生產(chǎn)入庫和物料庫位移動等工作進行管理,產(chǎn)生出、入和移動單據(jù),改變倉庫、貨位的庫存數(shù)量,登記物品數(shù)量賬。(2)庫存物料定期盤點,調(diào)整物料存量做到賬物相符:根據(jù)物料的盤點周期對每一種庫存物料做盤點,并按照實盤數(shù)量調(diào)整物料庫存數(shù)量。盤點方法一般有凍結(jié)盤點法和循環(huán)盤點法兩種。使用凍結(jié)盤點法的物料需停止進行出/入庫操作,而使用循環(huán)盤點法時則可以同時進行出/入庫處理。盤點結(jié)果產(chǎn)生盤點報表,經(jīng)過財務審核確認產(chǎn)生庫存數(shù)量賬進行調(diào)整。(3)庫存物料管理信息分

38、析:從各種角度對庫存物料信息做分析。如物料庫存數(shù)量分析(是否超儲或短缺,、物料占用資金分析、物料來源和去向分析和物料分類構(gòu)成分析等。7什么是物料需求計劃?物料需求計劃其主要作用是將主生產(chǎn)計劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購件的采購計劃、外協(xié)件的外協(xié)計劃和各種自制件的加工裝配計劃。它與主生產(chǎn)計劃、車間作業(yè)管理、能力需求計劃、物流管理等系統(tǒng)集成,反映企業(yè)需要生產(chǎn)什么、什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)控制計劃系統(tǒng)。8.簡述ERP系統(tǒng)中自動分錄的作用。(1)一般財務軟件存在的缺陷從工作機理來看,一般的財務軟件只是單純的針對企業(yè)的業(yè)務進行財務核算和管理。財務人員仍然要面對繁瑣的財務憑證錄入工作而無法將時間用在

39、財務管理上。(2)ERP中自動分錄的功能ERP中自動分錄功能將財務流程緊密集成在一起,針對不同的業(yè)務類型自動觸發(fā)會計事件,會計事件對應的憑證已經(jīng)預先定義會計科目。當業(yè)務類型發(fā)生時,系統(tǒng)自動產(chǎn)生會計憑證,更新到分類賬和總賬。(3)自動分錄帶來的好處財務人員的工作內(nèi)容就是對這些憑證進行審核或由系統(tǒng)自動審核,大量的減輕了財務人員單筆記賬的繁重任務,自動分錄與過賬實現(xiàn)對收入與費用的配比,將時間集中在財務管理的工作內(nèi)容中,為公司提供更多決策依據(jù)9.簡述傳統(tǒng)財務會計中存在的問題。在財務會計活動中以下幾個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題:生成財務報告、信息相關性、信息共享、企業(yè)信用管理等方面。(1)生成財務報告困難,信息披

40、露不完整傳統(tǒng)財務報表提供的信息主要是面向過去的歷史信息,統(tǒng)一運用貨幣計量,缺少對使用者未來決策有重要參考價值的信息。(2)信息相關性差,不易提供有用預測傳統(tǒng)財務報表模式是立足于企業(yè)已發(fā)生的確定性交易和事項,這些事項的分類對使用者決策所需信息相關性較低。同時,傳統(tǒng)的財務管理也無法將大量的信息進行快速處理,提供用于計劃和經(jīng)營控制的有用預測,以及實時的信息流供管理者進行實時決策。(3)信息無法實現(xiàn)實時共享,滯后性嚴重很多企業(yè)可能已經(jīng)擁有了獨立職能部門的信息系統(tǒng),這些未集成的信息系統(tǒng)主要為了處理部門內(nèi)部的業(yè)務,其次才是提供數(shù)據(jù)信息給會計系統(tǒng)。很多情況下,數(shù)據(jù)共享不能及時實現(xiàn),會計部門的數(shù)據(jù)也不能及時更

