銷售助理工作總結(jié)及來年工作計(jì)劃(多篇)

1、銷售助理工作總結(jié)及來年工作計(jì)劃(多篇) 第一篇：銷售助理201*年工作總結(jié)及來年工作計(jì)劃 201*年工作總結(jié) -暨201*年工作計(jì)劃 匯報(bào)人：xx201*-12-30 自從來到xxxxxxx至今已經(jīng)兩個(gè)多月了,回想自己這兩個(gè)多月所走過的路，所經(jīng)歷的事情，我多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。 現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 1. 負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。 2. 客戶資料的管理工作，包括的收集整理分析，相應(yīng)信息的郵件，信息的反饋工作。 3. 負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，月度

2、、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫等。 4. 協(xié)助銷售人員做好 來訪工作。在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等，并妥善保管。 5. 協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù)，各種會(huì)議的記錄等工作。 6. 配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。 7. 合同款到賬后的登記，與銷售人員對(duì)賬、催款等。 8. 做好各部門的協(xié)調(diào)工作。 9. 認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交代的工作。 總結(jié)這兩個(gè)月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不夠，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，201*年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 一努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。 二逐步接手發(fā)票，催款

3、等工作內(nèi)容，一定做到細(xì)心無誤。 三銷售日常文字性單據(jù)的準(zhǔn)確度，仔細(xì)審核。 四和客服部門及技術(shù)部門的溝通，不明確事情得力求明確，不了解知識(shí)得努力學(xué)習(xí)。 五協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。 六努力做好每一件事情，保持再保持！ 最后，工作過程中出現(xiàn)的問題歸納為以下幾點(diǎn)： 1.關(guān)于新入職員工，公司內(nèi)部辦公軟件，流程，工作中會(huì)接觸的表格的使用，希望能夠加大培訓(xùn)力度。 2.希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)部門設(shè)置一個(gè)群組，以便部門之間溝通發(fā)送郵件時(shí)，做到?jīng)]有遺漏。 3.部門內(nèi)部ftp，便于內(nèi)部資料的及時(shí)發(fā)放，關(guān)于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時(shí)下載，提供方便。 總之，明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積

4、極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域，無論是關(guān)于我個(gè)人還是關(guān)于公司，我都堅(jiān)信：努力就會(huì)有收獲！相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，提升工作效率及質(zhì)量，所以，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)! 第二篇：銷售助理工作總結(jié)及來年工作計(jì)劃 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。 直銷 經(jīng)銷 集團(tuán)業(yè)務(wù) 雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款

5、率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。08年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。 現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名狀況；清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨狀況 2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： 將有些 業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單； 常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共 同提升； 合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成； 3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通； 4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不

6、是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩； 5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析； 6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在保證工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不夠，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，08年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 一保證完成全年銷售任務(wù)，平常積極搜集信息并及時(shí)匯總； 二努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通； 三銷售報(bào)表

7、的準(zhǔn)確度，仔細(xì)審核； 四借物還貨的及時(shí)處理； 五客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 六努力做好每一件事情，保持再保持！ 最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下： 一倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量不夠有關(guān)。 二采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，關(guān)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重 三質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。

8、很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 四財(cái)(來源說明好范 文網(wǎng) 2空白市場(chǎng)尚未開發(fā) 前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也顯然的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機(jī)市場(chǎng), 先入為主。 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于201*年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀活動(dòng),收益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提升了產(chǎn)品在廚藝

9、界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。 餐飲業(yè)宏觀分析：201*下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。 微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，依據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤(rùn)最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例： 該文章由(第一范文網(wǎng))整理； 現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不

10、是僅僅局限于流通領(lǐng)域。 xx年工作計(jì)劃 工作方向： 1對(duì)經(jīng)銷商的管理 定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，保證經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)堆疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。 2解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題 執(zhí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。 3銷售渠道下沉 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量

11、大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。 共2頁,當(dāng)前第1頁12 第五篇：201*年工作總結(jié)和來年計(jì)劃 201*年工作總結(jié)和來年計(jì)劃 201*年結(jié)束了，我來公司也整整一年，從一個(gè)剛剛走出校門的大學(xué)生，鍛煉成今天的一個(gè)銷售人員，離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)和每位同事的幫助，同時(shí)也積存了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更加努力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在過去的一年當(dāng)中，不僅學(xué)會(huì)了為人處事的方法：怎么處理與同事之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)了怎么去和同事之間互相交流；還學(xué)會(huì)了專業(yè)的銷售知識(shí)：怎么去拉人，怎么做群，怎么發(fā)現(xiàn)意向客戶，怎么和意向客戶交流，怎么把握意向客戶的心理達(dá)到成單；更學(xué)到了計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識(shí)：怎么配置網(wǎng)站服務(wù)器，對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器的管理和更新。但還有很多不夠的地方要持續(xù)學(xué)習(xí)：為人處事方面還不夠好，出單效率不夠快，計(jì)算機(jī)專