兒童游樂場管理制度

1、游樂場管理制度 一、進(jìn)出場管理1、每天必須安排 2 個(gè)工作人員負(fù)責(zé)門票收取和監(jiān)督管理。2、小朋友進(jìn)場時(shí)，工作人員須向其說明注意事項(xiàng)。詳見附件游樂場溫馨提示3、不符合入場規(guī)定的，須提醒其整改，直到符合規(guī)定才能進(jìn)場；4、出于安全的考慮，場地有最大游玩人數(shù)容量限制，指同時(shí)允許游玩的最多人數(shù)： 游樂場為： 80 個(gè)小朋友； 沙池為： 60 個(gè)小朋友； 當(dāng)達(dá)到最大容量時(shí)，停止售票，并等場內(nèi)小朋友出來后才能允許其他小朋友進(jìn)場。5、進(jìn)出場程序：（1）顧客到收銀臺購買游樂場票，或辦理會(huì)員卡；（2）顧客憑票（卡）進(jìn)場，工作人員給小朋友和其監(jiān)護(hù)人各一個(gè)佩戴牌，并登記佩戴牌編 碼和進(jìn)場時(shí)間；（3）中途離場：當(dāng)小朋友

2、要暫時(shí)離場時(shí)，需登記佩戴牌號碼和離場時(shí)間，并確認(rèn)小朋友與 其監(jiān)護(hù)人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場。中途離場時(shí)間不能超過 30 分鐘，回場時(shí)須 核對佩戴牌號碼和離場時(shí)間，超過 30 分鐘不能進(jìn)場；（4）離場：確認(rèn)小朋友與其監(jiān)護(hù)人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，并收取佩戴牌。6、游樂場贈(zèng)票的使用時(shí)限為 1小時(shí)。使用贈(zèng)票時(shí)， 需提醒顧客玩樂時(shí)限， 并在 1小時(shí)后， 提醒顧客時(shí)間已到，或請其再次購票；7、顧客使用套票時(shí)， 提醒其先到游樂場游玩， 再到沙池玩樂， 避免將沙子帶到游樂場上。 8、 沙池玩樂完畢后， 需提醒顧客對小朋友立刻進(jìn)行清潔， 避免將沙子帶到游樂場或商場中去。二、衛(wèi)生管理（一）游樂

3、場清潔：1、常規(guī)清潔：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)地板進(jìn)行清潔；清潔程序：（1）準(zhǔn)備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；（2）用掃把掃游樂場內(nèi)及周圍的垃圾；（3）用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵；（4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈；（5）清潔后，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。2、消毒清潔：每 3 天進(jìn)行一次全場清潔消毒，用消毒水將場內(nèi)所有設(shè)備清潔干凈；3、及時(shí)清潔：（1）發(fā)現(xiàn)小孩拉尿/大便，及時(shí)用消毒水進(jìn)行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到；（2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清除；（3） 發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時(shí)制止和清除；4、進(jìn)行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負(fù)責(zé)人必 須填寫登記表。（二）沙池清潔：1、 常規(guī)清潔

4、：每天結(jié)業(yè)后，必須對沙池進(jìn)行清潔；清潔程序：（1）清除沙池中的垃圾；（2）將骯臟的沙子清除，并將沙子鋪平整；（3）整理和清潔沙池中的玩具；2、消毒清潔：每3天進(jìn)行一次清潔消毒，用消毒水將沙池中的玩具和周邊的護(hù)欄、吧臺等設(shè)備清潔干凈；3、及時(shí)清潔：（1）發(fā)現(xiàn)小孩拉尿/大便，及時(shí)將被污染的沙子清除掉，并在一定時(shí)期補(bǔ)充沙子，保持沙 池的清潔和飽滿。（2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清除；（3） 發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時(shí)制止和清除；4、進(jìn)行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負(fù)責(zé)人必 須填寫登記表。三、游樂場安全管理制度為加強(qiáng)對游樂場的安全管理，推進(jìn)安全檢查工作的經(jīng)?；?、制度化，確保游樂場游樂設(shè)施和設(shè)備的安全運(yùn)行，保障顧客生命財(cái)產(chǎn)

5、安全，制定本制度。游樂場必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行安全管理制度、定時(shí)維修保養(yǎng)設(shè)備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂設(shè)施和設(shè)備的安全運(yùn)營。游樂場進(jìn)行安全檢查后，應(yīng)認(rèn)真做好檢查記錄。安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題或設(shè)備隱患，應(yīng)立即停止開放樂場，并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行修理。檢查時(shí)間：（1）日檢：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)設(shè)備進(jìn)行整理和檢查；（2）周檢：每個(gè)星期日結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)設(shè)備進(jìn)行深入檢查，并加固零件；游樂場安全自查項(xiàng)目：序號檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查結(jié)果1設(shè)備安全性能檢查設(shè)備外表（1）設(shè)備外裝飾有無破損、銹蝕；（2）把手、安全壓桿疋否牛固、可靠、有無 破損；（3）彈力氈和繩有