41、新。10.請畫出ASAP路線圖,并進行簡要描述。項目準備企業(yè)藍圖實現(xiàn)過程最終準備實現(xiàn)運行和支持(1)項目準備主要是建立項目組織。這一階段,確定系統(tǒng)實施目的和目標、準備策略和項目擬草方案、確定項目的基本構(gòu)造、執(zhí)行正式安裝的規(guī)模和指標,初始化SAP系統(tǒng)(2)企業(yè)藍圖主要處理需求的歸檔和最終確定。小組成員和顧問在不同活動領域內(nèi)進行討論,以獲得各業(yè)務流程的確切要求。最后輸出結(jié)果為企業(yè)藍圖文檔,詳細說明設計后的流程,包括公司結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程的說明文件。(3)實現(xiàn)過程實現(xiàn)的目標是使用IMG并給予企業(yè)藍圖文檔來配置基準線(baseline)系統(tǒng)。為了實現(xiàn)這個目標,業(yè)務流程被劃分為幾個階段的相關的業(yè)務流程。運行

42、系統(tǒng)就是在基線系統(tǒng)的基礎上進一步發(fā)展起來的。最后交付使用的是一個配置完全、測試過的SAP系統(tǒng),可以滿足公司的需求。(4)最終準備最終準備階段目的實施系統(tǒng)和公司實施SAP做好準備。這個階段強化了前面階段的所有活動,發(fā)現(xiàn)并解決所有異常情況和配置錯誤。SAP小組成員管理的超級用戶負責進行最終用戶的培訓。此外,還需要檢查所有的程序切換和交互界面、進行容量測試和壓力測試,并測試用戶的接受程度。然后就是向新系統(tǒng)中導入數(shù)據(jù)。(5)實際運行和支持(GoLiveandSupport)實際運行和支持階段處理SAP系統(tǒng)投入運行的一些事務。這涉及到解決每日操作問題,包括最終用戶提出的一些問題和安全相關的事務。SAP要

43、求進行實時監(jiān)控,以盡可能達到最優(yōu)化。11.請根據(jù)ERP的概念層次(如圖所示),簡要描述如何理解ERP概念。ERP管理思想ERP軟件產(chǎn)品ERP管理系統(tǒng)圖1ERP概念層次圖(1)是美國著名IT咨詢公司GartnerGroupInc。提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準,其實質(zhì)是在MRPII基礎上進一步發(fā)展而成的、面向供應鏈的管理思想;(2)是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果,以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品;(3)是建立在信息技術基礎上的,整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)

44、資源管理系統(tǒng),以實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理。12.簡答ERP的發(fā)展大致經(jīng)歷的幾個階段。(1)20世紀40年代的庫存控制訂貨點法;(2)20世紀60年代的時段MRP;(3)20世紀70年代的閉環(huán)MRP;(4)20世紀80年代的MRP;(5)20世紀90年代的ERP。13.簡述供應商關系管理的概念。答:供應商關系管理,是企業(yè)供應鏈上的一個基本環(huán)節(jié)它建立在對企業(yè)的供方(包括原料供應商,設備及其他資源供應商,服務供應商等)以及與供應相關信息完整有效的管理與運用的基礎上對供應商的現(xiàn)狀、歷史,提供的產(chǎn)品或服務、溝通、信息交流、合同、資金、合作關系、合作項目以及相關的業(yè)務決策等進行全面的管理

45、與支持供應商管理是采購系統(tǒng)的一部分,用來維護采購訂單的有效日期。14.什么是業(yè)務流程重組?(1)業(yè)務流程重組強調(diào)以業(yè)務流程為改造對象,以關心客戶滿意度為目標,對企業(yè)或部分業(yè)務流程進行根本的再思考核徹底的再設計,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務和速度等方面的改善。(2)業(yè)務流程重組的四個核心內(nèi)容是“根本性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。16.簡述電子商務與ERP之間的關系。首先,電子商務是建立在ERP的基礎之上的應用。也就是說ERP是企業(yè)實施電子商務的支撐系統(tǒng)。但從另一個角度來看,電子商務與ERP又可以被歸于同一個層次的應用,只是側(cè)重點不同。ERP主要針對于企業(yè)內(nèi)部的管理,而電子商務是以

