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文檔簡介
1、上海宜家考察報(bào)告 一、參觀目的: 通過對(duì)宜家家居一天的參觀,讓我們加深對(duì)家居行業(yè)的了解,對(duì)家居造型、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新等有更深的認(rèn)知,將我們所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐中,獲得更多更有效的效果。 二、參觀時(shí)間 xx年9月5日 三、參觀地點(diǎn) 成都宜家家居 四、參觀過程 9月5日,我們早早起床,本小組一起前往成都宜家參觀家居,在之前我也去過兩次,里面的設(shè)計(jì)風(fēng)格我太喜歡了,我憧憬未來的家會(huì)是這樣的風(fēng)格,很溫馨,很舒適。 宜家(ikea)是瑞典家具賣場。截至xx年12月為止宜家在全世界的36個(gè)國家和地區(qū)中擁有292家大型門市(其中258家為宜家集團(tuán)單獨(dú)擁有,34家為特許加盟)。大局部的門市位于歐洲,其他的那么位于
2、美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。每年印刷量高達(dá)一億本的ikea商品目錄中,收錄有大約12000件的商品,號(hào)稱是除了圣經(jīng)之外最被廣為散布的書籍。中文的“宜家”除了是取ikea的諧音以外,也引用了成語中“宜室宜家”的典故,來表示帶給家庭和-諧美滿的生活。宜家家居于1943年創(chuàng)立于瑞典“,為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān),設(shè)計(jì)精良,功能齊全,價(jià)格低廉的家居用品”的經(jīng)營宗旨。 上海在提供種類繁多,美觀實(shí)用,老百姓買得起的家居用品的同時(shí),宜家努力創(chuàng)造以客戶和社會(huì)利益為中心的經(jīng)營方式,致力
3、于環(huán)保及社會(huì)責(zé)任問題。 目前宜家家居在全球34個(gè)國家和地區(qū)擁有240個(gè)商場,其中有8家在中國大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽和大連。宜家的采購模式是全球化的采購模宜家家居式,它在全球設(shè)立了16個(gè)采購貿(mào)易區(qū)域,其中有3個(gè)在中國大陸,分別為:華南區(qū),華中區(qū)和華北區(qū)。目前宜家在中國的采購量已占到總量的18,在宜家采購國家中排名第一。根據(jù)規(guī)劃,至xx年,宜家在中國內(nèi)地的零售商場將到達(dá)10家,所需倉儲(chǔ)容量將由現(xiàn)在的10萬立方米擴(kuò)大到30萬立方米以上。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。 宜家的采購模式是全球化的采購模式。宜家的
4、產(chǎn)品是從各貿(mào)易區(qū)域(trading area)采購后運(yùn)抵全球26個(gè)分銷中心再送貨至宜家在全球的商場。宜家的采購理念及對(duì)供給商的評(píng)估主要包括4個(gè)方面:持續(xù)的價(jià)格改良;嚴(yán)格的供貨表現(xiàn)/效勞水平;質(zhì)量好且健康的產(chǎn)品;環(huán)保及社會(huì)責(zé)任(簡稱iway-the ike away of purchasing home furnishing products-宜家采購家居產(chǎn) 品要求,它是宜家公司對(duì)供給商有關(guān)環(huán)境保護(hù),工作條件,童工和森林資源方面的.政策)。 宜家在全球的16個(gè)采購貿(mào)易區(qū)設(shè)立了46個(gè)貿(mào)易代表處分布于32個(gè)國家。貿(mào)易代表處的工作人員根據(jù)宜家的最正確采購理念評(píng)估供給商,在總部及供給商之間進(jìn)行協(xié)調(diào),實(shí)施
5、產(chǎn)品采購方案,監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)注供給商的環(huán)境保護(hù),社會(huì)保障體系和平安工作條件。如今,宜家在全球53個(gè)國家有大約1300個(gè)供給商。是目前世界上最大的家居供給商。宜家一貫以“為群眾創(chuàng)造更美好的日常生活,提供種類繁多、美觀實(shí)用,老百姓買得起的家居用品”為自己的經(jīng)營理念。 瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲(chǔ)藏系列,兒童產(chǎn)品系列等約10,000個(gè)產(chǎn)品。 剛到宜家,感覺有種有別于其它家俱賣場的舒服,購物環(huán)境真的是一流! 隨著社會(huì)的開展,人們不斷的追求新鮮事物,對(duì)國外的流行趨勢和先進(jìn)理念的接受能力也隨之增
6、長。單從購物方面就可以看出,超市的不斷增加,說明了人們越來越接受和喜歡自助這一進(jìn)入 久的購物方式。 宜家家居恰恰迎合了當(dāng)今消費(fèi)者的需求,當(dāng)你進(jìn)入宜家的時(shí)候,不會(huì)有售貨員尾隨在你身后,滔滔不絕的向你介紹產(chǎn)品。因?yàn)樵谝思遥恳患唐范加凶约旱臉?biāo)簽,上面有關(guān)于此種產(chǎn)品詳細(xì)的介紹,并標(biāo)明價(jià)格,使顧客一目了然,免去了售貨員的介紹,而且你可以隨意的挑選和自己喜歡的產(chǎn)品。如果你不知道從何選起,沒關(guān)系,宜家為你準(zhǔn)備了產(chǎn)品目錄作為你購物的指南。你也可以用宜家為顧客準(zhǔn)備的筆和紙記錄下來你所喜歡的產(chǎn)品,或者你的意見和建議。這樣可以拉近宜家與顧客之間的距離,提高顧客的購物樂趣。 而且它的體驗(yàn)式購物也很值得推廣.在體驗(yàn)
7、式購物方面,宜家最先將家居這個(gè)概念引入到了中國,將連鎖賣場營造成了適合人們娛樂與休閑的購物場所,也是人們學(xué)習(xí)和體會(huì)時(shí)尚家居概念的場所,讓購物成為了一種享受和文化。 相比其他家居商場,宜家展示在外面的是樣品,可供消費(fèi)者體驗(yàn)、嘗試、觸摸、試坐等。讓消費(fèi)者親自感受,選最適合自己的,并且宜家家居的價(jià)格比擬平民,可以說是物美價(jià)廉,用得放心,買得安心。本來就有些疲勞的我們,一坐下就不再想起來,太舒服了,好似躺下睡一覺。 在我看來,宜家家居的風(fēng)格,好適合小兩口過生活的居室安裝,走在里面就好似走進(jìn)了“美麗的城堡”,最然不華美,但是很溫馨,很有家的味道,很有甜蜜。讓我很憧憬,甚至開始?jí)粝肫饋?,未來和自己的所愛之人共處?/p>
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