6、無老化、龜裂、裂口等現(xiàn) 象安全裝置（1）制動(dòng)裝置動(dòng)作是否正常、可靠，磨損是 否超標(biāo)；（2）緩沖用膠墊是否老化及裂紋；保險(xiǎn)裝置（1）各處安全保險(xiǎn)裝置（限位裝置、安全卡 板、保險(xiǎn)鋼絲繩、保險(xiǎn)拉桿等）是否可靠重要 零部 件連接（1）各螺栓有無松動(dòng)、 缺少螺母現(xiàn)象；（2） 開口銷有無折斷及脫槽現(xiàn)象；（3）鉚釘有無松動(dòng)現(xiàn)象；（4 ）繩端部固定是否牢固；（5） 重要焊縫是否有嚴(yán)重銹蝕、裂紋（1）按鈕是否靈活；（2）指示燈有無損壞；（3）音響是否完好、聲音是否清晰（1）安全柵欄是否牢固，有無破損（1）有無變形、破損或變色；（2）安裝位置是否醒目、恰當(dāng)2場所環(huán)境及其他配套設(shè)施（1）消防設(shè)施是否有效；3應(yīng)急搶救

7、措施（1）安全救護(hù)設(shè)施、藥品的配備情況四、突發(fā)事故處理：1、意外受傷（1 ）顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協(xié)助救護(hù)傷病者，自覺維護(hù)現(xiàn)場;（2 ）保護(hù)好現(xiàn)場證據(jù)，進(jìn)行現(xiàn)場拍照或保存監(jiān)控錄像資料；（3）將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī)，情況嚴(yán)重者，致電120 緊急救護(hù)；（4）及時(shí)將事件情況匯報(bào)公司人事部；2、兒童丟失（1）詳細(xì)了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細(xì)部特征；（2）所有員工及促銷員留意關(guān)注身邊是否有無家長攜帶或陪同的兒童，如遇與丟失兒童特征相符合的，立即帶領(lǐng)至管理人員辦公室；（3）任何時(shí)候都不可以讓六歲以下或1.2 米以下的兒童單獨(dú)離開我店；（4）當(dāng)丟失的兒童找到時(shí)，必須核對父母

8、一方的身份證件并登記身份證號碼；（5）如 5 分鐘內(nèi)未找到丟失的兒童，管理人員應(yīng)咨詢丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報(bào)警，如需要，立即向 110 報(bào)警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。3、火災(zāi)（1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關(guān)閉電源；（2）在情況許可的情況下，由防損人員或受訓(xùn)過的員工使用消防設(shè)施滅火；（3）立即向 119 報(bào)警。如有人員受傷，致電 120 緊急救護(hù)；（4）立即在賣場安全范圍外設(shè)立警戒區(qū)，消防人員未到達(dá)之前禁止任何人員進(jìn)入賣場；（5）在確保安全的前提下，根據(jù)消防人員的指示離開現(xiàn)場或提供協(xié)助；（6）及時(shí)向公司匯報(bào)所發(fā)生的情況，等候公司進(jìn)一步的指示，并嚴(yán)格按照公司指示執(zhí)行。附：游

9、樂場溫馨提示 1. 本樂園只適合 1.2 米以下的兒童在成人的保護(hù)和監(jiān)督下游玩。2. 請保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)進(jìn)食、吸煙、吐痰或大小便。3. 未學(xué)會(huì)自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場，不得穿開襠褲入場。4. 為了孩子的公共衛(wèi)生，進(jìn)入游樂場的家長和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的 一次性襪子導(dǎo)致滑到，我們不提供一次性襪子。5. 游玩者不得攜帶任何物品和食物進(jìn)場，以免造成傷害。6. 游玩時(shí)，互相謙讓，注意安全，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害 他人。7. 禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護(hù)欄或吊在護(hù)欄外等 危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)。8. 嚴(yán)禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。9. 嚴(yán)禁在管道中滯留，以免影響他人通行。10. 請愛護(hù)場內(nèi)設(shè)備，蓄意損壞設(shè)備，照價(jià)賠償并追究相關(guān)責(zé)任。11. 隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負(fù)。12. 為了孩子能安心玩樂，請家長不要離開現(xiàn)場，時(shí)刻關(guān)注孩子；13. 本游樂場只負(fù)責(zé)因設(shè)備質(zhì)量問題造成的損傷，而不負(fù)責(zé)由于運(yùn)動(dòng)娛樂本身性 質(zhì)而引發(fā)的損傷；14. 場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂園內(nèi)營業(yè)員聯(lián)系，以便及時(shí)處理。15. 患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。16. 出于安全的考慮，游樂場最大容量為 80 人，沙池最大容量為 60人，當(dāng)達(dá)到最 大容量時(shí)，需等場內(nèi)小朋友出來后才