46、與外部交互為主。因此,由于電子商務與ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系,所以不能再把它們簡單地看作是獨立的兩個對象,而是應該用聯(lián)系的觀點去認識和研究它們。從另一個角度看,電子商務和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關系,兩者息息相關,如果企業(yè)前端的電子商務和后臺的ERP系統(tǒng)脫節(jié),會導致很多關鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中,部門間重復著冗余的工作,不能對客戶做出迅速及時有效的響應,使企業(yè)工作效率下降以及運營成本上升,從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。因此,現(xiàn)在的ERP必須能夠適應互聯(lián)網(wǎng)的應用,可以支持跨平臺的多組織的應用,并和電子商務之間的應用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務邏輯的接口,在建好后臺ERP的同時,并作

47、好前端電子商務的高度系統(tǒng)集成。17.簡述庫存不足時的批次需求計劃的信息流傳遞。該流程中信息流的傳遞是產(chǎn)品需求信息從“客戶訂單”傳遞至“庫存管理子系統(tǒng)”,庫存根據(jù)訂單檢查后,將產(chǎn)品信息從“客戶訂單”傳遞至“批次需求計劃子系統(tǒng)”,結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存信息、產(chǎn)能等信息,生成“批次生產(chǎn)計劃”和“批次采購計劃”,將生產(chǎn)信息和采購信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統(tǒng)”和“采購管理子系統(tǒng)”,之后信息流分成采購和生產(chǎn)兩個分支。18.簡述ERP的四個全景及其對應的全景管理。四個全景:供應全景、消費全景、生產(chǎn)全景和知識全景;分別對應供應鏈管理SCM、客戶關系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM四個全景

48、管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎上進行的,如果說第一層面的四種管理是信息化企業(yè)的具體工作流程,那第二層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。19.什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?什么是物料清單(BOM)?(1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關系和數(shù)量要求。(2)物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件,它說明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關系。20.什么是庫存盤點?庫存盤點是對庫存物品的清點,內(nèi)容包括:(1)確定物料現(xiàn)存數(shù)量,并調(diào)整賬面數(shù)與實物數(shù)不符物料。(2)檢查物料管理績效,以便完善物料管理制度或措施。(3)計算損益得失,為管理決策提供依

49、據(jù)。盤點的目的是為了查找出錯的原因,修正錯誤,高水平地維護庫存記錄的準確性,以便得到正確的財產(chǎn)報告。21.簡述銷售訂單的處理流程。銷售訂單處理流程有:(1)根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價,企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單。(2)企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料,對客戶的信用狀況進行審核,核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時,一般不予進行交易。(3)如果客戶的信用審核被通過,查詢產(chǎn)品庫存,以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。(4)當報價,信用,庫存各方面信息均已得到之后,就可以與客戶進行交易,簽訂正式訂單。(5)有了訂單之后,也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。(6)產(chǎn)品完工之后

50、,可以開出發(fā)票和發(fā)貨單,并進行貨物的發(fā)運。22簡述銷售管理業(yè)務的一般流程。(1)銷售部門通過訂單管理業(yè)務制訂銷售預測、計劃或客戶訂單后,根據(jù)庫存情況將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總生成相應生產(chǎn)計劃,通知計劃部門或生產(chǎn)部門(2)生產(chǎn)完成后,產(chǎn)品入庫,銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫,庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫,產(chǎn)生出庫單據(jù)交財務部門。(3)銷售部門根據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶,通知客戶支付貨款,并把發(fā)票提交財務部門,財務部門根據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬;客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財務部門。(4)銷售部門記錄有關的售前、售中、售后服務情況,對有關的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進行產(chǎn)品質(zhì)量分析

51、。(5)銷售部門通過銷售分析業(yè)務,產(chǎn)生銷售分析報告給決策部門,支持決策。23.簡述物料需求計劃的計算步驟。(1)計算物料的毛需求量。(2)凈需求量計算。(3)批量計算。(4)安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。(5)下達計劃訂單。25.簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關系。(1)庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù),銷售管理提供的需求數(shù)據(jù),物料需求計劃(MRP)將主生產(chǎn)計劃(產(chǎn)品生產(chǎn)進度計劃)細化為零件生產(chǎn)進度計劃和原材料的采購進度,確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。(2)物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊,作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。(3)物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)

52、數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門,作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。27.簡述傳統(tǒng)管理會計中存在的問題。管理決策者運用會計數(shù)據(jù)進行盈利性分析。當數(shù)據(jù)不準確或不完全時,分析會出現(xiàn)失誤。從企業(yè)角度看,有兩個主要原因:(1)記錄沒有一致性;(2)不準確的存貨成本核算系統(tǒng)。(1)記錄沒有一致性企業(yè)的職能部門對一個活動確實保持著同樣的數(shù)據(jù),但每個部門的系統(tǒng)都創(chuàng)建于不同時間,采用不同的系統(tǒng)。為回答管理層的問題,需要為重新輸入電子表格中的(或其他數(shù)據(jù)庫),浪費了大量時間。(2)不準確的存貨成本核算正確計算庫存成本是任何制造企業(yè)所面臨的重要并富于挑戰(zhàn)性的會計任務之一。管理者需要知道制造單位產(chǎn)品所需的花費,這樣就能夠確定產(chǎn)品是

53、否盈利。同時,許多信息系統(tǒng)未集成的企業(yè)很少分析成本差異。企業(yè)不知道生產(chǎn)一個單位產(chǎn)品的實際成本是多少。很難準確地了解“成本是多少”這個重要的信息。28.為什么人是實施ERP的最關鍵因素?(1)企業(yè)各級人員必須對ERP有充分理解,是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的關鍵所在。(2)高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度,是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用,是企業(yè)把ERP作為一個計算機系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?;嗽S多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng),然而,成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的

54、差別造成的。29.簡述原始憑證和記賬憑證的概念,并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。(1)原始憑證定義原始憑證是業(yè)務發(fā)生或完成時取得并填制,用以記錄、證明業(yè)務已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù),是進行會計核算的原始資料。(2)記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進行歸類、整理,按規(guī)定的會計科目和復式記賬方法并確定會計分錄而編制的憑證,是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。(3)聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系:記賬憑證審核后的原始憑證進行歸類整理,按相應記賬方法編制的憑證,是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。區(qū)別:原始憑證與記賬憑證相比,具有更強的法律效力。30.采用標準成本體系有什么好處?(1)編制企業(yè)

55、預算和成本計劃;(2)確定銷售價格,方便投標和報價;(3)估算企業(yè)利潤;(4)控制成本,跟蹤庫存價值的變化(5)簡化成本計算程序,及時提供成本報告;(6)評價目標完成情況和經(jīng)營業(yè)績,分析原因,明確責任;ERP原理與應用期末綜合練習(2010年6月)一、單項選擇題1. 最早提出ERP概念的咨詢公司在(C )。A.英國 B.中國 C.美國 D.印度 2.時段MRP是在( B )學說的基礎上形成的。A.物料需求 B.物料獨立需求和相關需求C.物料獨立需求 D.物料相關需求3. MRP與MRP的主要區(qū)別就是它運用了( C )的概念。A.會計 B.成本會計 C.管理會計 D.財務管理4.業(yè)務流程重組是以

56、作業(yè)流程為一天回家一趟中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展,即所謂的( B )結(jié)構(gòu)管理。A.垂直化 B.扁平化 C.職能化 D.流程化5. 閉環(huán)MRP在時段MRP基礎上添加了( D )。A.庫存需求計劃 B.生產(chǎn)計劃C.采購需求計劃 D.能力需求計劃 6.下列選項中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分的是( A )。A.工作流 B.財務管理C.生產(chǎn)計劃 D.物流管理7. ERP思想的倡導者是( C ) 。A.Oracle公司 B.BAAN公司 C.SAP公司 D.用友公司8.一般來說,在生產(chǎn)型制造企一體化業(yè)的各項支出對利潤的影響中,影響最大的是( B )。A.銷售成本 B.采購成本C.存貨成本

57、 D.生產(chǎn)成本9.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務流程包括( D )模塊。I.物流管理 II.財務管理 III.生產(chǎn)管理 IV.庫存管理 V.采購管理A.II、III、IV B.I、II IVC.I、II、V D.I、II、III10.在易飛ERP系統(tǒng)中,記錄企業(yè)向供應商詢價結(jié)果的單據(jù)是(B)。A.報價單 B.詢價單 C.請購單 D.采購單11. ERP系統(tǒng)的四個全景分別對應(C)四種管理。A.供應鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務管理 B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C.供應鏈管理、客戶關系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理D.客戶關系管理、供應商關系管理、內(nèi)部人員管理、財務管理 12.在易飛ER

58、P系統(tǒng)中,屬于售前服務階段信息,記錄了對客戶的報價信息的是(B)模塊。A.錄入銷貨單 B.錄入報價單 C.錄入銷售預測 D.錄入客戶訂單13.供應商在接到詢價單后提供給企業(yè)的包含物料供應價格、技術性能特點等信息的單據(jù)是(B)。A.采購訂單 B.報價單C.請購單 D.詢價單14.定量庫存控制模型要確定的量是(A)。A.訂貨點和訂貨批量 B.訂貨點和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量 D.以上都不對15. ERP系統(tǒng)中的采購可以實現(xiàn)(C)采購。A.訂貨點采購 B.電子商務采購C.MRP采購 D.供應鏈采購 16.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中,生產(chǎn)完工時,生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息,同時存貨

59、管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存(B)。A.減少 B.增加 C.不變化 D.條件不足,不能判斷。17.按照訂貨點法管理的物料的采購需求經(jīng)常是通過(C)的形式表現(xiàn)出來。A.MRP B.報價單C.請購單 D.采購訂單18.企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征是(C)。A.按庫存生產(chǎn)和按訂單裝配 B.按訂單裝配和按訂單設計 C.按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn) D.按訂單生產(chǎn)和按訂單設計19. 在ERP系統(tǒng)中,供應商管理模塊一般包括(D)內(nèi)容。A.供應商評價 B.供應商信息C.供應商選擇 D.以上選項都包括20.下列選項中既是企業(yè)的總體目標又是制定各層計劃依據(jù)的是(A)。A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.經(jīng)營計劃 C.主生產(chǎn)計劃 D.能力需求計劃21. 易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”,則銷貨流程是(C)。A.客戶訂單出貨通知單銷貨單 B.訂單預計出貨表客戶訂單銷貨單C.訂單預計出貨表出貨通知單銷貨單 D.銷貨單出貨通知單訂單預計出貨表22.在展開MPS進行物料需求計算時,計算的順序是(C)進行的。A.從左到右 B.從右到左 C.從上而下 D.從下往上23. 在易飛ERP系統(tǒng)中,詢價后,企業(yè)決定從其中一家或幾家供應商訂貨,需要錄入(A)。A.請購單 B.詢價單 C.報價單 D.采購單24.直接材料和直接人工的成本總和被稱成為(B)。A.標準成本 B.直接成本C.基本成本 D.主要成本25. 定時庫存控制模型中的每次訂貨批量是(A)變

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